Bravo Harum

JEDEN WIELKI SYF NIE POLECAM

Dno to co było na miejscu to koszmar

Hotel średnio zadbany; z klimatyzacji zapach stęchlizny, brak lodówek i suszarek w pokojach, brak ręczników przy basenie i na plaży, ilość leżaków i parasoli niedostosowana do liczby gości, część leżaków połamana, woda w basenie po 5 dniach mętna, raczej nie chlorowana. Jedynym plusem jest to, że pokoje sprzątane były codziennie. Niedaleko do plaży, sklepy, bary, restauracje i dyskoteka przy hotelu. Obsługa hotelowa miła. Wyżywienie monotonne; obiad i kolacja to samo, mała ilość (w 1 dniu zabrakło jedzenia i napojów dla gości, po rozmowie z rezydentką trochę się poprawiło jednak w porównaniu z innymi hotelami, wyżywienie to na pewno nie all inclusive), z ciast - codziennie babka, owoce - melon, arbuz, winogrono. Na plaży w 1 dniu kazali płacić za napoje... opaski na rękach to chyba tylko ozdoba. Notorycznie brak napojów w hotelu jak i na plaży. Butelki po piwie zawozili do hotelu i nalewali do nich piwo z kega po czym zawozili na plażę, myśląc że ktoś będzie chętny na wygazowane, ciepłe piwo wlane do nieumytych butelek... Wino w barze hotelowym można było dostać z robakami... Ktoś powie, że to hotel 3* i nie można spodziewać się luksusów. To prawda, ale w krajach arabskich byłam czwarty raz z czego trzy razy w 3* hotelu i nigdzie nie było tak złej organizacji, a brak jedzenia to już przegięcie. Tunezję polecam w 100%, uwielbiam ten kraj; mieszkańców, widoki, klimat, plażę, itd. i na pewno pojadę jeszcze nie raz, jednak hotelu Haroun nie polecam! A kiepskie zdanie o tym hotelu mają również mieszkańcy wyspy. Cena wycieczki nie adekwatna do jakości.

Wakacje marzeń! Przylecieliśmy wieczorem i po udaniu się do autokarów od rezydent dostaliśmy zapewnienie, że w hotelu czekają na nas z kolacją. Po przybyciu do hotelu bardzo szybko zostaliśmy zakwaterowani ( pomagali nawet animatorzy) i udaliśmy się na kolację. Widok dla nas wspaniały ( nadmienię że obawialiśmy się z żoną o pełne wyżywienie bo nie chcieliśmy przybrać na wadze), na kolację dostaliśmy bułkę do syta coś w rodzaju bograczu bez wkładu tylko sos oraz owoce winogrono, arbus. Do picia dostaliśmy automat z napojami z którego mogliśmy ugasić pragnienie ale tylko wodą bo z każdego kurka leciała tylko zabarwiona lekko woda. Pokój na warunki trzy gwiazdki super, wszystko działało. Od rana dnia następnego zaczęłą się walka o jedzenie picie o wodę na plaży o piwo w baże w hoteli itp. Wszystkiego brakowało. Nam akurat wystarczały jajka na śniadanie bułki i serek lub dżem oraz owoce. Któregoś dnia podano nawet na śniadanie martadelę i kiełbaski. W trzecim dniu po polakach interweniujących o wodę piwo wódkę lokalną dołączyli inne narodowości , tak że na stołówce o wyznaczonych porach wydawania posiłków przed godz. zero ustawiała się kolejka kto pierwszy bowiem rzeczywiście kolejni zostawali z bułkami z owocami i resztkami po poprzednikach. w drugim i trzecim dniu po interwencji dostaliśmy na plaży piwo butelkowe otwierane pod ladą i wodę do kubków. W czwartym dniu po południu po powrocie z plaży w barze przy basenie zastaliśmy barmana z baru na plaży, który bez skrępowania wyciągał brudne z nie dopitym piwem butelki z kontenera i dolewał do tych nie wymytych z pozostałości, piwo które myśmy pili na plaży. W tym dniu wieczorem po wypiciu dwóch piw i jednego kubka wódki z colą straciłem świadomość, (wymioty silna biegunka) Po doczołganiu się do pokoju z informacji świadków nie reagowałem na bodźce zewnętrzne. Kolejne dni bez piwa i wódki czułem się dobrze. Daje to dużo do myślenia! Biegunka i niestrawności (nie te egipskie) trapiły większość tych którzy pili piwo na plaży. Sytuacja do końca się nie poprawiła i dostaliśmy propozycję skontrolowania kolejnego hotelu na który zgodziliśmy się obawiając się zemsty hotelu Bravo Haroun.

Wyżywienie monotonne, po godzinie od podania posilku zaczynało brakować jedzenia, bar na plaży nie był objęty all inclusive, napoje alkoholowe kończyły się często przed południem, do wyboru tylko piwo albo whiskey, ale nawet tego brakowalo. Plaża brudna i słabo strzeżona, brak lodówki suszarki i tv tv satelitar w pokoju. Na plus zasługuje tylko obsługa, bo byli całkiem mili oraz panie sprzątające, zawsze czyste pokoje. Klimatyzacja raz działała raz nie. Ogólne wrażenia niestety bardzo zle, nie polecam tego hotelu.

