Polecam gorąco

Hotel nie zasługuje na 5 *, jest sprzątany nie starannie. Jedzenie jest monotonne, byliśmy w innych hotelach w Turcji gdzie jednak 5* były bardziej odczuwalne. Polecam zakupy na przeciwko hotelu bardzo mili ludzie i potrafią negocjować 😅😅 Przez ostatnie 2 dni jak byliśmy były problemy z małym basenem ze zjeżdżalnia gdzie były zamknięte do którejś popołudniu, przy dziecku które ma 3 lata jest to słabe. Codziennie wieczorami były przedstawienia dla dzieci i dorosłych to było akurat fajne.

Hotel ma sporo zalet, ale niestety nie spełnia standardu obiektu pięciogwiazdkowego. Realnie oceniłbym go na około 3,5–4 gwiazdki. Ogólne wrażenia z pobytu są mieszane. Są miejsca i usługi, które można pochwalić, ale największym problemem hotelu pozostają higiena, organizacja sprzątania oraz ogromny tłok. Na plus należy zaliczyć darmowy internet na terenie hotelu, chociaż w naszym pokoju działał bardzo wolno. Bardzo dobra jest siłownia, dobrze wyposażona i z dostępnymi ręcznikami. Niestety nie zauważyłem żadnych płynów do dezynfekowania sprzętu, co przy takiej liczbie gości powinno być standardem. Lobby jest przestronne i wygodne, wyposażone w duże kanapy. To istotne, ponieważ część gości spędza tam sporo czasu, szczególnie oczekując na późny transfer. Dobre były również ciasta oraz kawa po turecku. Kawa dostępna w barach pochodzi natomiast ze zwykłych automatów i nie wyróżnia się niczym szczególnym. Dużym plusem są rozmieszczone na terenie hotelu lodówki, z których można brać butelkowaną wodę i jogurty. Animacje są organizowane, chociaż są dość mało widoczne i można praktycznie nie zauważyć, że się odbywają. Baseny są duże, ale jednocześnie bardzo zatłoczone. Główny basen jest naprawdę ogromny. Mniej więcej połowa jest dość płytka, a pozostała część ma około 1,60 m głębokości. Są też mniejsze baseny przy zjeżdżalniach oraz basen dla dzieci z atrakcjami, jednak moje dzieci dość szybko się nim znudziły. Woda w basenach zewnętrznych była bardzo ciepła. Przy głównym basenie znajduje się bardzo dużo leżaków. Z jednej strony dzięki temu łatwiej znaleźć wolne miejsce, z drugiej ustawiono je tak ciasno, że miejscami trudno swobodnie przejść i cały czas odczuwa się ścisk. Basen znajdujący się w SPA był natomiast bardzo zimny. Sama sala basenowa wygląda całkiem dobrze, ale jest zaniedbana. W czasie naszego pobytu prowadzono tam prace budowlane, a w ścianach widoczne były otwory i fragmenty przygotowane do wyburzenia. Zdecydowanie drogie są atrakcje dla dzieci w części Gamespot. Nie kupuje się pojedynczych żetonów, lecz całe pakiety. 6 żetonów kosztuje 10 euro, a 15 żetonów 20 euro. Większość atrakcji pobiera jednorazowo po 2–3 żetony, więc pakiet znika bardzo szybko. Fajną atrakcją są samochodziki, ale jeden przejazd kosztuje aż 3 żetony. Pokój, który otrzymaliśmy, był w stosunkowo dobrym stanie i nie był mocno zniszczony. Największym problemem jest jednak jakość sprzątania. Podłoga była myta, pościel poprawiana, a ręczniki zmieniane, ale na tym właściwie kończyło się sprzątanie. Nie zauważyliśmy dokładnej dezynfekcji toalety, a pozostawione w pokoju naczynia nie były zabierane. Na korytarzu znajduje się miejsce do odstawiania naczyń, więc trzeba było wynosić je samodzielnie. Nie mam pretensji bezpośrednio do pracowników sprzątających, ponieważ ogólnie w pokoju nie było brudno. Wygląda to bardziej na problem procedur i standardów ustalonych przez hotel. Dla porównania w innym tureckim hotelu pięciogwiazdkowym, Club Kastalia, jakość sprzątania była nieporównywalnie lepsza. W ciągu dnia jedzenie dostępne przy barach było w porządku. Polecam szczególnie kebab podawany w picie z warzywami, bez sosu. Był naprawdę dobry. Do napojów bardzo często