Bardzo miła obsługa, teren wokół hotelu zadbany. Jedynie basen nie spełnił moich oczekiwań - zimna woda a w jacuzzi nie była świeża.

Hotel pięknie położony u stóp Karkonoskiego Parku i szlaków turystycznych , super baza wypadowa na wędrówki górskie, blisko do centrum, gdzie jest mnóstwo atrakcji, sklepów i restauracji. Sam hotel mimo swoich lat jest Ok, jeden minusik- łóżka, bo całodniowej wędrówce ciężko się wzbić z tak niskiego łóżka No i materace, są już wysłużone i i czuć każdą deseczkę …. Jedzenie bardzo smaczne i jest go dużo, nikt napewno głodny nie wyjdzie. Pobyt bardzo udany, wróciłabym do tego hotelu

Bardzo ładne czyste miejsce z miłą obsluga serwisach smaczne jedzenie

Jestem bardzo zaskoczony pokojem, który śmierdział na samym wejściu a jak otworzyło się lodówkę to aż odrzucało zapachem "trupa". Pierwszy raz mieliśmy z Itaki tak śmierdzący pokój, gdyż do tej pory wszystkie nasze wyjazdy były na bardzo wysokim poziomie. Hotel jest położony w fajnym miejscu gdzie jest dożo atrakcji turystycznych. Obsługa hotelu bardzo miła i wyżywienie też dobre, każdy mógł znaleźć coś dla siebie

Korzystałem z hotelu z rodziną. 2 doby z dwoma posiłkami - śniadanie oraz obiadokolacja. Co do śniadania - szwedzki stół (można się najeźć do woli, plus za niewielką opłatą można zrobić sobie kanapkę na wynos, aczkolwiek nie korzystałem). Obiadokolacja dwudaniowa plus słodki deser (wszystko bardzo smaczne), jedynie co mi brakowało to kawki do deseru). Co do pokoji, czysto, na wyposażeniu lodówka, TV, spora łazienka (minus brak kosmetyków - szamponu, żelu do kąpieli). Nie ma też żadnej suszarki do wysuszenia stroju po kąpieli w tutejszym basenie. Basen kryty, niewielki, aczkolwiek wystarczający. Jest również niewielkie jacuzzi, łaźnia parowa oraz sauna. Remontu wymaga łazienka basenowa i szatnia z szafkami. W hotelu znajduje się również sala bilardowa, gry w piłkarzyki, tenis stołowy. Obsługa hotelowa bardzo miła i uśmiechnięta, pomocna. Przyjechałem na miejsce około 12, ale pomimo możliwości meldunku od godziny 15 zostałem zameldowany natychmiastowo.