czystość oceniam na 4 skali 6 wyżywienie 3,plaża 3.

Generalnie jestem bardzo zadowolona z hotelu. Obiekt i pokoje są naprawdę w porządku. Obsługa rzeczywiście nie mówi po angielsku, ale robi wszystko, żeby było to, o co poprosisz. Jest jeden okrągły, większy basen, który wystarczy dla wszystkich gości, obok drugi mniejszy ze zjeżdżalnią, który otwierany jest czasowo (myślę, że ze względów bezpieczeństwa), ratownik daje sygnał gwizdkiem i dzieci biegną. Obok głównego basenu jeszcze kółko brodzik, niezła grupka maluchów się tam zmieści. Wokół większego basenu dużo leżaków w cenie, dla większości gości wystarczy, ręczniki w cenie można pobrać. Jak nie zdążysz na leżak przy basenie, to dosłownie minuta drogi od hotelu jest plaża z leżakami dla gości. Tam też jest bar z tym samym menu co przy hotelu. Plaża dla dorosłych i większych dzieci jest ok, to nie jest piaszczysta plaża więc o zabawach w piasku nie ma mowy, woda ciepła, choć podobno chłodniejsza niż w innych rejonach, czysta i cudna. Dość głęboki brzeg, początkowo kamienisty. Dla mnie jako dorosłej to nie problem, dla mniejszych dzieci wtedy zostaje basen i brodzik, ewentualnie trzeba pilnować mocniej, wprowadzać do wody na rękach. Jedzenie kwestia „gustu”, rzeczywiście nie marnują jedzenia i jak coś zostaje, to na kolejny posiłek jest inna forma tego samego, ale zawsze jest coś, dla każdego. Jedzenia dużo, często. Codziennie menu dziecięce, frytki, nuggetsy, kurczaki, pancake z nutellą i można przeżyć..jest stały dostęp do wody i napojów. Internet tylko w recepcji, można tam się ochłodzić, nadrobić zaległości, poleżeć na kanapie. Jest stół do ping ponga i bilarda. Ale dobrze wziąć własne piłeczki, bo giną na potęgę. Nie ma kredy do bilarda i jest jeden kij, ale może dokupią. To może niekoniecznie wada dla wszystkich, ale nie ma zakazu palenia i wyznaczonych miejsc. Można jarać na potęgę nawet do jedzenia (przy stolikach na dworze), dawno się tak biernie nie napaliłam jak na tych wakacjach. Turcy palą ciągle i wciąż (klasyczne papierosy). Młodzi i starzy. Przy leżakach i na stołach są popielniczki. Przeżyłam, ale dla kogoś może to być problem, dla innych zaleta. Jeśli chodzi o zakupy, trzeba dojechać do Bodrum (około 20 km) moim zdaniem tylko tam warto, nie na bazarze (fatalna jakość ubrań według mnie), ale w sklepach (niedaleko zamku św. Piotra), można tam dostać naprawdę dobrej jakości „odzież”. Dojazd taksówką lub busem (bus za kilka euro, taksówka wiadomo dużo drożej). Ja pojechałam z wycieczką, przy okazji. Ze względu na plażę nie pojechałabym drugi raz, ze względu na dziecko, ale hotel polecam.

Hotel jest świetnie położny dla osób szukających spokoju - wokół nie ma innych, dużych hoteli z głośnymi animacjami, bulwarów z restauracjami, a do miasteczka trzeba się dostać taksówką. Części wspólne są dobrze zadbane (budynki i zieleń). Obsługa restauracji, baru i recepcji jest świetna - najsłabszy element to sprzątanie. W pokoju przez cały pobyt nie było ani razu sprzątnięte - wyrzucane były tylko śmieci. Nie umyto podłogi, łazienki, nie wymieniono ręczników, nie posłano łóżek, pomimo naszych próśb. Na korytarzu też długo stały naczynia wystawione przez gości przed pokoje, na schodach czy podłodze były niemyte plamy z kawy czy napojów. Goście w większości lokalni - dlatego animacje były robione po turecku. Personel na poziomie podstawowym radził sobie z angielskim. WIFI działa przy basenie i w lobby - w pokojach brak internetu czy międzynarodowych kanałów TV.

Pokoje dosyć czyste łazienka wymaga remontu trafilismy na lazienke ze drzwi sie nie zamykaly jedzenie przepyszne obsługa na restauracji super cały czas sprzątają i są przemili wogole wszyscy pracownicy są bardzo pomocni.Animacje dla dzieci słabe.Disco było ale wszystko w języku tureckim nic dla Europejczyków. Ogólne wrażenie na 5 plus.

