0

W pokoju oraz w hotelu pomimo codziennego sprzątania nie było czysto. Pani rezydent Katarzyna Pach jest niekompetentną osobą. Przekazywane przez nią informacje nie miały odzwierciedlenia w rzeczywistości (podała zły numer pokoju i godzinę odjazdu wycieczki fakultatywnej ( przez co do polskiej grupy czekającej na nas w innej miejscowości( bo godzina wyjazdu była wcześniejsza niż podała Pani rezydent oraz gdy przewodnik próbował nas odszukać w hotelu okazało się,że Pani rezydent na potwierdzeniu wykupienia wycieczki fakultatywnej wpisała błędny numer pokoju- nie było takiego w hotelu, więc autokar odjechał bez nas, musieliśmy dołączyć z hiszpańską grupą, która dowiozła nas do polskiego autokaru; również błędnie podała lokalizację apteki i innych obiektów, miała zostawić mapkę z planem miasta i nie zrobiła tego mimo jej zapewnień, że to zrobi). Pomimo przedstawionych zastrzeżeń jesteśmy zadowoleni z wczasów zorganizowanych przez Biuro Podróży Itaka.

W hotelu jest za malo lezakow na plazy i na basenie. Jedzenie jest zimne. Opieka rezydenta ok. Gratulacje dla pilota za organizacje wycieczki na sahare :-)

Hotel nie powinien mieć 5 gwiazdek, ponieważ nie ma obiecanego standardu. Hotel powinien zostać odnowiony, jego stan, w niektórych miejscach jest skandaliczny jak na 5 gwiazdek: brudna wykładzina w pokoju, zaniedbana łazienka, zgniłe ściany pod prysznicami na plaży, nieczynne obie restauracje na plaży - głośne prace trwają cały dzień. Plaża wąska, mało leżanek, uciążliwe nagabywanie przez krążących sprzedawców. obsługa w restauracji mało fachowa, wino ciepłe, brak lodu. Generalnie hotel nie spełnia oczekiwanych wymagań.

hotel kiepski jak na 5 gwiazdek brud smród i tyle

fachowa obsługa a pan Jacek przewodnik rewelacyjny

wycieczka dodatkowa-Sahara,rewelacja,pilot Itaki pJacek wyjątowe połączenie profesjonalizmu pasji humoru.Pobyt bardzo sympaytczny