Hotel widać że ma już swoje lata. Standard raczej 3*. Obsługa słaba, brak organizacji na posiłkach, walka o miejsca sztućce i brudne szklanki. Hotel położony w dobrym miejscu na ciekawe spacery, pobliskie restauracje, sklepy. Zejście na plażę to mały maraton schodów, klif dosyć stromy. Basen hotelowy duży i głeboki. Muzyka animatorow popołudniu nie sprzyja odpoczynku.

Świetny hotel. Bardzo piękne położenie, dużo zieleni i ogromny teren. Widok z hotelu jest po prostu zachwycający – góry i morze. Dojazd do hotelu trwał półtorej godziny. Wszędzie jest bardzo czysto. Pokoje były sprzątane codziennie, ręczniki wymieniano co drugi dzień, a kosmetyki do mycia były uzupełniane dwa razy, więc nie ma potrzeby zabierać ze sobą szamponu ani żelu pod prysznic. Obsługa na recepcji jest bardzo miła i pomocna. Niektóre pokoje są lepiej położone, inne trochę gorzej – tutaj chyba trzeba mieć trochę szczęścia. Pokoje urządzone są w typowym włoskim stylu. Klimatyzacja działała bardzo dobrze. My mieliśmy świetny, duży balkon bez sąsiadów obok. Łóżko było wygodne. Plaża jest piękna i czysta. Na dwie osoby przypada jeden leżak, jedno krzesło plażowe i jeden parasol. Trzeba wziąć pod uwagę ze do plazy schodzi się schodami. Nie jest to uciążliwe (jesli nie masz problemów zdrowotnych). Basen jest bardzo duży i czysty, bardzo przyjemnie się w nim pływa. Bar przy basenie również jest bardzo dobry – dostępne są wino, prosecco, wermut, limoncello, mocniejsze alkohole oraz świetna włoska kawa. W barze pracuje również bardzo sympatyczna dziewczyna z Mołdawii, która mówi w kilku językach. Animacje są codziennie i są naprawdę dobre – zarówno zajęcia sportowe, jak i wieczorne. Była nawet muzyka na żywo. Jedynym minusem może być restauracja. Ale my doskonale wiedzieliśmy, dokąd lecimy. To Włochy i tutaj formuła all inclusive wygląda trochę inaczej niż w typowych resortach. Na kolację najlepiej przyjść od razu na początku i trzeba być przygotowanym na kolejkę. Zimne przekąski nie są regularnie uzupełniane, natomiast dania na ciepło są dokładane, więc jedzenia wystarcza dla wszystkich. Osobom, które lubią makarony i pizzę, jedzenie na pewno przypadnie do gustu. Ja nie jem glutenu ani ryb, dlatego mój wybór był bardziej ograniczony – głównie zimne przekąski i mięso. Jednego wieczoru było bardzo dużo świeżych owoców morza i były naprawdę świeże (mąż był zachwycony). Ogólnie jedzenie jest smaczne. Wino w restauracji jest podawane z butelek i jest całkiem dobre. Kawa podczas śniadania nie jest najlepsza, ale da się wypić. Śniadania są dość monotonne, ale tak jest w większości hoteli. Na pewno nikt nie będzie chodził głodny. Ręczniki plażowe są wydawane za kaucją, dodatkowo kosztują 3 euro za ręcznik i kolejne 3 euro za wymianę. Nam to absolutnie nie przeszkadzało. Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu. Hotel ma piękne położenie, wspaniałe widoki, dużą i zadbaną przestrzeń, piękną plażę i bardzo dobry basen i świetnych pracowników. Zdecydowanie polecam.

Pięknie położony hotel między morzem a górami. Przestronny i zadbany, zejście do plaży trochę męczące poprzez dość dużą różnicę wysokosci. Jedzenie smaczne ale forma podania i ta stołówka to jak za czasów ....szkoda gadać....najsłabszy punkt tego miejsca.

