Hotel Grand Aston Cayo Las Brujas Beach Resort & Spa

Hotel czysty, codziennie sprzątane pokoje. Ręczniki kąpielowe i plażowe, kosmetyki oraz codziennie uzupełniany barek w pokoju. Wokół hotelu kilka razy dziennie odymianie przeciw owadom. Bary (...) rozwiń

Hotel czysty, codziennie sprzątane pokoje. Ręczniki kąpielowe i plażowe, kosmetyki oraz codziennie uzupełniany barek w pokoju. Wokół hotelu kilka razy dziennie odymianie przeciw owadom. Bary dobrze zaopatrzone, jakość drinków bardzo dobra. W bufetach i restauracji bardzo dużo jedzenia. W większości te same produkty, lecz codziennie kilka nowych potraw się znajdowało. Jedzenie bardzo dobre jak na Kubańskie warunki, sporadyczne występowanie braków. Obsługa bardzo miła i pomocna. Teren wokół hotelu codziennie sprzątany, przycinane rośliny. Serwis plażowy dostępny bez większych problemów, darmowa wypożyczalnia sprzętu pływającego. Hotel zorganizowany w postaci kilkunastu Bungalow, w których mieściło się kilkanaście pokoi, co zapewniało spokój. Do plaży ok. 500m. Do odleglejszych budynków, plaży oraz SPA bez przerwy jeździły melexy dowożące ludzi. Codziennie, praktycznie przez cały dzień różne animacje dla dzieci i dorosłych w różnych punktach ośrodka.

Jak na warunki kubańskie, hotel przyzwoity. Na oficjalne 5*, dałabym mu dobre 4*. Bardzo zadbany teren, piękny ogród, miła obsługa. Pokoje sprzątane codziennie, lodówka uzupełniana w napoje. (...) rozwiń

Jak na warunki kubańskie, hotel przyzwoity. Na oficjalne 5*, dałabym mu dobre 4*. Bardzo zadbany teren, piękny ogród, miła obsługa. Pokoje sprzątane codziennie, lodówka uzupełniana w napoje. Jedzenie w miarę urazmoicone, bez szału (brak umiejętności przygotowywania mięsa), ale nikt nie chodzi głodny, każdy znajdzie coś dla siebie. Warto skorzystać z oferty kolacji w restauracjach tematycznych, ale jedzenie w nich też nie jest zbyt wyszukane, za to ładnie podane. Wykupiliśmy pobyt w części dla osób dorosłych, świetne zakwaterowanie w budynku 11 tuż przy basenie i zejściu do plaży. Wprawdzie nie otrzymaliśmy pakietu powitalnego (owoce + szampan/wino), ale po zgłoszonej reklamacji w ramach przeprosin otrzymaliśmy butelkę rumu, Nieduża, ale ładna plaża. Możliwość zjedzenia śniadania w barze przy basenie dla dorosłych, menu śniadaniowe tutaj ograniczone do kilku dań ale smaczne i wystarczające. Czas obsługi kelnerskiej w tym barze masaktryczny (do godziny). Trzeba się uzbroić w cierpliwość i przestawić na kubański standard. Animacje wieczorne w miarę, co wieczór dzieje się też coś interesującego w lobby (nauka tańca, karaoke, muzyka na żywo). Obsługa nie dba jednak o informowanie turystów z jakich atrakcji/infrastruktury można korzystać na miejscu. Raz udaliśmy się do klubu/dyskoteki i byliśmy jedyną tańczącą na parkiecie parą, a lobby było pełne chętnych do zabawy ludzi, którzy zwyczajnie nie wiedzieli o istnieniu takiego miejsca. W ogólnej ocenie jednak ocenia pozytywnie pobyt w hotelu. Generalnie jeden z ładniejszych hoteli w okolicy. Polecam.

Korzystaliśmy z oferty w lutym2020r. Hotel oceniamy bardzo dobrze. Obsługa bardzo miła i życzliwa. Pokoje sprzątane codziennie. Jeżeli chodzi o jedzenie to mamy pewność, że każdy podczas (...) rozwiń

Korzystaliśmy z oferty w lutym2020r. Hotel oceniamy bardzo dobrze. Obsługa bardzo miła i życzliwa. Pokoje sprzątane codziennie. Jeżeli chodzi o jedzenie to mamy pewność, że każdy podczas posiłków znajdzie coś dla siebie. Wszystkie rodzaje mięs, ryby, sałatki, owoce.{ trochę bez smaku bo niedojrzałe). Wspaniały bar główny - pyszna kawa, doskonałe drinki z MARKOWYCH IMPORTOWANYCH alkoholi. Szok! Wspaniały basen codziennie czyszczony, fajne animacje na plaży. Leżaki dla każdego. Generalnie super pobyt. Skorzystajcie z lotu do Hawany.

