Z całego serca mogę polecić hotel :pokoje czyste,wyżywienie bardzo dobre nie byłam w stanie nawet wszystkiego popróbować bylo bardzo duzo: sery wędliny warzywka owoce ciasta lody i na ciepło i na zimno ,obsługa hotelowa bardzo miła spokojnie można sie dogadac

Hotel Serra Park – nasz pobyt w drugiej połowie września Hotel przypomina bardziej akademik studencki albo dom opieki niż hotel. Jest bardzo zaniedbany i zdecydowanie wymaga gruntownego remontu oraz renowacji. Zacznę od ogólnego stanu hotelu. Wszystko jest stare, zużyte i zaniedbane. Widać, że obiekt od dawna wymaga poważnego remontu. Ręczniki plażowe są w fatalnym stanie – porwane, z dużymi dziurami. Niektóre mają nawet nazwy jakiegoś poprzedniego hotelu. Wyglądają, jakby miały po 20 lat. To naprawdę nie powinno mieć miejsca w hotelu. Personel również pozostawia wiele do życzenia. Szczególnie na dole, w miejscu, gdzie znajduje się spa i gdzie wydawane są ręczniki, pracownicy są bardzo nieprzyjemni i aroganccy. Bar to osobna historia. Jeżeli ktoś przyjeżdża na all inclusive z myślą, że będzie mógł napić się czegoś normalnego, może się bardzo rozczarować. Alkoholu są dwa–trzy rodzaje i jest on bardzo niskiej jakości. Po wypiciu człowiek bardzo źle się czuje. Sprawia wrażenie alkoholu niewiadomego pochodzenia. Wybór jest praktycznie żaden. Jedzenie jest bardzo złe, skromne i źle przygotowane. Można powiedzieć, że właściwie nie ma w czym wybierać. To, co zostaje z obiadu, jest później przerabiane i podawane na kolację. Codziennie praktycznie to samo. Dwa–trzy bemary i koniec. Poza tym głównie bułki. Ludzie jedli przede wszystkim jajecznicę i makaron. Codziennie była również jakaś wermiszelowa potrawa i frytki. I właściwie nic więcej. Jeżeli chodzi o sałatki – trochę liści sałaty, już zwiędłych, oraz wyglądająca na długo stojącą sałatka z pomidorów i ogórków. Do tego dwa rodzaje sera i koniec. Jeżeli ktoś przyjeżdża na 11 dni, musi liczyć się z tym, że każdego dnia menu jest praktycznie identyczne. Nie ma co jeść. Ludzie wychodzili poza hotel, żeby znaleźć coś normalnego do jedzenia. My wróciliśmy do domu naprawdę głodni. Napoje również są bardzo słabe. Kawa jest wręcz obrzydliwa. Odnosi się wrażenie, jakby ktoś pozbierał kurz z pola, zamiótł go i zrobił z tego kawę. Naprawdę nie da się jej pić. Próbowaliśmy zgłaszać problemy kierownictwu i osobom odpowiedzialnym za hotel. Wszyscy mówią po turecku, a komunikacja praktycznie nie istnieje. Nikt nie mówi po polsku ani po rosyjsku i nikt tak naprawdę nie chce rozwiązywać problemów. Kiedy zgłaszaliśmy nasze uwagi, nawet nie próbowano nas właściwie zrozumieć. Kolejna bardzo poważna sprawa – kradzieże i całkowity brak reakcji hotelu. To jest jedna z najbardziej bulwersujących sytuacji, jakie spotkały nas podczas pobytu. Dowiedzieliśmy się, że innym gościom zginęły z pokoju pieniądze. Nam natomiast z pokoju skradziono złote kolczyki. Hotel nie ma kamer na terenie, gdzie znajdują się pokoje. Nie ma monitoringu obejmującego korytarze ani okolice pokoi. W praktyce oznacza to, że gość pozostaje praktycznie bez żadnej ochrony i możliwości sprawdzenia, co wydarzyło się w jego pokoju. Powiesiliśmy na drzwiach kartkę z prośbą, aby naszego pokoju nie sprzątać. Od momentu powieszenia tej kartki do chwili, kiedy zauważyłam, że złotych kolczyków nie ma w miejscu, w którym zawsze je zostawiałam, minęło około siedmiu dni. Kiedy zgłosiliśmy zaginięcie kolczyków, poprosiliśmy hotel o sprawdzenie monitoringu. Powiedziano nam, że mogą sprawdzić jedynie, kto wchodził i wychodził oraz którą kartą otwierano drzwi. Ostatecznie poinformowano nas, że sprawdzono tylko 17. i 24. dzień miesiąca, natomiast pozostałych dni podobno nawet nie sprawdzano. Co jeszcze bardziej nas zszokowało – następnego dnia przyszliśmy na recepcję, aby dowiedzieć się, co dzieje się w sprawie naszych kolczyków. Dziewczyna, która właśnie rozpoczęła swoją zmianę, nie miała nawet pojęcia, że taka sytuacja