Właśnie zakończyliśmy rodzinny, tygodniowy pobyt w Hotelu Sensitive Premium Resort & Spa. Od pierwszego dnia przyjazdu hotel robi dobre pierwsze wrażenie. Należy mieć na uwadze, że hotel ma już prawie 10 lat, więc wymaga drobnych napraw/remontów. Jeśli ktoś wymaga nowego hotelu, powinien rozejrzeć się za czymś innym. Leżaki rezerwowane od rana, ale chyba nikogo nigdzie w sezonie to nie dziwi, dużo turystów z Polski, UK, Niemiec, Białorusi czy Turcji. Pokój w dobrym standardzie, sprzątany codziennie plus uzupełniany darmowy minibarek, nie mieliśmy żadnych negatywnych uwag. Jedzenie jest w naszej ocenie bardzo smaczne, urozmaicone, z dużą ilością owoców i warzyw, natomiast w czasie pobytu hotel był full w związku z czym musieliśmy czasami czekać na wolne stoliki - ale dla nas to żaden problem. Alkohole lokalne plus zagraniczne jak Wyborowa, Rum Havana Club czy Whisky Ballantines. Obsługa to w większości młodzi ludzie, którzy starają się sumiennie wykonywać swoje obowiązki, ale wiadomo czasami ilość klientów ich przerasta. Animacji serwowanych przez grupę około 6 animatorek dla dzieci i dorosłych jest sporo. Nasze wrażenia są jak najbardziej pozytywne. W skali od 1 do 6 dajemy ogółem ocenę 5= (pięć na szynach)

Rozczarowanie – hotel zdecydowanie nie zasługuje na 5 gwiazdek Pokój był sprzątany wyłącznie po zostawieniu napiwku (min. 10€) – w przeciwnym razie nikt się nie pojawiał. Obsługa ograniczała się jedynie do uzupełnienia minibaru o dwie puszki coli i dwie butelki wody. Wyżywienie było wyjątkowo monotonne (choć smaczne) – codziennie serwowane były te same dania, bez najmniejszej różnorodności. Sprawiało to wrażenie, jakby kuchnia pracowała według jednej, niezmiennej listy potraw przez cały czas pobytu. Animacje – zarówno dzienne, jak i wieczorne – były bardzo ubogie, krótkie i mało angażujące. Animatorki wyglądały, jakby same nie miały ochoty tam być – zero energii, zero zaangażowania. Hotel nie oferuje żadnej strefy relaksu wyłącznie dla dorosłych. W każdym zakątku obiektu pełno było dzieci, hałasu i chaosu – o chwili spokoju można było tylko pomarzyć. W mniej uczęszczanych częściach hotelu panował bałagan i brud, który najwyraźniej nikogo z obsługi nie interesował. Szczególnie nieprzyjemnie było przy barach – unosił się tam zapach starego, rozlanego piwa, który sprawiał wrażenie, że nie był sprzątany od tygodni. Dodatkowo, w powietrzu czuć było nieprzyjemną woń pleśni i alkoholu. Kolejny poważny minus – brak jakiegokolwiek rozgraniczenia przestrzeni dla palących i niepalących. Papierosowy dym czuć dosłownie wszędzie, nawet przy posiłkach, co było wyjątkowo nieprzyjemne i męczące. Obsługa kelnerska również pozostawiała wiele do życzenia – kelnerki były tak natarczywe, że nie sposób było spokojnie zjeść. Wystarczyło na chwilę odłożyć sztućce, a już po sekundzie zabierano talerz, nie pytając, czy skończyłeś. Żadnej swobody, zero wyczucia – człowiek czuł się poganiany zamiast obsługiwany. Choć zgodnie z ofertą biura podróży goście mieli mieć zapewnioną kolację à la carte, w praktyce rezerwacja była niemożliwa – wszystkie terminy były zajęte na co najmniej tydzień do przodu. Miejsca te były często zarezerwowane z wyprzedzeniem drogą mailową, nierzadko za dodatkową opłatą. Hotel nie spełnia standardów, które sugerują jego rzekome 5 gwiazdek. Z perspektywy gościa to co najwyżej obiekt o standardzie 3*. Nie polecam i szczerze zastanawiam się, skąd biorą się pozytywne opinie. W tej cenie można naprawdę lepiej spędzić czas.