tworzyły się jednak ogromne kolejki. Śniadania, obiady i kolacje były przeciętne. Wybór był spory, ale potrawy właściwie codziennie się powtarzały. Największym problemem była temperatura w restauracji. Mimo działających klimatyzatorów w pomieszczeniu było koszmarnie gorąco. Na zewnątrz również było gorąco, chociaż działały tam wentylatory. Osoby, które źle znoszą jedzenie w upale, mogą się bardzo męczyć. Późnym wieczorem i w nocy działa snack bar, w którym dostępne są hamburgery, pizza, frytki, kurczak, napoje i typowe jedzenie typu fast food. Codziennie w godzinach 19:00–21:00 działa również punkt z sushi. Sushi nie jest przygotowywane na miejscu, tylko przywożone z zewnątrz. Jest poprawne, ale niczym szczególnym się nie wyróżnia. Bardzo dużym minusem jest higiena w restauracji. Byłem zaskoczony, że hotel reklamowany jako pięciogwiazdkowy stosuje takie praktyki. Podczas obiadu brudne podkładki po poprzednich gościach nie były wymieniane. Pracownicy przecierali je tą samą ścierką, którą wcześniej wycierali stół, a czasami również siedzenia krzeseł. Następnie bezpośrednio na takich podkładkach kładzione były sztućce. Poczucie niedostatecznej higieny pojawiało się niestety regularnie. Polecam brać sztućce bezpośrednio od kelnerów lub z wózków, ponieważ trudno określić, jak długo dana podkładka leżała na stole i ile razy była jedynie powierzchownie przecierana. Po piątym dniu pobytu u obojga naszych dzieci pojawiły się problemy żołądkowe. Nie jesteśmy w stanie określić, co było przyczyną. Mógł to być lód w napojach, jedzenie albo zupełnie inny czynnik, ponieważ dzieci jadły różne rzeczy. Nie twierdzę więc, że winę ponosi hotel, ale w połączeniu z zaobserwowanym sposobem sprzątania stołów pozostawiło to duży niepokój. Na plażę kursują hotelowe autobusiki. Można również dojść pieszo, ponieważ droga nie jest szczególnie długa. Sama plaża jest w porządku, dostępne są leżaki, plac zabaw oraz boisko do piłki. Bar na plaży oferuje mniej więcej takie samo jedzenie i napoje jak bary w hotelu. Teren jest dość zadbany. Plaża jest piaszczysto-kamienista. Do wejścia do wody zdecydowanie polecam obuwie ochronne, ponieważ kamieni jest dużo i chodzenie boso jest mało komfortowe. W recepcji bez problemu można porozumieć się po angielsku. Osoby mające późny lub nocny lot powinny jednak zwrócić uwagę na godzinę wymeldowania. Nasz lot odbywał się o 4:30 rano następnego dnia, transfer z hotelu był o 00:30, natomiast doba hotelowa kończyła się o 12:00 w południe. Udało nam się uzgodnić z managerem późne wymeldowanie, jednak koszt wyniósł aż 225 euro, czyli praktycznie tyle, ile kosztuje kolejna doba hotelowa. Ze względu na problemy żołądkowe dzieci nie mieliśmy realnie innego wyboru. Mam tutaj również dużą uwagę do Itaki. Przy tak późnym transferze rodziny z dziećmi mają spędzić ponad 12 godzin w lobby. Powinna być możliwość wcześniejszego dokupienia przedłużenia pokoju lub przynajmniej zagwarantowania go za rozsądną, jasno określoną cenę. Podsumowując, hotel ma duże baseny, przyzwoitą plażę, dobrą siłownię, wygodne lobby, dostęp do butelkowanej wody i kilka dobrych punktów gastronomicznych. Niestety ogromny tłok, przeciętne i powtarzalne jedzenie, bardzo wysoka temperatura w restauracji, drogie atrakcje dla dzieci oraz przede wszystkim niski poziom higieny i powierzchowne sprzątanie sprawiają, że zdecydowanie nie jest to standard pięciu gwiazdek.

Hotel bardzo dobry, jedzenie różnorodne i bardzo dużo. Pokoje czyste, sprzątane codziennie. Obsługa bardzo miła i pomocna. Basen duży, nie ma problemu z wolnymi leżakami itp.. Plaża około 300 metrów od hotelu, na bieżąco kursuje busik hotelowy. Na plaży cała infrastruktura hotelowa dostępna, bar, leżaki itp..

