Hotel ok wymaga odnowienia, obsługa uprzejma z czystością są trochę na bakier tak po męsku jest ona traktowana.

Szczerze nie polecam hotelu. Niestety spotkała nas bardzo nieprzyjemna sytuacja, a mianowicie: poprosiliśmy o posprzątanie pokoju wychodząc na plażę, po powrocie zauważyliśmy, że w łazience na umywalce pozostawiono zużytą, rozłożoną damską podpaskę, (oczywiście uprzedzając wszelkie komentarze - nie należała ona do mnie, wychodząc z pokoju kosz w łazience był pusty), zapach w całym pokoju okropny nie wspominając o łazience. Oczywiście sytuacja została zgłoszona w recepcji z prośbą o sprzątnięcie, niestety w przeciągu godziny nie doczekaliśmy się żadnej reakcji ze strony hotelu. Konieczna była interwencja u menadżera hotelu, gdzie niestety po kolejnej godzinie kłótni udało się wymusić uprzątnięcie łazienki. Wielki problem z czystością. Jeśli chodzi o jedzenie monotonne, powtarzalne, jeśli ktoś nie przyszedł na początek później niestety nie było z czego wybierać.

5* w Turcji to 3-4* w Polsce Super hotel, przemiła obsługa odpowiadająca od razu na potrzeby gości Osobna restauracja tylko dla gości z Polski (3 piętro) kameralna , bez kolejek na bieżąco uzupełniana , kilka osób do obsługi Przepiękne podziemne przejście do aquaparku Aquapark jeden z lepszych w jakich byłam , polecam! Imprezy wieczorne przy plaży pomimo konkursów dla dzieci późnym wieczorem przypominaly polskie wesele troszkę nie mój klimat ale i tak oceniam wakacje i organizacje biura podróży 10/10 Świetnie zorganizowane, już przy wyjściu z lotniska czekał opiekun który był cały czas pod telefonem, polecam z całego ❤️

W naszej opinii hotel nie jest 5*. Pokoje słabo sprzątane, już na samo wejście było widać, że nie jest przygotowany na przyjazd nowych gości na podłodze pestki po owocach po poprzednich lokatorach. Ręczniki nie są wymieniane tylko składane na nowo i zostawiane. Czystość nie jest ich mocną stroną. Klimatyzacja wymagała naprawy (Pan zjawił się na drugi dzień), przez 3 dni prosiliśmy o dodatkową kartę do pokoju, w drugim dniu sejf się zawiesił i ponownie czekaliśmy 2 dni na naprawę. Jeśli chodzi o jedzenie to uważamy, że jest go dużo i każdy znajdzie coś dla siebie. Ogromnym plusem jest aquapark i baseny oraz hotelowa plaża.

Nie polecam – hotel zdecydowanie nie spełnia standardów Choć obiekt reklamowany jest jako komfortowy, w rzeczywistości zasługuje co najwyżej na 3 gwiazdki. Pokoje były brudne, a łazienki w bardzo złym stanie – unosił się w nich zapach wilgoci i pleśni, na ścianach widoczny był grzyb. Drzwi do pokoju były wadliwie zamontowane – zakładały się na futrynę i nie domykały się prawidłowo, co chwilę był z nimi problem. Klimatyzacja działała bardzo głośno, ale praktycznie nie chłodziła. Wielokrotne rozmowy z recepcją kończyły się wyłącznie na obietnicach, które nie zostały zrealizowane. Sprzątanie było niedokładne, a poziom utrzymania czystości przez obsługę zdecydowanie poniżej oczekiwań. Jedzenie monotonne, mało urozmaicone i zazwyczaj zimne, mimo obecnych podgrzewaczy. Jedynym plusem pobytu był aquapark z wieloma atrakcjami, szczególnie dla dzieci. Warto jednak zaznaczyć, że lody były dodatkowo płatne, podobnie jak jedna z restauracji na terenie aquaparku. Tylko restauracja przy plaży była dostępna w ramach pobytu. Plaża kamienista – polecam obuwie. Leżaki dostępne o każdej porze dnia. Podsumowując: hotel nie spełnił moich oczekiwań. Problemy z czystością, niski standard sprawiają, że nie polecam tego obiektu i nie wrócę tam ponownie. Podczas rozmów z innymi gośćmi okazało się, że napotykały ich podobne problemy. To pokazuje, że nie był to jednorazowy przypadek, ale raczej to ogólny standard tego obiektu.

