Hotel położony w przepięknym miejscu, czystość w pokoju i w okolicy całego obiektu na jak najwyższym poziomie. Obsługa robi wszystko by gość był zadowolony i zadbany. Najsłabszym elementem hotelu jest wyżywienie. Tłuste, powtarzalne i niestety nie dobre w smaku. Jestem bardzo rozczarowany nie tylko główną kuchnią ale również i restauracjami tematycznymi.

Na warunki kubański hotel ponadprzeciętny. Pewne niedostatki (np. awaria toalety, sejfu itp.) rekompensuje swoim stosunkiem do turystów personel hotelu. Bardzo uczynny, z dobrą znajomością języka angielskiego. Jedzenie mogłoby być lepsze, ale mając na uwadze warunki panujące na Kubie, nie było źle. Podczas pobytu poza hotelem (Hawana, Trynidad, Pinar del Rio, Vilanes) spotkałem się z o wiele gorszym jedzeniem. Dziwna była jedynie kawa podawana do śniadania. W barze była już inna, bez porównania lepsza.

Rezydent nie spełnia swojej funkcji

Czystosc: w pokojach raczej czysto. Codzisnne sprzatanie jednak niedy nie wymienili pscieli przez co juz po kilku dniach mielismy plaze w lóżku. Usilnie przykrywali lozko kocem ktory codziennie chowalismy w szafie. Wyzywienie: bardzo roznorodne i ogolnie niezle. Ryby niestety tylko mrozone ale mimo to smaczne. Liczylem na wiecej owocw morza. Duzo miesa. Bardzo dobre alkohole lane do oporu. Smaczne Hiszpanskie i Chilijskie wina bez ograniczen Hotel: sam hotel lata swoetnosci ma juz za soba. W pokojach czasem przecieka sufit, prysznic zalewa lazienke. Ale obsluga bardzo szybko reaguje na takie problemy. Bardzo mila i pomocna obsluga. 90% gosci to Kanadyjdzycy, ktorzy daja za wszystko napiwki. Pracownicy musza je jednak potem oddawac i dzielic z hotelem wiec to zupelnie bez sensu. Bylismy z dziecmi i w poblizu hotelu ciekawe delfinaruim. Dzieci miogly plywac z delfinami. Niezapomniane przezycia pozostawiam wlasne oceny czy warto placic 60CUC za meczenie odlowionych z morza zwierzat. Wycieczka do Trinidadu nie warta ceny i czasu. Hawana zdecydowanie lepsza. Plaza: rewelacyjne miejsce na kitesurfing. Zdecydowanie najlepsze w calej okolicy. Kitesurfing platny 25CUC ale nic sie za to nie dostaje poza wydzielonym miejscem do startu latawca. Jest rescue ale tak jak by go nie bylo. Niby przy plazy sa prysznice ale woda z nich ledwie leci i sa bezuzyteczne. Nie ma gdzie umyc czy wysuszyc Na plazy cudowny bialy piasek, jak maka, ktory jednak po poludniu klei sie do latawcow jak beton. Na samo plazowanie warto pojechac za 5CUC na Playa Pilar - jedna z najladniejszych plaz na Karaibach. Podsumowujac jesli jedzie sie na kite to najlepsza opcja, jesli nie to hotele jak Grand Mutu maja duzo lepszy standard ale ok 300m do piaszczystej a w Iberostar mamy ja na miejscu.

Hotel ładny, częściowo odnowiony, zadbany i na prawdę czysty. Nasz pokój znajdował się w głównym budynku więc położenie było bardzo wygodne. Z balkonu widok na basen i w oddali na ocean. Tak jak reszta hotelu w pokoju bardzo czysto, codziennie sprzątane. Sam pokój przestronny, łazienka duża. Łóżka duże, materace niewysłużone, bardzo dobrze się spało. Klimatyzacja działała bez problemów. W pokoju nie było czuć żadnej wilgoci ani żadnych innych nieprzyjemnych zapachów. Restauracje alla carte to tak na prawdę ładnie podane dania ze stołówki. Główna restauracja duża - bez problemów można było znaleźć miejsce dla siebie. Posiłki serwowane w dogodnych godzinach w dużym przedziale czasowym. Jedzenie bardzo smaczne, urozmaicone. Kelnerzy zawsze uśmiechnięci. Plaża piękna, czysta z wygodnymi leżakami. Trochę blisko brzegu rozpoczynały się glony. Grill na plaży był strzałem w 10-tkę. Kelnerzy donoszący drinki i napoje do leżaków w cenie:) Cała obsługa hotelu począwszy od barmanów, kelnerów przez kucharzy, recepcję do pań sprzątających zawsze uśmiechnięci, życzliwi i pomocni dlatego pobyt w tym hotelu bardzo nam się podobał. Możliwość obcowania z naturą działała bardzo uspokajająco a oglądanie flamingów, znajdujących się niedaleko hotelu sprawiło nam ogromną frajdę.

