Gorąco polecam ten hotel pod każdym względem. Jedzenie mega zróżnicowane i smaczne, czysto, dużo atrakcji, a w szczególności na pobyt z dziećmi.

Pracownicy mają duży problem z komunikacją po angielsku – nie znają nawet podstawowych kolorów czy liczb, więc zamówienie lodów okazało się nie lada wyzwaniem. Niestety, problemem okazała się również czystość – zarówno w pokoju, jak i na terenie całego obiektu. Przy basenie napoje serwowane są w mało czystych kubkach – raz dostaliśmy napój z wyraźnym dodatkiem płynu do mycia naczyń. Co prawda był cytrynowy, ale średnio nas to ucieszyło. W pokoju panie sprzątające właściwie nie sprzątają – ograniczają się do ścielenia łóżek, uzupełnienia papieru toaletowego i dostarczenia świeżych ręczników. Próbowaliśmy się porozumieć z jedną z nich przez Google Translate, ale niestety – tureckiego też nie rozumiała. Osobny rozdział to pani ratowniczka, która skutecznie przeganiała nas z 90% dostępnych basenów, bo dzieci – według niej – mogą przebywać wyłącznie w basenie obok aquaparku. Problem w tym, że to 10% powierzchni wodnej nie jest w stanie pomieścić wszystkich dzieci. Kamizelki ratunkowe, umiejętność pływania, a nawet stała obecność rodziców – nic nie robiło na niej wrażenia. Dopiero kiedy tupnęliśmy nogą, problem zniknął. Jedzenie było w porządku – w pierwszym tygodniu nawet na 5, w drugim już tylko na 3. Zaczęli serwować jakieś dziwne gulasze z niczego i zapychać gości mąką oraz ziemniakami. W pierwszy piątek była celebracja ich święta, w kolejny – już nie. Wyglądało to dość losowo. Duży minus dla Itaki za organizację transferu na lotnisko – bez obecności rezydenta. Autokar był zapełniony do ostatniego miejsca, a nasz hotel był ostatni na trasie, więc wchodziliśmy jako ostatni. W efekcie nie było już możliwości, aby usiąść razem – ja i dzieci (5 i 6 lat) musieliśmy rozdzielić się. Pozostały tylko pojedyncze, losowo wolne miejsca, a nikt nie chciał ustąpić, byśmy mogli usiąść obok siebie. Finalnie jechaliśmy w takim składzie: mąż z przodu, dzieci razem w środku, a ja z tyłu – co z punktu widzenia bezpieczeństwa absolutnie nie powinno mieć miejsca.

Hotel bardzo czysty, wygodny. Mimo wielu gości nie czuje się ścisku. Świetna obsługa kelnerów, jedzenie urozmaicone i smaczne. Cały personel hotelu uśmiechnięty i pomocny. Polecam wszystkim.

Pokoje czyste, z klimatyzacją, w łazience dostępna duża ilość kosmetyków, sprzątane na bieżąco. Pokojowe bardzo uprzejme, room service codziennie uzupełniane napoje. Pokój z balkonem z suszarką na ubrania bardzo na plus. Plaża o łagodnym zejściu, dostepna dużą ilość leżaków, ciągle sprzątana przez obsługę. Kelnerzy bardzo uprzejmi, uśmiechnięci, życzliwi. Na terenie hotelu świetne animacje na dzieci, wieczory zapełnione atrakcjami dla małych i dużych. Wszyscy byli dla nas życzliwi i uśmiechnięci. Animatorzy zachęcali do udziału w licznych aktywnościach. Zjeżdżalnie extra, dzieci zachwycone. Baseny sprzątane każdego wieczoru. Hotel czysty, widać było ze dbają o każdy szczegół. Jedzenie dobre, duży wybór, bardzo dużo barów, przekąsek. Pogoda rewelacyjna. Pobyt uważamy za bardzo udany.

Bardzo dobry hotel,dobre jedzenie, bardzo dobra obsługa dużo atrakcji dla dzieci, duży basen,plaża przy basenie,bardzo dużo miejsc gdzie można jeść w ciągu dnia(bary ,restauracje,kawiarnie ,gofry lodziarnie) w hotelu bardzo dba się o porządek i czystość zarówno w budynkach jak i na całym terenie na zewnątrz hotelu,zaangażowani animatorzy dla dzieci i dorosłych. Doskonałe miejsce do odpoczynku.

Praktycznie zmarnowane wakacje. Wyzywienie hotelu na poziomie hotelu 3 gwiazdek a nie 5 Czytosc w lazience bardzo zla Dostep do atrakcji hotelowych ktore mialy byc - praktycznie polowa lub mniej Oprocz tego wypadek na boisku do siatkowki bo pracownicy hotelowi zostawili grabie a podczas prowadzonych animacji (gra w siatkowke) przez hotelowy personel, nie zostalo to sprawdzone. Skonczylo sie to przebiciem stopy o ww. grabie prawie na wylot. Szpital, zastrzyk i bardzo ograniczona mobilnosc.. szczegolnie ze bylem sam z 3 dzieci. Wszystko to ze hotel kompletnie nie byl przygotowany na przyjecie gosci w kwietniu Tragedia

Aspekty na plus: dobre i smaczne jedzenie i mila obsługa w barach, ładnie zebrany teren koło hotelu: przystrzyżona trwa, sporo kolorowych kwiatów. Ładnie wyglądające baseny ale miały zimną wodę. Dużo soków, owoców, fajna knajpa turecka z e samczym jedzeniem. Co jest na minus brudna i nie sprzątana plaża, pełna petów i plastików. Panowie z obsługi plażowej ograniczali się do ułożenia leżaków które były w słabym stanie ( część była uszkodzona) i na tym kończyło się ich sprzątanie. Czystość pokoi też zostawiła sporo do życzenia jeśli nie dałeś/ dałaś tipa do ręki Pani sprzątającej to przed nią był Pan który dokładał napoje do minibarku (minibarek za darmo: piwa, napoje bezalkoholowe) i zabierał przygotowaną kasę za sprzątanie to serwis pokojowy ograniczał się do wymiany ręczników. Ogólnie hotel brudny: wszędzie na piętrze po układane brudne naczynia, brudna wykładzina i wszędzie fuszery budowlane tu jakaś dziura tam nie dokończone ościeżnice etc

Czystość pokoi na naszym poziomie należy ocenić na 3 , pozostałe aspekty ze strony hotelu oceniamy pozytywnie, smaczne i obfite jedzenie oraz napoje . Obsługa stołówek bardzo miła i uczynna .

Crystal Centro

W opisie wycieczki jest informacja że hotel był niedawno odnawiany lecz wygląd pokoi nie spełnia standardów hotelu 5 gwiazdkowego. Pokój brudny, nie do końca posprzątany w dniu przyjazdu np. brudna ubikacja. Sprzątanie pokoi ograniczało się do zmiany ręczników. Pokoje nie sprzątane, zbite okno w pokoju zasłonięte mała zasłoną żeby nie było widać. Brak poszewki na poduszkę i kołdrę. Pomimo kilku próśb w recepcji o dostarczenie zostały nam przyniesione tylko prześcieradła. W głównej restauracji brudno, jedzenie leżące na podłodze którego nikt nie sprzątał, brak obsługi kelnerskiej, po napoje, sztućce, trzeba było sobie chodzić samemu. Czasami nawet sprzątnąć po kimś bo kelnerom się nie spieszyło. Basen i plaża w hotelu bardzo ok. Jedzenie urozmaicone, Dobre animacje, aquapark dla dzieci