Pobyt w hotelu ogólnie oceniam pozytywnie, ale jest kilka rzeczy, które zdecydowanie wymagają poprawy. Na plus: bardzo mili kelnerzy, drinki w lobby, czysta i zadbana strefa basenowa oraz codzienne atrakcje – gry, tańce i Aqua Gym. Dużym plusem są również różnorodne kolacje, dzięki czemu każdego dnia można było spróbować czegoś innego. Hotel ma też dobrą lokalizację, blisko znajdują się bazary i sklepy. Na minus: śniadania i obiady były raczej przeciętne i dość monotonne. Łazienka w pokoju zdecydowanie wymaga remontu i dokładniejszego sprzątania. Nocny bufet był dużym rozczarowaniem, a przekąski przy basenie praktycznie cały czas takie same. Muzyka przy basenie również często się powtarzała. Zdarzało się, że kawę z ekspresu kolbowego przygotowywano dopiero po poproszeniu obsługi. Dużym minusem był także nieczynny basen z dużą dziurą w suficie, co nie wyglądało dobrze i było widoczne dla gości. Problemem była również komunikacja – spora część obsługi słabo mówiła po angielsku. Podsumowując: hotel ma dużo zalet i można w nim przyjemnie spędzić urlop, ale kilka kwestii, szczególnie dotyczących sprzątania, stanu łazienek i jakości części posiłków, zdecydowanie wymaga poprawy.

Hotel bardzo elegancki,ładny,czysty. Wizualnie naprawdę robi wrażenie. Pokoje przestronne,oczywiście są widoczne mankamenty ale to jest oczywiste przy tak ogromnej ilości ludzi którzy się tam przewijają. W okolicy ogromna ilość bazarów,sklepów. Bardzo dobre położenie, blisko plaży. Obsługa, barmani bardzo uprzejmi. Ogólnie Hotel bardzo polecam i napewno jeszcze tam wrócę 😊

Hotel fajny lecz bez rodzin z małymi dziećmi animacje dla dzieci bardzo słabe, bawialnia dla dzieci otwarta 2-3 razy w ciągu dnia na jakiś czas później zamknięta, placu zabaw brak na terenie obiektu na plaży plac zabaw w złym stanie malutki wśród śmieci i krzaków .Wieczorne animacje dla dzieci to 10 minut tańczenia . Zjeżdżalnie otwarte 2 razy w dniu po 2h. Jedzenie dobre duży wybór ciągle było co jeść czy to na stołówce czy przy barach . Pokoje fajne lecz wymagają odświeżenia czuć w pokoju i łazience nieprzyjemny zapach z kanalizacji . Łazienka też do odświeżenia (pęknięte kachle,czarne silikony ,odpadająca farba z sufitu). Drink bary ok duży wybór .

Hotel Castival nie zasługuje nawet na 3 gwiazdki -stracony czas i wydatek. Czystość hotelu pod wszelką krytyką ,na basenach wogóle nie sprzątane po dniu,pokoje nie sprzątane wcale ,oprócz opróznienia koszy nic więcej, mini bar nie uzupełniany choć z opisu wynika ,że powinien być uzupełniony codziennie ręczniki nie wymieniane ,chyba że trafisz na sprzatająca na korytarzu i jej powiesz, kawa i herbata nie dokładana ,posciel nie ruszana po nocy ,itp. rzeczy Tragedia jeżeli chodzi o plaże i bar na plaży - do zjedzenia czarne mielone i pomidory + mieszane z wodą napoje. Wyżywienie w hotelu pod nacje turecką i innych nacji arabskich (fasola,fasola i jeszcze raz fasola) stoliki w restauracji z tłustymi i brudnymi serwetami nie zmienianymi chyba przez dekadę .

Brudny w lobby pleśń wyłażą z kratek klimatyzacji bardzo złe jedzenie. Śniadanie kolacja czy obiad do zjedzenia było frytki makaron spaghetti z ketchupem albo makaron zasmażany i tak na okrągło. Kontakt z rezydentem panią Aleksandra Michalak utrudniony. Sam rezydent niemiły opryskliwy wręcz hamski