Hotelik nie należy do najmłodszych i widać to, natomiast jeśli chodzi o czystość to pokoje sprzątane codziennie, otoczenie hotelu zadbane, bezpośrednio przy pięknej plaży z obsługą hotelową ( leżaki, ręczniki , bar na plaży ) Polecam każdemu komu zależy bardziej na otoczeniu, pięknym widoku otoczenia a mniej na luksusie. Obsługa przemiła i robi wszystko aby klient czuł się jak najlepiej

hotel już nieco wiekowy ale utrzymany w dobrej czystości i przyzwoitym stanie technicznym. Szeroka , ładna plaża , aby jednak popływać należy się trochę przespacerować bo przy hotelu woda bardzo płytka. Rafy nie ma w okolicy , za to wszędzie biały piasek. Woda przejrzysta . Pokój około 25m2 , czysty i idealnie sprzątany codziennie , panie sprzątające zostawiały na łóżku cuda z ręczników , kwiatków i tego co jest pod ręką - mysz, słoń, nietoperz i inne zwierzątka , codziennie coś innego :) ( pewnie pomógł 1 CUC zostawiany codziennie ) . Wielką zaletą był brak tłoku, tak na plaży , na basenie jak i w restauracjach. Mimo, że hotel może pomieścić dużą liczbę gości , to jest na tyle rozległy , że nie widać dużego obłożenia. Restauracja główna ( śniadania , obiady i kolacje ) bardzo przyzwoita , głównie dzięki dużej uprzejmości obsługi , choć samemu jedzeniu również nie można nic zarzucić. Na śniadania kilka stanowisk do smażenia jajek, omletów , chlebka moczonego w jajku czy naleśników. Z obiadu nie korzystałem, bo jest knajpka na plaży która serwuje głównie burgery, frytki i szereg warzyw. Na kolację przeróżne mięsa i ryby pod różnymi postaciami. Były też mule i krewetki . Korzystaliśmy z tematycznej restauracji meksykańskiej , z Meksykiem miała niewiele wspólnego ale jedzenie smaczne. Z animacji na basenie nie korzystałem, choć ciężko było nie zobaczyć i nie słyszeć koncertu rockowego , który odbył się któregoś dnia . Pełna integracja zespołu z gośćmi, fajna zabawa :) . Wieczorem w barze w lobby różne występy, od kubańskich tańców po śpiewaka operowego :) . W otoczeniu hotelu ( tak tego jak i wszystkich na Cayo Coco ) są laguny i bagna a więc wylęgarnia owadów. Mimo pryskania należy się zaopatrzyć we wszelkiego rodzaju środki , szkoda pieniędzy na środki dostępne w supermarketach czy dyskontach kosmetycznych , sugeruję się zaopatrzyć w coś mocniejszego. Mnie nawet mega nie pomogła , ale chyba wyjątkowo mnie polubiły lokalne insekty :( . Na całym półwyspie czy wyspie kursuje czerwony autobus z odkrytym dachem ( sightseeing bus ) , którym za 5 CUC można jeździć cały dzień do woli po całej okolicy. Autobus zawija do wszystkich hoteli . Byłem tylko w delfinarium oddalonym o 5 minut jazdy od hotelu oraz na plaży Pilar ( ostatni przystanek ) gdzie oprócz ślicznej plaży jest restauracja z krewetkami, langustami , homarami , krabami. Jedliśmy krewetki za 12 CUC oraz homara za 30 CUC. Uwaga : jeśli ktoś lubi alkohol w samolocie to niech sobie kupi na lotnisku , bo linia Blue Panorama w ogóle nie prowadzi sprzedaży mimo, że piwo czy wino jest serwowane dwa razy , podczas posiłków. To chyba jedyna linia na świecie , która nie zabrania spożywania Swojego alkoholu i nie prowadzi sprzedaży :) . Nasz samolot to stary Boeing 767 , niemniej sprawny .

W zasadzie hotel ok , pokoje codziennie sprzątane , obsługa miła , jedzenie dobre , co do ilości gwiazdek porównując do Europy to max 3 gwiazdki , ale to już tak jest na Karaibach , trzeba mieć luz na takie aspekty i wszystko będzie dobrze

Bardzo miła obsługa hotelu, a część z niej nawet bardzo bardzo miła. Jedzenie dosyć monotonne i każdy najbardziej polecał słodkości, ponieważ ciasta mieli tam naprawdę wspaniałe. Jeśli chodzi o dbałość o czystość i dbanie o czyste i świeże ręczniki nie miałem żadnych zastrzeżeń. Trzeba wziąć jednak pod uwagę, że to jednak wczasy PRL pod palmami, więc było kilka niedoskonałości i tak np. Ja nie miałem ciepłej wody w kranie, a u poznanych przyjaciół jedni mieli wodę całkiem ciepłą, a u drugich leciał praktycznie tylko wrzątek i był problem, żeby poleciała zimna. Dalej drzwi są stare, a niestety otwierany na kartę. Sprawiło to mi wiele problemów, ponieważ czytnik się zacinał i czasami potrzebowałem 5 minut nim wszedłem do pokoju, ale te drobne nie dogodności nie popsuły mi ani trochę urlopu. Co do plaży długa o wspaniałym białym piasku i przepiękną turkusową wodą, którą szczególnie polecam parą z dziećmi z powodu je bardzo płytkiego poziomu nawet na kilkunastu metrach. Serdecznie polecam także osobą szukającym ciszy i spokoju na plaży, która w przeciwieństwie do naszych plaż nie jest tak zatłoczona.

Nie polecam.