miała miejsce. Nie wiedziała, że zgłosiliśmy zaginięcie biżuterii ani że trwa jakiekolwiek wyjaśnianie sprawy. To pokazuje, jak fatalnie działa komunikacja między zmianami. Pracownicy hotelu najwyraźniej nie przekazują sobie informacji o sytuacjach dotyczących bezpieczeństwa gości. Nikt nie wie, co wydarzyło się poprzedniego dnia, nikt nie potrafi udzielić konkretnej informacji i trzeba za każdym razem wszystko tłumaczyć od początku. Dla nas było to całkowicie niedopuszczalne i bardzo niepokojące. Najbardziej oburzające jest to, że w sytuacji zaginięcia rzeczy osobistych gościa hotel nie wykazuje odpowiedniego zainteresowania i nie podejmuje zdecydowanych działań, aby sprawę wyjaśnić. Kolczyków oczywiście do tej pory nam nie zwrócono. Mamy wrażenie, że takie sytuacje są raczej wyciszane niż traktowane poważnie. Jeżeli w hotelu dochodzi do zaginięcia pieniędzy czy biżuterii, gość powinien otrzymać natychmiastową, konkretną pomoc i mieć poczucie, że hotel robi wszystko, aby wyjaśnić sprawę. Tutaj tego zabrakło. Kwestia bezpieczeństwa w tym hotelu budzi bardzo poważne zastrzeżenia. Z naszego doświadczenia wynika, że kradzieże mogą się zdarzać, a hotel zamiast jasno i zdecydowanie reagować, sprawia wrażenie, jakby chciał takie sytuacje przemilczeć i wyciszyć. A teraz plusy. Morze jest naprawdę wspaniałe. To zdecydowanie największy plus tego miejsca. Morze jest piękne, a wejście do wody bardzo dobre – można spokojnie wejść, przejść kawałek i nagle woda jest już po pas. Naprawdę świetne morze. Natomiast leżaków jest zdecydowanie za mało. Nie wystarcza ich nawet dla połowy gości. Do tego wiele leżaków jest starych, zniszczonych i połamanych. Bar na plaży oferuje praktycznie tylko piwo, wodę i jakiś rozcieńczony sok, którego absolutnie nie da się pić. Kawa jest taka sama jak w hotelu – bardzo słabej jakości i praktycznie nie do wypicia. Dojazd na plażę Do morza można albo iść pieszo w pełnym słońcu przez dość długi czas, albo pojechać hotelowym minibusem. Tak, dobrze Państwo przeczytali – minibusem. Są tam materiałowe siedzenia, a ludzie wsiadają w mokrych strojach kąpielowych. Wszystko wysycha, zostaje sól i wilgoć. Wsiadanie tam w czystym ubraniu jest naprawdę nieprzyjemne. Inne hotele wożą swoich gości na plażę i z powrotem tuk-tukami praktycznie cały czas. W Serra Park transport odbywa się według godzin, ale godziny podane w informacji nie odpowiadają rzeczywistym kursom. Teoretycznie jest określona godzina, a w praktyce minibus jeździ zupełnie inaczej – mniej więcej trzy razy. Jeżeli chcecie spontanicznie wyjść z hotelu i pojechać nad morze, może się okazać, że po prostu łatwiej będzie pójść pieszo. Organizacja i komunikacja w tym hotelu nie kuleją – one już upadły na obie nogi i umarły. Hotel zdecydowanie wymaga gruntownej renowacji, wymiany części personelu oraz przede wszystkim zmiany podejścia do tego, jak powinno się przyjmować i traktować gości. Animacja Animacja w hotelu jest, ale jest bardzo słaba i praktycznie nie stanowi pełnego programu rozrywkowego. Dla dzieci jest krótka animacja trwająca około 10 minut. Dla dorosłych czasami organizowane są jakieś występy, na przykład program cyrkowy, ale trudno nazwać to pełnoprawną animacją. Sądząc po składzie gości, młodzieży w hotelu praktycznie nie było – większość stanowiły osoby w bardziej dojrzałym wieku. Ale nawet wśród nich, sądząc po reakcjach gości, taka „animacja” nie wzbudzała większego zainteresowania. Można się wręcz zastanawiać: co to właściwie za animacja, skoro w zasadzie nie ma żadnych rozrywek? Ogólnie w hotelu brakuje pełnego i ciekawego programu rozrywkowego. Podsumowanie Hotel wygląda jak relikt minionej epoki, personel sprawia wrażenie nieprzygotowanego do pracy z gośćmi, a cały obiekt wymaga natychmiastowej renowacji i zmiany standardów obsługi. Jedynym naprawdę dużym plusem jest piękne morze. Hotelu Serra Park zdecydowanie nie polecam. Radzę omijać go szerokim łukiem.

