Mam mieszane uczucia po pobycie w tym hotelu. Największym atutem obiektu jest zdecydowanie jego położenie i widoki — są naprawdę piękne. Hotel jest fotogeniczny, otoczony roślinnością, ma wiele klimatycznych miejsc i można tam zrobić świetne zdjęcia. Niestety, mimo tych plusów, na pewno nie planuję wracać tam ponownie. Byliśmy w hotelu wspólnie z dwiema innymi rodzinami — łącznie 11 osób, w tym 5 dzieci i 6 dorosłych. Już od początku pojawiły się problemy organizacyjne. Pomimo regulaminu hotelowego, który mówił, że leżaki nie mogą być rezerwowane przed godziną 7:00 rano, większość leżaków przy basenie była zajmowana już w nocy. Zdarzało się, że goście rezerwowali leżaki ręcznikami, a następnie przychodzili dopiero około godziny 12:00. Przez to musieliśmy interweniować u obsługi. Nie byliśmy jedyni — wielu gości było niezadowolonych i rozmawiało z nami o tym problemie. Niestety, określenie „ultra all-inclusive” w tym przypadku brzmi bardziej jak chwyt reklamowy niż rzeczywisty standard. Do hotelu dotarliśmy około 21:30 po całym dniu podróży i musieliśmy czekać na przekąski do godziny 23:00. Na miejscu były dwie zupy, trochę chleba i serów. Jak na hotel pięciogwiazdkowy i formułę ultra all-inclusive było to bardzo rozczarowujące. Byliśmy już z rodziną w kilku hotelach pięciogwiazdkowych i ten miał zdecydowanie najniższy poziom obsługi oraz organizacji. Problemem była również rezerwacja restauracji à la carte. Już drugiego dnia z ośmiodniowego pobytu poszedłem zapisać nas do restauracji i okazało się, że dostępna jest jedynie restauracja rybna, ponieważ włoska była już zajęta. Zaproponowano nam poniedziałek, mimo że w niedzielę wyjeżdżaliśmy. Próbowałem prosić o pomoc Panią Kasię, rezydentkę, ale nie udało się nic załatwić. Dopiero po rozmowie z managerem hotelu sprawa została rozwiązana w pięć minut. Słyszałem też, jak inni goście zgłaszali Pani Kasi różne uwagi — polecała składać oficjalne reklamacje, bo jej interwencje na miejscu najwyraźniej nie przynosiły większych efektów. Jeśli ktoś jedzie z dziećmi, powinien zwrócić uwagę na palenie papierosów na terenie hotelu. Przy barze na stolikach stały popielniczki, można było palić bezpośrednio przy barze, a także na leżakach. Jeżeli więc udało się zdobyć leżak w pobliżu baru, trzeba było liczyć się z dymem papierosowym. Dla rodzin z dziećmi jest to duży minus. Bar również pozostawiał sporo do życzenia. Czasami do drinka trzeba było prosić o cytrynę, a w odpowiedzi można było usłyszeć, że cytryn do drinków nie ma. Innym razem nie było z tym problemu, więc standard był nierówny. Limonek nie było wcale, rumu również nie widziałem — nawet lokalnego. Mojito było przygotowywane na wódce albo ginie. Dobre drinki robiła mniej więcej połowa barmanów. Na plus zasługują Ferat i Orguz — robili bardzo dobre drinki i świetne dekoracje. Warto też od razu dać dobry napiwek barmanowi, bo wtedy poziom obsługi wyraźnie się poprawia. Problemy dotyczyły także pokoi. Jedna rodzina z naszej grupy, mimo opłaconego widoku na morze, dostała pokój bez widoku, więc już na starcie musiała walczyć o to, za co zapłaciła. Druga rodzina otrzymała pokój z nieprzyjemnym zapachem i odpadającymi klamkami od szafy. To zdecydowanie nie jest standard, którego oczekuje się po hotelu pięciogwiazdkowym. Całe szczęście klimatyzacja w pokojach działała bez zarzutu, a obsługa codziennie doprowadzała pokój do świetnego stanu wymieniając ręczniki na świeże. Siłownia również była poniżej oczekiwań. Bieżnie, rowerki i orbitrek wyglądały, jakby najlepsze lata miały już dawno za sobą. Na bramie i wolnych ciężarach dało się jeszcze zrobić dobry trening, ale czystość była słaba. Ogólnie to miejsce wymaga odświeżenia i lepszego utrzymania. W lobby oraz w głównej restauracji, gdzie serwowane były śniadania, obiady i kolacje, brakowało klimatyzacji. Okna były otwarte na oścież, a w restauracji chodziły koty. Dla mnie to kolejny element, który nie pasuje do standardu pięciu gwiazdek. Kawa również była rozczarowująca — rozpuszczalna Jacobs. Żeby zrobić sobie kawę mrożoną z mlekiem, trzeba było brać zimne mleko ze śniadania w kubku, ponieważ przy ekspresach go nie było. Kawa mrożona z baru była natomiast bardzo słodka, wręcz cukrowa, więc trzeba było kombinować samemu. Przy basenie również widać było zaniedbania — w głównym basenie odpadały kafelki. Dla dzieci była to akurat atrakcja, ale z punktu widzenia bezpieczeństwa i standardu hotelu nie powinno mieć to miejsca. Duży plus to pomost z którego można skakać bezpośrednio do morza. Dwie zjeżdżalnie dla dzieci - duży plus. Na plus muszę jednak wskazać włoską restaurację à la carte — jedzenie było świetne. Bardzo dobrze oceniam też hotelowy hammam. Usługa z masażem, maseczką i sauną trwała około 80 minut i była naprawdę godna polecenia. Położenie hotelu jest rewelacyjne, widoki piękne, a teren obiektu ma duży potencjał. Podsumowując: hotel ma piękne położenie, wspaniałe widoki i kilka mocnych punktów, takich jak włoska restauracja, hammam oraz niektórzy bardzo dobrzy barmani. Niestety organizacja, czystość, poziom obsługi, problem z leżakami, palenie przy dzieciach, słaba jakość barów i nierówny standard pokoi sprawiają, że całość wypada poniżej oczekiwań wobec hotelu pięciogwiazdkowego. Dla mnie był to najsłabszy hotel pięciogwiazdkowy, w jakim byłem z rodziną, i drugi raz bym go nie wybrał.

