Najgorszy hotel w jakim byłam, brudno, wszędzie śmieci, śmierdziało, grzyb na ścianach, najgorsze miejsce w jakim byłam!!!

ZDECYDOWANIE ODRADZAMY!!! To był nasz pierwszy wyjazd z itaką i na pewno ostatni! Jestem w trakcie pisania reklamacji, a punktów niezgodności z ofertą mam już ponad 40! To coś do czego nas wysłali to nie hotel tylko klub! Jeżeli mam go opisać gwiazdkami to daje mu max 1-2!!! W łazience mnóstwo grzyba, z sufitu lała się woda, z klimatyzatora śmierdziało grzybem, na ścianach pleśń, opłacony sejf za 40€ można było odkręcić palcami (mam zdjęcia i film), posiłki na stołówkę były donoszone z innego hotelu i zawsze były zimne! Przez 14 dni ANI RAZU NIE BYŁO ANIMACJI!! Z resztą rozminięcie z prawdą (tym co było w ofercie a nie było w rzeczywistości) było więcej: BRAK: kantoru, łaźni tureckiej, fitnessu, placu zabaw, marketu, Wi-Fi, ręczników plażowych etc etc... Wszechobecny smród zepsutego jedzenia w połączeniu z brudną szmatą. Sztućce, talerze i obrusy wiecznie brudne! Pokój ani razu nie był sprzątany, a ręczniki owszem wymienione - jeden raz... Basen brudny. Obsługa w obecności rezydentki dolała chlor do basenu o 9:00 rano!!! W hotelu brak WI-FI i to nie z powodu awarii jak to wmawiał nam rezydent, tylko od obsługi dowiedzieliśmy się, że tam po prostu nie ma internetu i już!Po 10 dniach pobytu dostaliśmy info z itaki że musimy zmienić \'hotel\' bo ten zamykają z powodu końca sezonu HAHAHA!! Wyglądało to tak, że bagaże pojechały małym busikiem, a goście musieli ruszyć z buta bo zabrakło dla nas miejsca w owym busiku. Dodam tylko że dzień wcześniej służby podobne do naszego sanepidu badało wodę w basenie... Przed wyjazdem uczulam każdego: sprawdźcie dobrze opinie o hotelach bo wakacje mogą zamienić się w 14-dniowy koszmar taki jak nam!!!

Co prawda hotel nie zasługuje na 4*, ale i tak jestem zadowolona z pobytu. POkoje są codziennie sprzątane, klimatyzacja działa, jest TV. Jedzenie jest przyzwoite, chociaż nie ma go zbyt wiele ( mimo, że to all inclusive). Basen czysty. NIE MA WI-FI!

Hotel tragiczny, ale nawet nie można tego tak nazwać, ponieważ jest to klub. Oferta przedstawiona w gazetce jest niezgodna ze stanem faktycznym, prawie nic się nie zgadzało. Wszechobecne kradzieże, bród, smród, nie wiem kto był tam z personelu a kto z gości, każdy mógł wejść do hotelu z ulicy. Pod basenem porozrzucane strzykawki, smród, legowisko dla bezdomnego. Chlor wlewany do basenu o 9 rano!!!!Tragiczny wyjazd z biurem, rezydentka nic nie pomagała, zero kontaktu wręcz miała dość jak ktoś dzwonił, broniła raczej hotelu nie nas. Nie można wyżywienia nazwać all inclusive, porcje nie dokładano, jedzenie odgrzewane z 3 razy, zbierane i kładzione na inny posiłek, alkohol rozcieńczany, brak rozmaitości, alkohol na limit, 10 szt, dziennie i ani więcej, Turcy mieli zawsze pierwszeństwo ze wszystkim. Za brakło by mi tu miejsca żeby wszystko dokładnie opisać.

W ofercie hotel 4 gwiazdkowy, w rzeczywistości 2. Nikt z obsługi hotelu nie mówi w jezyku angielskim, brudno, sprzątcze zaglądający do osobistych rzeczy, ręczniki brudne, ogólny syf, uszkodzona klimtyzacja.

Brak wi-fi (ponoć od kilku tygodni bezq11

Obsługa ledwo duka po angielsku ciezko sie porozumiec z kimkolwiek. Trzykrotnie wyjezdzalismy na wycieczke i dwukrotnie zamawialismy prowiant na droge ktorego nie otrzymalismy. Za 3 razem po dlugich i kosztownych rozmowach telefonicznych z rezydentem prowiant zostal dopiero przygotowany. Rezydent to jakas pomylka niewlasciwa osoba na niewlasciwym miejscu. Dramat.

Hotel La Luna posiada dobre położenie i jest to jedyny plus tego miejsca. Publiczna plaża, którą oferuje hotel jest bardzo zanieczyszczona. Chcąc pływać w morzu trzeba było udać się na plaże prywatne, dodatkowo płatne. Jeśli chodzi o jedzenie, było dość dobre jednakże brakowało go oraz były gigantyczne kolejki.

Wzorowo. Bardzo miła obsługa.

Najbrudniejszy hotel w jakim byłam, porażka. Liczba gwiazdek jaką bym dała -1. Jak można wysyłać klientów do hotelu LA LUNA i to za takie pieniądze. Złożę reklamację.