Hotel ok.

Spędziliśmy w hotelu 15 dni i mamy dość mieszane odczucia. Na ogromny plus zdecydowanie zasługuje jedzenie. Trzy główne posiłki były naprawdę rewelacyjne – bardzo duży wybór, różnorodność i świetny smak. Każdy znajdzie coś dla siebie. Na szczególną uwagę zasługują desery i ciasta – zarówno pod względem smaku, jak i dekoracji były wybitne. Grill był przepyszny, podobnie jak pozostałe dania podczas głównych posiłków. Pod tym względem hotel naprawdę zasługuje na pochwałę. Pokój był nowoczesny, wygodny i codziennie sprzątany. Niestety podczas 15 dni aż przez 6 dni minibar nie został uzupełniony, co przy hotelu tej klasy jest niedopatrzeniem. Prośba o uzupełnienie była zgłaszana dwukrotnie do recepcji, niestety bez pozytywnego skutku. Największym minusem hotelu jest jednak organizacja obsługi kelnerskiej. I tutaj niestety trudno mówić o pojedynczych sytuacjach – problem powtarzał się przez cały pobyt. W pierwszej godzinie od rozpoczęcia posiłku kelnerzy jeszcze w miarę sprawnie radzili sobie z obsługą. Później sytuacja zdecydowanie się pogarszała. Stoliki pozostawały długo zastawione naczyniami po poprzednich gościach, a kelnerzy często przechodzili obok i nie reagowali. Zdarzało się, że przychodząc godzinę po rozpoczęciu obiadu czy kolacji, trudno było znaleźć wolny, uprzątnięty stolik. Połowa sali zajęta przez gości, druga połowa nieuprzątnięta. Bardzo rzadko zdarzało się również, aby kelner podszedł i zapytał, czy chcemy coś do picia. Dotyczyło to zarówno śniadania, obiadu, jak i kolacji. Jednocześnie mieliśmy wrażenie, że podczas kolacji zdecydowanie większą uwagę poświęcano wybranym gościom z Turcji – do ich stolików kelnerzy podchodzili znacznie częściej i obsługiwali ich zdecydowanie sprawniej. Jako goście zagraniczni wielokrotnie musieliśmy sami zabiegać o podstawową obsługę. Kolejny problem to braki w podstawowym wyposażeniu sali. Bardzo często brakowało kubków, szklanek czy sztućców. Zdarzało się, że sami szukaliśmy sztućców w szufladach i szafkach przeznaczonych dla obsługi, a nawet tam ich nie było. Przy hotelu tej wielkości i liczbie gości jest to zdecydowanie kwestia organizacji, która wymaga poprawy. Jeżeli chodzi o język angielski – w praktyce można było liczyć przede wszystkim na recepcję. Pozostała część obsługi w bardzo ograniczonym stopniu rozumiała język angielski, co utrudniało komunikację. W hotelu o takim standardzie i nastawieniu na gości zagranicznych oczekiwałabym zdecydowanie lepszej znajomości języka angielskiego przez personel. Przekąski przy barze na plaży wypadają bardzo słabo w porównaniu z głównymi posiłkami. W dużej mierze są to pozostałości po obiedzie i praktycznie ciągle pojawia się to samo. Przy tak znakomitej kuchni głównej jest to spore rozczarowanie. Po godzinie 18:00 czynny pozostaje tylko jeden bar – przy lobby. Przy tak dużej liczbie gości jest to zdecydowanie niewystarczające. Hotel jest bardzo duży i przebywa w nim naprawdę sporo osób, ale z leżakami nie mieliśmy większego problemu. Trzeba jednak podkreślić, że nie jest to miejsce dla osób szukających ciszy i spokoju. Od około 15:00 do 19:00 gra DJ i momentami muzyka jest zdecydowanie za głośna – do tego stopnia, że trudno normalnie rozmawiać z osobą siedzącą obok. Rozumiemy, że Alacati jest rejonem rozrywkowym, jednak poziom głośności momentami był mocno przesadzony. Na terenie hotelu i w jego okolicy wyczuwalny był również nieprzyjemny zapach kanalizacji, który pojawiał się dość często. Hotel ma ogromny potencjał. Nowoczesne i wygodne pokoje, codzienne sprzątanie oraz przede wszystkim naprawdę znakomite jedzenie są jego największymi atutami. Niestety organizacja obsługi kelnerskiej jest zdecydowanie na minusie. Brak sprawnego sprzątania stolików, brak sztućców, szklanek i kubków, brak zainteresowania gośćmi zagranicznymi oraz nierówny standard obsługi podczas posiłków bardzo obniżają ogólną ocenę hotelu. Dla osób, które lubią duże, tętniące życiem hotele, muzykę disco – może być to dobry wybór. Jeżeli jednak ktoś oczekuje spokojnego wypoczynku, dobrej organizacji i profesjonalnej obsługi na poziomie odpowiadającym standardowi hotelu, może być rozczarowany. Waluta: warto zabrać ze sobą przede wszystkim tureckie liry. Euro nie jest tutaj szczególnie mile widziane, a w recepcji otrzymywaliśmy sprzeczne informacje dotyczące możliwości wymiany euro na liry. W Alacati i Çeşme kursy przy płatnościach w euro bywają niekorzystne i różnie przeliczane. Liry są powszechnie akceptowane i zdecydowanie wygodniejsze w codziennych płatnościach. Euro wykorzystaliśmy głównie do opłacenia wycieczek fakultatywnych. Praktyczna informacja dla przyszłych turystów: warto również wiedzieć, że w każdą sobotę, naprzeciwko dworca dolmuszy, odbywa się duży lokalny bazar. Można tam w bardzo rozsądnych cenach kupić wiele ciekawych rzeczy – od odzieży, obuwia i tekstyliów po produkty spożywcze, owoce i warzywa. Zdecydowanie warto zajrzeć, szczególnie jeśli ktoś lubi lokalne targowiska i zakupy w atrakcyjnych cenach. Osoby, które są pierwszy raz w rejonie Çeşme i Alacati, powinny wiedzieć, że nie jest to typowy region zakupowy, jak okolice Side, Alanyi czy Antalyi. Jeśli ktoś nastawia się na zakupy skór, złota czy replik znanych marek, może się rozczarować. Tego typu oferta jest tutaj bardzo ograniczona i zdecydowanie nie ma takiej bazy sklepów i stoisk jak w popularnych kurortach Riwiery Tureckiej.