Warunki w Hotelu poniżej wszelkich standardów,opieka rezydenta prawie zerowa ,brak kompetencji.Zmarnowany czas i wakacje. Nie POLECAM!!! Reszta szczegółów w reklamacji . Pozdrawiam

Byłem w tym hotelu tydzień Itaka wysłała mnie i moją rodzinę zapewniają mnie że wszystko jest w porządku że jest czysto pięknie i tym podobne bzdury .Po przyjeżdzie na miejsce zderzenie z rzeczywistością brudno nie działała klimatyzacja nie był jedzenia na stołówce brudno jeszcze raz brudno nie było nic do jedzenia biliśmy się o pożywienie nie było drinków w barze nic nie zgadzało się z ofertą . Cała ekipa był zła i niezadowolona Itaka wiedząc o tym nic nie zrobiła, najgorsze wakacje w moim życiu .

Wysyłanie mailingu tak zdenerwowanym klientom jakimi są urlopowicze naszej grupy to żart. Zamiast dostać automatyczny mail z opinią wolałbym mail na moje zażalenie, które pisałem w drugim dniu pobytu. 1. Hotel - usytuowanie dalekie od plaży ale da się dojść. Zabudowa niska. Budynki leciwe jak i ich wyposażenie. Klimatyzatory nie działały albo słabo i każdy był zagrzybiony, Nasz szczególnie i musiałem go wyłączyć z powodu nasilającej się alergii. Pokoje jako takie (nam brakowało po przyjeździe łóżka i po 2 godzinach przynieśli z innego pokoju). Niestety krzesła już nie. Łazienka tragedia. Elementy wykończenia metalowe skorodowane. Klapa przebarwiona i pęknięta. Na fugach grzyb. Ręczniki z dziurami, a czasami udało się dostać lepsze ale też niesamowicie sprane. W szafce zapach adekwatny do klimatyzacji. O telewizorze się nie wypowiadam bo już takich kineskopowych nie pamiętam (3 programy). Stolarka okienna i balkonowa wypatrzona. Poduszki tak wysokie i twarde, że spałem bez. 2. Jedzenie tragedia. Nie dosyć, że monotonne to jeszcze mało. Nastąpiła więc walka o jedzenie, tym bardziej że dokwaterowano dużą ilość gości pochodzenia arabskiego, co spowodowało oprócz walki o jedzenie walkę o stoliki, talerze sztućce, serwetki etc. Ciasto i lody nie wiem co to bo nie było. Jeden automat na kawę i ciepła wodę, który z przyczyn oczywistych przy takiej ilości gości często pokazywał error (brak wody lub innych składników). Za mała ilość obsługi by mogli nadążyć choćby z przełożeniem nowych obrusów (tak jak wspomniałem jadło się po kimś, bo stolików było za mało). Jeden facet był naprawdę miły i uczynny ale go na czwarty dzień wywalili, albo sam odszedł. W tym hotelu nie używają wyparzarek (naczynia były non stop mokre lub niedomyte). Nawet gościom spoza Polski kompletnie to nie pasowało i widać było, a czasami nawet słychać że są niezadowoleni. Z trzech barów działał praktycznie tylko jeden. 3. Plaża szeroka, ładny piasek ale brudno. Leżaki na początku na palcach policzyć (do tego uszkodzone) i do tego miejscowi plażowicze używali ich jako leżaków miejskich. W pierwszy dzień nie było nic do picia i jedzenia za darmo o czym nie wiedzieliśmy(a obsługa baru wymuszała zapłatę). Po naszej interwencji pojawiły się cola i woda które się kończyły dość szybko. Miejscowy sprite. Było też piwo ale w czwartym dniu zorientowaliśmy się że obsługa baru wozi z plaży puste butelki (nie wiadomo po kim) do hotelu w celu napełnienia ich piwem z beczki i odwiezienia z powrotem). 4. Obsługa dość miła i czasem pomocna. Tylko co mogli zrobić jak nie mieli warunków. Barmani już i tak rozwadniali wódki, bo jak na wieczór hotel dawał im parę butelek alkoholu na całą grupę to z pustego nie nalejesz. Generalnie z alkoholem wyglądało tak jak z jedzeniem permanentny brak.

witam hotel nie był przygotowany do przyjencia gosci wszedzie zakurzone i brudne stoliki i krzesła ,klimatyzacja stara nie wydolna zagrzybiona jedzenia starczało na pół godziny po otwarciu stołówki, jeden człowiek do sprzątania 40-50 stolików w opci allincliuziwe notorycznie brak jakiekolwiek alkoholu na plaży tylko woda .Plaza dostepna dla wszystkich na lezakach spiacy brudni smierdzący emigranci po interwencji u rezydentki piwo na plazy było nalewane z nalewaka hotelowego i przynoszone w butelkach zebranych po wypiciu innych osób, z całej plaży i hotelu masakra nie polecam nawet za darmo