Kupując wycieczkę w biurze Itaka, zapewniano nas, że przy hotelu znajduje się plaża. W rzeczywistości cała plaża jest pozajmowana przez kawiarnie i restauracje — nie ma tam w ogóle miejsca na publiczny, darmowy wypoczynek. Jeśli chce się poleżeć na plaży blisko hotelu, trzeba coś kupić w danym lokalu — wtedy można korzystać z ich leżaków. Jeśli chodzi o sam hotel, wyżywienie zależy od liczby gości. Przez pierwsze dni, kiedy в hotelu było mało ludzi, ewidentnie na nas oszczędzano: główne dania były skromne i brakowało jakiejkolwiek różnorodności. Po kilku dniach, gdy hotel się zapełnił, restauracja zaczęła działać znacznie lepiej, ale pojawił się kolejny problem — brak miejsc. W ostatnich dniach brakowało wolnych leżaków na basenie oraz stolików w restauracji. Co gorsza, obsługa w restauracji była nieugięta i nie pozwalała usiąść z jedzeniem w innym wolnym miejscu. Desery (Wielki plus): To, co było niezmiennie doskonałe przez cały wyjazd, to słodkości. Desery były zawsze pyszne, a wybór wręcz ogromny. W tym miejscu należą się ogromne podziękowania dla tutejszego cukiernika — wykonuje świetną robotę! Pokoje i czystość: W pokojach unosił się okropny, intensywny smród z kanalizacji. W samym pokoju robaków na szczęście nie było, ale w niektórych miejscach na terenie hotelu, a zwłaszcza w restauracji, kręciło się mnóstwo insektów. Wymeldowanie: Zostaliśmy wymeldowani z pokoju o 12:00 w południe, a na transport musieliśmy czekać w lobby aż do 00:40 w nocy. Spędzenie kilkunastu godzin bez możliwości położenia się czy wzięcia prysznica w upalny dzień było bardzo uciążliwe. Plusy i obsługa (Ogromny plus): Mimo wszystkich wad technicznych hotelu, personel zasługuje na najwyższą ocenę. Wszyscy pracownicy byli niezwykle uprzejmi, pomocni i robili co w ich mocy, aby rozwiązać każdy problem. Szczególnie ujęło nas to, jak bardzo pomagali osobom starszym — bez względu na miejsce: w pokoju, na basenie czy w restauracji, seniorzy mogli liczyć na ogromne wsparcie i troskę. Za to należy się wielki szacunek dla całej obsługi!

Ogólna czystość hotelu jest dobra , ale w ciągu tygodnia pobytu w pokoju dwa razy wymieniono ręczniki i dwukrotnie wyrzucono śmieci z pojemników. Wyżywienie dobre,ale specyficzne dla kuchni tureckiej. Plaża hotelowa lepsza od tej płatnej. Pokoje nieduże, ale wyposażone we wszystkie potrzebne elementy. .

Pokój funkcjonalny, czysty sprzatany,ręczniki wymieniane byłam pod koniec sezonu ,nie było natłoku ludzi. Basen w hotelu bardzo przyjemnie umilał pobyt.Plaza z pięknymi widokami kawałek pod hotelu,leżaki i parasole bezpłatne Ogolnie wróciłam zadowolona ale też nie miałam wygórowanych oczekiwań

Hotel w miarę, ale przez cały pobyt nie było sprzątane ,po papier toaletowy trzeba było chodzić na recepcje ,grzyb w łazience, brak ręczników plażowych .Jedzenie w miarę (nie jestem wymagajacy) ale za to alkohole bardzo słabe

Kameralny hotel z przemiłą obsługą. Nie wszyscy potrafili mówić po angielsku, ale i tak zawsze próbowali jak najlepiej zrozumieć co się do nich mówi. Jedzenie podawane w hotelu również bardzo dobre jedynie mały wybór, ale patrząc że to mały hotel do zrozumienia. Plaża publiczna posiada pełno barów i restauracji w których trzeba coś kupić by móc leżeć na leżakach. Plaża prywatna hotelu kasandra piaszczysta, ale ma małą ilość leżaków i parasoli, do baru trzeba przejść przez jezdnie.

Hotel w częściach wspólnych w miarę czysty na 3+ , pokoje sprzątane na żądanie klienta , wyżywienie mało urozmaicone ale każdy znajdzie dla siebie coś co może zjeść - głodni nie chodziliśmy . Napoje wydawane bez ograniczeń , soki i napoje gazowane o różnych smakach , kawa ,herbata , woda w dystrybutorach ogólnie dostępna , napoje alkoholowe również bez ograniczeń - raki, piwo, wódka, wina ... Duży basen , leżaków wystarczało zarówno na plaży jak również przy basenie niezależnie od pory dnia , nie musieliśmy o nie walczyć :) jak to było w niektórych komentarzach. Standard raczej na 3* .