Hotel sam z sobie bardzo ładny, od wejścia byliśmy zadowolenie z dużego holu, w delikatnych kolorach. Czysty i zadbany.  Zameldowanie przebiegło szybko i trafiliśmy do pokoi (brak informacji co, gdzie jest, dopiero sami musieliśmy dopytywać i pokazywano nam palcem gdzie mamy iść). Mieliśmy zameldowanie w 2 pokojach. I tutaj uwaga różniły się jeden miał numer 226 drugi 223.  Z mężem i 2 latkiem trafiliśmy to pokoju 223 w którym było małe łóżko 160cm i łóżeczko dla niemowlaka (nasz syn spał z nami) lecz w łóżeczku nie było kołdry i poduszki. Drzwi nie posiadały samozamykacza, więc zdarzało się mocniej trzasnąć. Dodam tylko, że w pokoju 226 był samozamykacz i łóżko dużo większe.  Dodatkowo drzwi nie dało się zamknąć od wewnątrz co było ryzykowne, bo 2latek a w drugim 4latka mogły w łatwy sposób otworzyć pociągając za klamkę. Widok jednak z samego rana piękny (boczny na morze).  2 pokoje natomiast nasz był bardzo późno sprzątany koło 14 ten drugi z samego rana, u nas nie był uzupełniany minibarek a w drugim tak (u nas sama woda), dodatkowo w tamtym były zostawiane pantofle a u nas nie). Małe detale, ale raczej w każdym powinno być tak samo.  Wyżywienie naprawdę na najwyższym poziomie pyszne każdy znajdzie coś dla siebie, posiłki się powtarzały, ale same dobroci więc ogromny plus i brak kolejek po jedzenie dużo miejsca na stołówce. Pojawia się różnicy w obsłudze do innych stolików obsługa podchodziła i pytali, czy podać coś do picia (nie Polaków). My musieliśmy się prosić nawet o wodę. Oczywiście nie przez cały czas, bo zależało także od danej obsługi. Samemu mozna bylo nalać tylko bardzo słodki sok jabłkowy, pomaranczowy i chyba wiśnia) resztę napoi trzeba bylo zapytac obsługę. Plaża kamienisto piaszczysta, bardzo irytujący był fakt zajmowanych leżaków przez ludzi. I to w pierwszych rządach chociaż ich tam nie było według mnie obsługa powinna chodzić i zbierać takie ręczniki jak kogoś nie ma. Ponieważ w 70% leżaki zajęte a na plaży kilka osób i czasami nie było, gdzie usiąść. Przy basenie ten sam problem ludzi nie ma a wszystko zajęte.  Ogólnie mam także wrażenie jakby osoby z Polski (Byliśmy brani za Rosjan) byli traktowani gorzej. Stojąc w kolejce po drinka (bardzo mała ilość do wyboru 6 albo 8 różnych drinków) potrafiłam stać i zaczynać zamawiać i przychodziła inna osoba to kazali poczekać i ich obsługiwali. Widziałam także różnice podczas zamawiania, że ich lepiej taktowali i lepsze drinki robili nawet bardziej starannie.  Czy bym poleciała jeszcze raz? Za tą kwotę i traktowanie nie. Uważam, że za wakacje na 3 dni (niby 5 dni, ale przylot o 3 w nocy i wylot o 2) za 3 dorosłe osoby i 2 dzieci (2 i 4 lata) w niby 5 gwiazdkowym hotelu, ale w tej kwocie to czuje rozczarowanie, drugi raz lecieliśmy z firmą Itaka i kolejny raz czujemy małe rozczarowanie (a próbowaliśmy zaufać ponownie po około 8 latach) Dadam tylko, ze latamy co rok. Mało Polaków, brak zabaw wieczornych, animacji także nie widzieliśmy. Woda w morzu zimna co nas zdziwiło ale pogoda piękna ;-) Poleciłaby ten hotel raczej dla osób bez dzieci.

