Mały hotel, typowo włoski. Pokoje o dużej różnicy standardów i jest ogromna rozbieżność pomiędzy pokojem najgorszym a najlepszym oferowanym przez hotel. Itaka proponuje najgorsze pokoje - przy głośnej uliczce, z małym okienkiem i widokiem na mur. Ciężko w takim pokoju odpocząć. Brak rezydenta. Brak informacji od biura Itaka, że woda i napoje do kolacji są płatne i kosztują np. 3 euro za butelkę 0,75 wody. Formuła smart mi nie odpowiada. Itaka pośredniczy tylko w wynajmie hotelu i transferze, nic innego nie oferuje. Brak jakiejkolwiek opieki i informacji na miejscu. Nierzetelna informacja o kosztach. Po rezerwacji hotelu na stronie Itaka dostaliśmy info o dodatkowej opłacie (wzrost ceny za wczasy) o której nie było informacji w trakcie płatności. Zostało to wyjaśnione po interwencji, kilkugodzinnych telefonach i mailach z pracownikami Itaka.

Hotel Park Victoria przekazał nam pokój 2 osobowy najgorszy jaki miałem do tej pory tj. pokój nr. 323 . W pokoju tym nie było : okna , drzwi balkonowe wychodziły na mur przykryty na wysokości 4 m daszkiem szklanym , bez dostępu światła dziennego, unosił się przykry zapach zbutwiałych ścian , wilgotnych tynków. W czasie deszczu dach nie spełniał swojej roli, gdyż rzeczy pozostawione na suszarce "balkonowej" były mokre. Pokój był sprzątany codziennie , pościel w ciągu 7 dni była wymieniona 3 krotnie, a ręczniki 4 krotnie. Doba hotelowa rozpoczęła się 13.09. o godz. 15:00 i hotel opuściliśmy 20.09. o godz.3:10 w nocy. Obsługa hotelowa robiła wszystko , aby nam pomóc - karty pokładowe , które dostaje się w ostatniej chwili tj. 19. 09. około godz. 14;00 wydrukowałem w recepcji . Powrót z Forio do Neapolu lotnisko trwał 2 godziny , a transfer Neapol - hotel Park Victoria 6 godzin 30 minut!!!

Hotel położony w ustronnym miejscu ,urokliwy,spokojny.Do centrum Forio blisko ok 700m.Tylko dwa km do plaży Citara.Przesympatyczna obsługa.Jedynym minusem był zamknięty balkon z widokiem na ścianę gdzie mieszkało mnóstwo gołębi co za tym idzie hałasy i odchody. Nie jest to może hotel luksusowy bardziej dla osób,które traktują go jako bazę wypadową.Jest tam jedynie mały basen termalny. Obsługa bardzo się stara,na życzenie drukują menu po polsku.

Wszystko było w porządku :) Miejscami pracownicy hotelu bardzo szybko reagowali na postawione pytania, nie czekając na naszą decyzję, co było dla mnie i koleżanki sporym zaskoczeniem. Wiedziałyśmy, że to zapewne kwestia temperamentu, jednak to powodowało w nas napięcie. Czystość, jedzenie, pozostała obsługa - super.

Hotel schludny choć wymaga drobnego remontu .Atmosfera bardzo dobra .Brak informacji na temat komunikacji miejskiej .