Hotel częściowo spełnił nasze oczekiwania. Czystość w pokoju, jak i w całym hotelu pozostawia wiele do życzenia. Na plus: - wyżywienie, duży wybór, każdy coś sobie znajdzie - blisko plaża na której znajduje się aquapark dla dzieci i dorosłych - obsługa hotelowa pomocna i uśmiechnięta Na minus: - powierzchowna czystość - brak klimatyzacji w całym hotelu przez co miejscami unosiły się nieprzyjemne zapachy Na dodatek dzień przed wyjazdem mieliśmy dziwną sytuację bo z pokoju została zabrana nam sofa, a pózniej w nocy mieliśmy 4 głuche telefony... Ogólnie jesteśmy zadowoleni z wyjazdu, ale raczej nie wrócimy do tego hotelu.

Moje doświadczenie z hotelem ogólnie jest dobre. Największe uwagi mam co do wyżywienia, jest tam wszystko i nic zarazam. Bardzo długie oczekiwanie na jedzenie np. Omlet z rana to czas oczekiwania 15min bo w kolejce stoją inni wczasowicze a każdy z nich z 4 talerzami, to nie powinno mieć miejsca. Niekiedy niedosmarzone mięsko i brak widelców( wieczne poszukkiwania drugiego kompletu) Na kolacji walka o stoliki. Na plaży aquapark otwarty od 10 do 12 ale owoce dla wczasowiczów są dostępne od 11 30 czyli pół godziny przed zamknięciem🤔 dla mnie nie zrozumiałe. Aquapark bardzo ładny i dzieci naprawde mają co robić, jedyny mankament to za mało parasoli. Plaża przyjemna i czysta, przejście tunelem bardzo fajne i dające poczucie że wychodzi się w innym miejscu. Hotel i obsuga bardzo profesjonalna.

Bardzo fajny hotel. Obsługa miła, kulturalna. Jedzenie do wyboru do koloru każdy coś znajdzie. Niestety na minus czystość w łazience na plaży.

Pokój nieprzygotowany na przyjazd 4 osób. Brak pościeli i rozłożonej sofy do spania. Pokój ładny, ale niezadbany z widocznymi usterkami: niedomykające się drzwi łazienkowe, źle wyprowadzone spadki w kabinie prysznicowej powodujące brak odpływu wody z kabiny, odklejająca się podłoga w pokoju, duży hałas od zewnętrznych jednostek klimatyzacji i wentylacji centralnej, nieprzyjemny zapach, wzdłuż prysznica na podłodze i ścianie widoczny nalot/brud/grzyb. Brak śniadania w dniu wyjazdu prze godziną 7:00 przed ok. 5 godzinami do odlotu. Brak możliwości wypicia kawy, herbaty przed wyjazdem. Brak boxów śniadaniowych w zamian za śniadanie hotelowe. Niezgodność z informacjami w zakresie dostępności posiłków z aplikacją ITAKA oraz informacjami otrzymanymi w recepcji hotelu oraz od rezydenta. ( tj. night buffet był czynny do 02:00 w nocy, a według aplikacji miał być czynny do 07:00)

Przejechaliśmy do hotelu około godziny 3.30 nad ranem i dla rodziny 2+2 dostaliśmy pokój gdzie było jedno łóżko małżeńskie plus rozkładany fotel bez żadnych pościeli itd. Spokojna rozmowa z recepcją (niestety bez managera) nie przyniosła zadnego efektu bo tłumaczono ze to jest pokoj standard tak jak w rezerwacji. Pierwsza noc ktora była w pełni opłacona musieliśmy spędzić w 3 osoby na łóżku małżeńskim co było bardzo niekomfortowe po długiej podróży szczególnie do mojej kobiety w ciąży oraz bez żadnego prześcieradła i kołdry na rozkładany fotel. Po przespaniu sie recepcja tłumaczyła nam ze taki zarezerwowaliśmy pokój "standard" i jest pełnej obłożenie hotelu wiec nie mogą nic innego nam zaproponować. Temat zgłoszony oczywiscie do rezydenta Kacpra na spotkaniu informującym w hotelu we wtorek. Po braku żadnej reakcji ze strony hotelu o 16.00 ponownie poproszono o rozwiązanie problemu i zmianę pokoju na większy, udało sie jedynie dostać łóżko polowe które aby dało sie rozłożyć trzeba było pomoc pokojówce wyniesieniem niektórych szafek z pokoju, nie mówiąc o komforcie przebywania w tym pokoju i brakiem możliwości rozpakowania sie. Pokój zostal zmieniony na prawidłowy dopiero kolejnego dnia (małżeńskie + 2 dostawki) natomiast hotel twierdził ze jest to wyższy standard niż zarezerwowany, winiac przy tym biuro podróży za nieprawdłową rezerwację. Pierwszy raz miałem taką sytuację z biurem itaka i nie będę ukrywał ze kosztowało nas to bardzo dużo nerwów i energi co zabrało praktycznie 2 dni z 7 za które zapłaciliśmy i mieliśmy sie cieszyć wypoczynkiem. Poza tym incydentem hotel oceniamy z moją kobietą i dziećmi bardzo dobrze, szczególnie aspekt ceny do jakości, wyżywienia i klimatyzowanej odpowiednio stolowki, atrakcje dla dzieci bardzo dobre i materace na plaży super wygodne. Faktycznie najbliższą okolica hotelu dosc mało urokliwa ale nie było potrzeby tam samemu wychodzić poza wyjazdami na wycieczki. Minus to mało leżaków przy basenie przez co widok rezerwyjacych ludzi leżaki około godziny 23 po kilku dniach stał sie mniej szokujący.

