Hotel starszy co widać, jednak w super lokalizacji, 15min spacerkiem po chodniku do centrum. Ale pierwsze sklepy zaczynają sie juz po 5min spaceru. Sa tez markety gdzie jest najtaniej. Baseny bardzo duze. Zjeżdżalnie fajne. Plaza z pięknym widokiem na góry, ale kamienista, chociaż kamienia sa oble wiec i bez butów da sie kąpać ;) woda przejrzysta. Kilka stoisk ze sportami wodnymi. Zarówno na plazy jak i na basenie bardzo dużo leżaków zawsze znajdzie sie cos wolnego. Dostępny w spa reczniki na plażę. W pokoju tez zmieniane codziennie. Dużo restauracji i barów co powoduje ze nie ma w ogóle kolejek a byliśmy przy pełnym obłożeniu hotelu. Drinki z markowych alkoholi co tez baaardzo na plus. Pokoj dostaliśmy w głównym budynku. Wiec w najlepszym miejscu. Inne pokoje podobno bardzo zle. Jednak tu gdzie byliśmy bylo przyzwoicie. Wiadomo idealnie nie, bo widać zab czasu, ale kto przyjeżdża w takiem miejsce by patrzeć ze pod prysznicem sylikon sie wykruszył? Ogólnie czystko wiec nam to wystarczyło. Pokoje sprzątane codziennie i codziennie uzupelniany minibar. Jedzenie bardzo dobre, duzo restauracji mozna wielu rzeczy popróbować. Choć informacja jest ze rybna płatna to na miejscu okazuje sie ze wszytskie restauracje sa free i w sumie w nei ograniczonej ilości razy;) animacje jamies sa ale bez szalu, fajna fyakoteka w sky barze wieczorem po animacjach ;) mozna potanczyc napic sie i zapalic shishe. Generalnie pobyt oceniam bardzo pozytywnie za te pieniądze (hotel raczje budzetowy) bardzo fajnie spędzony czas.

Pobyt we wrześniu 2026 roku w hotelu Crystal Aura Aqua Collection w Kemerze był wyjątkowo udany i przyniósł mnóstwo wspaniałych wspomnień. Główne plusy Bliskość plaży: Morze znajduje się zaledwie kilka kroków od budynku, co ułatwia codzienne plażowanie. Dobre jedzenie: Posiłki były smaczne, świeże i bardzo zróżnicowane. Świetna obsługa: Personel uśmiechnięty, życzliwy i szybko reaguje na potrzeby gości. Bliskość miasta: Do centrum Kemeru można dojść w krótkim czasie, co ułatwia zwiedzanie i zakupy. Drobne minusy Potrzeba remontu: W niektórych miejscach hotelu widać upływ czasu i przydałoby się odświeżenie wnętrz. Podsumowanie To był bardzo udany urlop. Hotel ma świetną lokalizację i pyszne jedzenie, dlatego śmiało mogę go polecić każdemu.

Pokoj,bardzo skromny, jak zwykle dla polakow z widokoem na parking. Parter przy samej ziemi do tego w drzwiach balkonowych, zamek był zepsuty, mozna było bez problemu wejsc do pokoju . Zglaszna usterka do rezydenta. Nikt tego nie naprawił przez cały nasz pobyt. Zmiana ręczników codziennie, bez sprzątania Jak na 5 gwiazdek to jakosc pokoju i uslug bardzo kiepska.

Położenie hotelu bardzo dobre. Reszta średnio ,ogólnie 5* to za dużo jak na ten hotel. Większość gości to Rosjanie .Obsługa pracująca za karę. Pokoje wymagają remontu .Restracja mała w porównaniu do gości.

Bardzo lady i na wysokim poziomie

Hotel sam w sobie może i dość fajny, ale jakie 5 gwiazdek? Miły Pan z recepcji udostępnił nam pokoje na 3-4 godziny przed czasem i chwała mu za to. Ale nasz pokój 1406 totalnie do niczego. Co prawda częściowy widok na morze, jednakże wielkość jego to skandal. Dodatkowo w kabinie woda nie spływała i nie była to wina zapchanego odpływu, ale braku spadku w kabinie. Woda nie miała jak dopłynąć do odpływu i stała sobie gnijąc w kabinie. Panie sprzątające musiały ją zgarniać. Do tego to nie był pokój, a pokoik. I to dosłownie.

Wszechobecny syf! Pokoje nie posprzątane na przyjazd chodź czekaliśmy 1,5h więcej niż powinniśmy. Obsikana deska sedesowa i lustro które nie widziało nigdy szmaty. Obsługa niemiła szczególnie na recepcji i w sushi barze. Brak reakcji na potrzeby gości. Cały dzień proszenie się o papier toaletowy. Cześć hotelu zarośnięta i zaniedbana (tam też mieliśmy pokój) smród z rana okropny. Grzyb w klimatyzacji. Mimo wywieszonej informacji o zakazie rezerwacji leżaków te odbywały się notorycznie a personel nie reagował.

