Rodzina 2+2, po przyjeździe około 2:00 w nocy czasu miejscowego zostaliśmy zakwaterowani w 3-osobowym pokoju. Płaciliśmy w biurze za 4-os. Wcześniej recepcjonista oferował nam "lepszy" pokój za dodatkową opłatą. Szybko położyliśmy dzieci spać do jednego łóżka. W ciagu niecałej godziny udało mi się załatwić dodatkowe łóżeczko dla 3-latki i komplet ręczników. Brak czajnika na wyposażeniu, ale na spotkaniu z rezydentką poprosiłem o czajnik i dostałem tego samego dnia. Pokój duży przestronny, klimatyzowany. Dwa pomieszczenia, lazienka, przedpokój i duży taras. Dziwny sposób sprzątania pokoju. O nieregularnych porach. Zabieranie ręczników na przykład o 10:00, a dostarczenie nowych dopiero o 17:00. Innym razem po powrocie z plaży około 17:00 pani dopiero myła podłogę, kiedy my chcieliśmy przygotować się na umówione aktywności, musieliśmy poczekać. Pieniądze udało nam się wymienić rano pierwszego dnia w recepcji po zbliżonym kursie 100$ = 280 TND. Basen duży, woda ciepła. Odpadające notorycznie małe kafelki, znajdowane przez dzieci. Pierwszego dnia nad basenem pewne małżeństwo widząc nas z dziećmi zwolniło nam dwa leżaki, prawdopodobnie wyjeżdżając już do domu. Leżaki w 90%, wbrew przepisom ogólnym hotelu, ludzie rezerwowali sobie na cały pobyt. Zostawiali rzeczy na całe noce, często później niekorzystając z tych leżaków, ale zajmując je własnymi rzeczami. Drugiego dnia na plaży nie udało nam się znaleźć miejsca nie tylko na leżaku, ale nawet pod parasolem. Tym razem małżeństwo Słowaków oddało nam jeden leżak w pełnym Słońcu. W morzu niewielkie, jednak uciążliwe meduzy. Ze względu na dzieci zrezygnowaliśmy z kąpieli w morzu. Wracając na basen nie znaleźliśmy od razu miejsca. Bawiąc się z dziećmi, w międzyczasie szukając miejsca udało nam się znaleźć leżak, potem drugi i tak nauczeni doświadczeniem zajęliśmy je na noc i robiliśmy tak do końca pobytu. Jednej nocy zabrano nam hotelowy parasol. Podczas posiłków zauważalny permanentny problem z przygotowywaniem stolików dla kolejnych gości i ciągłym brakiem sztućców czy szklanek. Na szczęście nam z dwójką małych dzieci (5 i 3) w miarę udawało się to organizować i obsługa zawsze z niewielkim opóźnieniem lub po dwóch, trzech prośbach organizowała co trzeba. Jedzenie zróżnicowane, można było znaleźć dla siebie coś. Być może czasem zbyt mało doprawione, ale można było to przeżyć. Uciążliwe na pewno czekanie w kolejkach do dań przygotowywanych na bieżąco np. na śniadanie po jajka sadzone, omlety czy naleśniki. Obsługa zróżnicowana od dość powolnych, flegmatycznych i niezorganizowanych po bardzo sprawnych, zaradnych. Wszyscy raczej sympatyczni i otwarci, bardzo mili dla dzieci. Bezproblemowa rozmowa po angielsku. W pobliżu kilkuset metrów Port, miejsce spotkań turystow i okolicznych mieszkańców. Tam sklepy, kramy, bary, restauracje, bankomaty, apteki, wesołe miasteczko. Do głównego miasta konieczny dojazd np. taksówką. Taxi stoją pod hotelem. Trzeba uważać na oszustów i naciągaczy. W jedną stronę Pan zawiózł nas za przyzwoitą cenę, ale wzamian za to po drodze "wprosił" na zakupy do sklepu swojego kolegi. W drodze powrotnej taksówkarz, zwyczajnie nas oszukał wydając 10 dinarów mniej niż ustalona kwota, o czym zorientowaliśmy się po wyjściu z taxi. W ciągu dnia sporo możliwości aktywności: yoga, zumba w basenie, piłka wodna, siatkówka, łucznictwo. Wieczorne animacje średnie, ale znośne. Disco dla dzieci trwające aż godzinę chyba zbyt długie, bo odbywające się w bardzo słabo wentylowanej półotwartej sali, gdzie było bardzo gorąco i duszno. W barach lokalne piwo 5%, lokalne wino 10,5%, wódka, whisky, gin, rum. Woda bez ograniczenia wydawana w butelkach. Napoje gazowane o dziwo oryginalne Coca-Cola Company. Problemem był dostęp do naturalnych soków tylko na śniadaniu. W barach tylko syntetyczne soki na jakimś proszku czy syropie, co nie jest za dobre dla dzieci. Dla nich przez cały dzień pozostaje woda. Ogólnie pomimo drobnych niedogodności polecił bym ten hotel innym.

Na najwyższym stopniu animacje animatorów robota. Są niesamowici zapewniaj rozrywkę w każdym caluPrinc, Pikaczu itd.Wyzywienie tak na 5,myślę obskugi stanowczo za mało nie umieli zapanować nad stolikami i czystością. Ogólnie hotel na 4 gwiazdki.Plaza piękna, morze czyste.

