Hotel to jakaś pomyłka! Dodam, że na Djerbie nie byłam pierwszy raz i wiem, że może być lepiej W momencie rejestracji był problem, bo personel się motał z przydzieleniem pokoi, szukali wolnych, krzyczeli na siebie nawzajem w lokalnym języku. Gdy dostaliśmy w końcu klucz, to po otwarciu drzwi byliśmy przerażeni. Podkreślę, że nie spodziewałam się luksusów, ale tam był taki syf, że szok. Drzwi do balkonu się nie zamykały (a był to parter), były przekrzywione, uszczelki sobie wisiały, szyby były tak zapaćkane, jakby stado dzieci przez nie przebiegło, Zasłony pourywane i brudne. Na ścianach pleśń, meble były tak klejące, że butelka z wodą przywarła. Światło nie działało w przedpokoju. A łazienka.... to dopiero sztos! Wanna obdarta z emalii, pleśń z fugach, poobijane płytki, zatkana umywalka, krany były tak ochydne, że nie wiedzieliśmy czy myć ręce... bo i tak efektu nie było. Deska od wc pęknięta, klapa od spłuczki (zestaw nie był podtynkowy) tylko tak położona i była dziura. Bidet obtłuczony. Ręczniki z dziurami. Kinkiety tak zakurzone i pochlapane jakąś farbą, że szok. A najlepsza była klimatyzacja, z której leciało śmierdzące powietrze, bo była tak zagrzybiona... a widać to było bo oczywiście brakowało elementów które to zakrywały. Pokój zaproponowano nam inny.... dokładnie taki sam!!!! Co do obiektu to był ładny, ale o jedzenie trzeba było walczyć, bo tak mało wynosili... ustawiały się gigantyczne kolejki. Stoły i krzesła były brudne i klejące. Bar przy basenie to samo... pełno śmieci. Leżaki połamane i trzeba było wstawać o godzinie 6:00 żeby sobie coś zarezerwować - czy to nie skandal?!!! Na terenie obiektu jest bar z dyskoteką - nie wiem na jakich zasadach to funkcjonowało, ale trzeba było płacić za drinki, ale to nic. Muzyka tak głośno CODZIENNIE naparzała do 3ej w nocy, że nie szło odpocząć... Ludzie zmieniali pokoje, bo się nie wysypiali. Obsługa nie miała na to żadnego wpływu. Jeszcze jedno - Pan Rezydent - pytanie, czy zakresem pracy takiej osoby jest tylko przedstawienie ofert wycieczek tak jak to robi typowy przedstawiciel handlowy? Czy opieka i pomoc turystom? Pan nic nie wiedział o hotelu, nie odpowiadał na pytania i jedyną rzeczą jaką zrobił, to było pójście do recepcji. Ogólnie nie polecam hotelu i dziwię się, że taka firma jak ITAKA wysyła tam swoich Klientów - z szacunku do ludzi NIE RÓBCIE TEGO. My chcemy odpocząć, a nie stresować się czy łażą po nas karaluchy (bo takiego jednego zabiłam w łazience). PS. Mam zdjęcia i mogę przesłać.... ale czy będziecie zainteresowani???

Niestety ale szczerze potwierdzam wszystkie złe opinie i dziwię się że ITAKA ma w swojej ofercie takie obiekty. Mam duże doświadczenie w pracy w turystyce i tym bardziej dziwię się że tak renomowane biuro sprzedaje coś takiego. Mam wrażenie że nikt z właścicieli nigdy tam nie był. Stołówka w szczycie sezonu wygląda jak "chlew". Ciągła walka o talerze, sztućce i jedzenie. Jak zjawiasz się 20 minut przed końcem obiadu to nie masz szans by coś zjeść. Super strój na kolację się nie sprawdzi bo i przykleisz się do stołu który cudem uda Ci się znaleźć. Ja osobiście czegoś takiego jeszcze nie wiedziałam. Mam wrażenie że baseny specjalnie są zasilane słona wodą by dzieci nie mogły korzystać ze zjeżdżani - woda szczycie w oczy i po każdej kąpieli trzeba brać prysznic. Przez cały pobyt myślałam że uczestniczę w codziennej imprezie masowej tam było ok 1000 ludzi. Nie dziwię się że kuchnia nie wyrabia. Leżaki dostępne tyło przy rezerwacji do godz 9.00 później zapomnij. Jednym słowem masakra. 7 dni walki o stolik, sztućce i leżaki. Polecam cierpliwym inie wymagającym. Transfer bez Rezydenta i z obcymi gośćmi którzy przekupili kierowcę autobusu. Pomimo przedłużonego i opłaconego pobytu pokojówka wchodzi do łazienki podczas kąpieli i zaczyna sprzątać i krzyczeć na ciebie po swojemu co ty tu jeszcze robisz.

