Pokój: Przedmiotem recenzji jest pokój typu residential suite, zlokalizowany w sektorze C hotelu. Standard pokoju jest poniżej wszelkiej krytyki. Wyposażenie stare, brzydkie, zdezelowane, wręcz rozpadające się. Sofa, służąca za dostawkę dla dziecka rozpadła się podczas pierwszej nocy, po tym jak się na niej usiadło. Klamki od mebli urywają się. Sejf tak wysłużony, że nawet obsługa hotelowa miała problem z naciśnięciem ledwo działających klawiszy. Najgorsza łazienka - zagrzybiona, śmierdząca kanalizacją. Wyposażenie, w szczególności tapicerki, wykładziny, materace przeniknięte są wieloletnim, ohydnym brudem. Pomimo zgłoszenia w sposób niezwłoczny stanowczych zastrzeżeń menadżerowi hotelu oraz w biurze podróży dopiero na trzeci dzień zmieniono pokój na nieco lepszy, ale również w żadnym wypadku nie spełniający standardu 5 gwiazdek. Niestety utrzymanie czystości w pokojach zawodzi na całej linii. Pokoje nie są należycie wysprzątane po poprzednich gościach| pozostały śmieci i włosy. Wszystko zakurzone, zaplamione, tłuste plamy na drzwiach, lustrach, szybach, meblach. Nikt nie odkurza pokoju, ani podłogi ani mebli. Jest po prostu niewiarygodnie brudno. Ogólnie oferowane pokoje typu residential suite nadają się w mojej ocenie do remontu kapitalnego, z wymianą pionu wodno - kanalizacyjnego włącznie, a nie do oferowania gościom jako standard 5 gwiazdek... Lokalizacja: Hotel zlokalizowany bardzo blisko centrum Słonecznego Brzegu. Pokoje z widokiem na basen/morze - po zakończeniu animacji ciche. W pokojach od ulicy bardzo duży hałas panujący praktycznie przez 24 godziny na dobę (ruch uliczny, hałasujący imprezowicze) - jeżeli ktoś nie jest przyzwyczajony do hałasu nie wypocznie. Blisko do plaży. Wyżywienie przeciętne, restauracja za mała na tak duży obiekt, daje się odczuć brak przestrzeni. Na restauracji potargane, zwisające firany - nikomu z zarządu i obsługi hotelu najwyraźniej to nie przeszkadza. Restauracja jest bardzo słabo sprzątana. Na plus zasługują drinki serwowane w ramach all inclusive. Obiekt hotelowy to typowy moloch - poszczególne części obiektu są słabo skomunikowane, nie wszędzie można przejechać wózkiem dziecięcym, co na dłuższą metę jest uciążliwe, gdyż obiekt jest naprawdę duży. Ogród ładny, zwłaszcza jak na standardy Słonecznego Brzegu. Plac zabaw dla dzieci może być, choć można by dodać więcej atrakcji. Do pokoju zabaw nie wybrałem się, gdyż obawiałem się, że standard 'czystości' nie odbiega od tego w pokojach. Ogólna ocena bardzo zła - oferowanie takich pokojów jako 5 gwiazdek to kpina i ogromny wstyd dla sieci Barcelo. Na plus zasługuje ochrona hotelowa, bardzo życzliwa, profesjonalna. Obsługa na restauracji również stara się być pomocna i życzliwa. Szkoda że ich trud idzie na marne biorąc pod uwagę całokształt usług oferowanych przez hotel. Porażka.

pokój brudny, kanapy stare, wypłowiał, poplamione i po przypalane papierosami, w łazience grzyb, Jak żyję to nie byłam w tak obskurnym pokoju. Oczywiście posiadam dowody w formie zdjęć.

Pokój w hotelu posiadał kilka niedociągnięć typu przepalona żarówka, brak baterii w pilocie do tv, lekkie przebarwienia na fugach w łazience (prawdopodobnie grzyb), dwa przyciski w spłuczce toalety z czego działa tylko jeden.....ale na wszelkie zgłoszenia usterek pracownicy hotelu reagują natychmiast. Zgłosiliśmy brzydki zapach z kanalizacji - w ciągu połowy dnia zapach znikną bezpowrotnie. Minusem hotelu jest również sprzątanie. O ile gołym okiem tego nie widać, bo meble, wykładziny w pokoju są w dobrym stanie - sprzątanie ogranicza się do zmiany ręczników. O zamiataniu, ścieraniu kurzu, czy umyciu okien przed zakwaterowaniem nowych lokatorów nie ma mowy. To samo w restauracji - jedzenie podawane w zadbanych, czystych pojemnikach, przyjemny zapach w restauracji - sprzątanie kelnerek rozpoczyna się od wytrzepania na podłogę podkładek ze stołu... Jeśli takie niedociągnięcia są dla was do zaakceptowania - jak najbardziej polecam ten hotel. Dużym plusem jest to, że napoje w opcji All są butelkowane a soki z kartonów naprawdę dobrej jakości.

Hotel bardzo ładny. Usytuowany blisko plaży, w otoczeniu samych hoteli tzw. blokowisko.