Pokoje wporzadku czysto łazienka wymaga remontu drzwi sie nie zamykały no i reszta do remontu restauracja super jedzenie przepyszne .Obsługa na 6 okolice restauracji obsługa na 6 sprzątanie średnie.Parking lepiej sobie zamawiać samemu nie przez Itake wogole od nas nie chcieli nr. Rejestracyjnych przez co nie mogliśmy się dostać na parking . Juz nerwówka przed odlotem.Tu duży minus.

Pokój czysty, o czystość pracownicy dbali codziennie., uprzejmie spełniali nasze prośby dotyczące uzupełnienia brakujących artykułów higieny. Wyżywienie różnorodne , bardzo dużo warzyw i nabiału. Brakowało nam trochę jagnięciny i baraniny, których nie było w menu, ale królował drób. Smaczna kuchnia. Każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa restauracji i barów bardzo życzliwa, pomocna i uśmiechmięta. Sam hotel położony blisko plaży, bo około 100 metrów, stanowi enklawę względnego luksusu w zwyczajnym/niezwyczajnym otoczeniu-okolicy. Polecam rodzinom z dziećmi, ale i osobom bez dzieci też będzie tutaj przyjemnie.

Czystość zapewniona na poziomie średnim, ręczniki wymieniane codziennie, nie działająca klimatyzacja albo wcale nie chłodziła (przez 2 dni) albo nie można jej było wyłączyć ani zmniejszyć intensywności chłodzenia (przez 6 dni), trzeba było spać w ubraniu i wychodzić na zewnątrz, żeby się ogrzać. Cieknąca lodówka i grzała jak piec hutniczny. W TV tylko tureckie programy i rosyjskie. Woda w łazience szczypała w oczy i nie była to woda słodka lecz odsalana, mydło nie chciało się rozpuszczać w tej wodzie. Zerwana zasłona w oknie i nie bardzo było jak ją zaczepić. Jedzenie nie za rewelacyjne ale każdy znalazł coś dla siebie. Obsługa bardzo miła i pomocna. Kiepska dbałość o czystość stolików na stołówce. Często trzeba było samemu sobie przygotować stolik.

Niestety po raz pierwszy zostaliśmy przez Itakę oszukani. To jak była przygotowana oferta na stronie internetowej oraz jak zostały PRZEROBIONE ZDJĘCIA całkowicie wprowadziło nas w błąd! Niestety standard hotelu okazał się znacząco odbiegać od tego, który został przedstawiony w Państwa ofercie, zarówno w opisie, jak i na materiałach fotograficznych. Na podstawie prezentowanych informacji zdecydowaliśmy się na wybór tego hotelu, jednak rzeczywistość była zupełnie inna. Największe zastrzeżenia dotyczą: * bardzo niskiego poziomu czystości w restauracji – stoły były stale klejące, a obsługa przecierała je w sposób niedbały i niehigieniczny, przez co sprawiały wrażenie brudnych przez cały czas, * brud w pokoju hotelowym oraz łazience, * przekazanie po wymianie ręczników ręcznika poplamionego czerwonymi plamami, co jest całkowicie niedopuszczalne w obiekcie hotelowym, * licznych uszkodzeń wyposażenia pokoju – elementy wyposażenia były poluzowane lub odpadały, * przez cały pobyt zerwanych firanek przy oknie balkonowym, które nie zostały naprawione mimo oczywistej usterki, * słonej wody płynącej z kranu w pokoju, co znacząco obniżało komfort codziennego funkcjonowania, * połamanych i zużytych leżaków na plaży, z których część nie nadawała się do bezpiecznego użytkowania, * bardzo złego stanu pomieszczenia z bilardem i stołem do ping-ponga – pomieszczenie było stare, zagrzybione, z intensywnym nieprzyjemnym zapachem wilgoci, odpadającą farbą ze ścian i sprawiało wrażenie całkowicie zaniedbanego, * stanu siłowni, która została przedstawiona w ofercie jako nowoczesna i atrakcyjna. W rzeczywistości pomieszczenie było stare, zaniedbane, z zupełnie inną podłogą niż na zdjęciach, a wewnątrz unosił się intensywny zapach wilgoci i grzyba. Sprzęt był wyeksploatowany i nie zachęcał do korzystania. Opisane nieprawidłowości nie miały charakteru incydentalnego, lecz występowały przez cały okres naszego pobytu, znacząco obniżając komfort wypoczynku i odbiegając od standardu, którego mogliśmy oczekiwać na podstawie przedstawionej przez Państwa oferty. Posiadamy obszerną dokumentację fotograficzną potwierdzającą wszystkie opisane nieprawidłowości. Uważamy, że sposób prezentacji hotelu w materiałach reklamowych oraz opisie oferty znacząco odbiega od rzeczywistego standardu obiektu. Zdjęcia i opis przedstawiały hotel jako zadbany, nowoczesny i utrzymany w wysokim standardzie, podczas gdy rzeczywisty stan techniczny, poziom czystości oraz jakość świadczonych usług były wyraźnie niższe. W naszej ocenie oferta wprowadzała klientów w błąd co do faktycznego standardu hotelu, co miało bezpośredni wpływ na decyzję o zakupie wyjazdu. Na plus zasługuje plaża i dostępność na niej leżaków. Bez problemu w każdej chwili było miejsce. Jednak niestety tutaj z czystością na plaży również był problem a ruch w tym temacie zaczął się dopiero w okolicach 2.07.