Miejsce idealne dla rodzin z dziećmi

Hotel nie jest już nowy, ale bardzo czysty dużo zieleni sprzątany na każdym kroku, jedzenie tak jak wszędzie dużo i każdy znajdzie coś dla siebie, miła obsługa, ogólnie bardzo fajny hotel

Hotel typowo dla rodzin z dziećmi, oprócz animacji i wieczornych imprez. Bardzo duży obiekt, mało miejsca przy basenie na komfortowe poruszanie się. Dzieci biegają pod nogami, więc dobrze byłoby uwzględnić to w opisie hotelu. Basen niestety brudny, na dnie pływają plastikowe kubki, butelki po wodzie, pełno piachu, z resztą widać i czuć , że nie jest on dobrze sprzątany, bo nieprzyjemny zapach z niego czuć. Co do basenu, mogłyby być np. 3-4 głośniki rozstawione co kilka metrów, a nie jeden na środku, który dudni cały dzień, aż głowa boli po takim dniu. Na duży plus jedzenie - dużo, różnorodne, ale czasem i monotonne, choć to nie problem. Różne restauracje a’la carte, pokoje czyste, codziennie sprzątane, uzupełniana woda i mini bar. Na duży plus także dostęp do plaży - można się przejść spacerkiem ok. 7-10min ale co chwilę jeździ busik, więc to też na ogromny plus. Na plaży bar, nie trzeba się cofać na obiad do hotelu, dużo leżaków, atrakcje na plaży. Warto mieć ze sobą buty do wody, bo jest sporo kamieni, ale w butach one nie przeszkadzają. Dojazd do hotelu długo zajmuje, bo ponad godzinę, ale jak jest sprawny kierowca to droga sprawnie przebiega.

Wczoraj wróciliśmy z wakacji, rodzina 2+2. I mamy bardzo mieszane uczucia. Ogólnie pobyt uważany za udany, jednak napewno to co zastaliśmy na miejscu, uważamy że nie jest adekwatny do ceny którą zapłaciliśmy. Hotel stanowczo do remontu i to kompletnego. Pokoje są całkiem ok i tylko ok. Odpływ nie działa w zasadzie wogóle i to nie tylko w naszym pokoju i budynku. Basen mocno zużyty i brudny, zjeżdżalnie i ich okolicę dosyć wyeksploatowane i brudne. Jedzenie było smaczne i było go dużo, ale ciągle takie same. Śniadanie, obiady i kolacje nie różniły się od siebie wogóle. Animacje były ok, ich najmocniejszy punkt to 2 polskie dziewczyny, ale one odpowiedzialne były w zasadzie tylko za małe dzieci. Pozostali animatorzy bardzo przeciętni. Uważamy że najmocniejszym punktem hotelu jest plaża. Jest bardzo ładna i zadbana. Chociaż samo wejście do morza i już samo podłoże jest mocno kamieniste i tak naprawdę bez specjalnego obuwia nie warto wogóle z niej korzystać. Ale mimo tego jest naprawdę świetna, no i wszystko jest tam na miejscu, można spędzić tam cały dzień, bez powrotu do hotelu. My do tego hotelu nie wrócimy, i raczej polecamy szukać czegoś innego. Lepiej zadbanego z lepszym jedzeniem i animacjami.

Oceniam hotel na 3 w klasyfikacji szkolnej. Teren hotelu duży z wieloma restauracjami i kilkoma typu a la carte. All inclusive 24 działa tylko w teorii, ponieważ zdążają się momenty w których godziny zamknięcia i otwarcia restauracji się nie zazębiają. Tak samo nie codziennie wszystkie możliwe restauracje są otwarte. W pokoju hotelowym już pierwszej nocy „padła” klimatyzacja i została naprawiona w ciągu doby. Pokoje duże, z balkonem, ale z widocznymi śladami że czas remontu się szybko zbliża. Największym plusem hotelu jest personel, który stara się jak może robić dobre wrażenie, ale wiadomo że jeśli są słabi managerowie i zła polityka firmy, to personel tego nie da rady uratować.

Ogólnie hotel bardzo fajny, super animacje zarówno dla dzieci jak i dorosłych. Bardzo fajny mini club, dzieciaki zadowolone. Jeśli chodzi o jedzenie to dość monotonne, bardzo dużo fast foodów. Plus za to, że ciągle coś do jedzenia było dostępne. Pokoje 3+- trochę starodawne. Baseny na 6.