Hotel Castival – moja opinia po pobycie 🇹🇷 Na pierwszy rzut oka hotel robi naprawdę bardzo dobre wrażenie. Jest piękny, zadbany i przede wszystkim bardzo czysty. Podczas całego pobytu nie zauważyliśmy żadnych robaczków, pająków czy innych tego typu „niespodzianek”, co dla mnie jest dużym plusem. Zarówno części wspólne, jak i pokój były cały czas czyste i pachnące. Na powitanie otrzymaliśmy kartkę z rozpiską dotyczącą funkcjonowania hotelu – godzin śniadań, obiadu, kolacji, informacji o pralni, sprzątaniu itd. Była tam informacja, że pokoje sprzątane są co dwa dni, natomiast u nas w praktyce sprzątanie odbywało się codziennie. Codziennie mieliśmy wymieniane ręczniki, uzupełnianą wodę oraz napoje w minibarze – woda gazowana, niegazowana, soczki itd. Pokój za każdym razem był dokładnie posprzątany. Restauracja jest ogromna, a wybór jedzenia naprawdę robi wrażenie. Hotel jest mocno nastawiony na niemieckich turystów, dlatego część dań była przygotowywana typowo pod ich gusta – dużo serów, fasolki, faszerowanych warzyw itp. Natomiast wybór był tak duży, że każdy spokojnie znalazł coś dla siebie. Były również dania wegetariańskie i osobna strefa dla osób na diecie wegańskiej. Nie brakowało mięsa, ryb, krewetek, a także kolacji tematycznych. Śniadania również bardzo różnorodne – płatki, jajecznica, jajka na miękko i twardo, sery, szynki, tosty i naprawdę mnóstwo innych rzeczy. Jedzenia zdecydowanie nie brakowało – wręcz przeciwnie, było go momentami aż za dużo. 😄 Drinki zdecydowanie na plus! 🍹 Alkoholu absolutnie nie żałują. Ile chcesz, tyle Ci naleją, a jeśli poprosisz o mocniejszego drinka, również nie ma problemu. 😅 My zamówiliśmy zwykłą Pina Coladę przy barze basenowym i była tak mocna, że momentami ciężko było ją wypić. 😂 Jeżeli chodzi o animacje, również jest co robić. W hotelu jest pięciu animatorów. Są gry w darta, water polo, aqua aerobik, różne zabawy w ciągu dnia, a wieczorami odbywają się pokazy na scenie. Szczególnie chciałabym wyróżnić Razmana, który według mnie jest jednym z najlepszych animatorów – bardzo pozytywny, kontaktowy i zaangażowany. Dodatkowo codziennie dostępne są lody i gofry, a przy basenach znajduje się snack bar, gdzie można zjeść pizzę, frytki, nuggetsy, krążki cebulowe i inne przekąski. Jest też turecki specjał – pieczony ziemniak, który można sobie dowolnie skomponować, np. z szynką, serem, oliwkami czy frytkami. 😍 Dużym plusem jest również dostęp do wody – nie trzeba o nią prosić ani biegać do baru. Lodówki z wodą są dostępne w różnych miejscach. Jeżeli chodzi o bary, zarówno lobby bar, jak i bar przy basenach działały bardzo sprawnie. Praktycznie nie było kolejek, a jeśli już się pojawiały, znikały bardzo szybko, ponieważ przy barach pracuje zawsze kilka osób. Barmani są uśmiechnięci, pomocni i naprawdę sympatyczni. Personel hotelu zasługuje na duży plus. ❤️ Po 2–3 dniach zaczynają kojarzyć gości, witają się, zagadują i rozmawiają z Tobą bardzo swobodnie. Nie ma tego nieprzyjemnego dystansu „gość–obsługa”, tylko człowiek czuje się po prostu dobrze i naturalnie. W hotelu znajduje się również sklep, który można porównać do naszego kiosku czy małego minimarketu. Można tam kupić praktycznie wszystko – przekąski, papierosy, kubki, zabawki dla dzieci, dmuchane materace, koła do pływania i wiele innych rzeczy. Jest to bardzo wygodne, szczególnie jeśli czegoś nagle zabraknie. I jeszcze jedna rzecz, która nie do końca dotyczy samego hotelu, ale zdecydowanie warto o niej wspomnieć. Jeżeli ktoś wybiera hotel również z myślą o zakupach i tureckich bazarkach, tutaj na pewno nie będzie się nudził. W pobliżu hotelu jest naprawdę mnóstwo sklepów i bazarków, więc na zakupy można wybrać się praktycznie bez większego problemu. Mimo, ze basenów wydaje sie mało, zawsze bylo miejsce na leżakach, jesli wszystkie były zajete Pan basenowy przynosił leżaczki z zaplecza. Podsumowując: Castival zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Czystość, jedzenie, napoje, animacje, obsługa i ogólna organizacja hotelu zdecydowanie są na plus. Oczywiście zawsze można znaleźć jakieś drobiazgi, które komuś będą przeszkadzały, ale patrząc całościowo – hotel zdecydowanie mogę polecić i sama chętnie wróciłabym tam ponownie. 🇹🇷❤️

Brudny, bardzo mały wybór w stołówce, brudne talerze, ograniczony dostęp lub alkoholu

Bardzo fajny hotel ,spełnił nasze oczekiwania

Hotel bardzo fajny. Dobre jedzenie, drinki. Zdecydowanie polecam.

Hotel jako obiekt pięciogwiazdkowy zdecydowanie nie spełnia oczekiwań. Wszędzie widać brud i brak odpowiedniej dbałości o czystość. Jedzenie jest przeciętne, bez większych rewelacji, a drinki bardzo słabe i zdecydowanie nie przypominają tego, czego można oczekiwać po hotelu tej klasy. Hotel wcześniej funkcjonował pod nazwą La Grande, a po zmianie nazwy trudno oprzeć się wrażeniu, że próbuje w ten sposób zacząć od nowa. Niestety, nie polecam tego miejsca — standard zdecydowanie nie odpowiada pięciu gwiazdkom.