Jeśli Waszym marzeniem jest poczuć się jak luksusowo zapakowana sardynka, biuro ITAKA ma dla Was ofertę idealną.Zaczyna się od lotu liniami Enter Air – ciasnota taka, że kolanami można dotknąć własnych migdałków. Prawdziwe „atrakcje” czekają jednak po wylądowaniu. Transfer do hotelu to majstersztyk marketingu psychologicznego. Kierowca zafundował nam godzinną, darmową saunę w autobusie rozgrzanym do 45 stopni. Klimatyzacja oczywiście była sprawna, ale po co jej używać, skoro zdesperowany, odwodniony turysta chętniej kupi ciepłą colę za potrójną cenę? Towarzysząca nam rezydentka ITAKI wykazała się niezwykłą empatią – zamiast poprosić o nawiew, z uporem godnym lepszej sprawy powtórzyła chyba z 9 razy mantrę o napiwku dla kierowcy. Kiedy na koniec bezczelnie odmówiłem nagradzania tego termicznego terroru, pan szofer w ramach zemsty urządził rzut dyskiem moją walizką, widowiskowo pozbawiając ją rączki. Profesjonalizm w każdym calu!Kolejny popis kreatywności ITAKI to zdjęcia w katalogu. Grafik płakał, jak Photoshopem domalowywał ten piękny, złocisty, sypki piasek na plaży. W rzeczywistości zamiast rajskich widoków dostajecie bury, szary, kłujący w stopy żwir.Sam pięciogwiazdkowy Hotel Q Premium to ucieleśnienie zasady „z wierzchu marmury, w środku fuszerka”. Infrastruktura pamięta lepsze czasy, a ślady „napraw” wyglądają, jakby dokonał ich ślepy hydraulik za pomocą taśmy klejącej. Sprzątanie? Owszem, podłoga przetarta na odczepnego, ale białe listwy przypodłogowe dumnie prezentują skamieniałe wydzieliny organiczne gości sprzed co najmniej roku.Odpoczynek nad basenem? Zapomnijcie. Przed godziną 7:00 rano koczują tam już legiony rosyjskich turystów, rezerwując leżaki hurtowo ręcznikami. Walka o kawałek plastiku nad wodą jest tak zażarta, że człowiek zaczyna rozumieć niemieckich turystów, którzy za te bitwy podawali biura podróży do sądu. Na plus zasługują jedynie gabaryty basenów i obsługa, która naprawdę dwoiła się i troiła, żeby ratować ten cyrk.Wisienką na torcie było jedzenie. Wizualnie różnorodne i smaczne, ale ostatecznie okazało się bronią biologiczną. Cała rodzina spędziła 3 dni urlopu na widowiskowych i bolesnych konwulsjach żołądkowych. Zamiast widoku na morze, naszym głównym krajobrazem były kafelki w łazience.Podsumowując: jeśli chcecie stracić zdrowie, nerwy i walizkę, a przy okazji sprawdzić, jak bardzo rzeczywistość różni się od filtrów grafika – ITAKA serdecznie zaprasza. My dziękujemy, nigdy więcej.

Pierwsze wrażenie wow, recepcja, lobby bardzo nowoczesne, ładne, zadbane. Lecz im dalej tym gorzej. Pokoje niechlujne, brudne, grzyb w łazience, ręczniki i pościel żółte, stare. Lodówka i suszarka w pokoju nie działała, mimo codziennych próśb o naprawę przez cały pobyt nikt się nie pokusił żeby to zrobić. Jedzenie smaczne, ale monotonne, bardzo dużo zatruć pokarmowych co i nas nie ominęło. Wymioty, biegunka, podczas naszego pobytu była „niby wizyta” sanepidu ale wiadomo jak to wyglada. Pani szukała tak żeby nic nie znaleźć. Zarówno hotel jak i rezydent to bagatelizują. Niestety restauracja nieklimatyzowana co na pewno sprzyjało szybkiemu psuciu się jedzenia. Baseny ok, ale w małym dla dzieci prymitywne zraszacze na zjeżdżalnie działały tylko pierwszego dnia i nikt również tego nie naprawił przez cały nasz pobyt. Także wszędzie fuszerka i olewanie. Animacje dla dzieci i zajęcia również bez komentarza. Po turecku, angielsku i rosyjsku. Codzień te same tańce z Panią która pracowała z dziećmi jakby za karę. Plaża ok, ale woda w morzu tragedia, syf, brud, kawałki plastiku pływające, i bardzo szybko robi się głęboko, jest spory uskok więc nie dla dzieci. Ogólnie hotel nie zasługuje na 5*, co najwyżej 3. Na pewno do niego nie wrócę i nikomu go nie polecę.

