Hotel niestety nienorzygotowany na nasz przyjazd. Zostawiona butelka wody dopitej do połowy brak pościeli na dostawce. Zestaw do kawy i herbaty cały w kurzu. Na balkonie odchody ptaków

przyjechałam do hotelu o godzinie 4 rano. odebrałam klucz do pokoju i gdy go otworzyłam zdębiałam. pokój wyglądał tak jakby ktoś wyszedł na chwile. Łóżko miało wyrażne ślady używania, wyglądało tak jakby ktoś właśnie z niego wstał. na środki pokoju leżały używane kapcie, na szafce nocnej stała butelka wody z resztkami w środku. łązienka była nie sprzątana bardzo długo umywalka była brudna na lustrze brudne plamy. resztki kosmetyków porozrzucane na szafce umywalkowej i podłodze. ręcznik przy prysznicu był bardzo brudny. wiadomo że pościel była użytkowana wcześniej. to samo ręczniki. nie można było położyć się w czystej pościeli i wytrzeć się czystym ręcznikiem. resztę nocy spędziłam na balkonie przysypiając na fotelu. pan na recepcji gdy zgłosiłam że pokój jest nieposprzątany nie chciał ze mną rozmawiać. wprost powiedział że nie ma innego wolnego pokoju a tak w ogóle to nie ma nikogo kto mógłby posprzątać. nastepnego dnia zgłosiłam rezydentce w jakim stanie zastałam pokój. z tego co wiem zgłosiła na recepcji i zostałam zapewniona że pokój zostanie posprzątany. niestety nie został. pierwszy raz ślady sprzątania były po czterech dniach mojego pobytu. ponieważ miałam swój ręcznik mogłam wytrzeć się swoim nieużywanym. ręcznikiem, który rozkładałam na używanej pościeli bo jak długo można spać na fotelu. pierwszy raz przebywając w pięciogwiazdkowym hotelu pokój był sprzątany w dwa ostatnie dni a wcześniej nie. w hotelu tym byłam rok wcześniej i byłam zadowolona. całą przyjemność pobytu w tym roku zepsuł mi pokój który nie był przygotowany na pobyt nowych gości

Hotel oceniam na 4*. Smaczne lecz monotonne posiłki. Przez 7 dni stały zestaw w menu. Wszystkiego pod dostatkiem, bez przepychanek w kolejkach. Owoce sezonowe, różnorodne warzywa do skomponowania własnych sałatek, przepyszne baklawy za to ogromny plus. Pokój 2 osobowy z rozkładaną sofą. Po przyjeździe łóżko nie przygotowane dla dziecka. Po zgłoszeniu w recepcji, że brakuje kompletu pościeli poinformowano nas,że jest pełne obłożenie w hotelu i nie dadzą nam innego pokoju. Zamiast pościeli przyniesiono nam 3 szlafroki... Noc przespana na prowizorycznie rozłożonym łóżku. Na drugi dzień serwis zaścielił dostawkę po naszej prośbie a nie po zgłoszeniu recepcji. Lodówka na powitanie nie uzupełniona pomimo takich informacji w ofercie hotelu. Drinki i napoje z dystrybutora - porażka. Rozwodnione, sztuczne. Plus za piwo z butelek 0.33. Kelnerzy nie mogli zbierać napiwków więc nie przykładali się do ich przygotowywania. Słabe animacje prowadzone po rosyjsku i niemiecku. Ekipa animatorów uciekła z hotelu w połowie pobytu. Na ich miejsce pozyskano jednego pana do prowadzenia zajęć zumby i jogi... Woda w basenie nie podgrzewana przez co przez cały pobyt świecił pustkami. Plus był taki,że leżaki były dostępne od ręki o każdej porze dnia. Wyróżnienie za klimatyczne przejście na plażę. Atrakcje w postaci aquaparku dla dzieci i dorosłych to wartość dodana. Wygodne kanapy na plaży pod słomkowymi parasolami. Zielone ogrody. Bar na plaży serwował do picia wino, piwo, zimne napoje z butelek plus szybkie przekąski. Sprzątanie pokoju polegało na wymianie ręczników co 2 dzień i zbieraniu śmieci ze śmietników... Te drobne niedogodności rekompensowała wspaniała pogoda i piękne widoki na plaży.

👌

Hotel to powinien być 4 gwiazdki pokoje z pleśnią mieliśmy pobyt zapłacony od 21.10.2024 do 29.10.2024 kolacje nie otrzymaliśmy po przylocie pod koniec pobytu zaczęli sprzątać kanapy na plaży tłumacząc że jest koniec sezonu choć to nie był koniec naszego pobytu. Z posiłkami też było bardzo marnie.Po samym przylocie pierwsze 3 dni ok ale potem brakowało owocòw i ciast Woda w basenach lodowata .

Bardzo gorąco polecam ten Hotel - nie ma niczego co mogłabym skrytykować ,położenie genialne ,krótki spacer tunelem by być na plaży pełnej atrakcji, często nawet na obiad nie chciało nam się wracać gdyż jedzenie serwowane na plaży było mega smaczne, obsługa super, pomocna . Menadżer Hotelu pomocny nawet w sprawach wydawałoby się niemożliwych w tamtym regionie i nie ma to nic wspólnego z naszymi wakacjami, to nie miejsce by o tym pisać. Atrakcje dla dzieci ,baseny idealne. Jedzenie ekstra. Ze swoje strony składam wielkie podziękowania dla PANA WOJCIECHA [...] - przedstawiciela ITAKI dzięki któremu udało nam się spędzić wakacje w CASA FORA - w tym czasie bardzo skomplikowało nam się kilka spraw ,ale dzięki cierpliwości i profesjonalizmowi Pana Wojtka - spędziliśmy kolejne cudowne wakacje z ITAKĄ .

Ręczniki codziennie zmieniane,pokój bardz ok, klimatyzacja działająca, jedzenie pyszne,urozmaicone, plaża czysta, morze cieplutkie 😀

Pierwsze wrażenie ok, pokój duży, na ostatnim piętrze z ładnym widokiem na morze ( po dopłacie). Niestety nieustający smród w łazience, mimo zgłaszania nic z tym nie zrobili... Telewizor wielkości ekranu monitora laptopa, obraz cały czas latał, całe i tak nie było co oglądać 🤢tylko 2, czasem 3 kanały niemiecko jezyczne - oczywiście zgłaszane w recepcji, bez rezultatu. Jedzenia dużo, raczej bez smaku, soki, alkohole fatalne! Sporo osób miało problemy z żołądkiem. Sprzątanie niby codziennie, ale niedokładnie. Ręczniki wymieniane codziennie.

Hotel wygodny, czysty, jedzenie dobre w dużych ilościach i wariantach, obsługa miła i pomocna, dobre dojście do plaży

Hotel rewelacyjny, przyjazny dla każdego. Duża przestrzeń. Duża ilość Polaków - pełna kultura, doborowe towarzystwo. Obsługa bardzo przyjazna. Pobyt druga połowa października. Wszystko dostępne...leżaki,kanapy, ręczniki. Brak jakichkolwiek kolejek. Jedzenie rewelacja.