Hotel zdecydowanie dla lokalnych turystów. Warto o tym pamiętać decydując się na wybór. Europejczycy w dużej mniejszości. Pokoje w różnym standardzie. Pierwszy pokój jaki dostałam był na parterze z bardzo słabo zamykanymi drzwiami balkonowymi także trochę strach byłoby nawet spać. Pokój był nie posprzątany, brudne ręczniki, pościel nie wymieniona itd. Po prośbie o zmianę pokoju dostałam dużo lepszy w innej części hotelu i było już ok. Pokoje były sprzątane codziennie. Moim zdaniem 4 gwiazdki dotyczyły chyba tylko wyglądu recepcji i holu. Stołówka - śniadania zawsze takie same. Obiad w miarę ok ale również powtarzalny. Kolacja często nie jadalna. Czasem najlepszym wyborem była pizza na obiad i kolację. Bardzo mało warzyw. Owoce takie jak melon, arbuz, brzoskwinie, śliwki i daktyle. Często nie ma gdzie usiąść. Stoliki są nie sprzątane i zdarzyło mi się jeść przy brudnych naczyniach i z resztkami jedzenia na stole. Często trzeba szukać sztućców. Turyści, którzy są najliczniejszą grupą nakładają sobie góry jedzenia a potem nie zjadają wszystkiego i zostawiają stolik w takim stanie jakby tam bomba wybuchła. Jednego dnia była taka walka o talerze na kolacji, ze byłam w szoku - kelner nie zdążył dojść do stołu żeby postawić kilka talerzy i był po drodze "napadany" przez wszystkich i talerzy nie było. Dostałam dopiero za piątym razem jak się zorientowałam, że jak nie zawalczę o talerz to nie zjem :D Basen - leżaki na basenie zajęte wcześnie rano przez ręczniki. Na plaży podobna sytuacja. Woda przyjemnie ciepła. Pogoda wspaniała. Bezdomne psy na plaży, czasem trochę strach. Bar - niestety nie ma menu / listy drinków więc nie wiadomo o co prosić. Animacje bardzo mizerne porównując z innym hotelem w którym byłam na Djerba. Obsługa na recepcji ok. Natomiast Pan w kasie / kantorze bardzo nie ok.

Dzień dobry, jeden minus hotelu baseny ze słona wodą, niestety ze zjeżdżali nie korzystaliśmy, ponieważ woda była słona ,a tak wszystko bardzo fajne godne polecenia . Pozdrawiam

Pokoje hotelowe jak i cały hotel wyglądają jakby były wybudowane dawno temu i nigdy nie remontowane. Czystość również pozostawia wiele do życzenia. Otoczenie hotelu, baseny, plaża na plus. Jedzenie w miarę ok, w zależności od gustu, ale każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Ja byłam w czerwcu i dopiero zaczynały funkcjonować bary zewnętrzne. Napoje w allinclusive bardzo ograniczone. Personel nadrabia, bardzo uprzyjemnione, sympatyczny. Ogólnie ok chociaż pokój na samym początku przeraża ale okazuje się że i tak czas spędzamy nad wodą. Jak już otworzyli bar przy basenie gdzie można było zjeść obiad to już w ogóle super.

Hotel położony na dużym dobrze zadbanym obszarze. Bardzo miła obsługa hotelowa pomaga w miłym spędzeniu czasu na wakacjach. Pokoje sprzątane codziennie. Zespół animacyjny dba o dobre samopoczucie gości i zachęca do brania udziału w aktywnościach. Z hotelu można się dostać taksówką do centrum za około 15 TDN.

Hotel nie jest remontowany od lat. Zupełnie różni się od tego co jest prezentowane w ofercie. Pokoje i balkony zaniedbane, dziury w suficie, karaluchy wielkości dużego palca, stoły i krzesła w restauracji głównej zniszczone i brudne.

Hotel zaniedbany, brudny, zniszczony, jedzenie okropne, obsługa również. Standard pokoi poniżej jakiegokolwiek poziomu krytyki - brud, grzyb na ścianach, pokoje zatęchłe śmierdzące grzybem i pleśnią. W pokojach karaluchy. Stołówka brudna, stoliki lepiące się, brak sztućców, ludzie rzucali się na jedzenie, a w jedzeniu można było trafić na niespodziankę w postaci potłuczonych naczyń. Najgorszy hotel jaki można sobie wyobrazić. Dosłownie horror i skandal. Hotel absolutnie nie jest taki jak na zdjęciach w biurze podróży. Szczerze przestrzegam i odradzam wybór tego hotelu. Najgorszemu wrogowi nie życzę takich wakacji. Można pisać o wiele wiele więcej na temat tego hotelu, ale już po kilkunastu razach opisywania w różnych miejscach traumy jaką mamy po pobycie w tym hotelu, aż sie odechciewa.

