W hotelu Nahrawess byliśmy 2 tyg, od 10.09.26 r. Lecieliśmy pełni obaw, bo opinie, które czytałam o hotelu były skrajne, albo bardzo dobre lub bardzo złe. Miłym zaskoczeniem był widok hotelu kiedy nas tam przywieziono - robił wrażenie. Małżeństwo które za nami jechał autobusem powiedziało z uznaniem, że będziemy mieszkać w pięknym hotelu. Hotel i wnętrza są w stylu arabskim. Obsługa na recepcji miła i bez problemu można porozumieć się po angielsku lub francusku no i przez translator. Bardzo miłym zaskoczeniem był również pokój, do którego weszliśmy. Był czysty i schludny, łazienka czysta ręczniki wisiały, kosmetyki łazienkowe były. Minus to wanny zamiast prysznica, ale to chyba standard w Tunezji. Pokoje były codziennie sprzątane, ręczniki wymieniane, po tygodniu zmieniona pościel. Byłam świadkiem, jak pracownik kontrolował pokoje. W pokojach były lodówki, ale nie było w nich wody. Nie był to problem, bo braliśmy ją w barze lub na stołówce. Jedzenie nam smakowało i był duży wybór. I tu również byłam świadkiem brania próbek jedzenia do kontroli. Słabym punktem był serwis w restauracji, przez tydzień sami się obsługiwaliśmy biorąc sztućce, serwetki, napoje. Byłam zła na serwis, bo ograniczał się do sprzątania stołów po posiłkach. Sytuacja zmieniła się diametralnie, gdy mąż dał napiwek kelnerowi, byliśmy jego przyjaciółmi, wchodząc do restauracji witał nas szeroki uśmiech kelnera, wskazywał nam stolik i pełna obsługa. Słabym punktem były drinki w lobby, słaby wybór i rozcieńczone - napiwki nie pomogły. Na terenie hotelu są dwa ogromne baseny z mnóstwem leżaków, przy plaży jest trzeci basen. Brodzika dla dzieci nie ma. Na plaże idzie się przez teren hotelu, przez przejście podziemne, przepiękną drogą wśród palm i egzotycznej zieleni i wychodzi się wprost na plażę, Na plaży stoi piękny, duży bar pod namiotem - tylko nieczynny. Obok mała biała drewniana budka w której można się napić kawy lub napojów z dystrybutora. Wygląda to dość żałośnie. Usprawiedliwieniem może być to, że hotel jest w trakcie remontu i część hotelu przy plaży jest zamknięta. Moim zdaniem, ten hotel po remoncie to będzie petarda. Podsumowując, nie należy obawiać się tego hotelu, bo standardem nie odbiega od hoteli oferujących all inclusive.

Powinni bardziej dbać o porządek

Hotel z lat 90-siątych. Trochę podupadły, ale widać że trwają prace remontowe w jego części i robią wszystko by się odbudować. Jedzenie dobre. Dostępność plaży super. 10 minut piechotą bardzo atrakcyjną drogą. Panie sprzątały pokój codziennie - czasami trzeba poprosić o wymianę ręczników. Baseny czyste. Co wieczór były jakieś imprezy. Pobyt udany.

Jeśli ktoś jeździ po swiecie i wie czego się spodziewac w kraju arabskim od hotelu 4* to hotel i Tunezja będą zgodne z oczekiwaniami. Tunezja po zamachach nigdy nie doszła już do siebie. Jak to powiedział jeden z animatorów ludzie mają tam zamknięty umysł i nie potrafią sprzedac potencjału turystycznego swojego kraju dla Europejczykow z wyjatkiem Francuzow. Odpoczywa tam wielu turystów arabskich stąd na stołówce panuje chaos i bałagan, jest głośno i brudno. Trzeba na posiłki chodzić zaraz po otwarciu to zje się w spokoju i czystości. Jedzenie sniadania monotonne jednak jest w czym wybrać, obiady i kolacje bardzo nam smakowały. Nie jest tak duży wybór jedzenia jak np. w Turcji ale zawsze bylo coś smacznego. Bufet powtarza sie w cyklu tygodniowym. Obsługa się stara i jest bardzo miła, nie domaga się napiwkow choć jest to miłe widziane. Pokoje dość stare ale utrzymane w czystości, w łazience wanna z zaslonka a nie prysznic. Przed hotelem ładna plaza z czysta woda, idealna do kapeli i spacerów. Natomiast wieczorem na miasto nie ma gdzie wyjść, zostaję taxi do Hammametu gdzie jest bardzo ładnie. Animatorzy się starali i bardzo pogodni, dobrze się z nimi rozmawiało. Reasumujac nam się podobało i nie żałuję wyboru ale jest tyle pięknych miejsc na świecie że do Tunezji bym już raczej nie wrócił.