Hotel bardzo fajny. Położenia i plaża fantastyczne. Pewne obiekcje można mieć co do hotelu w Hawanie, gdzie zatrzymaliśmy się w trakcie wycieczki. W moim pokoju brakowało szyby, jedzenie było (...) rozwiń

Hotel bardzo fajny. Położenia i plaża fantastyczne. Pewne obiekcje można mieć co do hotelu w Hawanie, gdzie zatrzymaliśmy się w trakcie wycieczki. W moim pokoju brakowało szyby, jedzenie było kiepskie. Nie poinformowano nas też wcześniej, że niektóre elementy wycieczki fakultatywnej będą niedostępne.

Hotel nie spełnił naszych oczekiwań. Podczas dwutygodniowego pobytu ani razu nie została wymieniona pościel. O czyste ręczniki kąpielowe musieliśmy upominać się w recepcji i nie zawsze zostały (...) rozwiń

Hotel nie spełnił naszych oczekiwań. Podczas dwutygodniowego pobytu ani razu nie została wymieniona pościel. O czyste ręczniki kąpielowe musieliśmy upominać się w recepcji i nie zawsze zostały one wymienione. Obsługa miła ale niezbyt chętna do pomocy . Za jakąkolwiek usługę np. przyniesienie napojów do śniadania oczekiwano napiwków. wyżywienie bardzo ubogie - syn na śniadanie jadł bułki z masłem i pił wodę. Aby dostać omlet lub naleśnik trzeba było stać w bardzo długiej kolejce. Na obiady i kolacje podawane były niesmaczne i zimne dania na bufecie, a po ciepła rybę, makaron lub mięso trzeba było stać w długiej kolejce i zajmowało to od 15 do 30 min. Brak świeżych warzyw poza marchewką i niedojrzałymi pomidorami. Owoce podawano niedojrzałe - kwaśne i twarde ananasy, kwaśne pomarańcze. Pokoje małe i nie nadające się do pobytu z dzieckiem powyżej 5-go roku życia. Brak łazienki oddzielonej od reszty pokoju zamykanymi drzwiami. Brak nieodpłatnego WiFi. Plaża piękna ale zaniedbana. GENERALNIE STANDARD HOTELU TO EUROPEJSKIE 3 *** !!! A NIE 5***** !!!!

brak opisu rozwiń

brak opisu

brak opisu rozwiń

brak opisu

Hotel bez uwag. Pokój zgodnie z zamówieniem z widokiem na morze, czysty i przestronny. Niczego nie brakowało. Restauracja przestronna, tarasy zewnętrzne, na których można spożywać posiłki. (...) rozwiń

Hotel bez uwag. Pokój zgodnie z zamówieniem z widokiem na morze, czysty i przestronny. Niczego nie brakowało. Restauracja przestronna, tarasy zewnętrzne, na których można spożywać posiłki. Obsługa restauracji bez uwag. Duży wybór jedzenia, każdy znajdzie coś dla siebie. Na oddzielnych stanowiskach omlety, soki wyciskane, gofry itd.

Hotel dość fajny, obsługa w porządku choć bar na plaży ma obsługę " chamską" i głośną. Wycieczki udane, przewodnicy bardzo pomocni i kulturalni. Przeszkadzały tylko weekendowe naloty Kubańczyków (...) rozwiń

Hotel dość fajny, obsługa w porządku choć bar na plaży ma obsługę " chamską" i głośną. Wycieczki udane, przewodnicy bardzo pomocni i kulturalni. Przeszkadzały tylko weekendowe naloty Kubańczyków na hotel- ludzie bardzo hałaśliwi, po prostu zachowują się jak dzicy a to co wyprawiają na stołówce ciężko określić kulturalnymi słowami. Bardzo ładna plaża, nie było żadnych problemów z leżakami. Generalnie odpoczynek udany i godny polecenia. Szkoda tylko że Polacy traktowani troszkę po macoszemu , na pierwszym miejscu Kanadyjczycy.

brak opisu rozwiń

brak opisu

Hotel zadbany, czysty, pokoje codziennie sprzatane, teren miedzy hotelowymi budynkami zadbany i schludny. Atrakcje hotelowe na przyzwoitym poziomie: tenis ziemny i stolowy, silownia, pilka (...) rozwiń

