Hotel bardzo fajny, wszędzie blisko. Jedzenie smaczne. Można było sobie doprawić, jeśli ktoś miał z tym problem. Menu w języku polskim. Obsługa uśmiechnięta, bardzo miła i pomocna. Mówi trochę po polsku. Basen fajny, choć w tym terminie chyba tylko ja korzystałam. Ręczniki kąpielowe bezpłatne. Siłownia. Czysto i klimatycznie. Miejsce wypoczynkowe w części wspólnej z wkomponowaną wnęką groty. Jedyny problem, jaki miałam , to mole ubraniowe w pokoju. Problem dotyczył tylko tego jednego pokoju. Być może któryś z wcześniejszych gości przywiózł ze sobą. Niestety obłożenie hotelu było 100% i nie było możliwości jego zmiany. Dwukrotnie zrobiona dezynsekcja nic nie pomogła. Idealny hotel, gdy planujesz zwiedzać wyspę Animacji nie oceniam, nie byłam zainteresowana.

Hotel mimo lokalizacji blisko drogi szybkiego ruchu i lotniska okazał się być trafionym wyborem. Lokalizacja nie była uciążliwa, od starego miasta i promenady dzieliło nas kilka kroków. Obok hotelu znajduje się sklep spożywczy, bar i przystanek autobusowy. W hotelu można wynająć auto (fiat Panda) w cenie 45 euro (z pełnym ubezpieczeniem bez depozytu). Do dyspozycji gości jest bezpłatny parking podziemny. Śniadania są powtarzalne ale urozmaicone, kolacje są wydawane od godziny 19.00. Karta w języku polskim, do wyboru jedna z dwóch pozycji (zupa lub przystawka, drugie danie, deser). Obsługa jest życzliwa, stara się mówić w języku polskim. Pokoje są czyste. Do dyspozycji gości jest siłownia, czytelnia, basen. Woda w basenie hotelowym ma temperaturę otoczenia. Hotel nie prowadzi animacji co bardzo mi odpowiadało. W Santa Cruz jest duża kaminista plaża, na której znajduje się odkryty basen miejski. Santa Cruz to dobry punkt wypadowy do zwiedzania wyspy. Jeżeli wrócę na Maderę ponownie wybiorę ten hotel.

Hotel świetny jako baza wypadowa, blisko do sklepu, w okolicy są całkiem fajne restauracje. W hotelu jest możliwość wypożyczenia auta w przyjemnej cenie i bez depozytu, co jest bardzo na plus. Pokoje czyste, codziennie sprzątane. Na minus niestety jedzenie. Śniadania monotonne i niezbyt smaczne, a kolacje jak dla nas niedoprawione (choć zdarzały się wyjatki). Obsluga bardzo miła i pomocna, często znajaca wiele zwrotów w języku polskim. Ogólnie polecam, ale raczej bez jedzenia.

Pomimo dość niefortunnego położenia obok autostrady i lotniska, hotel spełnił w 100% nasze oczekiwania, okna są na tyle wygłuszone ze dzwięki z autostrady nie docierają do wnętrza. Natomiast lotnisko ma na tyle małe obciążenie , ze jest mało absorbujące. Hotel szczególnie polecam dla tych którzy traktują go jako bazę wypadową do zwiedzania, jest bardzo dobrze skomunikowany oraz położony w małym i spokojnym miasteczku. Na szczególną pochwałę zasługuje personel hotelu. Jedzenie również można tylko pochwalić.

Na + : Blisko wszędzie - przystanek autobusowy, miasteczko, lotnisko, główna droga szybkiego ruchu, bardzo miły personel. Łózka wygodne. Klimatyzacja sprawna. Na - : Z czystością słabo, hałas lotniska i aut na drodze szybkiego ruchu, śniadanie to prawdziwe minimum z tego co trzeba, obiadokolacja w dziwny sposób - do wyboru 1 z 2 dania główne, 1 z 2 przystawek, deser - lubisz zjeść to będziesz głodny. Lodówka nie chłodzi. Plaża kamienista.

Fantastyczny kameralny hotel z przemiłą obsługą, pyszne jedzenie, gorąco polecam!

