Hotel i personel nastawiony na turystów narodowości rosyjskiej.Brak jakichkolwiek animacji. Hotel nie dysponuje plażą, nawet na wskazanej plaży trzeba płacić za leżaki. Personel hotelu, jak również pilot nie udziela pomocy Pani pilot pojawła się raz aby zaproponować wycieczki ,nie jest w stanie niczego wynegocjować z obsługą. Hotel proponuję all inclusive, jednak jest to tylko tzw szwedzki stół, nzpoje bez naturalnych i dwa rodzaje alkoholu. Czyli minimum z minimum.

Witam, wróciłem z tego hotelu 3 dni temu i na pewno nie poleciłbym go znajomym albo komu innemu. Hotel pod względem czystości wychodzi słabo chociażby ze względu na wszędzie plączące się koty, które towarzyszyły mi przy każdym posiłku (chodziły po stołach wchodziły do hotelu, załatwiały swoje potrzeby zaraz przy stolikach obok basenu z którego piły wodę, nie winie tutaj obsługi chociaż mogłaby się bardziej postarać żeby coś z nimi zrobić, bardziej to goście dokarmiali te koty). Obsługa przy restauracji była dobra i robiła swoją pracę bez problemu nie licząc sprzątaczek, które po otrzymaniu napiwku zaścieliły mi jedynie łóżko (łazienka brudna, ręczniki do wymiany, brak papieru toaletowego). Wracając do restauracji powiem, że jedno z najlepszych dań które były serwowane to frytki po które zbiegały się długie kolejki co jest dowodem, że nie tylko ja tak uważam. Wszystkie surówki oraz np. oliwki nie były w ogóle ruszane i podejrzewam, że nawet nie wymieniane (codziennie to samo). Pokój sam w sobie nie był najgorszy, bardzo dużym atutem była klimatyzacja no i trafiłem na widok jedną z głównych ulic.Plaża położona jak każda inna z pięknym widokiem na morze oraz góry w okół, natomiast gdy tylko chcieliśmy się na niej rozłożyć właściciel mimo, że wiedział nasze opaski z hotelu Seray zażądał żebyśmy coś u niego zamówili inaczej nie pozwoli się nam rozłożyć.( w ofercie bezpłatne leżaki).

Pokój ładny z wygodnym dużym łóżkiem, Pani sprzątaczka była u Nas każdego dnia. Obsługa W hotelu bardzo sympatyczna. Jeśli chodzi o jedzenie to nie było smaczne, codziennie było praktycznie to samo do jedzenia, ze wszystkiego najbardziej smakowały mi arbuzy :) ale szkoda że to jedyny rodzaj świeżego owoca, który był na stole. Niestety napoje ze słodzikiem były dostępne, woda niegazowana, gazowane napoje typu cola, fanta, sprite ; wódka, gin i 2 rodzaje wina wytrawnego. Kawa z ekspresu całkiem dobra. Basen fajny ale było widać że ma już swoje lata. W opisie hotelu na plaży są leżaki i parasole bezpłatne A tak naprawdę trzeba kupić coś z restauracji przy plaży aby mieć darmowy leżak. Dużo kotów kręci się przy basenie i stołówce i dziwny zapach unosił się od nich.