Październikowy wypad z rodziną do hotelu El Mouradi okazał się strzałem w 10tkę. Transfer z lotniska do hotelu z naszą 3latką odbył się bezproblemowo i szybko. Po odebraniu bagażu zostaliśmy pokierowani do odpowiedniego autokaru, w którym czekała na nas przedstawicielka Itaki. Rejestracja w hotelu przebiegła sprawnie, oczekiwanie na pokój trwało 30 min, ale w tym czasie udaliśmy się na obiad i mogliśmy już korzystać ze wszystkich dobrodziejstw hotelu. Ktoś w innym komentarzu zarzucił, że trzeba wypisywać "jakieś karteczki" z danymi, a Francuzi lub Tunezyjczycy tego nie musza robić. Tak, to się zgadza, ale to nie jest żaden problem. Wypisanie podstawowych danych zajmuje dosłownie dwie minuty. Jest to szybsza forma niż wypisywanie polskich danych przez Tunezyjczyka. A zarzut, że Francuzi są szybciej obsługiwani lub lepiej jest bezpodstawny! Ktoś musiał mieć kompleksy na tle narodowościowym, lub nie znać ani jednego słowa w innym języku. W recepcji porozumieć się można w kilku językach. Ale na litość boską proszę nie oczekiwać, że Tunezyjczyk w recepcji będzie władał czystą polszczyzną. Co do posiłków to wybór był duży, każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Były owoce morza m.in. małże i ośmiornice, lokalne specjały/potrawy. A słodkości przepyszne - nie do przejedzenia! Jak ktoś oczekuje schabowego albo mielonego to raczej go nie dostanie. Jeśli masz wysublimowane podniebienie to lepiej jedź do restauracji w Marriottcie lub Sheratonie. Hotel rzeczywiście może najlepsze lata ma za sobą, kilka budynków jest wyłączonych z użytku, ale nie po to jedzie się w ciepłe kraje, żeby siedzieć w pokoju / hotelu. Sam pokój w porządku, sprzątany codziennie, klimatyzacja działała bardzo dobrze (nawet w październiku była potrzebna). Maly problem był z lodówką, bo nie działała jak nie była włożona karta do specjalnego czytnika, żeby był prąd. Tak wiec lodówka nie miała zasilania dopóki nie wróciliśmy do pokoju. To samo dotyczyło klimatyzacji. Ale taka forma "zasilania" jest w większości hoteli. Jeśli standard hotelu ma dla ciebie znaczenie to jedź do "hotelu Gołębiewski" w Wiśle lub Mikołajkach. Baseny i morze super, cieplutkie i czyste. Czasem fale na brzeg wyrzucały kawałki liść palm, wodorostów itd., ale obsługa skutecznie sprzątała plaże, wiec nie było problemu. Obłożenie hotelu było duże jak na ta porę roku (widoczne to było na posiłkach), ale teren hotelu jest tak duży, że ludzie rozprzestrzeniali się na wszystkie baseny i plażę. Nie było problemów z leżakami i materacami. Podsumowując polecam serdecznie ten hotel i Tunezję.

Hotel położony w rewelacyjnym miejscu, ze względu na bliskość morza, oraz krótki transfer z lotniska do hotelu( okolo 40 minut autokarem)Pokoje ok, jedyne co przeszkadzało to nieprzyjemny zapach glonów w toalecie(trzeba było zamykać drzwi) duże pokoje, wygodne łóżka, klimatyzacja, własny balkon. Baseny ze słoną wodą, co ułatwiało pływanie nawet malutkim dzieciom. 1 basen ze słodką wodą. Piękna plaża, czyszczona codziennie. Załoga dbała o porządek całego obiektu(jak na ich standardy , to nie mam sie do czego przyczepić), fajni animatorzy( w ciagu dnia zbierali chętnych do zabawy, później był aqua aerobic, rzucanie lotkami do celu, strzelanie z łuku, joga, tańce, graliśmy z nimi w siatkówkę na plaży...wieczorem zwycięzcy otrzymywali oficiajlnie dyplomy)jedzenie różnorodne, każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Słodkości (ptysie, brownie, torty itp najwyższej jakości) kilka barów na terenie obiektu z napojami. Lunch można było zjeść również w zadaszonej restauracji przy plaży, co było bardzo wygodne. Kelnerzy donosili napoje, zawsze uśmiechnięci i uprzejmi. Wieczorne atrakcje ciekawe i trwające w październiku nawet do późnych godzin. Ochrona pilnująca porządku. Duży teren zewnętrzny, jak i wewnętrzny. Darmowe wifi w lobby, na tarasie i przy głównym basenie. Wyjazd zaliczam do udanych.