Hotel niestety do renowacji, znajduje się na samym końcu ulicy (miasta), Jedzenia dużo, ale monotonne. Baseny i zjeżdżalnie wystarczające, ale o tej porze (październik) już zimne. Animacje super dla dzieci i dorosłych. Plaża piaszczysto-kamienista, dojeżdża busik.

Hotel spełnił moje oczekiwania, pokój czysty, obsługa bardzo miła, ogromny wybór posiłków.

Po przeczytaniu niektórych opinii byliśmy trochę przestraszeni, ale po przybyciu na miejsce okazało się że zupełnie niepotrzebnie. Pokój czysty, klimatyzacja sprawna. Ogromny wybór jedzenia, deserów, każdy znajdzie coś dla siebie. Restauracje a la carte również z pysznym jedzeniem. Super basen i zjeżdżalnie do dzieci. Codziennie show w amfiteatrze. Obsługa bardzo miła. Transfer z lotniska trwał 1h15min. Wróciliśmy bardzo zadowoleni.

Pokój czysty hotel też, jedzenie się powtarzało ale bardzo smaczne polecam ten hotel

Hotel zbudowany w 2004 roku i widać, że ma już swoje lata. Pokój jak na naszą rodzinę 2+2 troszkę za mały, ale my wychodzimy z założenia, że w pokoju się tylko śpi i korzysta cały dzień z atrakcji hotelowych zjeżdżalni basenów, animacji czy plaży.

Niestety, nasz pobyt w tym hotelu zakończył się rozczarowaniem i niezadowoleniem. Wybierając obiekt pięciogwiazdkowy, oczekiwaliśmy znacznie wyższego standardu pod względem zakwaterowania, jakości jedzenia, czystości oraz dostępnych udogodnień. Pokoje zdecydowanie nie spełniają standardów pięciu gwiazdek. Widoczne były liczne niedociągnięcia i ślady zużycia: niedbale wykonane malowanie, pleśń w spoinach silikonowych, obluzowane listwy wykończeniowe oraz niesprawny mechanizm zamykania drzwi balkonowych, z którym trzeba było obchodzić się bardzo ostrożnie. Ponadto klimatyzacja była w nocy bardzo głośna, co utrudniało spokojny sen. Kolejnym problemem były wahania temperatury wody pod prysznicem – podczas jednej kąpieli woda potrafiła nagle zmieniać się z zimnej na gorącą i odwrotnie. Baseny i atrakcje wodne To było jedno z naszych największych rozczarowań. Woda w basenach była lodowata, co skutecznie zniechęcało do korzystania z nich. Trudno zaakceptować sytuację, w której podróżuje się do ciepłego kraju, wybiera hotel z basenami i atrakcjami wodnymi, a następnie nie można w pełni z nich korzystać z powodu skrajnie niskiej temperatury wody. Wygląd basenów i otaczających je atrakcji również pozostawiał wiele do życzenia. Widać było, że infrastruktura jest mocno wyeksploatowana i wymaga gruntownego remontu lub odnowienia. W pobliżu basenu dla dzieci wyczuwalny był szczególnie nieprzyjemny zapach ścieków. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca w obiekcie reklamowanym jako pięciogwiazdkowy kurort rodzinny. Jedzenie i napoje Jedzenie było bardzo monotonne. Codziennie serwowano praktycznie te same dania, a różnorodność była zdecydowanie niewystarczająca jak na hotel tej kategorii. Jakość niektórych produktów również budziła wątpliwości. Dżemy smakowały bardzo sztucznie, a napoje dostępne w pobliżu restauracji były wyjątkowo niesmaczne – smakowały jak koncentrat rozcieńczony dużą ilością wody. Napoje serwowane w barach były znacznie lepszej jakości, co stanowiło pozytywny aspekt. Higiena i organizacja pracy restauracji To właśnie w tej kwestii mieliśmy największe zastrzeżenia dotyczące czystości. Sztućce pozostawiano bezpośrednio na stołach, nawet po tym, jak poprzedni goście zakończyli posiłek. Nie mieliśmy pewności, czy sztućce wymieniano na czyste, personel tez po prostu zostawiał te, które niby nie zostały wcześniej użyte. Było to szczególnie niepokojące, ponieważ po terenie restauracji swobodnie poruszały się koty i ptaki, mając łatwy dostęp do stołów oraz pozostawionych na nich sztućców. Organizacja procesu sprzątania również pozostawiała wiele do życzenia. Personel przecierał kolejne stoły tą samą ściereczką, często nawet nie podnosząc podkładek, aby dokładnie oczyścić powierzchnię pod nimi. Pracownicy wykonywali różne czynności porządkowe, a następnie – bez widocznego mycia czy dezynfekcji rąk – podawali posiłki lub układali sztućce dla kolejnych gości. W hotelu pięciogwiazdkowym oczekiwalibyśmy znacznie wyższych standardów higieny, zwłaszcza w miejscach, gdzie przygotowuje się i spożywa posiłki. Personel hotelowy Większość pracowników hotelu była bardzo miła, pomocna i uprzejma, co z pewnością zasługuje na pochwałę. Niestety zdarzały się wyjątki, zwłaszcza w głównej restauracji. Kilkakrotnie personel zabierał naczynia, zanim zdążyliśmy skończyć posiłek lub wypić kawę. W moim przypadku zabrano szklankę, mimo że nie skończyłam jeszcze napoju. Takie sytuacje sprawiają, że goście czują się poganiani, zamiast móc spokojnie delektować się posiłkiem. Miły gest z okazji urodzin Na duże uznanie zasługuje fakt, że personel pamiętał o naszych urodzinach i przygotował niespodziankę w postaci tortu, wina oraz kartki z życzeniami. Był to bardzo miły i przemyślany gest, który doceniliśmy. Jedynym drobnym niedopatrzeniem było to, że kartkę napisano w języku ukraińskim lub rosyjskim, mimo że jesteśmy gośćmi z Polski. Nie zmienia to jednak faktu, że sam gest był sympatyczny i sprawił nam radość. Wyjechaliśmy z poczuciem, że zapłaciliśmy za standard, którego – niestety – nie otrzymaliśmy.