Pierwsze wrażenie na temat hotelu było słabe. Brudno i śmierdząco. Potem zmieniliśmy pokój i już było fajniej. Smród trochę ustał (chyba była jaka awaria). Hotel to 2 lub 3 gwiazdki ale infrastruktura i lokalizacja są fajne. Świetny aquapark - dla dzieci rewelacja - można tam spędzać całe dnie. Przy basenie bary i restauracja. Na basenie w toaletach automatycznie zmieniana folia więc można skorzystać. Obsługa hotelu ma swój turecki standard czyli niższy od naszego ale się stara choć Jest przemęczona. Barmani pracują od godziny 9 do 2 w nocy 7 dni w tygodniu. Jedzenie: warzywa pyszne, sery pyszne, ciasta ok jak ktoś lubi tureckie „ulepy”. Pieczywo pyszne. Mięsa i ryby raczej nie do jedzenia. Największym problemem jest brak przypraw i ich dostępności - nie doprawisz sobie nawet warzyw - w jadalni dostępna tylko sól. Owoce morza były dwa razy ale nie było w nich przypraw. Czosnek i pietruszka by je uratowały ale nie były dostępne. Pogoda - było bardzo ciepło. Odczuwalna od 35 do 43 stopni. Przy hotelu jest basen. Obok aquapark który jest świetny, zaraz za nim plaża. To miejsce w którym można spędzić fajnie czas ale Itaka sprzedaje wycieczkę jako ultra alinclusive i hotel 5 gwiazdek. Więc można powiedzieć, że to scam. Kiedy masz już normalny i posprzątany pokój możesz zacząć urlop i będzie dobrze! Ale musisz to sam załatwić. Pozdrowienia dla wszystkich!

Hotel powinien być lokalne kat.3,na recepcji czekanie ponad 2h,zeby dostać pokój przy obsłudze 5 rodzin...!Pokoje słabe,po czekaniu 2h na pokój wchodizmy z bellboy i w pokoju nie ma ręczników! To dopiero początek przebojów,posiłki narzucane wchodzenie na 1 piętro gdzie nicy lepszy standard i co zastajemy? mizerne półmiski,brak sztućców czy talerzy . Jam wgl można nie wpuszczać do restauracji ogólnodostępnej dla wszystkich,bo dla Polaków jest jedna.Kolacja ala carte niedostępna,bo rezerwacja dzien przed od 12:30-13:30 i w chwilę nie ma miejsc,bo jie są w stanie obsłużyć więcej niż 10 gości...Brudno,w lobby barmani pracowici i pomocni ale generalnie cała reszta do wymiany

