Zdecydowanie odradzamy! Ku naszemu zdumieniu, nie dość, że winda nie działała, to pokój zastaliśmy zdezelowany, brudny, ze zniszczonymi, niedomykającymi się meblami. Widok z balkonu na wysypisko śmieci i złom, wyrzucone meble pod samym oknem, za którym do 2-giej w nocy słychać było głośną, denerwującą muzykę i okropne karaoke z sąsiedniego obiektu. Pościel niedoprana, chyba z plamami krwi, brak kołder (jedynie prześcieradła i narzuty). Wykładzina w pokoju brudna, zniszczona, poplamiona. W łazience brudno, kafelki zniszczone, fugi pomiędzy nimi brudne, z żółtymi zaciekami. Wykładzina na korytarzu w wielu miejscach zniszczona, dziurawa. Restauracja, to raczej stołówka. Na żadnym ze stołów nie uświadczyliśmy obrusów – były jedynie poplamione i brudne podkładki plastikowe. Wszędzie tj. na podłodze, pod stołami i na stołach były sterty reszek jedzenia, jakie pozostawiali po sobie głównie liczni tutaj tubylcy. Z sufitu kapała woda. Kelnerzy sprzątali ten brud po poprzednich klientach, by potem tymi samymi rękami układać kolejnym klientom sztućce. Dopiero za napiwkiem kelner prowadził nas do stolika trochę wyczyszczonego ale nie umytego po poprzednim kliencie - i tak codziennie: zapłacisz, dostaniesz cokolwiek, jeśli nie, to nie słyszą prośby o wodę, kawę, napój, czy drinka (wino do kolacji wyłącznie za napiwkiem – w przeciwnym razie „nie słyszał”). Nawet w barze na basenie sprzedawca nie obsługiwał bezpośrednio, ale pytał gdzie siedzimy, bo on przyniesie. Kiedy taki kelner (?) przyniósł napój, to czekał na napiwek. Byliśmy narażani na uporczywe naciągactwo kelnerów za każdą najmniejszą czynność (np. nalanie drinka). Większość podawanych mięs była twarda, niedogotowana lub niedosmażona – trudna do skonsumowania. Na plaży zastać można było leżaki nakryte ręcznikami – czyli zajęte, lub zarezerwowane. Szybko okazało się jednak, że to rezerwacja wykonana przez „plażowego”, który za – oczywiście – tipsa, zdejmuje ręcznik i oferuje bezpłatne wg oferty leżaki, parasole i materace! Hotel występujący jako pięciogwiazdkowy (wg Itaki 4 gwiazdki) nie zasługuje naszym zdaniem na więcej, niż 2 gwiazdki!

Chotel rewalacja bardzo blisko plaży

Sam hotel jak i okolica hotelu naprawdę bardzo ładne, czysty basen, czysta plaża blisko hotelu, czasami tylko brakowało leżaków pod parasolami. Wszystkie były zajęte bo ktoś potrafił zostawić ręcznik rano a przychodził popołudniu. Jedzenie bardzo dobre. Sporo rzeczy do wyboru plus ciasta i owoce. Co do pokoju to trochę przestarzały, duży z balkonem w miarę czysty. Powinni zostawić łóżka bez narzut wyglądałyby dużo lepiej. Zniszczona trochę wykładzina. W łazience warto dokonać drobnych napraw nie można zawiesić prysznica, ułamany uchwyt. Okolica ładna więc nie ma co narzekać. Do 5 gwiazdek napewno mu brakuje. Co do obsługi na stołówce całkiem w porządku. Brakowało czasami sztućców. Serwis pokojowy zapominał czasami o ręcznikach zabierał a nie zostawiał. Trzeba było się upomnieć

Hotel z zewnątrz zadbany, dużo zadbanej zieleni, fajny basen i cały teren hotelu. Pokoje kiepskie i obsługa sprzatajaca kiepska - notoryczny brak ręczników po sprzątaniu, sprzątane na raty. Obsługa kelnerska i w barze rewelacja. Lokalne alkohole tragiczne za to piwo rewelacyjne. Sala restauracyjna kiepsko prowadzone choć wszyscy się starali... brakowało jakiegoś podziału - wszystko było chaotycznie robione.

