Hotel wymaga remontu. Pokój sprzątany po łebkach o balkonie często zapominano w ogóle. Jedzenie monotonne, mało warzyw- kiepskiej jakości. Pod koniec pobytu kuchnia i obsługa na sali całkowicie sobie odpuścili.

Bardzo sprawna check-in, kompletne i zrozumiałe informacje od samego wejścia. Hotel bardzo duży, czysty. Bardzo pomocna obsługa. Z pewnością na tak wielki obiekt zbyt mała ilość wind i przydałby się im remont. Tuż za windami były jednak dostępne szerokie schody, z których korzystaliśmy. Dostępna bardzo duża ilość leżaków z widokiem na ocean i wyspę. Kilka basenów - nam najbardziej przypadł do gustu basen zewnętrzny, ale rooftop pool te był ekstra. Przy każdym basenie dostępny bar. Na minus bardzo mała ilość dostępnych gniazdek elektrycznych - w warunkach, w których chcieliśmy mieć naładowane w góry power banki, telefony i inne sprzęty, było to dość uciążliwe. Pokoje sprzątane każdego dnia. Piękny widok z okna i balkonu. Sam hotel z zewnątrz również prezentuje się bardzo dobrze. Pokój dość mały, z odrobiną wyobraźni można powiedzieć, że przytulny. Prysznice mają już swoje lata. Nie jest to z pewnoscia luksusowe 5*, niektóre elementy wyposażenia i wystroju wymagają odświeżenia. Mimo wszystko stosunek jakości do ceny 11/10.

Hotel bardzo dobry, choć nie na 5 gwiazdek. Jako baza noclegowa - bardzo dobry. Wyżywienie ok

Sam hotel bardzo dobry z wyłączeniem łazienki,Restauracja ,bary ,baseny hol ,otoczeni,widoki na 5 gwiazdek .lokalizacja bardzo dobra blisko centrum ,daleko do plaży.

Wszystko okej.

bardzo fajny hotel polecam

Hotel Pestana Casino Park jest niczym torebka Chanel z ubiegłego wieku- stylowa, unikalna, choć do odświeżenia. Hotel został zaprojektowany przez światowej sławy brazylijskiego architekta Oscara Niemeyera, w stylu modernistyczno-brutalistycznym, z meblami zaprojektowanymi specjalnie dla tego obiektu. W swojej formie przypomina krakowski Hotel Forum. Wiele detali wskazuje na dużą dbałość o jakość zarówno formy, jak i materiałów. Jego ogromnym atutem jest najlepsze położenie wśród dużych hoteli w Funchal – znajduje się jako pierwszy od strony centrum, do którego można bez problemu dojść pieszo. Hotel stoi w miejscu, gdzie kiedyś znajdował się domek księżnej Austrii Sisi. Ma całkiem rozległy, jak na standardy innych hoteli w Funchal, bardzo zadbany park oraz piękny, rozległy widok na ocean. Przypuszczam, że ocean, przynajmniej częściowo lub bocznie, można zobaczyć z większości pokoi. Na szczególną uwagę zasługuje piękny basen zewnętrzny z dużą liczbą leżaków. Przestrzenie wspólne są rozległe i estetyczne, szczególnie imponująca jest przestronna jadalnia. Hotel odwiedzają głównie Francuzi, Portugalczycy, Anglicy i Niemcy. Przeważają pary. Jest raczej spokojnie – przy basenie można po prostu usiąść i słuchać szumu palm. Pokoje są czyste i codziennie sprzątane. Do lodówki regularnie dokładane są bezpłatne napoje. Jedzenie jest bardzo dobre i urozmaicone. Itaka zadbała tutaj o dobrą ofertę – w cenie pobytu są dwa posiłki bufetowe. Na kolację zwykle dostępne są 1–2 rodzaje ryb, 2–3 rodzaje mięs, makarony, warzywa, sałatki, przystawki, miniaturowe ciasteczka i lody. Napoje do kolacji są dodatkowo płatne, ale nie powinno to stanowić większego problemu – można zamówić litr wody za 4,50 euro albo, w podobnej cenie, np. małe piwo. Śniadania również są bardzo różnorodne: kilka rodzajów płatków, serów, wędlin, owoców i ciast, a także jajecznica, jajka w koszulkach, fasolka, kiełbaski, małe naleśniki oraz omlety przygotowywane na miejscu. Dostępny jest nawet alkohol w rodzaju prosecco. Hotel jest jednak trochę jak taka „torebka” przed renowacją – widać, że wymaga już pewnych napraw. U mnie pęknięta była jedna z dwóch umywalek, a szyba przy prysznicu przeciekała. Nie wpływało to jednak znacząco na komfort pobytu, a być może właśnie dzięki temu hotel pozostaje dostępny cenowo. Warto też podkreślić, że pani rezydent jest obecna na miejscu i na bieżąco dogląda potrzebnych spraw. Pobyt przypadł mi do gustu przede wszystkim dlatego, że nie jest to klasyczna sieciówa, ale hotel zaprojektowany z myślą o otoczeniu i turyście. Trzeba jednak mieć świadomość, że hotel nie jest już nowy i wymaga pewnej wyrozumiałości wobec widocznych śladów czasu. W moim odczuciu jest to jednak część jego charakteru – trochę jak w przypadku starej, dobrej torebki Chanel: nie jest idealna, ale ma klasę, historię i coś, czego nie da się odtworzyć w nowym, współczesnym hotelu.

Fantastycznie położony,bardzo czysty,sprzątany porządnie ,uzupełniane napoje, dobrej jakości kosmetyki,urozmaicone jedzenie !!! Polecam jako bardzo wymagajaca osoba.

Hotel zgodnie z ofertą.

Hotel nie zasługuje na 5*, raczej na 4*. Wymaga remontu, szczególnie pokoje. Nasz na piątym piętrze nie spełniał wymogów sanitarno- epidemiologicznych, niski standard higieny co wzbudziło ogromny nie smak pierwszego dnia pobytu. Na szczęście został zamieniony na inny po zgłoszeniu w recepcji. W kolejnym nie działała suszarka. Wyżywienie hotelowe dobre, napoje do kolacji płatne tuż po ( łącznie z wodą) nie dopisują ich do rachunku. Basen na dachu hotelu bardzo fajny, piękny widok na panoramę wyspy. Położenie hotelu doskonałe, bardzo dobra baza wypadowa w różne strony wyspy.