Hotel zadbany, czysty, pokoje codziennie sprzatane, teren miedzy hotelowymi budynkami zadbany i schludny. Atrakcje hotelowe na przyzwoitym poziomie: tenis ziemny i stolowy, silownia, pilka nozna, badminton, bilard, kajaki, rowerki wodne, katamaran - wszystko wliczone w cene pobytu. Oprocz wycieczek fakultatywnych polecamy wypozyczenie skutera (25 CUC/dzien) i wybranie sie na jedna z dwoch publicznych plaz na wyspie. Na terenie hotelu w czesci SPA, znajduje sie male pueblo, gdzie mozna kupic pamiatki, cygara, pograc w kregle (5 CUC/osobe) lub wyjsc na dyskoteke (10 CUC/osobe). Wyzywienia nie mozna porownywac ze standardem w kurortach okoloeuropejskich i europejskich, jak na tamtejsze warunki jest co najmniej dobrze, choc troche monotonnie. Polecamy wykupienie opcji Superior dajacej dostep do dodatkowego i lepszego jakosciowo snack baru, basenu i malego jacuzzi. Budynki tej strefy znajduja sie blizej plazy niz strefy familijnej. Obsluga bardzo mila, ale bez napiwku usmiechu brak. Warto zabrac repelenty i srodki lagodzace ukaszenia, po komarach czy muszkach. WiFi dziala w pokoju, lobby, barach i w okolicach basenow. Jakosciowo bardzo przyzwoicie. Polozenie hotelu bardzo nam odpowiadalo - zatoka umozliwia uprawianie sportow wodnych, brak fal sprzyja kapielom. Dla porownania plaze z otwartym mozem sa bardzo wietrzne, co kilku godzinach staje sie meczace (np Gaviota Playa).

Hotel godny polecenie i na pewno wszystkim będę go polecać, ponieważ zasługuje na pełne 5 gwiazdek. Pokoje duże przestronne, łóżka wygodne i szerokie. Mieliśmy widok na morze mimo że takiej (...) rozwiń

Hotel godny polecenie i na pewno wszystkim będę go polecać, ponieważ zasługuje na pełne 5 gwiazdek. Pokoje duże przestronne, łóżka wygodne i szerokie. Mieliśmy widok na morze mimo że takiej opcji nie wybieraliśmy ( byliśmy mile zaskoczeni). Pokoje czyste sprzątane codziennie i wcale nie trzeba za każdym razem zostawiać napiwku, obsługa kompetentna i miła zawsze pomocna w potrzebie. Jedzenie bardzo dobre urozmaicone kilka rodzajów mięs dużo ryb, owoców morza, duży wybór ciast, bułeczek no i pyszne lody, napewno każdy znajdzie dla siebie coś dobrego. Drinki rewelacyjne nie oszukane. Animacje na najwyższym poziomie widać że hotel nie zatrudnia byle kogo np. godzinny koncert Michaela Jacksona z super oprawą taneczną, profesjonalny pokaz mody z możliwośćią zakupienia ubrań itp. Podróżujemy z mężem sporo i na pewno był to najlepszy nasz dwutygodniowy pobyt.

Wszystko na piatke rozwiń

Wszystko na piatke

Generalnie jako nowy hotel można polecić. Wyposażenie w dobrym stanie: suszarka, sejf, deska do prasowania z żelazkiem, ekspres do herbaty, telefony w pokoju i przy prysznicu, klimatyzacja i (...) rozwiń

