To były nasze pierwsze wakacje w Turcji, wybór padł na Serra Palace i całe szczęście! Do hotelu z lotniska ok. 1.5h wraz z przerwą na postój. Nasz hotel był pierwszy na trasie. Hotel jest na prawdę duży, z budynku głównego do morza ok. 10 minut drogi. Do morza bez dedykowanych butów radzę nie wchodzić. Zejście nie jest aż tak łagodne. Z dziećmi zamoczyliśmy jedynie nogi bo fale były dosyć agresywne. Pokój bez większych mankamentów, na drugi dzień zepsuła nam się deska sedesowa i w ciągu paru godzin usterka została naprawiona. Barek jest zaopatrzony raz na przyjazd bezpłatnie. Później donoszą tylko wodę. Pokoje sprzątane codziennie, ręczniki również były tak wymieniane. Jedyne co nam trochę przeszkadzało to brak światła sufitowego w centralnej części ale to już takie czepianie się trochę :) Pracownicy bardzo dbają i porządek nie tylko w pokojach ale i na terenie całego hotelu. Uwijają się jak mrówki, wszystko na bierzaca sprzątane. Jedzenie bardzo dobre aczkolwiek trochę monotonne. Śniadania odbywają się w głównej restauracji. (7-11) Obiady w restauracji oraz w barze POOL SNACK(12.30-14.30) Od 15-17.00 można skosztować darmowych lodów. W godzinach 16-17 kolejne przekąski w POOL SNACK oraz w barze obok gdzie można zjeść również coś na słodko jak i owoce. Kolacja w godzinach 18.30-21.00 w głównej restauracji jak i na zewnątrz przy grillu. Później również w godzinach po 22 do 7.00 można korzystać z restauracji. Byliśmy również we włoskiej restauracji A’la Carte. Śmiało mogę stwierdzić że top restauracji w jakich kiedykolwiek jadaliśmy. Osobno jest również dedykowana restauracja dla dzieci z torem zabaw oraz telebimem na którym wyświetlają bajki. Zjeżdżalnie dla dzieci świetne. Codziennie dyskoteki dla dzieci a później dla dorosłych. W okresie w którym byliśmy (16.09-23.09) nie było najmniejszego problemu z dostępem do leżaków . Temperatura była na poziomie 30 stopni, aczkolwiek w dniu przyjazdu i wyjazdu zastał nas deszcz. Myślę że kiedyś wrócimy do tego hotelu bo wywarł na nas bardzo pozytywne wrażenie. ,

Hotel rewelacja wszystko na wysokim poziomie będzie ciężko go teraz pobić porzeczka zawieszona wysoko !!

Hotel typowo pod dzieci, duże odległości między basenami, restauracja, a pokojami. Fantastyczne animacje, jak gdyby codziennie być publicznością w programie Mam Talent.

W samym hotelu Było super tylko jak się wychodzi poza hotel strasznie śmierdzi szambem

Hotel pełen atrakcji zarówno dla dorosłych jak i dzieci. Wieżowiec części atrakcji nadrabia różnorodnością i podejściem animatorów. Największe plusy to baseny i animacje wieczorne. Jedzenie w restauracjach smaczne, ale nie idealne. Minusem jest losowość przy otrzymywaniu pokoju. Podczas naszego pobytu kilka rodzin na to narzekało. My na przykład otrzymaliśmy początkowo pokój bez balkonu a okno wychodziło na lobby - brak świeżego powietrza i naturalnego światła w pokoju. Po interwencji u recepcji otrzymaliśmy pokój zgodny z ofertą Itaki. Mimo to wakacje były wspaniałe i pełne wypoczynku.

W Hotelu było jak w Bajce pełen profesjonalizm wszystko dopięte na ostatni guzik porozumiewanie się bez najmniejszego problemu miła przyjemna atmosfera wróciła b nam jeszcze nie raz hitem polecę zdecydowanie każdemu z czystym sumieniem

Pobyt w Sierra Palace uważamy za bardzo udany. Hotel spełnił nasze oczekiwania i z czystym sumieniem możemy go polecić. Jedzenie było bardzo dobre, różnorodne i co dla nas szczególnie ważne, podczas całego pobytu nie mieliśmy żadnych problemów żołądkowych. Pokoje były regularnie i dokładnie sprzątane. Klimatyzacja działała bez problemu i można było ustawić temperaturę nawet na 20°C, co przy tureckich temperaturach było dużym plusem. Plaża jest kamienista, więc zdecydowanie warto zabrać ze sobą buty do wody. Na miejscu czeka jednak masa atrakcji i możliwości aktywnego spędzenia czasu, więc nikt na pewno nie będzie się nudził. Ogromne podziękowania należą się obsłudze hotelu. Personel był bardzo miły, pomocny i można było liczyć na pomoc praktycznie w każdej sytuacji. Dużym ułatwieniem dla Polaków jest również to, że z niektórymi pracownikami można bez problemu porozumieć się po polsku. Na plus zasługują również liczne atrakcje i inicjatywy organizowane przez hotel. Wszystko było dobrze zorganizowane, a obsługa poszczególnych atrakcji działała sprawnie i bezproblemowo. Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu. Hotel, jedzenie, czystość, klimatyzacja i przede wszystkim obsługa, wszystko oceniamy bardzo pozytywnie. Chętnie wrócilibyśmy do Sierra Palace na kolejny urlop.

Hotel położony jest na uboczu, w sąsiedztwie innych hoteli, żadnych innych atrakcji poza hotelem co organizator bardzo stara sie zrekompensować. Proces zakwaterowania przebiegł bardzo sprawnie. Pokój od strony magazynu bez możliwości zamiany. Kilka drobnych usterek np cieknąca lodówka ( problem zgłoszony recepcji dwukrotnie bez reakcji serwisu. Położenie pokoju określałem wcześniej podczas wpłaty rezerwacji . Pani w biurze pisała taką informację do hotelu -bez skutecznie. Pokój czysty obsługa ok.

Hotel bardzo ładny, czysty, dbaja o klienta. Kelnerzy bardzo mili i uczynni. Obiekt bardzo duży , zapewnia dzieciom i dorosłym pełno rozrywki. Każdy znajdzie miejsce dla siebie. Plaża szeroka i czysta

Super atmosfera i przemiła obsługa jestem zachwycony