Hotel godny polecenia.

Hotel absolutnie nie zasługuje na 5 gwiazdek. Jedynym jego atutem jest bardzo dobre i urozmaicone wyżywienie. Jedzenie gotowane jest z minimalną ilością soli, a zdobycie solniczki graniczy z cudem. Nigdzie poza pokojami nie ma klimatyzacji więc wszędzie jest piekielnie gorąco. Słabe wi-fi bywa tyko przy samej recepcji. Leżaki przy basenie są zarezerwowane przez szczęściarzy na cały pobyt, nie ma możliwości znalezienia wolnego nawet o godz. 5:00 rano. Na plaży istnieje szansa, ale bardzo wcześnie rano. Plaża jest bardzo brudna, nikt tam nie sprząta. Na całym terenie hotelu nie ma żadnych stolików w cieniu, bar przy plaży znajduje się w pełnym słońcu. Wszędzie panuje ogólne wrażenie zaniedbania.

Hotel ogólnie polecam. Pokoje duże, jedzenie smaczne, basen i plaża bardzo ładne. Małe niedogodności to: mrówki w pokoju i to, że już pierwszego dnia ukradziono nam ręcznik basenowy, za który trzeba dać depozyt. Pomimo zgłoszenia kradzieży obsłudze hotelu, problem został zbagatelizowany i dopiero po długiej i nieprzyjemnej dyskusji kaucja została nam zwrócona.

Jesteśmy zadowoleni z wyjazdu. Hotel jest w dobrym stanie pokoje duże i czyste. Rzeczywiście panie sprzątające przychodzą w różnych porach dnia, ale przychodzą codziennie. Co do plaży to piękny żółty piasek i czyste morze. Nie mam zastrzeżeń, a obawiałam się komentarzy na stronie że plaża jest brudna. My byliśmy na przełomie czerwca i lipca i plaża była w dobrym stanie. Jedzenie bardzo smaczne, jeżeli chodzi o monotonność oferty to częściowo się zgadzam ale jeżeli nie jesteś osobą która je wszystko co jest wyłożone to możesz sobie pozmieniać i nie będzie to problem. Obsługa bardzo miła, kelnerzy przynoszą drinki nawet na plażę. Nie było problemu ze znalezieniem stolika, a nawet jak brakowało sztućców to kelnerzy je przynosili więc nie wydaje mi się że jest to jakiś negatywny aspekt. Jedyne poważne zastrzeżenie to fakt że ludzie rezerwują sobie leżaki na cały tydzień, obsługa nie usuwa w nocy ręczników z leżaków przy basenie przez co są one słabo dostępne, ale za to łatwiej znaleźć leżak na plaży(trzeba jednak przyjść wcześnie )

Wykladziny na korytarzach do wymiany Slaby dostęp do kawy w dowolnych godzinach

Wakacje generalnie udane .kółka rzeczy do poprawy: 1. Brak wolnych leżaków na basenie i na plaży pomimo zakazu rezerwacji. Leżaki są rezerwowane zaraz po przylocie i ręczniczki leżaków przez cały pobyt.Wyżywienie: dobre ale dla powinno się poprawić dostępność kieliszków na obiedzie i kolacji.brak soli.

Zdecydowaliśmy się na ten hotel ze względu na sieć, do której należy, niestety z hotelami Barcelo łączy ten hotel tylko napis. Hotel absolutnie nie zasługuje na 5 gwiazdek. Trochę podróżujemy i mamy porównanie z różnych regionów świata. Hotel totalnie nie przygotowany na tę ilość gości jaka była. Największy minus to brak odpowiedniej ilości personelu! Brak organizacji. Czekasz na wszystko i albo się doczekasz albo nie. Pierwszy dzień zmarnowałam na tematy, którymi nie powinnam była się zajmować. Ciągły brak ręczników w pokoju, albo niedostateczna ilość. Na stołówce brak sztućców , walka o solniczkę, walka o szkło by nie musieć tak ja my pić z kubeczków do lodów przy posiłkach. Czystość na poziomie 3+ naczynia często nie domyte, sprzątanie wokoło basenu tylko środkiem. Rezerwacja leżaków poziom wyższy niż można sobie wyobrazić, bo ludzie zostawiają wszystko na noc. Hotel nie interweniuje w tej kwestii zupełnie. Okropnie brudne wykładziny w hollach. Odnośnie jedzenia jak dla mnie bez szału. Jadałam zdecydowanie lepiej. Ale z głodu nie umarłam. Na pewno już do tego hotelu nie wrócimy i nie będziemy go polecać.

Hotel jak i obsługa wspaniała. Plaża czysta, basen codziennie sprzątany. Wyżywienie pod dostatkiem, niemożliwe żeby ktokolwiek chodził głodny. Obsługa bardzo pomocna i uprzejma. Mnóstwo animacji i rozrywek. Codziennie coś innego. Wspaniały odpoczynek. Minusem był brak internetu w wielu miejscach w hotelu - jedynie w lobby działało dobrze. Pokoje codziennie sprzątane. Czułam się bardzo bezpiecznie mimo, iż miałam wiele obaw. Z hotelu wszędzie blisko - obok port i 10 min do miasta taxi.