Hotel czysty, dobrze wyposażony. Wyżywienie bardzo dobre. Otrzymaliśmy od hotelu życzenia i szampana na okoliczność rocznicy ślubu. Było to dla nas bardzo miłe zaskoczenie - zetknęliśmy się z tym po raz pierwszy w podróży.

Hotel bardzo czysty, miła obsługa, bardzo dobre wyżywienie i kameralny klimat. Cisza i spokój, wspaniały widok z pokoju. Blisko do Ogrodu Botanicznego, kolejki linowej czy możliwości zjazdu saniami po ulicach. SUPER-POLECAM!!!

Z rezydentem poza spotkaniami na lotnisku przy przylocie i odlocie nie mieliśmy kontaktu. Wycieczek fakultatywnych nie kupowaliśmy. Samodzielnie zwiedzaliśmy wyspę i organizowaliśmy sobie czas. Tym niemniej wyjazd udany i jestesmy zadowoleni!

Hotel czysty, zadbany. Obsługa bez zastrzeżeń, bardzo miła. Cisza i spokój, idealne miejsce na wypoczynek. Gorąco polecam!!!

1. Czystość - bez zarzutów 2. Obsługa - różna: - część/większość bardzo uprzejma i uczynna - jedna z recepcjonistek nie umiała wyjaśnić jak można dostać się do drugiego hotelu (grupa Charming) - menu przed restauracją nieoświetlone - pomimo uwag nie załączone przedłużacza do przewodu zasilającego - w ciemnościach nieczytelne - menu w ciemnościach w restauracji (obiadokolacja) również nieczytelne - prośby o małe światło (świeczka lub latarka) nie przyniosły rezultatu - trafieniem kluczem do zamka drzwi do pokoju w ciemnościach niemożliwe - światło na korytarzu BEZ żarówki - kilkakrotne uwagi sprzątaczkom nie przyniosły rezultatu 3. Wyżywienie - kucharz (tylko ten, który przyrządzał obiadokolację w niedzielę 12.01) podał fatalnie zrobioną rybę i pomimo uwag nie pofatygował się nawet przeprosić - najgorsza to jajecznica na śniadanie i to CODZIENNIE. W 5* hotelu powinna być ŚWIEŻA I GORĄCA - tutaj podana odpowiadała poziomowi 2* (lub nawet nie to). Również "dodatki" jak boczek czy pieczarki też były często zimne !!! - dlaczego kubki na kawę/herbatę nie czekają koło automatu, tylko trzeba je nosić ze stolików, gdzie kelnerzy je niepotrzebnie noszą ? 4. Pokój - 2-osobowe łóżko ROZJEŻDŻA się - dlaczego nie można wstawić z podwójnym materacem ? - brak wody do picia - 1 butelka na osobę powinna być codziennie - WiFi jest tylko nie ma gniazdka zasilania dla PC obok stolika - brak pantofli - karta informatyczna na klamkę pokoju po obu stronach w tym samym kolorze - nie wiadomo (bo ciemno !) czy "make my room" czy też "don't disturb" jest wywieszone, a to DUŻA różnica 5. Plaża - brak

Hotel położony w przepięknej lokalizacji, dla osób aktywnych. Niczego w nim nie brakuje i obsługa gości jest na najwyzszym poziomie. Mozna poczuć się mile widzianym i nawet niestandardowe prośby nie są problemem ponieważ obsługa ma zdecydowanie indywidualne podejście do każdego gościa.

Hotel położony w cichej i spokojnej okolicy, blisko szlaków, co jest jego sporą zaletą, niestety do większości ciekawych miejsc na Maderze trzeba dojechać samochodem. Podjazd do Monte nie należy do najłatwiejszych, ale maderskie drogi ogólnie są trudne. Hotel ma bardzo ładny ogród, widzieliśmy tam super gąsienicę motyla! Jego architektura jest bardzo zbliżona do domów na Maderze. Niestety wykładzina hotelowa jest brudna, a w części sypialnianej czuć stęchlizną. Poza tym w hotelu jest czysto. Śniadania monotonne, ale dobre jakościowo. Zwykle tak zwane angielskie śniadanie, do tego wędliny, sery żółte, ogórki i niedojrzałe pomidory (?!), bardzo dobre dżemy i duży wybór owoców. Jeśli ktoś ma taką fantazję to może się napić wina musującego. Podobno można mieć czajnik w pokoju, my go nie dostaliśmy, mimo takiej prośby, ale potem poszłam po gorącą wodę i nie było problemu. Ogólnie obsługa hotelowa była pomocna i odpowiadała nam na nasze pytania. Niedaleko, obok kolejki jest bardzo dobra restauracja. Myślimy, że jest to dobra baza wypadowa blisko Funchal.

Bardzo ładny, kameralny, cichy, z pięknym widokiem, ale trochę stary i wymagałby odświeżenia. Wszystko ok. Nie mam uwag.

Dobry, czysty hotel, pięknie położony, dobra komunikacja z obsługą w języku angielskim. Ogólnie hotel - 5 gwiazdek, a wyżywienie - 3 gwiazdki.

Żadneo kontaktu z rezydentem oprócz przywitania na lotnisku.Musiałem sam dzwonić żeby dowiedzieć się o szczegółach powrotu,bo w hotelu takich informacji nie mieli.