Generalnie jako nowy hotel można polecić. Wyposażenie w dobrym stanie: suszarka, sejf, deska do prasowania z żelazkiem, ekspres do herbaty, telefony w pokoju i przy prysznicu, klimatyzacja i wentylator sufitowy, ręczniki plażowe. Utrzymanie czystości również ok. Napoje w lodówce codziennie uzupełniane. Niemniej jednak w pokoju brak całkowitej informacji o podstawowych numerach telefonów do recepcji, czy restauracji. Nie ma również informacji o sposobie wybierania nr tel. do użytkowników innych pokoi. Brak karty "nie przeszkadzać". Często występują problemy z kartami do otwierania drzwi. U mnie 4 x w trakcie 14-dniowego pobytu. Brak planu hotelu z nazwami restauracji. Jedyne plany ogólne są umieszczone przy głównych alejkach ale często nie mają zaznaczonego miejsca, w którym dany słupek lokalizacyjny się znajduje. Wyżywienie i wszelkiego rodzaju napoje spełniają oczekiwania. Kajaki, rowery wodne, katamarany dostępne praktycznie cały czas na plaży. Siłownia również cały czas otwarta. Porażką okazała się restauracja zamawiana z owocami morza. Nie dość, że wybór w menu mniejszy niż w ogólnie dostępnej, to przy przyjściu na zarezerwowaną godzinę i przedstawieniu rezerwacji okazało się, że nie ma dla nas 4-os. stolika. Szefowa zmiany kombinowała, co z nami zrobić - próbowała nas rozsadzić na dwa osobne stoliki. Po naszym proteście przydzieliła stół 4-os. I nie był to chyba odosobniony przypadek, ponieważ w trakcie naszej kolacji kilka razy zdarzyło się podobne zamieszanie z innymi klientami. Polecamy wykupienie zielonej opaski umożliwiającej korzystanie ze strefy 18+ bez konieczności wykupienia zamieszkania w tej strefie - cena 5,50 CUC za osobę/dobę. Polecamy kolację w restauracji w tej strefie. Obsługa w barach uprzejma i dosyć sprawnie realizuje zamówienia. Jako odskocznię od menu restauracyjnego polecam do skorzystania z baru/restauracji na poziomie "0"przy basenie głównym - tam dostępne pizza i inne tego typu przekąski na zamówienie oraz drinki. Niemniej jednak trzeba sobie zarezerwować czas ok.0,5h na realizację zamówienia. W lobby głównym wieczorami często muzyka na żywo. Polecamy wyjazd do Hawany realizowany samolotem w obie strony z noclegiem. Niemniej jednak hotel, w którym się nocuje to 1,5*. Polecam zaopatrzenie się w repelent przeciwko i po ukąszeniach owadów.

Hotel czysty, zadbany, obsługa przemiła i bardzo pomocna. Każda prośba natychmiast spełniania. Jedzenie smaczne i świeże. Pokoje czyste, sprzątane codziennie. Barek uzupełniany również (...) rozwiń

Hotel czysty, zadbany, obsługa przemiła i bardzo pomocna. Każda prośba natychmiast spełniania. Jedzenie smaczne i świeże. Pokoje czyste, sprzątane codziennie. Barek uzupełniany również codzienni. Ręczniki wymieniane kiedy trzeba- za drobną sugestią- drobny pieniążek pozostawiony na ręcznikach. Wakacje na piątkę z plusem).

Hotel bardzo duży ( rozległy teren). Szkoda, że daleko od pozostałych hoteli. Pokój duży, mieliśmy dostawkę dla dwójki dzieci ( łóżko tak małe, że dwoje dzieci 8 i 12 lat niezmiesciły się) na (...) rozwiń

Hotel bardzo duży ( rozległy teren). Szkoda, że daleko od pozostałych hoteli. Pokój duży, mieliśmy dostawkę dla dwójki dzieci ( łóżko tak małe, że dwoje dzieci 8 i 12 lat niezmiesciły się) na szczęście nasze łóżko były bardzo duże. Pościel nie pierwszej czystości. Jedzenie jak na Kubie - rewelacji nie było, ale spokojnie można było coś sobie wybrać. Drinki i napoje rewelacja - nie oszczędzali na niczym. Plaża cudowna, wypożyczalnia sprzętu wodnego także. No i obsługa- nigdzie nie spotkaliśmy tak uprzejmych i szczęśliwych ludzi jak tam. Dla tych ludzi warto jest tam wrócić . Najbardziej przeszkadzało nam to, że byliśmy tak daleko od życia codziennego mieszkających tam ludzi . Brak nam było też sklepów i dostępu do jakieś rozrywki poza hotelem .

brak opisu rozwiń

brak opisu

Hotel zadbany, obsługa miła. Pozytywnie oceniam pobyt. Jako obszary do poprawy podaję: - wyżywienie mało różnorodne, często lekko ciepłe - plaża brak toalety trzeb spory kawałek iść na teren (...) rozwiń

Hotel zadbany, obsługa miła. Pozytywnie oceniam pobyt. Jako obszary do poprawy podaję: - wyżywienie mało różnorodne, często lekko ciepłe - plaża brak toalety trzeb spory kawałek iść na teren hotelu - animacje kiepskie

Hotel ok, spore pokoje, czyste, bardzo rozległy obszar kompleksu. Szeroka plaża, biały piękny piasek. Jedzenie też w porządku choć jeśli chodzi o wybór to mocno ograniczona, ale my głodni nie (...) rozwiń

Hotel ok, spore pokoje, czyste, bardzo rozległy obszar kompleksu. Szeroka plaża, biały piękny piasek. Jedzenie też w porządku choć jeśli chodzi o wybór to mocno ograniczona, ale my głodni nie chodziliśmy. Dostaliśmy pokój z widokiem na ocean, przy małej skarpie, gdzie można było snurkować, jednak do właściwej plaży było dość daleko. W cenie tygodniowego pobytu 2 wizyty w restauracji ala carte. Do wyboru kubańska, włoska, francuska, owoce morza i azjatycka. Animacje średnie. Bezpłatnie można było wypożyczyć rower wodny, kajak czy katamaran. Oczywiście obsługa chętnie przyjmuje napiwki i nie śpieszy się bynajmniej z realizacją zamówienia;-). Ale tak są przyzwyczajeni i trzeba to zaakceptować jeśli chce się spokojnie spędzić urlop.