Hotel spełnia oczekiwania jedyny problem to rezerwacja leżaków przy basenie oraz kradzieże. Animacje hotelowe to zwyczajna żenada.

Hotel wart jest 5 gwiazdek. Lobby hotelowe czyste, jasne i przestronne - obsługa bardzo pomocna i bez problemu można się dogadać. Stołówka również czysta, klimatyzowana z bardzo uprzejmą obsługą. Dania wyjątkowo smaczne i różnorodne. Na śniadania zazwyczaj było to samo jednak na obiad i kolację oprócz standardowych frytek i kilku rodzajów mięs zawsze było coś nowego czasami były to smaki kuchni włoskiej innym razem greckiej. Były również jogurty z Mlekowity :) Pokój w wysokim standardzie, w pełni wyposażony (ręczniki, kosmetyki, szlafroki, klapki), do dyspozycji mini bar (w przypadku wczasów All Inclusive ceny - 50%), sejf, tv itp. Basen duży a leżaki porządnej jakości - codziennie rano czyszczone. Na minus zasługuje to, że pomimo zakazu goście hotelowi rezerwowali leżaki wczesnym rankiem i jeśli ktoś zamierzał wybrać się na basen po godzinie 10 zazwyczaj nie znalazł już tam miejsca - obsługa hotelowa pozostawała na ten problem obojętna. Animacje ogólnie mówiąc słabe. Animatorzy bez polotu próbowali zachęcić gości do zabawy w dzień przy np. water polo. Wieczorami w Piano Barze organizowane były występy np. taneczne, 'teatralne' jednak nie były one interesujące i nawet dzieci nie były w stanie skupić swojej uwagi na scenie. Otoczenie hotelu bardzo gwarne. Z racji tego, że jest to centrum Słonecznego Brzegu z każdej strony otoczony jest innymi hotelami. Na minus zasługuje również plaża - publiczna -gdzie należy wykupić leżaki wraz z parasolem inaczej zmuszeni jesteśmy do rozłożenia się kocykiem z dala od brzegu, brak również na niej baru przynależnego do naszego hotelu. Nocami w okolicy jest bardzo głośno, więc nie jest to miejsce dla ludzi szukających spokoju i ciszy. Z hotelu jesteśmy bardzo zadowoleni jednak sam Słoneczny Brzeg nie zaskoczył nas aż tak pozytywnie. Promenada przepełniona jest ludźmi (gorzej jak na Krupówkach), po obu stronach znajdują się różnego rodzaju sklepy, sklepiki, stragany i atrakcje rodem z wiejskiego festynu. Jest tam bardzo głośno i tłoczno ale nie tylko tam. Również uliczki pomiędzy hotelami przepełnione są ludźmi, klubami, barami itp. Jest to miejsce dla ludzi lubiących tłok i przesiadywanie w ogródkach piwnych. Publiczna plaża jest duża jednak wypełniona płatnymi leżakami więc jeśli nie chcesz się spłukać pozostaje jedynie basen hotelowy. Morze jest ciepłe jednak w okresie kiedy byliśmy na wczasach pełne było glonów i meduz więc przypominało bardziej Bałtyk niż czyste południowe morza. Wycieczka z Itaki do Beglik Tash była całkiem fajna i w sumie warta swoich pieniędzy. Pomoc, komunikatywność i ogólne wrażenie rezydentów Itaki nie budziło żadnych zastrzeżeń.

