Hotel przepiękny, o niskiej zabudowie z cudownym ogrodem oraz przemiłym personelem, tuż przy rajskiej plaży

Hotel czysty Obsługa miła Plaża super Jedzenie słabe

Moja opinia dotyczyć będzie pobytu w części Royal Service, która różni się od pozostałych i w mojej ocenie właśnie to zagwarantowało nam udane wakacje. Różnica w standardzie jest znaczna i może przeważyć na tym czy wakacje będą ocenione na plus. Sam hotel jest świetny - pokoje czyste, dobrze urządzone, duże (wanna w pokoju, spora garderoba, część dzienna itp.) Będąc w części Royal Service mieliśmy dostęp do osobnej restauracji (gdzie można było zjeść bardzo dobrze przyrządzonego homara, krewetki, mięso + idealny serwis) i do osobnego lobby baru (drinki, kawa, obsługa- znacznie lepsze niż w pozostałych barach na terenie hotelu). Restauracja ogólnodostępna w naszej ocenie gorsza, ostatecznie z niej nie korzystaliśmy z uwagi na różnice. Przez cały pobyt mieliśmy przydzielone dwie osoby, które się nami ,,opiekowały" - informowały o tym, gdzie możemy zjeść tego wieczoru kolacje (kilka restauracji z nieograniczonym dostępem w pakiecie Royal Service), robiły za nas rezerwacje, przygotowywały kąpiel z płatkami kwiatów itp. Cały wyjazd dbali, aby nam niczego nie brakowało i żebyśmy byli zadowoleni. Cała hotelowa obsługa na olbrzymi plus, serdeczni ludzie, przy czym nikt się z niczym nie narzucał. Animacje wieczorne nam nie odpowiadały, raczej przygotowane dla Kubańczyków. Na plaży muzyka, tańce itp. Nigdy nie było problemów z leżakiem (jest osobna osoba, która ustawia leżaki i parasole). W części Roayl Service udostępniona jest dodatkowa prywatna plaża, gdzie jest cisza i spokój. Woda obłędna, na duży plus darmowy dostęp do katamaranów, kajaków i rowerków wodnych. Bar na plaży na duży plus.

Hotel czysty, usługa na wysokom poziomie uśmiechnięta. Tylko plac zabaw dla dzieci nieczynny. Jedzenie snaczne.

Miejsce wspaniałe, obsługa miła i na wysokim poziomie. Hotel w porównaniu z innymi w okolicy nowoczesny i położony na wielkim terenie. Ilość basenów 30, a to już daje do myślenia. Szkoda jednak czasu na baseny kiedy taki cudowny ocean obok. Nie czuje się zupełnie ilości gości hotelowych. Na koniec słowo o animatorach: przez cały pobyt ćwiczenia na plaży, tańce, piłka i inne zajęcia. Wieczorami dyskoteki i cd salsy. Możliwość pływania na kajakach, desce, katamaranie bez dodatkowych opłat. Wycieczki wykupione z Itaki bardzo udane. Na Kubie jest bardzo bezpiecznie, a ludzie są otwarci, mili i piękni. Alicja z rodziną.

Hotel na bardzo wysokim poziomie, ładny, nowoczesny, luksusowy.

Hotel nowy bardzo ładny Pokoje przestronne ładnie urządzone jedzenie smaczne Obsługa miła ,dobrze zorganizowana Jedyny minus serwis sprzątający mało dokładny Plaża piękna Polecam Małgorzata z siostrą styczeń 2020

Jak dla mnie super. Absolutnie nie ma się do czego przyczepić

Hotel nowy i bardzo ładny, pokoje czyste, ręczniki niestety nie były zmieniane. Obsługa zasługuje na ocenę dostateczną. Wyżywienie bardzo średnie i monotonne, należy jednak pamiętać że to komunistyczna Kuba. Plaża i morze przepiękne.

Hotel nowy, bardzo ładny natomiast jedzenie bardzo słabe - mały wybór, mało smaczne . Restauracja główna zamknięta , posiłki wydawane w małych bocznych restauracjach , gdzie wybór był bardzo ograniczony - potrawy bardzo suche , mało smacznie przygotowane . W barach na plaży i przy basenie można zjeść fast foody ale średniej jakości grube buły ( mało warzyw i włosy w potrawach). Obsługa hotelowa miła jednak nie odpowiadało nam, że do pokoju wchodziło dużo osób o każdej porze - często jak spaliśmy o 22 ktoś pukał a następnie wchodził do pokoju - niby sprzątać ale posprzątane było już po obierze a więc nie wiem co jeszcze chcieli robić o tej godzinie, do pokoju wchodzili też opiekunowie zostawiać karty rezerwacyjne, czy robić kąpiel - miło ale dziwnie się czuliśmy ( zazwyczaj tylko wchodzą dyskretnie sprzątaczki w ciągu dnia) .Hotel położony przy ładnej plaży ale w okolicy nie ma żadnych atrakcji ( jest tylko sztuczne miasteczko z kilkoma straganami i kafejkami ). Wieczorem słabe animacje - nic ciekawego , w ciągu dnia prowadzone zajęcia sportowe przy basenie i na plaży . Nastawiliśmy się na wypoczynek w super hotelu i byliśmy rozczarowani jedzeniem i brakiem wieczornej rozrywki - co w innych hotelach nawet 4* wyglądało lepiej .