Bardzo fajny hotel bez powodu zle oceniany przez niektorych. Pokoje ok wszystko funkcjonalne mila starajaca sie obsluga. Bardzo dobre roznorodne jedzenie . Bary zapewniaja pelne rozluznienie w czasie wakacji. Hotel bardzo sie stara o zabawianie gosci cowieczorne show jest na jak dotad najlepsze jakie widzialem na tego typu wakacjach. Podsumowujac super tygodniowe wakacje za rozsadna cene , Bravo jestesmy bardzo zadowoleni i polecamy wszyskim znajomym

Kupiłam ofertę jako LM, więc przede wszystkim brałam pod uwagę cenę i adekwatność standardu hotelu do ceny. Dlatego ocena moja pokrywa się z oczekiwaniami. Pokój i sam hotel nie rozczarował, wszystko było zgodnie z opisem. Żadnych zastrzeżeń. Wyżywienie - bardzo dobre, urozmaicone. Każdy znajdzie coś co lubi. I przede wszystkim: zarówno bar przy basenie jak i bar przy plaży, serwował urozmaicone posiłki, owoce i napoje , lody. Jeśli ktoś uwielbia jedzenie typu burgery, nuggatsy, frytki czyli typu Mc' Donalds oraz pizza to będzie mega zadowolony. Ale w menu znajdą się też sałatki. W zasadzie to raczej nie są bary, a restauracje, z uwagi na wielkość ( zwłaszcza przy plaży) . Dla chętnych nawet churosy. Jest też specjal - naleśnik z farszem do wyboru, który przygotowuje kobieta na zamówienie: taki podpłomyk. Polecam. Plaża mnie rozczarowała: jest mało zadbana, pełno w piasku kamieni, połamanych trzcin , patyków. No i leżaki, które są w dwóch szeregach pod jednym dużym dachem. Żadnej intymności, jestes blisko obok obcych. Niewątpliwie parasol i dwa leżaki jest o wiele lepszym rozwiązaniem. Hotel na uboczu - jeśli lubisz spacery wzdłuż brzegu, to tu jest możliwe bo z jednej strony nie ma już żadnych hoteli. Zejście do morza kamieniste, a dwa metry od brzegu już głęboko. Na plażę , odległość 900 ma, albo publiczna droga pieszo, albo busem lub ciuchcią.