Hotel zdecydowanie warty polecenia. Duży a jednocześnie kameralny. Pokoje ciche i przestronne, przez co nie słychać gości z innych pokoi. Dużym plusem jest przestronny taras z widokiem na morze lub góry, minusem brak górnego oświetlenia, przez co po zmroku niemożliwe jest czytanie książek. W pokojach sprawnie działające wi-fi. Jeśli chodzi o czystość to na stolikach można było znaleźć cienką warstwę kurzu, ale poza tym bez zastrzeżeń. Restauracja główna serwowała duży wybór prostych dań i przekąsek, z których każdy mógł wybrać coś dla siebie( nawet osoba na diecie bezglutenowej niejedząca nabiału). Minusem był niewielki wybór ryb oraz sam sposób podania potraw, który bliższy był kategorii hotelu 3*. Wspaniałe jedzenie i pomocną obsługę można było znaleźć w restauracji A-la-carte, wyśmienity sea bass – polecam. Bar serwował bardzo dobre drinki, robione na świeżo i bez oszczędności na składnikach zarówno z karty jak i na specjalne zamówienie. Nie było obostrzeń, co do ilości zamawianych drinków, z czym można się spotkać w niektórych hotelach. Podobnie z innymi napojami czy lodami. Recepcja również pozostawiła miłe wrażenie – przy zameldowaniu nie było bagażowego, ale nie kazano nam na niego czekać - jeden z recepcjonistów pomógł z walizkami. Przy wyjeździe, pomimo że doba hotelowa kończy się w południe a nasz odlot był późnym wieczorem (warto zaznaczyć, że hotel miał pełne obłożenie) przeniesiono nas na do momentu wyjazdu do innego pokoju o tym samym standardzie na niższej kondygnacji bez dodatkowych opłat. Jeśli chodzi o hotel to małym minusem jest brak dużego ogrodu, gdyż większą część terenu zajmują trzy baseny. Największy basen w kształcie kwiatu jest świetnie zaprojektowany, dzięki temu nie odczuwa się dużej ilości osób i można swobodnie popływać. Warto tez podkreślić, iż jego kształt umożliwia ustawienie wielu leżaków, gdzie pomimo porannych „ręcznikowych” rezerwacji zawsze można było znaleźć jakieś miejsce. Dużym plusem jest również samo położenie hotelu oddalonego o 200m od plaży i promenady. Jesli chodzi o animacje, hotel oferuje fajne animacje dla dzieci, natomiast pod względem wieczornej rozrywki dorośli moga się niestety trochę nudzić. Fantastyczny hotel i krótki wypoczynek. W mojej opini Itaka powinna zwiększyć ilość ofert krótkiego wypoczynku 5-6 dni, gdyż jest to świetna alternatywa wypoczynku dla osób szukających szybkiej regeneracji sił oraz dla przedłużonych weekendów w Polsce. Hotel spełnił pokładane w nim oczekiwania i zdecydowanie mogę polecić go innym. Świetna lokalizacja, hotel, przemiła i pomocna obsługa pozwala na prawdziwy wypoczynek. Jeśli chodzi o Panią rezydent to chociaż nasz kontakt ograniczył się tylko do drogi powrotnej z lotniska, zostawiła bardzo pozytywne wrażenie po tym jak zaproponowała, że wyśle nasze zapomniane pocztówki. Z Itaką na wczasach byłam już kolejny raz i muszę powiedzieć, że pierwszy raz oferta na Państwa stronie nie różniła się od faktycznego stanu na miejscu, a wręcz w czasami hotel oferował więcej i w pełni spełnił moje oczekiwania.

Hotel sieciowy, moim zdaniem nie zasługuje na 5 gwiazdek - a 4 maksymalnie. Minusy: Obsługa mocno spowolniona, długi czas oczekiwania na napoje przy lobby basenowym. Animacje dla dzieci praktycznie nie istniały. Sprzątanie pokoju i łazienki ograniczało się do wymiany pościeli i ręczników. Bardzo monotonne jedzenie zmusiło nas do jedzenia 'na mieście' Plusy: położenie, czas dojazdu z lotniska, dostępność leżaków przy hotelowych basenach. (Młoda rodzina z 7 letnim dzieckiem) Wakacje zaliczamy do udanych. Hotel Barcelo bardzo dobrze położony, blisko dużo restauracji i atrakcji. Plaża umiarkowanie czysta, leżaki przy plaży niestety płatne ale ceny akceptowalne. Wycieczki polecane przez rezydenta niestety nie były trafione ze względu na słabą jakość miejsc, które odwiedzaliśmy - poza starym Nesebarem. Natomiast połączenie zwiedzania Warny (droga krzyżowa) i delfinarium powinno zostać zdecydowanie oddzielone. Obsługa rezydenta(ów) bardzo dobra. Pozdrawiam.

Brak możliwości zakwaterowania w budynku głównym. Pokoje w bocznych skrzydłach z widokiem na miasto. W naszym przypadku nad galerią handlową obok kfc. Zapach jedzenia towarzyszył nam przez cały pobyt. Pani rezydentka poinformowała nas , że goście Itaki powinni być informowani o warunkach zakwaterowania. Na zdjęciu w katalogu hotel przedstawia widok na baseny co według mnie wprowadza gości w błąd. Standard pokoju zasługuje najwyżej na 3+ Rozpadające się szafy , brak żarówki w łazience , uchwyty szafek zostające w ręku podczas użytkowania. Zaproponowano nam zamianę pokoju z 2 piętra na 8 , ale nie skorzystaliśmy ponieważ pokój był w jeszcze gorszym stanie ( liczne plamy na dywanach i tapicerkach mebli oraz stare , plastikowe meble ogrodowe na balkonie. Wakacje ogólnie uważam za udane. Bardzo dobre jedzenie , napoje i drinki. Ładne baseny. Problemów z leżakami raczej nie ma , chyba że pojawiają się goście z Izraela. Zachowują się w sposób głośny i agresywny. Są dużymi grupami więc nawet nie można im zwrócić uwagi. Mieliśmy przypadek zrzucenia i zawłaszczenia ręczników z naszych leżaków. Obsługa hotelowa nie daje sobie z nimi rady. Odnieśliśmy wrażenie , że się ich boi . Menadżer hotelu w ramach rekompensaty za nieprzyjemny incydent udostępnił nam bezpłatnie dwie altany.

Hotel na wysokim poziomie. Czysty, zadbany. Pokoje przestronne, codziennie sprzątane. Jedzenie dobre, codziennie urozmaicane. Baseny czyste, duża ilość leżaków. Idealne miejsce na rodzinne wakacje.