Pobyt w hotelu Diamond Excellence Resort niestety mocno rozczarował. Już na początku musieliśmy czekać ponad dwie godziny na pokój – mimo że pani w recepcji zapewniała, że będzie gotowy w ciągu godziny, dopiero po kilku interwencjach go otrzymaliśmy. Sam pokój nie spełniał oczekiwań. Sprzątanie było niedokładne, ręczniki co prawda wymieniane codziennie, ale niestety często śmierdziały papierosami. Dodatkowo karta do pokoju co jakiś czas się blokowała, co było bardzo uciążliwe. Na balkonie mieliśmy widok na ogromny agregat, który hałasował tak bardzo, że nie dało się spać przy zamkniętym a nawet siedzieć na balkonie. Na terenie hotelu dominował język niemiecki – obsługa i animacje praktycznie nie były prowadzone w innych językach. Basen sam w sobie był w porządku, ale leżaki były rezerwowane już od 6 rano, co praktycznie uniemożliwiało znalezienie wolnego miejsca w ciągu dnia. Plaża również rozczarowywała – brudna i niezbyt zadbana. Jeśli chodzi o gastronomię, barów i restauracji jest dużo, ale wszystko wydaje się źle zorganizowane. Drinki robione były w każdym barze inaczej i niestety w większości po prostu niedobre. Hotel ma potencjał dzięki dużej liczbie atrakcji, jednak organizacja i jakość obsługi pozostawiają wiele do życzenia. Na pewno nie jest to standard, jakiego można się spodziewać po obiekcie tej klasy.

Hotel cudowny, czysty, pokoje codziennie sprzątane mini barek uzupełniamy. Jedzenie pyszne, każdy znajdzie coś dla siebie, obsługa pomocna zawsze uśmiechnięta. Polecam ten hotel w 100%.

Hotel piękny, czysty, elegancki. Jako dodatkowy atut przepyszne słodkości w kawiarni- cukierni z przesympatyczna Pania która od pierwszego dnia zapamiętała naszego wnuka, oraz co lubi najbardziej 🙂Bardzo miła obsługa nawet bez napiwków. Jedzenie rewelacyjne. Animacje dla dzieci i dorosłych dobrze integrują ludzi z różnych krajów. Piaszczysta hotelowa plaża pod bacznym okiem ratowników. Wszyscy z personelu i hotelowych sprzedawców byli bardzo pomocni i życzliwi, ale nikt nie nagabywał nas nachalnie, co w tej destynacji jest naprawdę rzadkie. Nieco głośna muzyka wieczorami, szczególnie że hotel sąsiaduje z innymi, ale to już chyba „ urok” kurortów w szczycie sezonu. Z ręką na sercu polecam.

Bardzo dobra obsługa. Hotel mimo, że jest bardziej niemiecko języczny to bez problemu obsługa operuje językiem angielskim. O czystość dbają na każdym kroku jak i w pokojach bo codziennie był sprzątany i uzupełniany barek, przestrzeń „publiczna” cały czas sprzątana, niema się czego przyczepić. Drinki podawane w szkle co jest jak najbardziej na plus, nie licząc basenu z wiadomych względów. Bardzo blisko do plaży, bazaru i przystanku którym za 2€ dojedziemy do side więc zbędne jest wykupywanie wycieczki zorganizowanej ponieważ łatwiej jest samemu zwiedzać. Jedzenie zawsze świeże dobrej jakości ale trzeba brać pod uwagę, że nie które potrawy mogą nie być dla nas dobre. Animatorzy też są na plus, jest też mały wybieg dla zwierząt a dokładniej pawi więc i dzieci mają co robić

Hotel zrobił na mnie bardzo duże wrażenie. Pokoje były czyste, wygodne i dobrze wyposażone, a obsługa uprzejma i zawsze gotowa do pomocy. Śniadania, obiady i kolacje smaczne i różnorodne, każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Lokalizacja okazała się bardzo wygodna - blisko do głównych atrakcji i komunikacji.

Hotel zdecydowanie nas rozczarował..... Po hotelu 5* spodziewałam się zdecydowanie więcej... Od wielu lat latam co roku z Itaką i to był chyba najsłabszy wyjazd... Hotel zasługuje na mocne 3,5 maxymalnie 4 gwiazdki. Nie komentując już stylistyki, bo wiedzieliśmy jak wygląda przed wylotem, lata świetności ma już dawno za sobą. Najmocniejszym punktem był zdecydowanie pokój rodzinny -przestronny, wygodny, czysty oraz obsługa hotelu - pracownicy mili, sympatyczni i uczynni. Jeśli chodzi o infrastrukturę obiektu - basen niewystarczający i zbyt mały na tak dużą liczbę gości... Widać tu zdecydowanie upływ czasu - płytki stare i co najgorsze na tyle brudne, że idąc z basenu na leżak brudziło się ręczniki stopami.... Jedzenie średnie, wybór co prawda duży, ale zdecydowanie bez rewelacji.... Plaża: ilość leżaków wystarczająca, ale sama plaża zaniedbana i brudna. Nie polecam....

Nie polecam, hotel nie przygotowany na ilość gości. Codzienne kolejki w restauracji, brak miejsc, ilość leżaków leży basenie to 30 % względem ilości gości, oczywiście rezerwację od 6 rano ale to chyba jak w każdym hotelu. Monotonne jedzenie, praktycznie to samo codziennie. Maly basen rekreacyjny, 3 malutkie zjezdzalnie. Jezeli ktos liczy na odpoczynek na basenie to wrecz niemozliwe. Na plus czystość, napoje w pokoju, łatwa komunikacja z Side, część hotelu po remoncie, piaszczysta plaża, uregulowane morze do kąpieli.

Hotel godny polecenia: ogromny i czysty basen w bezpośrednim sąsiedztwie dużej i piaszczystej plaży. Ręczniki hotelowe i plażowe codziennie wymieniane. Bardzo duży wybór jedzenia ze świeżymi, sezonowymi owocami. Niestety żeby zająć miejsce lezakowe na basenie trzeba być ok 8:00…. Na plaży dużo wolnych lezakow. Blisko hotelu ogromy bazar - shopping wskazany.

Hotel ładny, czysty, wg mnie lepiej wygląda na żywo niż na zdjęciach. Jedzenie dobre a w dni z kuchnią turecką była najlepsza baklawa z pistacjami jaką jadłam - pyszności. Ogromny plus za polskie animacje dla dzieci, dziewczyny z Itaki były super a córka wolała kids club od basenu, co żadko się zdarza. Obsługa uprzejma i pomocna. Sporo drobnych, fajnych rzeczy sprawiło, że hotel i cały pobyt oceniam bardzo pozytywnie.

Hotel czysty, plaża duża nie ma problemu z leżakami, obsługa miła, jedzenie pyszne duży wybór - dużo owoców, ryb, ciasta, przekąski - wszystko super !!