Po raz drugi byliśmy w tym hotelu i jesteśmy bardzo zadowoleni

Widoki z basenów obłędne, cały Resort jak najbardziej na plus ale pokój jaki dostaliśmy to dramat, sprzątanie też nie było dokładne, poprawienie narzuty na pościel to nie sprzątanie. wyżywienie codziennie to samo ale było smaczne więc się nie czepiam. w barach smaczne drinki coctaile i napoje

Zależy w której części otrzymasz pokój. Nasz pokój był zagrzybiony i śmierdział wilgocią 🙈.W szafach i szafkach wszechobecny zapach zagtzybienia, wszystkie ubrania przeszły tym smrodem.

W hotelu i pokoju ogólnie bardzo czysto. Można się przyczepić jedynie do zabitych komarów na suficie (nikt ich nie zmył przed naszym przyjazdem). Niestety mi nie pasowało umiejscowienie klimatyzacji - tuż nad łóżkiem wiała na głowę. Myślę że przyczyniło się to do tego że 3go dnia pobytu rozchorowałam się. Hotel jest na wzgórzu, zależnie od pokoju może czekać dużo schodów lub droga pod górkę za każdym zejściem do lobby/restauracji/plaży. Mi to nie przeszkadzało. Najbardziej chyba rozczarowały nas lody z oferty all inclusive. Były to zwykłe lody na patyku, 2 smaki do wyboru. Nie były to lody gałkowe ani chociaż rożki :( Ogólnie w bufecie spory wybór dań natomiast z owoców jedynie arbuz w formie łatwej do spożycia (pokrojony). Pozostałe owoce np. gruszki leżały w misach w całości w skórce. Hotel ma cudowny widok na morze, to według mnie jego główna zaleta.

Hotel czysty, kuchnia dobra lecz za mało urozmaicona przez co codziennie byliśmy skazani na te same potrawy , pokój klimatyzowany sprzątany codziennie, plaża fajna z ładnym widokiem na góry i wyspy.

