Hotel bardzo duży, obsługa uprzejma miła. Dla mnie za mało lodówek z darmową wodą ( porównując z innymi hotelami), pokoje spore, na górnej półce w szafie mieliśmy obcą skarpetkę co może świadczyć o nie dokładnym sprzątaniu. Wystrój pokoju ok ale z pewnością nie na 5 gwiazdek ( klej widoczny przy półkach, listwy od wilgoci odpadają itp) Animacje kiepskie

Hotel Crown Serenity to już starszy hotel, lata swojej świetności ma już dawno za sobą. Transfer z lotniska trwał około godzinki. Pierwsze wrażenie po wejściu do lobby ok, gorzej po wejściu na korytarze prowadzące do pokoi. Na korytarzu brudna, nieodkurzana wykładzina, poniszczone ściany. Winda po przyjeździe nie działała i trzeba było jeździć windą dla obsługi, która też się zepsuła, główna winda działała a raz nie. Pokój mieliśmy rodzinny 4 osobowy z widokiem na basen, są to dwa pokoje z czego jeden nie ma okna tylko delikatny świetlik do głównego pokoju, ale to nam nie przeszkadzało. Łóżka dwa pojedyncze i jedno małżeńskie. Materace były za twarde, poduszki niewygodne . Klimatyzacja działała bardzo dobrze. Napoje darmowe dostawiane do mini barku przy każdym sprzątaniu. Darmowy sejf. Pokój czysty, tu nie można się przyczepić. Łazienka czysta ale zniszczona. Niestety sprzątanie podłogi polegało na wymiecieniu paprochów z pokoju na korytarz i pozostawienie tego długo nieposprzątanego przed drzwiami. Obsługa miła i uśmiechnięta, można było się bez problemu porozumieć nawet i po polsku. Jedzenie bardzo dobre, duży wybór, każdy znalazł coś dla siebie oraz fajna opcja z kolacjami tematycznymi. Jedzenie na basenie przeciętne, codziennie to samo czyli hamburger do samodzielnego złożenia krążki cebulowe/kalmarowe, frytki. Były też smażone gofry oraz lody. Lepiej na plaży tam już większy wybór oraz robione na żywo gulzeme, pizza czy grillowane mięso. Jeżeli chodzi o opcje all inclusive ultra to tylko nazwa, wczesne śniadanie o 5.40 było niedostępne ponieważ obsługa wyprosiła z sali szykując śniadanie na 7, w barach znikomy wybór alkoholi i nic oryginalnego. Drinki (plaża, basen) zależą od barmana raz lepiej raz gorzej, w lobby już fajniejsze . Bardzo podobały mi się lodówki z wodą dostępną non stop na basenie i w barze przy plaży. Animacje dla dzieci słabe, wieczorami około 20-30 min mini disco głównie po niemiecku bądź turecku. W ciągu dnia tylko rzutki lub aquaareobic. Plaża piaszczysta, prywatna, ładna i czysta. Na wejściu do morza kamyki ale to nie był dla nas problem, można zabrać specjalne buty. Na plaży chodził Pan u którego można było kupić kukurydze i owoce. Dalekawo szczególnie jeśli wybieramy się z dziećmi bo temperatura też nie pomagała w spacerach, ale jeździł spod hotelu co 15 minut busik - mocno na wyczerpaniu i stary. Od hotelu około 5 minut piechotką jest spory bazar oraz jest też przystanek z którego można pojechać do Side i Manavgat. Warto wiedzieć że obok hotelu znajduje się meczet z którego słychać dość głośno pieśni muezzina. Nam osobiście to nie przeszkadzało oddawało to klimat miejsca w którym jesteśmy.