Hotel bardzo ładny, bardzo ładne otoczenie, w koło zielono, jednak wieczorem nie bardzo da się korzystać z balkonu ponieważ czuć różne zapachy z kuchni albo kanalizację. Klimatyzacja we wspólnych częściach działała bardzo słabo, za to w pokojach działa bez zarzutu. W hotelu jest również kawiarnia Nespresso z bardzo dobrą kawą i ciastami. Plaża blisko, łagodne zejście. Leżaki na basenie były rezerwowane od samego rana więc nie było szans żeby zająć miejsce przy basenie po śniadaniu. Na plaży udawało się znaleźć wolne leżaki bez większego problemu. W basenie praktycznie nie czuć chloru (może to być jedna z przyczyn zatruć jeżeli basen nie jest odpowiednio wyczyszczony). Niestety 2 osoby miały zatrucie pokarmowe, jedna w trakcie pobytu, na szczęcie tylko jeden dzień wyjęty z urlopu, a druga zaraz po przylocie do Polski. Hotel ma świadomość że ludzie chorują ponieważ w restauracji jest również dietetyczne jedzenie, ma oznaczenie „diet” (gotowany kurczak, ryż, marchewka). W czerwcu zmartwiona zwiększającą się ilością opinii nt problemów żołądkowych wysłałam maila do biura, Itaka odpowiedziała że hotel ma opinie 5.2, w opiniach nic takiego nie ma i nikt im nie zgłaszał takich incydentów. Jestem bardzo rozczarowana taką postawą biura, dziwi mnie że nie zależy im na tym żeby wyjaśnić tą sprawę ale wiadomo najważniejszy jest zysk a ludzie dopiero potem. Szkoda, że występują takie problemy żołądkowe ponieważ hotel sam w sobie jest fajny i ma potencjał. Jednak jeżeli ktoś ma się martwić czy i kiedy zachoruje i mieć zepsuty urlop to odradzam ten hotel.

Niestety, zdecydowanie nie polecam Nasz pobyt w hotelu Q Premium Resort okazał się ogromnym rozczarowaniem. Najpoważniejszym problemem było jedzenie i związane z nim problemy zdrowotne. Cała nasza 4-osobowa grupa zachorowała - wystąpiły silne wymioty i biegunka. Dolegliwości trwały przez ponad połowę pobytu, a u części z nas utrzymywały się jeszcze po powrocie do Polski. Zamiast wypoczywać, większość urlopu spędziliśmy zmagając się z problemami żołądkowymi. Co bardzo niepokojące, rozmawiając z innymi gośćmi dowiedzieliśmy się, że nie byliśmy jedynymi osobami z takimi problemami. Wiele osób skarżyło się na podobne objawy. Po powrocie sprawdziliśmy również opinie dotyczące hotelu i znaleźliśmy liczne komentarze dotyczące zatruć i problemów żołądkowo-jelitowych pojawiających się w tym obiekcie na przestrzeni ostatnich lat. To daje poważne powody do zastanowienia, czy problem nie jest tam znany od dawna. Pokój również pozostawiał wiele do życzenia. Pierwszej nocy dostaliśmy pokój na poziomie -1, w którym nie działała klimatyzacja, a pod prysznicem widoczna była rdza. Dopiero następnego dnia otrzymaliśmy inny pokój. Do hotelu przyjechaliśmy kilka minut po godz. 21:00 i nie zapewniono nam żadnej kolacji. Poinformowano nas, że kolacja jest wydawana tylko do godz. 21:00. Po podróży musieliśmy więc wyjść poza hotel i na własny koszt szukać restauracji. Czystość również zdecydowanie nie była na poziomie, którego można oczekiwać. Sprzątanie ograniczało się głównie do pościelenia łóżka i sporadycznej wymiany ręczników. Podłoga przez cały pobyt była zakurzona i brudna. Największym problemem pozostaje jednak kwestia zdrowia. Jeśli wybieracie ten hotel, warto dokładnie zapoznać się z opiniami innych gości dotyczącymi jakości jedzenia i zatruć pokarmowych. Dla nas był to niestety nie wypoczynek, ale tydzień walki z problemami zdrowotnymi i rozczarowaniem. Zdecydowanie nie polecam.