Jak dla mnie hotel rewelacja, miła obsługa, czystość pokoi do przyjęcia choć czasami można by coś zarzucić , jedzenie przepyszne każdy znajdzie coś dla siebie, na basenie i plaży animacje, basen i plaża czysto leżaki i materace na leżaki, codzienne wieczorne animacje przez 7 dni w każdym dniu inna atrakcja, polecam zabrać swoje ręczniki na plaże gdyż dostępność ręczników była marna, na wymianę po trzech dniach się doczekałam po kilkakrotnym powracaniu do wypożyczalni. Nie mam dzieci ale atrakcje wodne tylko w basenie - brodziku (to taka informacja dla rodzin z dziećmi).

Dostaliśmy brudne pokoje, nieposprzatane chyba jeszcze po poprzednich gościach. Stare poobijane meble, widok na złomowisko i budowę. Po wymianie jeden pokoj byl wdobry a drugi dalej brudny z insektami, ktore nas pogryzły. Na korytarzach na dywanach pełno kłakòw. Zabierali nam codziennie ręczniki i nie dawali nowych. Za kazdym razem trzeba było się o nie prosić. Nie uzupełnisli papieru toaletowego. Tragedia. Na stołòwce za mało obsługi, stoły ścierane na podłogę. Jedzenie monotonne. Kolacja w restauracji katastrofa.

Przede wszystkim bezpieczny transport z lotniska do hotelu, świetna Pani Kasia (rezydent) Hotel duży, ładny, czysty, Spokojna atmosfera, mało Polaków :) Obsługa bardzo dba o swoich gości! Animatorzy rewelacyjni! Jedzenie urozmaicone, dla każdego coś dobrego. POLECAM !

Hotel jest dobry obsługa bardzo miła i sympatyczna dobrze położony dość czysty tylko jak byli tunyzejczycy było mniej czysto pokoje codziennie sprzątanie wymiana ręczników.Lobby bardzo ładne przestronne jedzenie różnorodne smaczne mało atrakcyjne dla dzieci