Hotel położony w fajnym miejscu skąd szybko i tanio można dostać sie busikiem do antycznego Side, urokliwego Manavgat lub pobliskich atrakcji (bazary,centra handlowe itp.) przystanek zaraz obok hotelu. Odległość od lotniska ok - 1-1,5h. Sam hotel swoje lata świetności już miał i wymaga remontu (pasujące sie windy,nie zawsze wydajna klimatyzacja, odpadajacy tynk i duży problem z kanalizacją). Pokoje sprzątane codziennie z wymianą ręczników, uzupełnieniem mini barku,kosmetyków itp., a jak zostawicie parę drobnych napiwku mile się zaskoczycie. Jedzenie bardzo dobre i nie do przejedzenia, choć obiady najsłabsze i monotonne, ale kolacje nadrabiają ten niedosyt.Plaża niewielka ok. 700 m od hotelu, łagodna piaszczysta, ale trzeba uważać na kamienie w wodzie. Do plaży jeździ też darmowy busik.Obsluga ok, pomocna i miła z wyjątkiem pani na recepcji o czarnych włosach. Baseny super,nie ma bitwy o leżaki (ręczniki, leżaki i parasole free) również na plaży. Przy basenie i na plaży snak bary i można naprawdę dobrze zjeść-polecam robione na bieżąco pizze i naleśniki i nie ma potrzeby wracania na posiłek do hotelu. Natomiast bardzo duży minus za brak muzyki na plaży i przy basenach(czasami włączana na chwilę,a w większości brak) i za animacje których wogóle nie było!Mimo że hotel reklamuje sie różnymi atrakcjami, występami na żywo itd. Jedyne "atrakcje" to: fryzjer, masaże, sala gier i gość z papugą z którą można sobie zrobić zdjęcie oczywiście wszystko dodatkowo płatne. Ogólnie większość obsługi nastawiona jest na napiwki i jest to raczej konieczność jeżeli wasz pobyt ma przebiegać bezproblemowo, fajnie i przyjemnie. Jedynym wyjątkiem są barmani, którzy naprawdę ciężko i długo pracują i zawsze są mili, pomocni i uśmiechnięci-drinki sa też rzetelne( nie oszukane i zawsze z małym show). Jak powiecie że jesteście z Polski zawsze zaproponują wam "Wyborową"i powiedzą parę słow po polsku ;) Nie każdy o tym wie ale przysługuje wam 1 kolacja a"la karte za free. Korzystacie bo warto jest wypas. Trzeba tylko zgłosić chęć u managera hotelu i zarezerwować termin.

Hotel napewno nie zasługuje na 5 gwiazdek, bardziej zasługuje na pilny remont. Czystość pokoi na wysokim poziomie, sprzątane codziennie i lodówki też uzupełniają w napoje i wodę jednak już na korytarzu przez cały tydzień nawet nikt nie odkurzył wykładziny. Windy czasami chodzą, a czasami nie, Obsługa ogólnie ok ale wygląda jakby było ich za mało starają się i robią co mogą Jedzenie tu jak dla mnie super wszystko smaczne i super kolację tematyczne codziennie coś innego np owoce morza , kuchnia turecka, sushi , słodycze ciasta torty , baklawa , chałwa wszystko pyszne ilości ogromne , jest z czego wybrać , woda i napoje bez żadnych ograniczeń bierzesz ile chcesz .Barmani z prawdziwego zdarzenia, tacy którzy mają pojęcie o robieniu drinków to może znajdzie się ze 3 na cały hotel wtedy dostajesz co chcesz Brak animacji w dzień , raz była piana party i tyle a te które są to głównie dla Turków i Niemców. Tu duże rozczarowanie , a mini disco to 30 minut zabaw dla dzieci animator marudzi coś przez mikrofon po turecku, niemiecku i rosyjsku przez cały pobyt fajne były tylko dwa występy wieczorne Plaża super duży plus. Zejście do morza kamieni tak około 1m od brzegu dalej ok Bar na plaży z napojami i jedzeniem obcięty all inclusive brak alkoholu mocnego ale może to i dobrze 😁i czyste toalety I na koniec transfer powrotny na lotnisko... Pojedźmy na sam koniec VW Crafterem bez klimatyzacji przy temperaturze 38 stopni. Na prośbę jednego z pasażerów kierowca tylko włączył wyższe obroty wentylatora i tyle... jeden plus wsiadaliśmy jako ostatni i 1 h drogi na lotnisko tylko 55 km Mimo wszystko wakacje udane 😄

