Niestety składam reklamację. Wyżywienie poniżej krytyki w hotelu Ibereostar, gdy w tym czasie w innych hotelach był luksus. Standard przeciętny. Na plus piękna plaża i położenie hotelu.

Najgorsze wakacje w życiu!!! Opcja all inclusive bez podstawowych produktów jak woda!!!, masło, herbata, owoce, wędlina czy ser. Jak już się coś pojawiło to było nieświeże. Potrawy wielokrotnie odgrzewane, podawane po 5-6 razy, jajecznica odgrzewana następnego dnia!!! Nie polecam. Wszystkie uwagi zgłaszane na bieżąco rezydentowi, bez odzewu, interwencji. Rezydent podsumował, że to Kuba i że jest pandemia. W takim przypadku po co Itaka sprzedaje wakacje skoro nie jest w stanie zapewnić minimum podczas wyjazdu!!!!! Byłem już wcześniej na Kubie ale tym razem to był po prostu dramat. Ręczniki i pościel z plamami i dziurami !!! Nie polecam !!!!

wakacje z itaka ok hotel w raju raj w hotelu

Nie wiem co napisać, bo hotel nie spełnił moich oczekiwań. Popsuty telewizor, drzwi od kabiny prysznicowej tez popsute, parasol popsuty, żelazko tez w złym stanie. Kolacje tylko ala carte. Trzeba było na siłę się zapisywać albo po prostu nie chodzić na kolacje, parę razy nie poszliśmy po prostu.....DUZO BY WYMIENIAĆ WAD, ALE SZKODA MI CZASU TU SIĘ ROZPISYWĄĆ. Melex jeden na hotel a warto zaznaczyć, że wszystko jest daleko. Brak animacji w hotelu, po prostu nuda, nuda i jeszcze raz nuda. I myślę, że na tym skończę, bo nie chcę obrzydzać hotelu, tym ,którzy są nim zainteresowani. Zdecydowanie nie polecam!!!!

Kuba jest przepięknym krajem, z cudownymi plażami. Czystość w pokojach niestety nie powala. Sprzątanie pokoju dopiero po interwencji w recepcji/u rezydenta. Prysznic nie działał mimo kilku próśb o jego wyczyszczenie (kamień w słuchawce do prysznica). Na melexa który wozi gości po hotelu czasami trzeba bardzo długo czekać, mimo interwencji w recepcji. Z małymi, śpiącymi dziećmi na rękach jest to niedogodność. Wszystkie te uwagi rekompensuje boska plaża i Ocean.

Bardzo fajne miejsce do wypoczynku spokój posiłki smaczne obsługa przeuprzejma,pomocna,życzliwa jedyny mankament to problem, że niema się do czego przyczepić

Nie korzystaliśmy z wycieczek fakultatywnych. W związku z tym nie mieliśmy za wiele kontaktu z rezydentem. Więc trudno nam go ocenić. Hotel rozłożony na dużym terenie, co daje dużo komfortu. Pokoje przestronne i czyste. Ludzie z obsługi bardzo pomocni i sympatyczni jak mało gdzie zwłaszcza w dzisiejszych czasach. Plaże przepiękne. Jeśli ktoś lubi styl kolonialny hotel polecam. Na balkonie gryzły jakiś małe krwiopijcze muszki, może ze względu na to że nasz pokój był otoczony lasem namorzynowym. Na tarasie hotelowym ich nie było.

Wszystko Top. A jeżeli ktoś narzeka na jedzenie, to niech pamięta, że na Kubie ludzie głodują...

Wszystko na najwyższym poziomie, bardzo ładny hotel, piękna plaża pozwoliła nam na błogie leniuchowanie i kąpiel w słońcu. Jedzenie smaczne, a obsługa pierwsza klasa, bardzo sympatyczni i pomocni ludzie.

hotel przestarzały zaniedbany, zdewastowane meble spruchniałe śmierdzące, zagrzybiona łazienka ściany niechlujne odmalowane razem z meblami lampami (miały na sobie farbę ze ścian) nie działające sprzęty wewnątrz, nie zasługująący na pięć gwiazdek absolutnie. infrastruktura poza pokojem, również mocno zużyta, od dawna nie naprawiana,np: szklany podest przy głównym wyjściu z lobby czy mostek prowadzący na plażę łatany różnymi rodzajami plastiku (różne kolory grubości struktury) a w niektórych miejscach dziury w ogóle i brak naprawy urwanych poręczy.. kantor bez możliwości wymiany walut bo ich nie mieli restauracje tematyczne bez możliwości wyboru dań bo ich nie mieli choć w karcie były główna restauracja ze stale lepka podłogą i brudem pod stolikami