Szanowni Państwo, Pobyt w Hotelu Bendis Beach w Bodrum. Po przyjeździe do hotelu okazało się, że przydzielone nam pokoje znacząco odbiegały od standardu przedstawionego w ofercie oraz od standardu, jakiego można oczekiwać od hotelu czterogwiazdkowego. Stan pokoi budził poważne zastrzeżenia pod względem czystości i utrzymania. Stwierdziliśmy między innymi zabrudzone ściany i drzwi, w łazience w brodziku powyżej fug jak i w odpływie narastała pleśń i grzyb, zabrudzoną lodówkę, zniszczone elementy wyposażenia oraz bardzo zabrudzoną klimatyzację, wewnątrz której widoczne były zanieczyszczenia i naloty przypominające pleśń lub grzyb. Stan klimatyzacji wzbudził nasze szczególne obawy, ponieważ moja żona choruje na astmę, a córka jest alergikiem. Korzystanie z takiej klimatyzacji mogło stanowić zagrożenie dla naszego komfortu i zdrowia, dlatego nie czuliśmy się bezpiecznie, pozostając w tych pokojach. Problem został zgłoszony niezwłocznie po przyjeździe zarówno w recepcji hotelu, jak i rezydentce Itaki . Zaproponowano nam zmianę pokoi, jednak również one nie spełniały podstawowych standardów czystości i jakości. Po konsultacji z rezydentką, byliśmy zmuszeni we własnym zakresie wynająć apartament w innym miejscu, aby zapewnić sobie odpowiednie warunki noclegu, ze względu na to że była to niedziela i rezydentka nie miała możliwości nas przemeldować tego dnia. Koszt tego noclegu ponieśliśmy z własnych środków. Dodatkowo strefa przygotowywania posiłków przy basenie budziła poważne zastrzeżenia pod względem higieny. Jedzenie było przygotowywane w warunkach, które oceniliśmy jako nieodpowiednie – widoczne były zabrudzenia, owady, a naczynia oraz bemary do przechowywania potraw były niedomyte i zaniedbane. Taki stan był nie do pogodzenia ze standardem hotelu oferowanego przez renomowanego organizatora turystyki. Kolejnym problemem była realizacja usługi All Inclusive. W barze przy basenie za kawę po turecku pobierano dodatkową opłatę, mimo że zgodnie z ofertą Itaki bar ten był objęty programem All Inclusive. Było to sprzeczne z warunkami przedstawionymi przy zakupie wycieczki i stanowiło ograniczenie zakresu wykupionej usługi. Pierwszy i drugi dzień naszego urlopu został całkowicie zdezorganizowany. Zamiast rozpocząć wypoczynek, byliśmy zmuszeni zgłaszać nieprawidłowości, oglądać kolejne pokoje, szukać noclegu na własną rękę, organizować transport oraz ponosić dodatkowe koszty. Cała sytuacja wiązała się z dużym stresem i pozbawiła nas możliwości korzystania z pierwszego i drugiego dnia wykupionego wypoczynku. NIE NIE i JESZCZE RAZ NIE POLECAM !!!!!!!!!

Plaża w porządku, jedzenie te same praktycznie co każdy dzień, w pierwszym pokoju jaki nam dali to czystość na słabym poziomie jak i sam pokój, po zmianie pokoju hotelowego było okej. Na plus bliskość do plaży i napoje alkoholowe w barze na tej plaży. Można jeszcze dopisać że brak jakichkolwiek animacji, także jak ktoś z dziećmi chciałbym to nie polecam.