Hotel bardo ładnie położony wśród dużej ilości drzew na rozległym terenie z pięknym widokiem na morze i duzym basenem. Pokoje duże, czyste, codzienne sprzątane. Plaza duża, ładna, kamienista. Bar przy basenie ok nawet kawa z prawdziwego ekspresu z kawy ziarnistej co nie ma miejsca w restauracji i tu powinnam uzyc slowa na stołowce,bo to raczej tak wygladalo. Pierwszy raz spotkalam sie z nakladaniem dan na gorąco przez obsługę, a raczej z wydzielaniem go. Obsługa opryskliwa, nie miła i pokrzykujaca na gości szczególnie starszy siwy Włoch traktujący gosci jak zło konieczne, rzucający talerzami i robiący miny i gesty do gości którzy prosili o dokładkę, az trudno to wszystko opisac. Bałagan na sali, nie posprzątane stoliki, brudne kieliszki nie dokładane brakujące potrawy, puste tace jeśli nie przyjdzie sie na początku wydawania posiłków. Było to dla nas nowe doświadczenie, które niestety wyleczyło nas z miłości do Włoch,a szkoda bo hotel z wielkim potencjałem. Poza tym mam wrażenie że nastawienie na obsluge swoich turystów, bardzo był widoczny podzial na Włochów i resztę gości nawet restauracja i sposób podawania posiłków zupełnie różny. A szkoda no cóż widocznie nie chcą nas tam. Dziwne tylko że Itaka to toleruje.