Hotel, w którym spędziliśmy wakacje z biurem podróży Itaka, ma piękne położenie z widokiem na góry, a plaża w okolicy hotelu była bardzo przyjemna z czystą wodę. Niestety, sama plaża hotelowa była zaniedbana, panował na niej ogólny bałagan. Jeśli chodzi o pokój, czystość budziła największe zastrzeżenia. Było w nim brudno, nie można było doprosić się posprzątania, a w pokoju znajdowała się pleśń i duża ilość mrówek. Dodatkowo, zaraz po przyjeździe zepsuła się klimatyzacja i co skutkowało brakiem prądu tylko w naszym pokoju. Musieliśmy sami szukać elektryka i rozmawiać z menadżerem, ponieważ recepcja nie była pomocna i nie była w stanie wyegzekwować czegokolwiek, brak jakiejkolwiek sprawczości. Taka sytuacja powtarzała się przez cztery dni. W związku z czym poprosiliśmy o zmianę pokoju, która byla możliwa tylko po interwencji Pani rezydent (ostatecznie po udanje naprawie pradu, nie zmieniliśmy pokoju z obawy, na to, że moglibyśmy wpaść z deszczu pod rynnę. Obsługa recepcji, a zwłaszcza jej menadżer, była niemiła, lekceważąca, nieprofesjonalna i ignorowała nas, kierując w naszą stronę dziwne komentarze. Ciągle pytano nas o narodowość, co było niezrozumiałe i nie miało żadnego związku ze zgłaszanymi problemami, takimi jak naprawa klimatyzacji czy zmiana pokoju. Komunikacja w języku angielskim była utrudniona, a hotel wydawał się być nastawiony głównie na gości z Rosji. Jedzenie w hotelu było smaczne, choć po przeniesieniu nas do innej restauracji (z powodu dużej liczby gości z którymi hotel sobie ewidentnie nie radził ) niektórzy zauważyli mniejszy wybór dań. W pobliżu hotelu znajdowały się sklepy i restauracje, co było dla nas wystarczające, ale dla osób szukających wielu atrakcji w okolicy, hotel może nie spełniać oczekiwań. Uważam, że hotel, który w momencie otwarcia zasługiwał na pięć gwiazdek, obecnie oferuje standard co najwyżej trzech gwiazdek. Nie polecamy tego hotelu osobom o nawet najmniejszych wymaganiach, ponieważ podstawowe kwestie, takie jak czystość i sprawna klimatyzacja, nie były zapewnione. Rozmawiając z innymi Polakami, dowiedzieliśmy się, że oni również mieli podobne zastrzeżenia. Ktoś miał karaluchy, więc my polubiliśmy nasze mrówki. Dodatkowo, mieliśmy pokój z prywatnym basenem, co było dużym udogodnieniem i po części uratowało nasze wakacje. Zazwyczaj nie sugerujemy się opiniami, ale w tym przypadku żałujemy, że tego nie zrobiliśmy. Podróżujemy od wielu lat, a to nasza pierwsza niestety negatywna opinia. P.s jak zostawiłem napiwek za sprzątanie pokoju to jedynie co zostało sprzątanie to $$$

Hotel zasługuje niestety maksymalnie na 3 gwiazdki, pokój był nieposprzątany po poprzednich gościach. Jedzenie monotonne, przychodząc pod koniec pory obiadowej nie było już co włożyć na talerz. Hotel też przyjmuje więcej gości niż rzeczywiście jest w stanie obsłużyć, dlatego wszędzie były kolejki, brak dostępnych jakichkolwiek leżaków. oraz pontonów w Aquaparku. Uratował nas prywatny basen z pokoju oraz wycieczki. Nie jestem osobą wybredną ale drugi raz nie wybralibyśmy tego miejsca. Plus za lokalizację : piękne góry oraz blisko od plaży i lotniska.

Hotel nie pierwszej jakości ale mimo to nie jest najgorszy ma swoje wady i zalety . Położenie budynku w pięknej górzystej okolicy. Obsługa miła i pomocna dużym plusem było to że dostaliśmy od razu pokój o godzinie 8.45 . Animacje i atrakcje dla dzieci typu Aqua Park , Piana Party wieczorne Disco oraz Animatorzy naprawdę bardzo fajne atrakcje , dzieciaki nie będą się nudzić . Niestety i tu przechodzimy do minusów w hotelu , jedzenie bardzo monotonne , Faworyzacja Rosjan pani rezydent nawet nie interweniowała , brudne pokoje , wieczny brak sztućców , na basenach trzeba uważać jest dużo szkła .