Wakacje z Itaką to pełna profeska. Niestety hotel nie spełnił jednak wszystkich naszych oczekiwań. Już na wstępie przy check in zostaliśmy poinformowani, że aby otrzymać pokój koło siebie ze znajomymi musimy dobrowolnie „zapłacić” napiwek w wysokości 20 euro. Dodam, że rezerwacja wakacji była na 8 osób :D Poziom czystości hotelu oceniam na takie 3+. Pokój zupełnie nie przygotowany przed naszym przyjazdem, lustra nie przetarte, szyby aż się kleiły, podłogi jedynie chyba omiecione. Niestety w trakcie pobytu zablokował się nam jeden sejf, pan na recepcji powiedział że ktoś podejdzie do 15 minut, czekaliśmy 1 godzinę 15 minut, ktoś przyszedł po dopiero naszej 3 interwencji na recepcji, dodam, że była to pora obiadowa, a my siedzieliśmy w pokoju czekając na naszego „wybawcę” :D Jak na 5 gwiazdkowy hotel brak żelazka w pokoju, a nawet na recepcji to porażka. Niestety telefonicznie ostaliśmy przez recepcję poinformowano, że takowego nie mają. Rozumiem, że za euro czy 10 euro pewnie by się znalazło. Bardzo mało personelu sprzątającego pokoje i restauracje. Bardzo mało obsługi do ogarniania gości w czasie posiłków. Hotel położony z dala od atrakcji, przez co zwiedzanie było zdecydowanie utrudnione. Zapewne nie raz polecimy z Itaka w podróż, bo czuliśmy się bardzo zaopiekowani, ale na pewno nie wrócimy do tego hotelu.

Obsługa bardzo pomocna, pokój wygodny, duży, codziennie sprzątany, ręczniki wymienione codziennie, plaża blisko, aquapark to raj dla fanów zjeżdżalni. Na plaży i przy aquaparku wystarczająca ilość leżaków. Gorzej przy basenie, bo zachłanni turyści "rezerwują" ręcznikami po 4 na rodzinę i nikt z nich ostatecznie nie korzysta... Bary długo otwarte, nie trzeba się wstrzelać w małe okienko tuż przed lub po obiedzie, jak w innych hotelach. Z jedzenia bylismy bardzo zadowoleni: smaczne i urozmaicone, dużo ryb, warzyw, owoców. Dla bardziej wybrednych dzieci też było co wybrać. W jadalni momentami tłoczno, obsługa uwija się, ale w godzinach szczytu czasem ciężko o czysty stolik od razu. Jedyny minus hotelu to zaduch wewnątrz budynku i w windach. Można by podkręcić tu klimę, bo ciężko wysiedzieć wewnątrz. W pokoju klima bez zarzutu. Zajęcia sportowe dość słabe. Raz wzięłam udział w gimnastyce i aquaaerobiku, ale nie zadowoliły mnie. Ogólnie polecam i wróciłabym w to samo miejsce.

Hotel czysty, pokoje ok. Jedzenie trochę monotonne, dobre.

Hotel schludny, pokoje czyste, sprzątane każdego dnia . Bardzo fajny basen, niestety oblegany każdego dnia od najwcześniejszych godzin. Plaża i aquapark z wolnymi leżakami więc lepiej tam spędzić wolny czas. Na plaży beach i snack bar. Wyżywienie w restauracji przyzwoite, niestety częste kolejki do potraw przygotowywanych na świeżo - omlety, jajka sadzone, smażona karkówka i kawałki kurczaka. Dużo świeżych owoców i warzyw. Na pewno każdy znajdzie coś dla siebie;)

Hotel wspaniały, wiele atrakcji dla dzieci - na pewno żadne dziecko nie będzie się nudzić w tym hotelu jak i dorosły. Bardzo wspaniały pomysł z tunelem łączący hotel z plażą. Atrakcje na plaży także bardzo konkretne jak dla dzieci i dorosłych. Plaża hmm co można powiedzieć troszeczkę dużo kamieni ale jeżeli ktoś taką lubi dlaczego nie ;). Amfiteatr - codziennie mini disco, a zaraz po różnorodne zabawy oraz występy - bardzo polecam Droga która jest zaraz przy hotelu - nie przeszkadza we wypoczynku, a nawet żadnego hałasu nie słychać. Jedzenie - różnorodne i smaczne Bar przy basenie - dobre drinki (nawet mocne) oraz fastfood zawsze zagwarantowany nigdy nie zabrakło jedzenia coś dla każdego (frytki,hamburgery,pizza,nugetsy,spagetti) i przepyszne lody (waniliowe,truskawkowe,czekoladowe) Baseny - codziennie czyste, zadbane. Wokół hotelu - czysto, zielono, przyjemnie. Pokoje - REWELACJA !!!!!! Polecam w 100 %