Hotel sam w sobie jest w porządku. Dobry standard, czysto, pokoje dobrze wygłuszone więc nie słychać sąsiadów. Zastrzeżenia mam raczej do lokalizacji pokoi , bo mam wrażenie że Itaka dostaje te najgorsze. Nam się trafił pokój w skrzydle bezpośrednio nad kuchnią, gdzie odbywa się całe smażenie, co gorsza jest to tylko zadaszone, nie osobne pomieszczenie, więc cały smród całą dobę był okropny. Bałam się że przejdą mi nim suszące się ubrania. Zapach był do tego stopnia intensywny, że gdy panie sprzątały pokój obok i zostawiły na chwilę otwarte drzwi do pokoju i drzwi balkonowe to śmierdziało nawet na korytarzu hotelowym. Całe szczęście okna są dość szczelne, ale jednej nocy smażyli coś tak intensywnego że aż się obudziłam mimo zamkniętego okna. Gdybym miała pokój w innym miejscu lub wyżej to może nawet bym nie zauważyła takiego poroblemu, no niestety nie miałam tyle szczęścia. Dodam że nie dało się wykupić lepszego pokoju, dostepna była tylko jedna kategoria . Sam hotel ma bardzo zadbany ogród, ładne baseny, sporo leżaków, bo mimo "rezerwacji" ręcznikami dało się znaleźć wolne o każdej porze. Gdyby nie ta kuchnia pod balkonem to praktycznie nie miałabym zastrzeżeń.

Wspaniały pod każdym względem: organizacja, gastronomia, czystość, profesjonalizm obsługi

BARDZO DOBRY HOTEL .BLISKO LOTNISKA

Super hotel, super jedzenie, super miejsce w centrum Goynuk, blisko Kemer, mega widoki w jednym miejscu góry i morze. Polecam wszystkim. To mój drugi pobyt w Turcji i to miejsce zmieniło opinię na temat Turcji. Chętnie wrócę w to miejsce ponownie. MEGA polecam

Czystość na bardzo dobrym poziomie.Wyzywienie bardzo dobre i urozmaicone pełno wszystkiego napoje i alkohole wszystko oryginalne whysky cola fanta itp.itd. Pokoje zadbane czyste utrzymane w przyzwoitym stanie klimatyzacja pracowała bardzo dobrze.Plaza piaskowo żwirków czysta.Hotel godny polecenia .Na pewno tam wrócimy

Po przyjeździe do hotelu z rodziną spotkały nas pierwsze trudności. Ponieważ dotarliśmy przed rozpoczęciem doby hotelowej, musieliśmy czekać na pokój, co jest zrozumiałe, ale już wtedy pojawiły się problemy organizacyjne. Przyjechaliśmy w dwie rodziny i poprosiliśmy, aby pokoje – jeśli to możliwe – znajdowały się blisko siebie. Obsługa zamiast tego zaproponowała nam jeden większy pokój czteroosobowy z dwiema sypialniami. Gdy odmówiliśmy, otrzymaliśmy dwa pokoje na przeciwległych końcach hotelu, co było sprzeczne z naszą prośbą. Po wejściu do pokoju okazało się, że stan techniczny i czystość pozostawiają wiele do życzenia. Z sufitu w łazience kapała woda z piętra wyżej, a obsługa stwierdziła, że poprosi sąsiadów, by używali mniej wody podczas kąpieli – co uznano za „rozwiązanie problemu”. Drzwi wejściowe do pokoju działały wadliwie – mimo poprawnego odczytu karty nie otwierały się przy każdym użyciu. Personel twierdził, że to wynik „zbyt mocnego szarpania klamki”. Zamek w drzwiach balkonowych również nie działał, choć akurat ten problem udało się naprawić na miejscu. Zgłosiliśmy usterki i poprosiliśmy o zmianę pokoju, jednak usłyszeliśmy, że decyzję może podjąć jedynie menadżer, którego nie było tego dnia w hotelu. Zapewniono nas, że możemy „spać spokojnie mimo kapiącej wody z sufitu”. Dopiero następnego dnia po południu udało się uzyskać zmianę pokoju, przez co cała pierwsza doba hotelowa została stracona. Niestety nowy pokój również nie spełniał standardów. W łazience panował bardzo nieprzyjemny zapach, spłuczka była niesprawna, a woda w toalecie leciała cały czas. W kabinie prysznicowej i na słuchawce prysznicowej była pleśń. W pokoju również czuć było nieprzyjemny zapach – szczególnie po otwarciu szafki z lodówką, w której ktoś wcześniej rozlał napój i nigdy nie zostało to posprzątane. Pomimo zgłoszeń do obsługi nie podjęto żadnych działań. Dodatkowym utrudnieniem był kontakt z personelem – większość pracowników nie posługiwała się językiem angielskim, preferując wyłącznie rosyjski. Tylko menadżer i pojedyncze osoby były w stanie podjąć rozmowę po angielsku. Podsumowując: hotel okazał się miejscem o niskim standardzie czystości, z poważnymi problemami technicznymi w pokojach oraz nieprofesjonalnym podejściem obsługi. Nasze doświadczenia były bardzo negatywne i nie odpowiadały oczekiwaniom wobec obiektu tej kategorii.

Przepiękny hotel - dużo zieleni, zadbany teren, piękna plaża z przejrzystą wodą i widokiem na góry. Pyszne jedzenie, ogromny wybór i dostępne non stop. Czysto. Hotel na wysokim poziomie. Wielkie podziękowania dla pani z biura podróży, która doskonale poleciła hotel do moich potrzeb. Generalnie hotel z tych spokojniejszych - cicho i spokojnie na basenie. Można fantastycznie odpocząć. Fajne animacje sportowe. Jedyne do czego można się przyczepić to nastawienie wyłącznie na gości z Rosji - wszyscy z obsługi mówią po rosyjsku, zaproszenie na wycieczkę dostałam w języku rosyjsku, a wycieczka hotelowa organizowana była tylko w języku rosyjskim. Jest to niezrozumiałe, bo goście różnorodni - również lokalni, z Turcji. Duży plus za położenie - bazary pod hotelem i tylko godzina z minutami od lotniska.

Hotel zrobił na mnie dość dobre wrażenie. Obsługa była miła i pomocna. Czystość też na wysokim poziomie. Oczywiście hotel ma najlepsze lata już za sobą i widać pewne niedociągnięcia w zakresie dbałości o wykończenia, gdzieniegdzie odpadający tynk, ślady po zalaniu lub przybrudzenia. Natomiast pokój który zajmowałem nie nosił śladów pleśni czy tym podobnych rzeczy. Jedzenie dobre i urozmaicone. Alkohole z dobrej półki w tym 18 letnie whisky. Pyszne drinki w wybranych barach. Położenie przy samej plaży też na duży plus. Dużo basenów i atrakcji dla dzieci, chociaż dość głośny. Ogólne wrażenie na 4+

Bardzo fajny hotel , miła pomocna obsługa , dobre i dość urozmaicone jedzenie , Baseny z atrakcyjnymi zjeżdżalniami - idealnymi dla większych i mniejszych dzieci . Hotel idealny na urlop z dziećmi

Hotel naprawdę dobry. Jedyna rzecz. do której mógłbm się przyczepić to animacje robione bardzo pod Rosjan.