Dwie osoby zostały zakwaterowane w pokoju rodzinnym w suterenie gdzie śmierdziało wilgocią i łazienka była w stanie krytycznym, po interwencji u rezydenta pokój nam zmieniono i wtedy warunki były lepsze. Wyżywienie nie najgorsze, ale mało owoców, plaża byle jaka mało leżaków.

Cena adekwanta do jakości. Bitez to bardzo przyjemna miejscowość. Bez chaosu i typowo tureckiego gwaru. Plaża publiczna wąska, która ciągnie się przez całe Bitez. Plaża pseduo prywatna przy hotelu Kassandra niczym nie różni się od pozostałych- ok 500 m od hotelu. Wraz z partnerem wybieraliśmy plaże przy lepszych restauracjach /hotelach. Oferta All in raczej słabszej jakości. Wyżywienie smaczne, ale powtarzające się, dużo słodyczy, mało owoców. Oferta alkoholowa bardzo słaba, piwo, wino i wódka w cenie, drinki dodatkowo płatne 120 lir. Strefa basenowa w porządku, sporo leżaków. Pokoje do remontu, szczególnie łazienki. Ręczniki nie wymienione ani razu, housekeeping w ogóle nie sprząta podczas pobytu. Obiekt dobry, o ile się tam tylko śpi i je posiłki. Obsługa ledwo mówi po angielsku. Animacji zero. Daje max 3+. Wg mnie w tej cenie można szukać czegoś innego.

Pobyt w hotelu uważam za bardzo udany. Hotel kameralny, co powoduje, że leżaki są dostępne o każdej porze. Plusem hotelu jest duży basen. Jedzenie przepyszne, różnorodne. Obsługa pomocna, zgłaszane prośby realizowane były od razu. Pokoje dosyc duże, z balkonem. Jedyny minus to łazienka, która była warta odświeżenia. Bardzo polecam pobyt w tym hotelu dla osób, które nie lubią tłumów i cenią sobie spokój.

Hotel Risa na zawsze pozostanie w mojej pamięci jako miejsce przyjazne dla zwierząt :) Fantastyczne stado kotów asystujących przy posiłkach nad basenem i dwa milusińskie psy, które polegiwały sobie w klimatyzowanym holu. Obsługa sympatyczna i kontaktowa. Niestety jedzenie dość monotonne i nie najwyższej jakości, choć za tą cenę nie spodziewałam się rarytasów. Owoce zawsze te same - jabłka i arbuzy. Podwieczorek składał się ze sklepowych wafelków i ciastek. Niestety na śniadaniach zdarzały się nieświeże kawałki sera, wymieszane z nowymi świeżymi. Co do higieny też mam zastrzeżenia - na zewnątrz był piec, obok blat, na desce, na której pan kroił chlebki, leżał jego fartuch, a na fartuchu spał sobie kotek - mam to uwiecznione na zdjęciach. Mimo mojej wielkiej sympatii dla kotów to jednak takie sytuacje nie powinny mieć miejsca. Czystość taka sobie. Panie oczywiście sprzątały i zmieniały pościel, ale grzyb i pleśń pod prysznicem niestety wymagała wymiany silikonu, bo zwykłe czyszczenie niewiele pomagało. Basen brdzo przyjemny, fajnie operowało słońce, można było się opalać oraz znaleźć cień. Podobała mi się interwencja kierownika/menagera kiedy to pozdejmował ręczniki z leżaków, które goście pozostawili tam na cały dzień, uniemożliwiając chcącym skorzystać z leżaków zajęcie tych miejsc. Dobry kontakt po angielsku, miłe zaskoczenie znajomością wielu polskich słów. Karaluchy spotkałam tylko dwa, więc nie jest to taki zły wynik. Braki w higienie ekipa hotelowa nadrabiała uśmiechem i zaangażowaniem. Szkoda, że po przybyciu, spóźnieni na obiad, musieliśmy czekać do kolacji na ciepły posiłek. Wiele hoteli dla gości, którzy docierają do hotelu po porze posiłku, pozostawia dla nich jedzenie - fajnie gdyby i w Risie taki zwyczaj się pojawił. Plus za możliwość nalewania wody z dystrybutorów do swoich butelek :) Pokoik ciasny ale całkiem miły. Hotel przyjemnie schowany w roślinności. Okolice hotelu niestety brudne, śmietniki, walające się resztki jedzenia...