Hotel na pograniczu 3/4 gwiazdki. Zaletą jest doskonała obsługa i bardzo dobre wyżywienie. Położenie ok 600m od plaży. Można pojechać darmowym busem który czeka k hotelu . Na plaży dostępne napoje i przekąski. Darmowe leżaki ale do godz 12 zawsze ich brakuje. To jedna z wad tego hotelu. Brakuje też leżaków przy basenie . Basen jest mały jak na ten hotel. Piasek brązowy z drobnym kamyczkiem. Łatwo się nagrzewa w pełnym słońcu. Uważam jednak że stosunek oferty do ceny jest na korzyść, dlatego polecam ten hotel. Pojechałem na 2-dniową wycieczkę do Kapadocji ale biuro podróży wybrałem we własnym zakresie. I to biuro zdecydowanie polecam Met in Tour Lublin. Ze względu na cenę zrezygnowaliśmy z lotu balonem. Wybraliśmy jazdę jeepami by obserwować balony. Dla mnie więcej atrakcji, ciekawiej ale to zawsze opcja do wyboru. Generalnie, jestem zadowolony

W hotelu jest czysto, codziennie sprzątany pokój. Jedzonko bardzo dobre i różnorodne. Plaża blisko (jeździ też darmowy busik).

Nieduży hotel, wręcz kameralny. Widać wiek budynku. Mimo renowacji, odbiega od innych z czterema gwiazdkami. Mały basen centralny i malutki ze zjeżdżalniami(tylko dwie krótkie pory użytkowania) . Brakuje dodatkowych snack barów. Jedzenie monotonne, mało zróżnicowane. Wybór dań czy dodatków również pozostawiał wiele do życzenia. Po kilku dniach pobytu z trudem przychodziło wybrać coś do zjedzenia w czasie pory posiłków. Praktycznie brak owoców morza - tylko raz czy dwa trafiła się ryba. Obsługa hotelu bardzo przyjazna, jedynie młode recepcjonistki nie znają kompletnie angielskiego, próbują na siłę rozmawiać po rosyjsku. W hotelu bardzo dbają o czystość. Pokój jak to w Turcji, można się przyczepić do detali: urwana deska klozetowa, stare krany, dziurawe zasłony etc. Dodatkowo negatywnie zaskoczyły nas fatalne materace sprężynowe, przez które nie dało się wyspać, co ma kluczowe znaczenie na wakacjach. Ponadto hotel posiada malutką plażę, przeważnie okupowaną przez innych gości hotelowych(zwłaszcza tych ze wchodu) na której jest malutki bar, bez drinków i alkoholu. Jeśli ktoś zdecyduje się na skorzystanie z usług tego miejsca, warto pamiętać o znacznie wcześniejszym zamówieniu sobie lunchboxów w przypadku porannego opuszczania hotelu(brak informacji w otrzymanej karcie informacyjnej). Wifi jest darmowe na terenie całego hotelu, ale ma niską prędkość i słabą przepustowość. Ze względu na niski stosunek ceny do jakości, nie polecamy Serra Park.

Hotel kameralny, bez cudów ale dla mnie wystarczy. Wolałabym pokój niż bungalow ale nie było źle. Było trochę felerów estetycznych.

Najbardziej zawiedziona jestem pokojem, ponieważ dostałyśmy bungalow, a nie pokój w hotelu. Bungalow zlokalizowany był zaraz przy scenie, na której późnymi wieczorami organizowane były głośne zabawy, co utrudniało spanie i odpoczynek. Klamka w drzwiach łazienki ledwo się trzymała, raz drzwi się zatrzasnęły i miałam problem z wyjściem. Mało miejsca do przechowywania ubrań, tylko jedna szuflada w szafie, bo wszędzie poutykane były dodatkowe kołdry.

Hotel czysty, zadbany. Wokół dużo roślinności, Przyjemnie spędziliśmy tam czas prawie jak u rodziny. Wyżywienie urozmaicone. Moim zdaniem bardzo dobre. Pokój sprzątany na bieżąco. Plaża piaszczysta, czysta.

Pokój bardzo ładny z balkonem na parterze z widokiem na ogród. Czysty z lodówką i przestronna łazienka. Restauracja główna przestronna,jedzenie monotonne często braki w bemarach. Obsługa bardzo miła WiFi dostępne w loby choć na balkonie łapało I na basenie full Okolica w porządku jest gdzie spacerować mnóstwo sklepów .Plaza spokojnie można chodzić spacerem niż korzystać z dowozu blisko. Leżaki na basenie niestety muszę to napisać tragedia Na plaży ok z materacami miękkimi Ręczniki odpłatne 1€ Animacje połowa pobytu ok

Drugi raz bym nie pojechał. Jakiś powrót do lat 2000.