Super hotel. Przepyszne urozmaicone jedzenie. Pokoje sprzątane codziennie czystość na całym obiekcie jest na najwyższym poziomie. Plaża jest szeroka z turkusową wodą i białym piaskiem. Duże baseny.

Pomimo statusu 5 gwiazdek moim zdaniem, hotel niestety nie zasługuje aktualnie na taki wynik. Lata sprawiły, że widać po nim upływ tego czasu. Przede wszystkim mieliśmy problem z pokojem. Najpierw dostaliśmy pokój , który był moim zdaniem nie przygotowany do przyjęcia gości, mam tu na myśli ohydne plamy z ogromnymi zaciekami na tapicerowanym łóżku. A co najistotniejsze ogromny smród wilgoci w pokoju, dostaliśmy później kolejny pokój w którym jeszcze gorzej śmierdziało. Dodam tylko, iż mam astmę i zaawansowana alergie na kurz, roztocza, wilgoć itp. Zresztą nie tylko mnie to drażniło, ale i mój Mąż to czuł, zresztą obsługa hotelu również. Obsług hotelu w tym manager również potwierdzała odczucia smrodu i wilgoci. Zostaliśmy zakwaterowani już w innym pokoju wraz z pochłaniaczem wilgoci i oczyszczaczem powietrza. Jedyny w tym plus, iż hotel miał to na wyposażeniu. Tak w ogóle okazało się, że gości Itaki lokują w budynku z tyłu, którego nie widać na żadnym zdjęciu ani nie ma taki informacji w ofercie. Widok jest na patio miedzy budynkami. Czy bym nazwała to ogrodem... nie wiem. Myślę, że powinniście to Państwo wiedzieć. Strefa basenowa jest ok, trochę mało tam leżaków, ale jak się wstało wcześniej można było "zająć" sobie leżak. Podobnie sprawa się miała na plaży. Człowiek obok człowieka. brak miejsc. parasole przytwierdzone na stałe, że nie można było się odłączyć. Wystarczyła dużą grupa ludzi która się rozłożyła nieopodal nas i już koniec komfortu i wypoczynku. Plaża, myślałam że to będzie ogromy atut tego hotelu, jednak się rozczarowałam. Piasek z drobnymi kamieniami i resztkami. Brzeg plaży nie czyszczony, wszystko co przynosi morze zostaje na brzegu- wielkie konary drzew, kamienie większe i mniejsze. Kolejno ogromny falochron który miał jedno drewniane zejście na plaże, czyli schodki nadające się jedynie do naprawy. Obsługa miła i nic poza tym, niektórzy nawet nie rozumiejący wiele po angielsku. Trudno ich również było zrozumieć, ale to nie tylo w hotelu. Jedynie poziom managerski był w miarę komunikatywny. Restauracja: Śniadania w formie bufetu ok, kwestia obiadu kolacji była trochę dziwna bo nie zawsze była to taka sama forma. Raz serwowane do stolika, ale trzeba zaplacic, kolejnego dnia w jakimś innym miejscu, już sami nie wiedzieliśmy czy na pewno możemy skorzystać z tej kolacji w ramach wykupionego HB. trochę problem taki organizacyjny. Trzeba było pilnować kwesti doliczania napojów a czasem i koalcji do rachunku bo czasem doliczali jeszcze inne rzeczy. Widać było, że obsługa animacyjna fajnie aranżuje czas dla dzieci. Pomimo, iż jeszcze nie mamy dzieci sami zauważyliśmy, że jest to hotel gdzie dzieci maja co robić bez aqua parku np kino letnie w strefie ogrodu, robienie pianek czy inne aktywności to na plus. na plus również pięknie przybrany ogród w światełka okazji okresu Bożonarodzeniowego.

Czysty, wygodny, daleko do atrakcji

Hotel godny polecenia! Pojechałabym tam drugi raz, czysto, pokój codziennie sprzątany, hotel gwarantuje ciekawe kolacje tematyczne - jeśli masz HB są w cenie pobytu wystarczy wcześniejszą rezerwacja stolika w lobby. Hotel nie prowadzi animacji jako takich przy basenie, ale zapewnia oprawę muzyczną do kolacji co jest bardzo na plus. Ręczniki plażowe dostępne od ręki. Obsługa bardzo pomocna i jak na Tajlandię całkiem nieźle im idzie angielski. Dla mnie największą niespodzianką było to że hotel wskazywał na każdym posiłku alergeny w poszczególnych Potrawach i oferował kuchnię gluten free - większość dań w tym pizza i makarony były dostępne gluten free co dla celiaków i alergików może mieć znaczenie. Ja czułam się bardzo dobrze po serwowanych posiłkach. Hotel blisko plaży z serwisem plażowym na miejscu. Plaza długa można kilka km iść wzdłuż lini brzegowej i napotkać fajne restauracje.