Hotel w pełni spełnił moje oczekiwania. Przebywaliśmy w nim wraz z mężem w czerwcu. Oferta ze strony ITAKA w pełni się potwierdziła. Co do okolicy, to hotel położony jest ok. 30 min spacerem wzdłuż morza od miasteczka i portu. Jest promenada. Plaża jest nietypowa, ale wejście do wody jest po drabince, z pomostów, wzdłuż których jest piaszczysta plażą z leżakami. Woda po wejściu do ok. pasa, więc nie ma problemu. Warto mieć obuwie do wody. Obok tej plaży jest dostępna plaża żwirowa, z łagodnym zejściem do morza, wystarczy przejść 100 metrów. Hotel położony na rozległym, terenie, wokół wzniesienia i wyspy na morzu. Urozmaicony, ładny widok. Hotel jest położony na zboczu, trzeba nastawić się na pokonywanie pewnych odległości po schodkach kamiennych lub ścieżką, zatem wymaga pewnej sprawności fizycznej. Składa się z kilkunastu budynków, w których jest po kilka pokoi. Pokoje są z tarasami z widokiem na morze lub ogród. Na terenie hotelu są liczne bary, duża restauracja, wszystkie z widokiem na morze. Jedzenie bardzo smaczne. Powtarza się propozycja posiłków na śniadanie, ale ponieważ oferta jest dość duża, więc można skomponować różne posiłki każdego dnia. Obiady i kolacje urozmaicone, dość europejskie. Dużo warzyw i ryb. Z lotniska do hotelu jedzie się ok. 1 godz. 15 min, dość ciekawą, malowniczą trasą. Pokój niezbyt duży ale bardzo funkcjonalny. Czysty i co ważne, działa w nim niezależna klimatyzacja z pilotem i lodówka z napojami (woda, cola, sprit) uzupełnianymi podczas serwisu sprzątającego. Podczas tygodniowego pobytu sprzątanie w pokoju odbyło się trzykrotnie, z wymianą pościeli i ręczników włącznie.

Spędziliśmy w hotelu mega fajne wakacje. Na początku nie byliśmy przekonani, ale jak już weszliśmy na obiekt to od razu co się rzuciło w oczy, że hotel jest bardzo rozłożysty, ma kilka budynków z pokojami oraz budynek główny. Trzeba było się nachodzić po schodach, ale przy takim jedzeniu to tylko wyszło na dobre :) Pięknie zagospodarowany teren hotelu, zadbany, pokoje schludne, widać że są wiekowe, ale bardzo czyste i proste, więc na wakacje idealne, przestronne. Jeden incydent mieliśmy z lodówką niedziałającą, ale na następny dzień została wymieniona. Jedzenie bardzo dobre, zdziwiły mnie opinie innych że mało różnorodne, fakt jedzenie się powtarzało, ale było tyle różnych rzeczy, że nie można było narzekać. Owoce przepyszne, ryby tak samo. Snack bar na plaży bajka - dużo dostępnych włoskich dań do zjedzenia z widokiem na morze. Obsługa hotelu bardzo miła, uprzejma i pomocna - zawsze uśmiechnięci. Oferta all inclusive też bardzo fajna, świetne drinki, kawy mrożone, dla każdego coś dobrego. Kilka basenów na różnych poziomach i plaża dodatkowa, to wszystko powodowało że nie czuło się że w hotelu jest dużo ludzi. Zawsze dostępne jakieś leżaki. Jedyny mankament to, że w sumie po wyjściu z hotelu nie było w sumie gdzie pójść :) polecam na wypoczynek i reset :)

Hotel wg mnie w standardzie 4 gwiazdki. Atutem jest wyżywienie - bardzo smaczne. Personel bardzo uprzejmy. Na pewno powinni popracować nad zapewnieniem czystości pokoi - nie każdego dnia był sprzątany, nie uzupełniono np. papieru toaletowego czy nagle brakowało ręcznika do stóp. Hotel ładnie położony, są podesty gdzie można zejść do morza. Natomiast np. dopiero podczas naszego pobytu montowano drabinkę do zejścia (były jeszcze w innych miejscach), czy też sam podest jest dość nierówny. Animatorzy byli stale widoczni i blisko z turystami, choć sama jakość animacji nie była najwyższa. Jest to mały hotel i niestety głośna muzyka puszczana przy basenie była też mocno słyszalna przy morzu. Momentami więc nad morzem słyszało się więc muzykę hotelową, muzykę z wypożyczalni sprzętu do pływania czy głosy "stołówkowe". Piszę o tym, bo jak ktoś szuka ciszy, to tam jest ona rzadkością. Drinki są słabe, ale ładnie przygotowane i w szkle. Na stołówce do obiadu czy kolacji można poprosić o piwo czy wino, ale nie jest to tak ogólnodostępne.

Pokoje czyste, obsługa miła i uczynna, pomocna w każdej sytuacji. Jedzenie dobre, standardowe w tego rodzaju hotelu. Widok z pokoju na morze mocno dyskusyjny, niedoprecyzowany opis w ofercie operatora. Na miejscu są pokoje z faktycznym widokiem na morze.