Uważamy, że hotel El Mouradi Palace jest hotelem godnym polecenia, z wyłączeniem pokoju jaki otrzymaliśmy. Łóżka były "zapadnięte", znajdowały się tam przestarzałe meble, a także unosił się nietypowy zapach stęchlizny. Z drugiej strony, przyjechaliśmy odpocząć poza hotelem, a nie w pokoju, więc ta kwestia aż tak nam nie przeszkadzała. Pokój był zawsze czysty, otrzymywaliśmy świeże ręczniki, a także dodatkowe środki czystości takie jak mydło czy szampony. Co do pozostałych aspektów - obsługę hotelową oceniamy na bardzo wysokim poziomie. Pomagała nam gdy potrzebowaliśmy pomocy lub dodatkowych informacji. Przy recepcji, znajduje się kantor czynny w godzinach 10-18, gdzie można wymienić pieniądze po korzystnym kursie. Z racji tego, że zamówiliśmy wczasy all inclusive, jedzenie było świeże, smaczne, a także urozmaicone napojami bezalkoholowymi jak i alkoholowymi. Podczas śniadań można było spożyć omlety, croissanty, bułeczki z ciasta francuskiego, a także owoce. Osoby lubujące się w śniadaniach "na słono" mogły spożyć chociażby kanapki z serem czy wędlinami. Podczas obiadów i kolacji można było smakować rarytasów pochodzących z kuchni francuskiej, włoskiej oraz kuchni tradycyjnej - tunezyjskiej. Wybrać można było zarówno pizzę, spaghetti, sałatki ze świeżych warzyw i owoców, a także potrawy mięsne. Zarówno barmani, jak i kelnerzy odznaczali się wysoką kulturą osobistą. Co więcej, obsługa hotelowa porozumiewała się nie tylko w języku angielskim, ale również chociażby w języku francuskim czy niemieckim. Była również możliwość zamówienia kolacji a la carte, którą trzeba było zarezerwować u menedżera sali dwa dni wcześniej. Kolacja a'la carte nie była jednak serwowana codziennie, a jedynie dwa dni w tygodniu tj. w środę i piątek. Byliśmy pod wrażeniem jak została przygotowana. Podano nam trzy dania - przystawkę, danie główne, a także deser. Spędziliśmy miło czas przy świecach, a także przy klimatycznej muzyce. W pakiecie all inclusive była możliwość zamówienia alkoholi. Karta alkoholi była bardzo szeroka. Można było dokonać wyboru spośród win, piwa czy popularnych drinków takich jak mojito, Tequila Sun Rise czy Plunter's Punch. Wybrać można było również drinki bezalkoholowe. Trochę brakowało nam animacji oraz innych atrakcji jakie powinien zapewnić zespół. Naszym zdaniem, było ich za mało, natomiast mogło to wynikać z tego, że byliśmy przedostatnim turnusem (przyjechaliśmy na tydzień w połowie października). Podejrzewamy, że "w sezonie" tychże atrakcji mogło być o wiele więcej. W hotelu znajdował się basen, zarówno kryty jak i otwarty. Basen był zawsze czysty, przy nim można było korzystać z leżaków oraz materacy na leżaki. Ręczniki "basenowe" były dostępne za depozytem - 15 dinarów za jeden. Była możliwość zagrania m.in. w tenisa ziemnego jak i stołowego - wszystko to było w cenie. Ważnym atutem jest bliskość do plaży z hotelu - dosłownie 2 minuty od hotelu. Na plaży można było korzystać z hotelowych leżaków. Dostępne były również materace na leżaki. Plaża była czysta, regularnie sprzątana przez obsługę hotelu. W odpowiednich godzinach kucharze przygotowali posiłki przy plaży więc to jest kolejny atut dla gości którym nie chce się specjalnie wracać do hotelu aby zjeść obiad. Dodatkowo niedaleko od hotelu (około 2 km) znajdował się malowniczy Port El Kantaoui, w którym można było zakupić pamiątki oraz podziwiać piękne jachty. Z hotelu można było się również wybrać do centrum miasta Sousse, tzw. Mediny, gdzie również była możliwość zakupu pamiątek w postaci magnesów, pocztówek, przypraw czy biżuterii. Jazda trwała około 10-15 minut, za cenę maksymalnie 15 dinarów w jedną stronę. Gdybym miał polecić hotel przyjaciołom lub znajomym - na pewno bym zarekomendował. Cenę jaką zapłaciliśmy za wczasy była adekwatna do jakości. Bartek i Paulina.

Hotel czysty, pokoje sprzątane dziennie. Obsluga niestety pomocna za hojne napiwki lub dla osob z Niemiec, Francji. Jedzie dobre, śniadania 6:00-10:00 (niestety pózniej brak no. stołów z przekąskami, owocami itp.) 12:00-14:00 obiad, 13:00-16:00 przekąski w beach barze czyli tylko ciastka i naleśniki każdego dnia, 18:30-21:00 kolacja. Pokój dostaliśmy niestety bez balkonu z widokiem na miasto co utrudniało suszenie ubrań. Brak atrakcji wieczornych (tylko o godz.21:00 dla dzieci lub raz w tygodniu zabawa muzyczna). Oferta alkoholowa bardzo uboga (np. Tylko 2 drinki do wyboru). Plaża oraz basen na plus, leżaki z materacami zawsze dostępne.