Hotel bardzo czysty zadbany, obsługa bardzo miła i pomocna. Jedzenie smaczne

Hotel jest ok, pokoje ładne, dość duże, czyste. Śniadania bardzo słabe, mały wybór i praktycznie cały czas to samo. Kolacje bardzo dobre i różnorodne. Cala obsługa bardzo miła i pomocna. Basen jest mały, bardzo płytki i w zacienionym miejscu, przez co woda sie nie nagrzewa.

Kameralny hotelik w samym centrum Santa Cruz jest doskonałym wyborem dla osób aktywnych, chcących zwiedzić Wyspę. Może być bazą wypadową na wycieczki objazdowe oraz piesze. Obsługa hotelu starała się mówić po polsku. Zaskoczyło nas mile menu w języku polskim. Jedzeni różnorodne. Codziennie ryby. Chociaż dla wegetarian słaby wybór na kolację :-)

Hotel może nie zachęcać już po zdjęciach z swoim położeniem pod mostem głównej trasy ale to nie prawda. Położenie hotelu stanowi całkiem niezła bazę wypadową do zwiedzania wyspy. Przy samym hotelu znajduje się przystanek autobusowy z którego dojedziemy do Funchal i nie tylko lecz nie opierał bym się głównie na nim. W hotelu znajduje się podziemny parking, nieduży ale my przez cały wyjazd nie mieliśmy problemu z parkowaniem. W razie braku miejsc można zastawić inne auto i zostawić kluczyk w recepcji. Hotel oferuje wypożyczenie Fiata Panda za 49€ dziennie z pełnym ubezpieczeniem i dotykowym kierowca w cenie. Przejechaliśmy tym autem bezproblemowo 850km po całej wyspie. Jedyny minus to że płatność tylko w gotówce. Obsługa jest wyjątkowo miła, uprzejma i pomocna. Starają się mówić prostymi polskimi słówkami a przy check-in puszczają przygotowaną instrukcje w języku polskim. Co warto wspomnieć, nie jest potrzebny depozyt 50€ przy zameldowaniu, jedynie opłata klimatyczna którą można opłacić gotówką lub kartą. Pokoje są w porządku, czyste, w miarę zadbane, sprzątane codziennie. Rozmiar pokoju standardowy. Nam się trafił pokój z balkonem z połowicznym widokiem na ocean i lądujące samoloty na pobliskim lotnisku które nie przeszkadzają. W hotelu znajduje się basen z leżakami. Niestety nie mieliśmy okazji z niego skorzystać ze względu na brak czasu oraz stosunkowo chłodna wodę. Brakuje też parasoli przy leżakach. Śniadania są w porządku, jak w każdym innym hotelu standardowy zestaw śniadaniowy. Warto wspomnieć że na obiadokolacje wymagana jest codzienna rezerwacja na konkretną godzinę (19-22). Z tego co rozumiem ma to zapobiec długiego oczekiwania na podanie jedzenia. Jest to trochę upierdliwe, często zdarzało nam się zapomnieć zrobić rezerwacji ale zazwyczaj robiliśmy ja wieczorem i pasowały nam godziny. Rezerwacja bardziej tyczyła się osób które chodziły wcześniej na kolację (19-20), później bez większego problemu. Codziennie na stoliku czekało na nas menu w języku polskim z 2 przystawkami i daniami głównymi do wyboru oraz deser. Wszelkie napoje do kolacji są dodatkowo płatne, nawet woda. Na minus można zaznaczyć brak jakiej kolwiek karty z napojami i ich cenami więc zamawia się trochę w ciemno ale zawsze można spytać miłą obsługę. Jedzenie na obiadokolacjach jest okej. Nigdy głodni nie wyszliśmy ale w żaden sposób zachwyceni też nie. Często niektóre dania są zbyt wymyślne bądź słabo przyprawione. W skrócie nie można narzekać ale na pewno nie jest to ten sam poziom jaki można znaleźć w lojalnych restauracjach serwujących lokalne potrawy które są przepyszne i warto ich spróbować. Podsumowując, polecam ten hotel jeśli jesteście nastawieni na całodzienne zwiedzanie przecudownej Madery a hotel ma być tylko miejscem do spania. Całkiem niezła baza wypadowa do zwiedzania z parkingiem podziemnym i możliwością wypożyczenia auta od ręki.