​Otoczenie i jedzenie na plus, ale brak klimatyzacji i mrówki zepsuły cały urlop ​Hotel ma swoje mocne strony – otoczenie i ogrody są naprawdę ładne, zadbane i zielone, a serwowane jedzenie było smaczne i urozmaicone. To jednak jedyne plusy tego miejsca. Niestety, kwestie techniczne i higieniczne to kompletny dramat, który całkowicie przekreślił komfort wypoczynku. ​Od 5 do 10 lipca w pokoju panował całkowity brak sprawnej klimatyzacji. W lipcowych upałach pokój zamienił się w rozgrzaną klatkę, w której nie dało się spać ani normalnie funkcjonować. Obsługa kompletnie sobie nie radziła z problemem – kłamliwie wmawiano nam, że to „wina burzy”, a w akcie bezradności rozdawano gościom przenośne wentylatory, które jedynie mieszały gorące powietrze, nie dając żadnej ulgi. ​Dodatkowo w pokoju przywitała nas plaga mrówek – regularne ścieżki owadów spacerowały po meblach i naszych rzeczach osobistych. Standard czystości i higieny w pokojach zdecydowanie nie odpowiada 4 gwiazdkom. ​

Zalety: • przestronny pokój, • duże łóżko, choć złożone z dwóch połączonych materacy, • dobre ciśnienie wody w łazience, • przypisane i numerowane stoliki w restauracji, • dużo leżaków na plaży, Wady: • brudna toaleta po zakwaterowaniu • lekko zabrudzona, podarta pościel • ogromny zlepek kurzu i włosów z wylotu klimatyzacji • niedziałająca klimatyzacja w całym hotelu, • od razu mieliśmy uszkodzoną baterię prysznicową • uszkodzona suszarka do włosów. Pani na recepcji stwierdziła, że nie umiemy jej włączać. • mrówki w pokojach • Wi-Fi nie działa w pokojach, • brak butelkowanej wody w ramach all inclusive, • wiele dodatkowych opłat mimo formuły all inclusive, • pierwsze 3 rzędy leżaków na plaży są dodatkowo płatne, • leżaki są zaniedbane i brudne, • napoje z automatów są mocno rozwodnione, zwłaszcza COLA śmierdzącą wodą z kranu • pokoje i część wyposażenia wymagają odświeżenia, • w restauracji często brakuje podstawowych rzeczy na stolikach, takich jak sól, pieprz czy cukier, sztućce • organizacja posiłków i obsługi mogłaby być lepsza — tworzą się kolejki, zwłaszcza rano po kawę, • kolacja odbywa się dość późno, • regulamin plaży jest niewygodny, ponieważ przy wyjściu na obiad trzeba zabierać wszystkie rzeczy z leżaków. • animacje dla dzieci tylko w języku włoskim • obsługa na recepcji bardzo słabo komunikuje się w j. angielskim. Pozostały skład wcale. • zejście do wody nie jest łagodne i długie, ale pełna głębokość zaczyna się maksymalnie po 5m odległości Podczas naszego pobytu kilkukrotnie zauważyliśmy, że personel obsługiwał gości włoskich poza kolejnością, pomimo że inni goście czekali wcześniej. Włoskim gościom pozwalano również napełniać własne butelki wodą, podczas gdy nam odmówiono. Mimo kilku plusów hotel nie spełnił naszych oczekiwań. Najbardziej rozczarowuje brak klimatyzacji oraz duża liczba niedogodności, które przy dłuższym pobycie stają się bardzo uciążliwe. Uważamy, że standard hotelu i organizacja obsługi powinny być lepsze, szczególnie przy ofercie all inclusive.