Witam. Nie jestem wymagajacym klientem, raczej szybko przystosowuje sie do survivalowych warunków. Mnie i mojemu mezowi podobal sie pobyt w Turcji, Marmaris i hotelu Seray. Bedziemy wspominać go jako jeden z lepszych. Jednak jesli chcecie Panstwo poznac kilka szczegółów na ktore z pewnością mozecie wpłynąć aby poprawic jakość oferowsnych uslug to "służę pomocą":nawet jeśli cena za pobyt last minute nie jest wysoka to np.wykreslcie z oferty na stronie ze te lezaki na plaży są bezplatne, że jezdzi darmowy bus do centrum miasta, bo tak nie jest. Przydałby sie chociaz jeden kanał telewizji polskiej (bo tylko rosyjskie i tureckie),milo byloby gdyby osoba z biura Itaka, ktora jedzie z lotniska do hotelu z turystami zostala do konca przy recepcji podczas meldowania, bo recepcjonisci mowia tylko po rosyjsku lub angielsku i potrafia czlowieka niezle nastraszyc (nam nie chcieli dac klucza do pokoju, opaski dostalismy na rękę jako jedni z pierwszych a kluczy nie, pomogl nam jeden nieznany Polak, ktory zapytal ich po angielsku "w czym problem" otworzyli oczy i odpowiedzieli"no problem"-podali klucze), nie jestem przeciwniczka zwierzat, ale kotki podczas spozywania posilkow ktore skaczą czasami na stol to lekka przesada. To nie jest hotel dla Polaków tylko dla Rosjan. Polacy sa raczej traktowsni lekcewazaco, nawet muzyka przy basenie po rosyjsku, nie mowie ze ma byc po polsku ale przyjechalismy do Turcji to wolę po Turecku. Myślę że te kilka wskazówek otworzy oczy ITACE. Magdalena i Sławomir

Pokój i obsługa w porządku. Wyżywienie jak na Turcję to marne, poza tym koty, które chodziły po stołach podczas jedzenia.Najgorsza była plaża, która miała być darmowa, okazało się że trzeba było kupować napoje aby można było korzystać z leżaków, pomimo rozmów z rezydentką,nic się nie zmieniło i cały czas twierdziła że mamy to za darmo. Z pięciu wyjazdów z Itaki, ten był najgorszy.

Paskudny hotel na pewno nie ma 4 gwiazdek jak Itaka zapewniała nas przed wylotem , jedzenie okropne ,ciągle to samo przez tydzień miałam wrażenie że zmielone ze śniadań!!!!! basen brudny ,zagrzybiały w koło basenu pełno śmieci , wszędzie błąkające się koty co było odrażające , bar bardzo ubogo wyposażony , plaży hotel nie posiada to bzdura co piszą w ofercie Itaki jeśli chcesz usiąść na leżaku na plaży musisz kupić coś do picia inaczej wyganiają. Masakra nie polecam !!!!

Обман о наличии пляжа, неудобное время выезда из отеля. Впечатления по работе резидента можно оценить по обращению к Вам польских туристов,отдыхавших с нами.

Hotel: w miarę czysty, sprzęty takie jak umywalka pok. 311 w stanie technicznym fatalnym, jeżdżąc od 10 lat tak paskudnego jedzenia i tak małego asortymentu potraw nie widziałem - jogurt czy owoce , i inne produkty kupowaliśmy w sklepach, kuchnia czysta, obsługa miła, snack bar czynny 20 minut, w którym podawano jedno ciasto, bar alkoholowy mniej niż ubogi, basen ok., plaża ok., ale korzystać z parasoli i leżaków można było tylko w przypadku jeżeli zamówienie składano na napoje i inne produkty w barze do którego należała plaża. Generalnie ten hotel nie powinien posiadać żadnej gwiazdki a w waszej skali najwyżej jedną. Sprawdźcie to i nie korzystajcie z tego hotelu. Porażka!!!

Hotel do remontu, pokoje sprzątane codziennie, jedzenie monotonne często już można było domyśleć się co będzie a już po 3 dniu wiedziało się gdzie co jest, alkohol nie dobry, pierwszy raz w swoim życiu moglem wypić aż tyle piwa co oznacza ze było ma maksa rozcieńczanie, obsługa bardzo miła, leżaki wcale nie były darmowe,plaza jak plaża bez rewelacji turkusowej wody tu nie ma :)

Jestem klientem Itaki od lat, podróżuje średnio 3x w roku z tym biurem Ale takiego czegoś to jeszcze nie widziałam. Hotel nie odpowiada 4gwiazdką, standard może na 2?! Bardzo słaba formuła All, praktycznie zero wyboru alkoholu i najgorsze jedzenie jakie widziałam, zarówno pod względem jakości jak i temperatury oraz smaku. Odradzam. Myślę że Itaka nie sprawdziła tego hotelu, bo znacząco odbiega jakością od innych ofert. Ponad to nie ma serwisu plażowego w cenie!!! Za to mrówki w cukrze oraz koty jedzące ze stołów.