Oferta hotelu niezgodna z opisem, który znajduje się w ofercie. Dwa bary, w których dają tylko coca cole i słodkie soki , zamiast prawdziwych drinków.(co oni nazywają drinkiem). Ponad tydzień nie było lodu do napoi. Sprzątanie pokoi hotelowych pominę milczeniem. W pokoju lodówka w której nie ma nic nawet wody. Problemy z sejfami w pokoju lub ich brak. Niedzaiałąjące spłóczki, lejące słuchawki prysznicowe. Ogólnie szczerze nie polecam.

Ogólnie hotel nie był zły .Ogromny plus duży teren piękna zieleń ,blisko do plaży .Plaża piaszczysta duża i szeroka,czysta codziennie sprzątana.Jedzenie smaczne zawsze ciepłe i świeże.Jedyny minus to słaby serwis ,animacje beznadziejne i na niskim poziomie ,animatorzy się starali ale codziennie było jedno to samo i sami się tylko bawili lubili dużo tańczyć.Jestem przekonany że Itaka przed zawarciem umowy pomiędzy hotelem a biurem nie sprawdziła warunków panujących w hotelu .Opis hotelu nie zgadzał się ze stanem faktycznym i warunkami jakie są teraz.Nie wszystkie obiekty w hotelu były otwarte.Hotel nie zasługuje na 4 * .Serwis na niskim poziomie przez 3 dni nie było lodu do napoji i drinków.W barku na plaży tylko zimne napoje ,kawa na plaży była tylko przez pierwsze dwa dni resztę dni nie było bo był zepsuty automat do kawy.W opisie hotelu jest że 7 barków a było tylko 3 barki i jeden płatny w którym wszystko było przynoszone z normalnego barku w lobby albo przy basenie.Przez dwa dni brakło whisky w obu barach.

Hotel w pięknym ogrodzie dużo zieleni i pięknych egzotycznych roślin.Pokoje odświeżone po remoncie.Obsluga miła i pomocna ale jeśli chodzi o serwis to kiepski. Pokoje nie dokonca są sprzątane pościel przez dwa tygodnie nie wymieniona a i razu ręczniki też nie zawsze zmieniane.Brak sejfu w pokoju trzeba wszystko zgłaszać do recepcji.Jedzenie smaczne i duży wybór każdy znajdzie coś dla siebie.

Pobyt w hotelu oceniam pozytywnie. Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa hotelowa, która przez cały czas była uprzejma, pomocna i zaangażowana. Bardzo wysoko oceniam również pracę animatorów — ich profesjonalizm, energia oraz dbałość o dobrą atmosferę miały duży wpływ na komfort i jakość wypoczynku. Pokój spełniał moje oczekiwania, był utrzymany w dobrym standardzie i sprzątany codziennie. Wyżywienie oceniam jako poprawne — posiłki były smaczne, jednak po kilku dniach stawały się dość monotonne, dlatego warto rozważyć większe zróżnicowanie menu. Dużym atutem obiektu jest piękna plaża, do której można szybko i wygodnie przejść bezpośrednio przez teren hotelu. Na plaży dostępna była odpowiednia ilość miejsca, co pozwalało na komfortowy wypoczynek. Ogólnie pobyt uważam za udany, a hotel mogę polecić przede wszystkim ze względu na bardzo dobrą obsługę, zaangażowanie animatorów oraz atrakcyjne położenie przy plaży.