Ogólna ocena na plus. Hotel położony na uboczu, co dla nas było plusem.,nie potrzebowaliśmy dodatkowych atrakcji tylko wypoczynku. 500 m od hotelu jeden sklep spożywczy, bar i apteka. Teren hotelu bardzo rozległy, my mieliśmy bungalow na samym końcu ośrodka - da radę zrobić 8 km w ciągu dnia.! Wielkim minusem podczas naszego pobytu była ogólna awaria klimatyzacji w dniu przyjazdu w niedzielę, nie naprawiona do naszego wyjazdu w kolejną niedzielę, w pokojach straszny upał, ciężko usnąć w nocy. W restauracji na cały pobyt przydzielony do pokoju ten sam stolik, nie ma problemu z wyszukiwaniem za każdym razem miejsca. Bardzo miła obsługa w restauracji i barze. Jedzenie to mega plus, obiady i kolacje to każdego dnia co innego, każdego dnia obiad i kolacja duży wybór owoców morza, ale i mięsa równie smaczne. Pyszne desery. Fantastyczny kącik pizzy - wypiekane na bieżąco z dużym rodzajem dodatków. Jedynie śniadania każdego dnia to samo, ale za to bardzo smaczne, świeże pieczywo, wędliny i sery i dużo słodkości jak na Wlochy przystało . Przepyszna kawa w restauracji i barze. Duża różnica w godzinach posiłków jak dla Polaków śniadanie 7.30-9.30, obiad 12.30 - 14.00 a kolacja dopiero 19.30-21.00. Jak na allinclusive to brak przekąsek pomiędzy głównymi posiłkami na minus. Na basenie i plaży nigdy nie brakowało leżaków. Akurat w naszym przypadku przydała się wizyta u lekarza, hotel w cenie ma opcję wizyty lekarskie w infermieri, dyżur jedną godzina rano i jedna pod wieczór, w cenie hotelu , nie wymagane ubezpieczenie. Pokoje sprzątane codziennie, ręczniki wymieniane codziennie, minusem są mrówki faraonki pojawiające się momentalnie po pozostawieniu czegokolwiek z żywności na wierzchu . Codzienne wieczorne animacje w języku włoskim, w ciągu dnia nie korzystaliśmy. Lody, woda w butelkach i np. chipsy w barze płatne za pomocą pre paid karty nabijanej w repepcji, niewykorzystane środki zwracane są podczas wymeldowania. Polecam hotel, wrócilibyśmy drugi raz ale przy działającej klimatyzacji .

Gosia. Pobyt 5-12 lipca 😀 W restauracji hotelowej mnóstwo owoców morza pod różną postacią oraz pysznych włoskich serów, oliwy, makaronów, ryb... Stolik w restauracji przydzielony na caly pobyt. Przyjazd około godz 21 ale zapewniona szybka kolacja. Wyjazd na lotnisko, z wylotem do Wrocławia, około godz 17 ale hotel zapewnia tego dnia obiad i do końca pobytu można korzystać z infrastruktury . W restauracji można napełnić termos/ butelkę wodą co eliminuje potrzebę zakupu. Do plaży idzie się głównie "w pełnym słońcu" za to plaża czysta, dostępne bezpłatne leżaki i pasole. Niezbędne buty do wody, która jest przejrzysta. W recepcji Paulina mówiąca po polsku. ☹️ Niestety na pięć z siedmiu dni pobytu w hotelu ( w tym w pokojach i domkach) nie działała klimatyzacja. Większość gości otwierała drzwi wejściowe i tarasowe aby w nocy wymusić obieg powierza . Przy bezwietrznej pogodzie i wysokiej temperaturze na zewnątrz niezwykle trudno o zdrowy, relaksujący sen. Na prośbę klientki, niestety nie rezydentki, obsługa dostarczyła wiatrak pokojowy.

Hotel zgodnie z opisem oferty ; czysto, wyżywienie bardzo dobre, kawa przepyszna, każdy wybierze coś dla siebie, pokój sprzątany codziennie, plaża duża ładna, czysta; nie było problemu z leżakami.

Hotel o standardzie 2-3 gwiazdki jednak posiada wszystko co jest potrzebne. Głównie w hotelu są Włosi z rodzinami, są inaczej traktowani niż Polacy, dostają sale z klimatyzacja w restauracji, jednak to kwestia podejścia i nastawienia. Nie spodziewaliśmy się luksusów i byliśmy bardzo zadowoleni z pobytu. Polacy są kwaterowani w domkach daleko od części głównej, ale teraz jest piękny i zadbany, więc jest to okazja do spaceru. Minusem są mrówki w pokoju, których nie da się pozbyć. Jedzenie w restauracji smaczne i włoskie. Średnie desery. Pyszna kawa, super basen, animacja języku włoskim, ale zawsze się coś dzieje. Super miejsce na odpoczynek, inne od greckich i tureckich głośnych kurortów. Wokół nie ma za bardzo nic (jedne sklep i apteka).

Pokój sprzątany codziennie lecz nie dokładnie,brak czajnika plaża ładna trochę kamieni potrzebne buty do wody hotel na odludziu

Pokoje sprzątane co dziennie kuchnia smaczna włoska plaża czysta ilość leżaków wystarczająca wejście do morza kamieniste zalecane buty.

Pokoje czyste, domki zewnątrz wymagają odświeżenia. Plaża piaszczysto- kamienista.Jedzenie smaczne, ale śniadania monotonne.Animacje wyłącznie po włosku. Atrakcje dla dzieci bardzo ograniczone. Praktycznie brak snack baru.

Brak w ofercie Itaki informacji o : - braku windy w hotelu, - bardzo duże odległości z domków do restauracji , plaży ( ok. 5 km w ciągu dnia - 8000 -9000 kroków) dla osób z problemem ortopedycznym dość znaczne utrudnienie powinna być informacja. Hotel położony w terenie odludnym brak transportu do najbliższego miasteczka . Pokój standardowy dla 2 osób z dostawką został nam przydzielony jako pokój 2 osób. plus piętrowe łózko raczej dla młodzieży a nie dorosłych osób.