Cały obiekt duży, części ogólnodostępne czyściutkie, zadbane. Baseny duże, czyste. Brak walki o leżaki, duża ich ilość. Ogromna ilość toalet i wszystkie utrzymane świetnie i czyste. Na minus wyłączanie atrakcji typu zjeżdżalnie (nawet te na basenie dla maluchów) w godzinach 12:00-14:00. Do tej pory nie wiem dlaczego...? Największy minus to zapach w pokoju (zaduch, jakby zagrzybiona klimatyzacja). Sama klimatyzacja działała prawidłowo. Pokoje sprzątane codziennie, bez zarzutu. Jedzenia ogrom, wybór duży. Choć w większości lokalne przysmaki (kto jak lubi), to raczej nikt głodny nie będzie. Co do lokalizacji, choć obiekt jest na totalnie samym końcu miejscowości to niedaleko są 2-3 duże bazary. Ale do sklepu spożywczego daleko, zwiedzać nie ma co ;) Na plażę jeździ traktorek non stop, choć jest blisko i przyjemnie spacerem. Na plaży drinkbar i przekąski jak na terenie hotelu, dużo leżaków/parasoli/ręczniki. Cały wyjazd oceniamy na 5/6 ;-)

Zacznę od tego że była to nasza pierwsza podróż z 3 miesięcznym dzieckiem - taki wyjazd jest wymagający i obarczony pewnym ryzykiem i dlatego dobry oraz bezpieczny obiekt jest dla rodzica priorytetem. Pierwsza niezgodność z opisem wycieczki: Transfer z lotniska do hotelu: W opisie było 40 min (jeden z argumentów jaki decydował za zakupem) - w rzeczywistości czas to było przeszło 1,5h z lotniska do hotelu, a droga powrotną na lotnisko zajęła aż 2h. 2. Sam hotel to lekko podupadającą i ruszona czasem architektura otoczona niczym co można nazwać atrakcyjnym. Infrastruktura hotelu to nieśmieszny żart. Baseny/zjeżdżalnie (na pobyt 7 dni) parokrotnie były wyłączane bez podania przyczyny... Brak działających boisk (jedno z nich służyło jako skład na jakieś zniszczone stare rzeczy z hotelu), brak stałych atrakcji dla najmłodszych (animacje działały 4 razy w saloniku dla dzieci). Dla dorosłych i młodzieży nie było nic co działało i dawałoby szansę na zapełnienie czasu poza siedzeniem w basenie. 3. Jakość oferowanych posiłków - napiszę tylko że najbezpieczniej było jeść pieczywo z masłem, frytki i mrożoną pizzę. Sam doznałem bardzo silnego zatrucia pokarmowego - w efekcie przeszło 3 dni wyjazdu zniknęły mi z życia. Nie było to jedyne zatrucie podczas tego wyjazdu. 4. Stan pokoi: Obok naszego pokoju z ościeżnicy drzwi ewakuacyjnych wystawała piana montażowa...Gniazdko elektryczne przy umywalce odpadło przy wyjęciu suszarki...Łóżko było połamane i zapadnięte. 5. Jak napisałem wcześniej mieliśmy też problemy zdrowotne (szczęście w nieszczęściu), że skończyło się na klasycznych oznakach zatrucia pokarmowego u mnie i partnerki, ale...brak lekarza, który może w sytuacji awaryjnej pomóc to dla mnie absolutnie dyskredytacja takiego obiektu. Człowiek w pseudo lekarskim kitlu na prośbę o pomoc stwierdził, że nie jest lekarzem ale może po takiego zadzwonić co kosztowałby nas 150 EUR... Poza tym jego obecność była ograniczona w czasie do godziny 17 (w obiekcie na końcu niczego? Gdzie jest grubo ponad 1000 gości?) - dramat. To były pierwsze wakacje, z których cieszyliśmy się, że już wracamy do domu.