Pokój sprzątany codziennie w łazience pleśń i nieprzyjemny zapach kanalizacji . Jedzenie bardzo smaczne i duży wybór.

⭐ 1/5 — gdyby można było dać 0, dałbym 0. To bezdyskusyjnie NAJGORSZY hotel w Turcji, w jakim do tej pory byłem. Nie chodzi o jedną wpadkę czy gorszy dzień obsługi. Tutaj zaniedbania są praktycznie na każdym kroku. „Restauracja” przypomina zatłoczoną stołówkę. Brak obsługi stolików, problem ze znalezieniem wolnego miejsca, a kiedy już coś się zwolni, można czekać około 20 minut, aż ktoś łaskawie posprząta stolik. Personel często wygląda tak, jakby goście byli ostatnią rzeczą, która go interesuje. Toalety wspólne i zewnętrzne to dramat. Smród moczu, brud, brak papieru toaletowego, mydła i ręczników. Mówimy o absolutnych podstawach higieny, a nie o luksusach. Sprzątanie pokoi jest równie fatalne. Trudno nawet nazwać to sprzątaniem — odnosiłem wrażenie, że ktoś jedynie niedbale poprawiał pościel i wychodził. Minibarek? Uzupełniany dopiero po kolejnych interwencjach w recepcji. Potrzebujesz papieru, wody albo uzupełnienia minibaru? Marsz do recepcji i proś się o rzeczy, które w normalnym hotelu powinny być oczywistością. A w recepcji kolejna niespodzianka: w hotelu nastawionym na zagranicznych turystów z częścią personelu bardzo trudno porozumieć się po angielsku. Najbardziej absurdalne jest obserwowanie pracowników odpowiedzialnych za budynki, którzy potrafią siedzieć na schodach i bawić się telefonami, podczas gdy wokół widać rzeczy wymagające posprzątania i ogarnięcia. Sala zabaw w kawiarni wygląda jak miejsce pozostawione samo sobie. Zepsute automaty, kije bilardowe bez końcówek, a absolutnym hitem była OTWARTA ROZDZIELNIA ELEKTRYCZNA dostępna dla dzieci. Przy takim czymś przestajemy rozmawiać o standardzie hotelu, a zaczynamy mówić o bezpieczeństwie. Baseny? Walka o wolne leżaki. Ratownicy? Zamiast skupiać się na tym, co dzieje się w wodzie, widywaliśmy ich zajętych telefonami. Zjeżdżalnie w środku są kompletnie ciemne. Dziecko, które boi się ciemności, może praktycznie zapomnieć o korzystaniu z części atrakcji. Na pokój po przylocie czekaliśmy 7 GODZIN. Siedem godzin. Tak właśnie hotel rozpoczął nasz pobyt. SPA tylko potwierdziło ogólne wrażenie zaniedbania. Sauna się rozpada i jest czynna tylko do 18:00. Masaże akurat wykonywane były starannie — i to jest jedna z niewielu rzeczy, które mogę pochwalić. Niestety łóżko do masażu śmierdziało stęchlizną, a czystość samego SPA pozostawiała bardzo wiele do życzenia. W obiekcie widać również niedoróbki budowlane, jakby część rzeczy zrobiono na szybko i nikt nie przejmował się wykończeniem. Animatorzy? Kontakt z gośćmi praktycznie zerowy. Sprawiają wrażenie, jakby robili dokładnie tyle, ile muszą, żeby zaliczyć kolejny dzień pracy. Biuro wycieczkowe przy plaży również zdecydowanie odradzam. Z naszego doświadczenia sposób przedstawiania i sprzedaży wycieczek sprawiał wrażenie nastawionego przede wszystkim na wyciągnięcie od turysty możliwie dużej kwoty. Najgorsze jest to, że nie opisuję jednego problemu. Opisuję cały pobyt: brudne toalety, brak podstawowych środków higienicznych, fatalne sprzątanie, problemy z minibarem, słabą organizację, niedziałające atrakcje, personel przyklejony do telefonów i sytuacje, które moim zdaniem nie powinny mieć miejsca w obiekcie przyjmującym rodziny z dziećmi. Nie jestem osobą, która oczekuje, że pracownik hotelu będzie za mną chodził z wachlarzem. Wystarczy mi CZYSTOŚĆ, BEZPIECZEŃSTWO I NORMALNA OBSŁUGA. Tutaj nawet te podstawy okazały się problemem. Jeżeli ktoś jedzie z dziećmi i oczekuje wypoczynku na poziomie, jaki sugeruje oferta hotelu, radzę bardzo dokładnie przeczytać aktualne opinie przed dokonaniem rezerwacji. Ja drugi raz nie przyjechałbym tutaj nawet za połowę ceny. Najgorszy hotel, w jakim byłem w Turcji. Ogromne rozczarowanie i pieniądze, które zdecydowanie wolałbym zostawić w innym obiekcie.

Ogólnie bardzo dobry hotel,są drobne uchybienia ale bez większego znaczenia.