Spędziliśmy w hotelu tydzień, z czego 5 dni przechorowaliśmy, silne dolegliwości żołądkowe.. cały wyjazd praktycznie na suchych bułkach i lekach, po rozmowie z innymi Polakami - 25/30 osób również chorowało. Hotel sam w sobie sprawia wrażenie luksusowego, ale wymaga już odświeżenia. Pokój mieliśmy z bocznym widokiem na morze, dosłownie pod nami były wentylatory z kuchni z hotelu obok, przez co przez cały dzień nie dało się wyjść na balkon, przez zapachy spalonego oleju i jedzenia. Z toalety w pokoju zapach toalety miejskiej.. W większości części wspólnych klimatyzacja nie działała, w tym w restauracji.. Na plus bliski dostęp do plaży. Obsługa hotelowa miła, natomiast ciężko się dogadać po angielsku. Raczej nie polecam hotelu, chyba, że ktoś chce spędzić większość czasu w pokoju, na lekach.

Byliśmy z mężem I znajomym w drugim tygodniu sierpnia. Cały pobyt Hotel robił wrażenia wow i uau. Ale wszystko przekreślają problemy żołądkowo-jelitowe. Oprócz mnie, każdy z naszej piątki miał problemy-wymioty i biegunkę. Rozmawiałyśmy w windzie z lekarzem który pełni całodobowy dyżur, odpowiedział na nasze pytanie że w Hotelu jest bardzo dużo chorych. Przed wyjazdem każdego dnia śledziłam opinie i miałam nadzieję że ten problem nas ominie, niestety... Nie polecamy tego Hotelu i nie polecimy nikomu. Strach każdego dnia-kiedy my zachorujemy nie jest wskaźnikiem dobrego wypoczynku. Rozmawialiśmy z wieloma osobami (Polacy, Rosjanie) i każdy miał ten sam problem i podobne objawy. Drugi raz nie wrócimy do tego Hotelu, nie chcemy doświadczyć przykrych zdrowotnych spraw.

Hotel ładny, zadbany, infrastruktura dookoła już mniej, na plaży brudno, toalety na zewnątrz przy plaży cuchnące moczem. Jedzenie i picie w obfitości, smaczne ale ryzykowne. Z mojej rodziny dwie osoby miały problemy żołądkowe, z poznanych innych gości- 4 osoby.

Hotel - blisko morza, czysto - sprzątane codziennie, aczkolwiek wyposażenie ; meble, łazienka lekko zużyta. W pokojach bardzo słabe oświetlenie. W hotelu słaba klimatyzacja. Hotel moloch - rezerwacja leżaków na basenie i nad morzem odbywa się chyba w nocy.

Hotel czysty, obsługa mila, jedzenie dobre, ale mało urozmaicone

Hotel duży, ładny, dość nowoczesny, ale napewno wymaga już odświeżenia. Pokoje małe, sprzątane codziennie. Odnośnie samej czystości obiektu już rzecz dyskusyjna, przy basenach, mimo sprzątania każdego dnia leżanki mało czyste, brzydki zapach, zwłaszcza po całym dniu. Plaża i morze bardzo zabrudzone (chyba kwestia tureckich gości, bo oni sie nieprzejmowali i dość łatwo przychodziło im zaśmiecanie). Jedzenie dobre ale na jedno Tureckie kopyto. I największy minus, wszyscy tam palą!!! Jesz sobie obiad a tu 50 chłopa jara fajki!!! Dramat.