Hotel taki na max 4*. Jedzenie bardzo dobre. Do plazy jeździł busik ale piechotką to ok 12 min blisko bazaru i przystanku gdzie można bylo dojechac do Side. Na terenie hotelu zjeżdżalnie czynne od 10 do 12 i od 14 do 16. Duzo lezakow przy basenie . Animacje w dzien oceniam na max 2. Wieczorkiem 45 min wystepow na scenie - szalu nie bylo ale fajnie ze cos sie dzialo. Ogolnie polecam ale chyba bardziej dla osob niewymagających.

Hotel ponoć pięcio gwiazdkowy ale zasługuje na maks 3 gwiazdki. Brudno, animacje na tragicznym poziomie. Ogólnie nie polecam tego hotelu. Najgorszy w jakim byłem.

Hotel nie najgorszy wszystko co potrzeba na miejscu. Lecz jest kilka niedociagniec mianowicie chodzi o łazienkę pokojową. Pierwsza kwestia jest grzyb na fugach i nie działające wyciagi powietrza. Nastepna rzecz nieprzyjemny zapach (smród) wydobywajacy sie z odpływu prysznica. Listwy maskujac od drzwi, przy prysznicu napecznialy od wody co rowniez nieprzyjemnie pachniało. Barek średnio zaopatrzony pepsi fanta i woda (AI ultra) A wiec ogólnie łazienka do poprawy pozatym wszyatko okej

Bardzo dobry hotel ze znakomitym wyżywieniem i obsługą, pokoje jednakże nadają się co najmniej do odświeżenia (m. in. mocno hałasująca klimatyzacja, widać zużycie wyposażenia łazienki). Hotel położony w odległości kilkuset metrów od plaży, ale co 15 min. odjeżdża tam hotelowy bus. Brak animacji. Generalnie wart polecenia, choć cena wyjazdu jest zbyt wysoka.

Wycieczka super nie ma uwag.

Hotel zdecydowanie nie spełnia standardów 5*. Poza głównym lobby niemal wszędzie panował brud, miejscami widoczny był też grzyb. Korytarz w ogóle nie był sprzątany, wykładzina nieodkurzana od dłuższego czasu, a stoliki z brudnymi naczyniami stały tam nawet po kilka dni. Zaplecze gastronomiczne prezentowało się jeszcze gorzej — ten widok skutecznie odbierał apetyt na cokolwiek. W cukierni przy basenie czuć było odór z kanalizacji. Jedzenie monotonne i niesmaczne, w dużej mierze odgrzewane z mrożonek, do tego ciągły brak sztućców, czystych szklanek i wolnych stolików. W restauracji trafiały się też brudne, dawno nieczyszczone krzesła. Pokój stary, zniszczony i tak niski, że sprawiał wrażenie ciemnego i ciasnego. Na tle reszty obiektu dobrze wypadła natomiast codzienna obsługa pokoju — tu nie mam zastrzeżeń. Osobnym rozczarowaniem była obsługa SPA, która natarczywie i w nieprzyjemny sposób zaczepiała gości z ofertami masażu. Na plus zdecydowanie zasługuje plaża — szeroka, piaszczysta i naprawdę bardzo przyjemna. Dobrze wspominam też część obsługi baru: kilka osób było naprawdę miłych i pomocnych. Strefa basenowa jest duża i przestronna, choć i tutaj czystość pozostawiała wiele do życzenia. Szkoda, bo przy lepszym utrzymaniu obiektu i wyższym standardzie gastronomii pobyt mógłby wypaść znacznie lepiej — w obecnym stanie realny poziom hotelu to maksymalnie 3*.