Pobyt udany. Był to wyjazd zrealizowany na last minute dlatego nie oczekiwalismy tez nie wiadomo czego od hotelu. Hotel naprawde fajny, widac ze jest odnowiony i ten styl boho jak dla nas jest cudowny... robi naprawde super wrazenie! Zameldowanie w hotelu sprawne, personel mowiacy w recepcji po angielsku bez problemu mozna bylo sie dogadac. Pokoj standardowy duzyy, przestrony, balkon i duza lazienka. Fajnie ze w minibarze byly dostepne napoje, woda bez oplaty. Przede wszystkim bylo czysto co jest najwazniejsze. Bardzo wygodne lozka. Jesli chodzi o posilki w hotelu bardzo smaczne, duzy wybor nam osobiscie wszystko smakowalo. Obsluga starala sie szybko ogarniac stoliki itp. Drinki fajne, dobre. Obsluga srednio niestety mowiaca w jezyku angielskim, tlumacz fajnie zrobil czasami zeby mozna bylo sie dogadac. Jest sezon wysoki ale lezakow zarowno w okolicach basenu jak i na plazy naprawde duzo wolnych, nie trzeba wczesniej rezerwowac. Reczniki fajna opcja do wymiany, pobrania obok plazy. Sama plaza cudowna, a morze przepiekne. Zakochalismy sie w tym kolorze wody, lazurowa, czysciutka woda. Jednak zimne morze bylo, nie spodziewalem sie tego ale nam to wcale nie przeszkadzalo. Hotel faktycznie nie nalezal do hoteli glosnych, po 23 tak naprawde to cisza, jest dj grajacy obok plazy ale srednio nam podpasowala jego muzyka. Naszym zdaniem brakuje w hotelu jakies dyskotetki, zabawy z goscmi po kolacji nawet wlasnie w okolicach basenu, plazy. Ratownicy zarowno dostepni na plazy jak i przy basenie. Przepyszne kawy, bardzo dobre drinki i mocne. Hotel w okolicy cisza, na uboczu ale nam to nie przeszkadzalo bylismy na to gotowi ze tak bedzie. Jest maly sklepik w hotelu - przystepne ceny, mozliwosc placenia rowniez karta. Lotnisko w Izmirze fajne, szybko wszystko przebieglo. Ogolnie hotel warty rozpatrzenia, duzo rodzin z dziecmi - widac bylo ze sa zadowoleni. Mini klub dla dzieci dostepny, 2 zjezdzalnie - fajne. Na plazy w barze cudowna obsluga Pań - przesymaptyczne, usmiechniete i robiace naprawde robote. Oceniamy hotel 5/6!

Hotel i obsługa na wysokim poziomie Jedzenie bardzo smaczne Po wyjściu poza teren hotelu czar pryska pieszo niema dokąd iść zero atrakcji Kurz i suche trawy

Hotel bardzo czysty, zadbany i przestronny przez to nie odczuwa się natłoku ludzi . Przy hotelu piękna plaża. Wyżywienie smaczne i zróżnicowane . Każdy znajdzie coś dla siebie . Mankamentem jest to że obsługa oprócz recepcji nie mówi po angielsku , oraz to że w pobliżu nie można nigdzie wyjść poza hotel .