Jestem bardzo zadowolona Hotel na bardzo wysokim poziomie Wrócimy tam

Hotel na 6 same superlatywy, wszystko dopracowane, dużo obsługi dla gości, posiłki zróżnicowane i każdy może znaleźć coś dla siebie nawet będąc na diecie,na plażę można w krótkim czasie dojść lub dojechać specjalnym busikiem,ręczniki plażowe mozna codziennie oddać do prania.Jestesmy tylko rozczarowani wylotem na urlop w godz późno popołudniowych ,dojazd do hotelu o prawie 24.00 natomiast powrót we wczesnych godzinach rannych stracone 2 dni,w momencie rezerwacji czyli 9 miesięcy wcześniej nie było tej informacji że zapłacimy za 7 noclegów ale dni pobytu będzie tylko 6

Pokoj mial byc z bocznym widokiem na morze, niestety nawet przy ogromnej wyobrazni nie bylo widać morza. Blaty w pokoju byly bardzo brudne, podloga w lazience byla bardzo brudna. Uchwyty, bateria prysznicowa nie byly dobrze przymocowane do ściany. Woda w brodziku prysznica nie splywala. Tepmeratura wody w prysznicu byla na przemian zimna i ciepla podczas brania przysznica. Ręczniki z ktorych musielismy korzystac byly w oplakanym stanie, obszarpane brzegi oraz widoczne dziury. Autobus przewożący gości na plażę, to dosłownie dowcip. Popsute, urwane siedziska, taki bus móglyby nadawać się do przewożenia kartofli w workach. W jednym z przescieradel dziura po papierosie. Taras zakurzony, podloga nigdy nie ścierana na mokro. Krzesla na balkonie zakurzone i nigdy nie zostły umyte. Nasz pokój nr 3312 nigdy nie został dobrze umyty. Hotel, ktory jest przedstawiany w ofercie ITAKA jako hotel 5* , nigdy nie powinien mieć 5 gwiazdek. W naszej ocenie zakwaterowanie - pokoje to bylo doswiadczenie 3 gwiazdkowe.

Było super

Z lotniska jechaliśmy ok godzinki. Pokoje czyste codziennie sprzątane,minibarek również codziennie uzupełniany. Do plaży dość blisko ok 10 min spacerkiem,ale co 20 min jeździ bus,więc nie ma problemu.Jedzenie smaczne ,każdy znajdzie coś dla siebie

Hotel spoko ale potrzebuje remont. Jedzenie monotonne ale smaczne. Dla dzieci mało zabaw. Nauczone na pieniądze że to naprawdę aż za dużo. Cały czas musisz płacić że by było posprzątane. Odpoczynek w tym hotelu można planować, ale max 7 dni. Alkohole płatne. Plaż czyste 600 metrów od hotelu.

Bardzo przyjemny hotel, oddalony od plaży o jakieś 500m ale transport zapewniony z hotelu co 20min kursje darmowy busik, pokoje przestronne, czyste, codziennie uzupełniany barek, jedzenie urozmaicone, animacje, wszystko co potrzebne do fajnego wypoczynku.

Pobyt w hotelu oceniam bardzo pozytywnie. Sam hotel spełnił moje oczekiwania i zasługuje na najwyższą ocenę – zarówno pod względem standardu, jak i ogólnego wrażenia. Pokój był komfortowy, czysty i dobrze wyposażony, co zapewniło wygodny wypoczynek. Wyżywienie było smaczne i urozmaicone – zdecydowanie na plus. Obsługa hotelowa była profesjonalna, uprzejma i pomocna przez cały pobyt. Na uwagę zasługują również animacje, które były dobrze zorganizowane i dostarczały rozrywki dla gości w różnym wieku. Hotel jest bardzo dobrze położony – blisko plaży oraz innych atrakcji dostępnych w okolicy, co czyni go świetną bazą wypadową. Sama plaża była zadbana i łatwo dostępna. Stosunek jakości do ceny oceniam jako bardzo dobry. Również komfort podróży i przelotu był na wysokim poziomie – wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam ten hotel innym podróżnym i sam chętnie wróciłbym tam w przyszłości.