Same superlatywy. Jestem bardzo zadowolona, gorąco polecam ten hotel. rozwiń

Same superlatywy. Jestem bardzo zadowolona, gorąco polecam ten hotel.

Hotel ciekawy choć są pewne braki, jak nie było ketchupu, pieczywo słabej jakości oraz zdarzała się konieczność wymiany kart do odtwierania drzwi. Ciekawa plaża do spacerowania świetne drinki i (...) rozwiń

Hotel ciekawy choć są pewne braki, jak nie było ketchupu, pieczywo słabej jakości oraz zdarzała się konieczność wymiany kart do odtwierania drzwi. Ciekawa plaża do spacerowania świetne drinki i bardzo miła obsługa hotelowa.

Pokój ładny. czysty. sprzatany dziennie. Beż problemu wymieniane były ręczniki natomiast o kosmetyki trzeba było się upominać przydarzył mi się niemiły incydent po powrocie z wycieczki z (...) rozwiń

Pokój ładny. czysty. sprzatany dziennie. Beż problemu wymieniane były ręczniki natomiast o kosmetyki trzeba było się upominać przydarzył mi się niemiły incydent po powrocie z wycieczki z Hawany zginęła mi piżama. Zaginięcie zglosilam u rezydenta który zareagował natychmiast niestety bez skutku

Hotel mimo ze reklamowany w Itace jako nowo otwarty hotel to jednak widać już usterki . rozwiń

Hotel mimo ze reklamowany w Itace jako nowo otwarty hotel to jednak widać już usterki .

Hotel położony w spokojnym miejscu w zatoczce plaża super nie było problemu z wolnymi leżakami o każdej godzinie .Na plaży bezpłatnie kajaki rowery wodne katamarany.Teren hotelu bardzo rozległy (...) rozwiń

Hotel położony w spokojnym miejscu w zatoczce plaża super nie było problemu z wolnymi leżakami o każdej godzinie .Na plaży bezpłatnie kajaki rowery wodne katamarany.Teren hotelu bardzo rozległy zadbany pokoje czyste codziennie sprzątane barek uzupełniany w napoje piwo wodę. Wyżywienie smaczne urozmaicone. Obsługa w restauracji bardzo miła i uprzejma. Ogólnie hotel jak i cała obsługa zrobiła na Nas super wrażenie. Wakacje i pobyt w tym hotelu zaliczam do udanych.

Doprawdy nie wiem za co ten hotel ma 5*. Dla mnie to mocno naciągane 4*. Pokój pozostawiał wiele do życzenia. Wilgoć, stęchlizna i biegające karaluchy. Ręczniki codziennie wymienialiśmy bo po (...) rozwiń

Doprawdy nie wiem za co ten hotel ma 5*. Dla mnie to mocno naciągane 4*. Pokój pozostawiał wiele do życzenia. Wilgoć, stęchlizna i biegające karaluchy. Ręczniki codziennie wymienialiśmy bo po prostu nie schły. Ręczników plażowych nie mogliśmy wymienić przez cały pobyt- nigdy nie było czystych :) Hotel nowy, a wygląda jakby miał z 10 lat. Materiały użyte do wykończenia budynku- słabej jakości (tu się łuszczy, tam odpada).. Ogrody piękne i zadbane. Obsługa hotelu miła i pomocna. Bardzo smaczne jedzenie aczkolwiek brakowało owoców i warzyw. Duży wybór dań i deserów. W restauracji otwartej 24h wybór dań z karty (6 dań na krzyż, z których dostępne były 3). Plaża bardzo słaba- nie da się odczuć, że jest się na Karaibach. Wieczorne atrakcje bardzo fajne, szczególnie te w lobby :) Brakuje "dyskoteki", bo czasami nogi same rwały się do tańca. Byliśmy w hotelu w pierwszym tygodniu stycznia 2020 r. i na pewno więcej nie wrócimy- nie ma do czego :)