Bardzo ładny hotel, pięknie położony przy samej plaży, wystrój robi wrażenie. Obsługa robi super robotę , są mili i pomocni. Jedzenie bardzo dobre choć przewidywalne i trochę mało urozmaicone, owoców zawsze dużo różnych, przepyszne ciasta. Oferta przekąsek między posiłkami bardzo mała, ale smaczna, lody praktycznie przez cały dzień. Nigdy nie zabrakło wolnego stołu, talerza czy jedzenia, bywały problemy ze szklankami, ale wystarczyło wtedy poprosić i obsługa przynosiła do stolika. Plaża przepiękna i na prawdę piaszczysta, widoki cudowne, woda zimna jak w Bałtyku, lepiej się na to nastawić, ale czysta i przejrzysta. Bardzo delikatne wejście do wody, idealne dla dzieci . Pokoje bardzo ładne, dobrze wyposażone, dla dziecka było łóżko, nie połówka za co plus. Mini bar uzupełniany codziennie o wodę i napoje importowane w puszkach. Ze sprzątaniem nie było problemu. Kids club ok, córka chodziła i się jej podobało ale nie liczcie na standardowe animacje Tureckie , tu ich nie ma, co ma też swoje plusy, bo jest ciszej więc kto co lubi . Duży minus za zjeżdżalnie wodne z których nie da się korzystać, są i działają ale basen do którego się wpada ma 40cm głębokości i upadek z wysokości zjeżdżalni jest bardzo bolesny, zjeżdżalnie nie są używane praktycznie przez nikogo. Z hotelu łatwo można się dostać do przepięknego miasta , byłam pod ogromnym wrażeniem uliczek i pięknych kwiatów, na prawdę warto, bus 85 lir za osobę więc niewiele. Ogólnie hotel polecam, w tej cenie na prawdę było warto!

Zacznę od plusów, bo niestety jest ich niewiele. Największym atutem hotelu jest wyżywienie. Większość potraw była naprawdę smaczna. Na plus zasługuje również klimatyzacja, która działała przez cały czas, nawet bez pozostawionej karty w pokoju. Dodatkowym atutem są ładne widoki, plaża przy hotelu oraz napoje gazowane i niegazowane serwowane w puszkach. Niestety minusów jest zdecydowanie więcej. Największym problemem jest wszechobecny brud. W łazience grzyb, a podłoga w pokoju ewidentnie nie została dokładnie posprzątana przed naszym przyjazdem, odkurzanie chyba nie jest im znane - a w gratisie zastaliśmy zostawione buciki dziecka - zapewne poprzednich gości… W częściach wspólnych również nie jest lepiej. Bardzo trudno znaleźć czysty stolik lub miejsce do siedzenia, a toalety ogólnodostępne są bardzo zaniedbane - brzydziliśmy się z nich korzystać. Obsługa sprawia wrażenie zupełnie niezainteresowanej swoją pracą. Jeśli przyjdzie się na śniadanie, lunch lub kolację 15 minut po rozpoczęciu posiłku, znalezienie stolika z kompletem sztućców i szklanek graniczy z cudem. Nie ma miejsca, z którego goście mogliby samodzielnie je wziąć, więc pozostaje chodzenie po restauracji i kompletowanie sztućców oraz szklanek z innych stolików. Przy basenie sytuacja wygląda podobnie. Brudne talerze potrafią leżeć przez wiele godzin - przykład przy jednym z leżaków przez cały dzień stał talerz z rozpuszczonym ciastem czekoladowym, wokół którego latały dziesiątki much. Dużym problemem jest rezerwowanie leżaków. Często nie da się znaleźć nawet dwóch wolnych miejsc obok siebie. Raz dziennie - w okolicach lunchu pracownik zbiera ręczniki pozostawione na nieużywanych leżakach, jednak zdecydowanie nie rozwiązuje to problemu. Hałas w nocy nie do zniesienia, przesuwanie mebli w pokojach na wyższych piętrach, głośna muzyka i szczekanie psów. Na koniec warto wspomnieć o komunikacji. Po angielsku w miarę swobodnie można porozumieć się właściwie tylko z recepcją. Z pozostałą obsługą jest to bardzo utrudnione. Podsumowując, hotel przeciętny, na pewno nie 5 gwiazdkowy - poziom czystości, organizacji oraz pracy obsługi pozostawia wiele do życzenia. Zdecydowanie nie jest to standard, którego oczekuje się od hotelu tej klasy i niestety nie zdecydowalibyśmy się na ponowny pobyt.

Hotel godny polecenia pokój czysty i komfotowy .

Hotel bardzo fajny, ładny, sprzątany regularnie, uzupełniane zapasy wody i puszek do picia. Jedzenia, desery etc. bardzo dobre. Obsługa super. Jedyny problem to był nieprzyjemny zapach kanalizacji spod prysznica i głośna muzyka do nocnych godzin, która dobiegała z plaży na przeciwko. Dobrze, że mieliśmy korki do uszu to udawało się zasypiać :) Poza tym wszystko super, hotel, obsługa, jedzenie, napoje, drinki.