Kompleks hotelowy i jego lokalizacja: Na wstępie ulokowano nas nie w tej części kompleksu co przewidziany w umowie, tj. mieliśmy być w części Villagio (takie domki między ulicą a hotelem), a ulokowano nas w hotelu frontem do basenu. Okazało się, że nie możemy zmienić pokoju na właściwą lokalizację, bo brak jest wolnych miejsc, a zmiana będzie możliwa dopiero drugiego dnia po przyjeździe. W międzyczasie dowiedzieliśmy się, że ludzie od nas z 10 kwater ulokowanych w części Villagio zmienili już pokoje z uwagi na grzyba i wilgoć, wiec w obawie przed przeniesieniem nas do pokoju z grzybem zaniechaliśmy starania się o zmianę. Pokój wolny od grzyba na ścianach czy suficie w hotelu przypłaciliśmy z kolei ekspozycją na codzienne, głośne dyskoteki przy basenie - do północy czy prawie do północy. O ile my jakoś to znieśliśmy, to nie wyobrażam sobie ludzi z małymi dziećmi w takiej sytuacji. Grzyb na silikonach w łazience to jest norma właściwie wszędzie, więc do tego się nie będę przyczepiał. Poza tym to pokój w dobrym stanie, z minitarasem z suszarką na odzież, ze stolikiem i 2 krzesełkami. Kompleks pięknie położony, blisko plaży żwirkowo-kamienistej (bezproblemowe opalanie na kocu) - przy czym warto mieć obuwie ochronne, blisko miasteczka i portu oraz znajdujących się tam lodziarni, sklepów i restauracji. Wspomniana przez rezydentkę plaża Fuili, która położona jest 45 minut piechotą od kompleksu, to stricte kamienie małe, duże i głazy - tylko w obuwiu ochronnym. Z basenu w ogóle nie korzystaliśmy, wiec nie będę się wypowiadał, a w barze przy basenie zamawialiśmy tylko wieczorem herbatę, więc też go nie będę oceniał. Wyżywienie: Pierwszy raz spotkaliśmy się z czymś takim i nie mamy zamiaru powtarzać tego doświadczenia. Najlepiej podsumowała to jakaś Włoszka, która wygarnęła coś szefowi sali i na końcu, odchodząc, rzuciła jedyną zrozumiałą dla nas frazę: "organizacione zero". O ile rodzajów jedzenia jest dużo, to istnieją tam 3 główne problemy, tj. bitwa o jedzenie, kolejki do otrzymania jedzenia i brak uzupełniania jedzenia, które się skończyło. Aby wyjaśnić te 3 kwestie muszę zaznaczyć, że jadłodajnia podzielona jest na 3 części: 1) stoliki z krzesłami, 2) stoły z posiłkami dostępnymi bezpośrednio dla ludzi, które samemu się sobie nakłada (jak np. zimne sałatki, ciasta, grillowane i surowe warzywa, owoce, dżemy) oraz 3) lady z posiłkami wydawanymi przez obsługę (jak np. jajecznica, kiełbaski, różnego rodzaju makarony, ryby, mięsa, ziemniaki). To wydawanie przez obsługę zorganizowane jest z kolei w ten sposób, że w wydzielonej części sali jest jedna osoba wydająca rzeczy z 6 tac (np. ryż, sos pomidorowy i makarony pod różnymi postaciami) i druga osoba wydająca rzeczy z kolejnych 6 tac (np. ryby, mięsa, ziemniaki), a czasami pojawiała się dodatkowa osoba do pomocy przy tym drugim stanowisku. Na otwarciu jadłodajni jest wszystko, przy czym uzupełniane jest głównie to jedzenie wydawane przez obsługę. Gdy kończą się rzeczy z tej pierwszej części z żywnością dostępną bezpośrednio, to nie są one co do zasady uzupełniane albo uzupełniane są sporadycznie - przykładem mogą być tu grillowane i surowe warzywa, krewetki, grzanki, owoce - po pół godzinie te miejsca straszą pustką. Kolacja jest od 19.30 i pewnego dnia poszliśmy na nią o 19.36, a na nieszczęście wówczas podano krewetki więc o 19,36 wszystkie talerze z nimi były już puste i się na nie nie załapaliśmy, a do czasu naszego wyjścia z kolacji talerze po nich zostały już sprzątnięte zamiast pojawienia się nowej transzy krewetek. To skutkuje tym, że ludzie ścigają się do jedzenia, bo a nuż zbraknie. Z uwagi na to wypracowaliśmy strategię, że najpierw uderzaliśmy do rzeczy dostępnych bezpośrednio, póki jeszcze były, a potem, o ile kolejka po wstępnej fali zainteresowania nie zmuszała do długiego stania, braliśmy rzeczy wydawane przez obsługę. Po trzech dniach pobytu skończyło się mleko sojowe i nie pojawiło się już ani razu do końca naszego pobytu. Po czterech dniach skończyły się dżemy i nie pojawiały się ani razu do końca naszego pobytu. Na moje pytania skierowane do obsługi o mleko sojowe i dżemy słyszałem tylko "sory ser, no more jam (soja milk), finisz, sory ser". Bananów uświadczyliśmy tylko dwa razy, w tym raz, gdy w związku z wycieczką po 8 poszliśmy na śniadanie o 7.30. To przejdźmy teraz do kolejek. Wobec tego, że część rzeczy wydawana jest jedynie przez skąpą ilościowo obsługę, to tworzą się kolejki, z czego najdłuższa jest zawsze do stanowiska z rybami, mięsami i ziemniakami. W czasie pierwszej kolacji stanąłem nieopatrznie w tejże kolejce i po jakichś 15 minutach zrezygnowałem, bo znajdowałem się wtedy gdzieś w jej połowie - szkoda mi było czekać pół godziny żeby dostać trochę ziemniaków. We wszystkich wcześniejszych destynacjach np. w Grecji, Hiszpanii czy Portugalii wszystko było dostępne bezpośrednio i dokładane gdy tylko się kończyło, co skutkowało brakiem jakichkolwiek kolejek (2, 3 czy 4 osoby max do dania), tym, że można było przyjść kiedy się chciało w podanych godzinach i wszystko było dostępne do jedzenia. Tutaj jak się nie przyjdzie na otwarcie czy tuż po otwarciu to wybór kurczy się o połowę, a część rzeczy, jak się skończą, to w ogóle nie jest uzupełniana. Na kawę chodziliśmy na zewnątrz ośrodka, do barów, bo ta dostępna w jadłodajni jest obrzydliwa w smaku. Wypoczynek nie powinien się wiązać z obawami o załapanie się na jedzenie czy półgodzinnym staniem po nie, a to niestety jest tu standardem. Generalnie, z uwagi na wyżywienie, nigdy nikomu nie polecę tego przybytku.

Hotel przeciętny,obsługa miła,bardzo duży basen hotelowy. Ale All inclusive bardzo słabe,brakowało mi różnorodności warzyw i owoców ,owoców morza,nie byłam głodna ale jedzenie czasami było bardzo monotonne. Ale najbardziej przeszkadzało mi że trzeba było upolować sobie sztućce,brak wody butelkowanej.W pokoju ręczniki nie były w ogóle zmieniane przez cały tydzień.Duzym plusem jest klimat i piękne plaże widoki,jest kameralnie cisza i spokój , piękne zachody słońca i ciepła wodą w morzu.

Zdecydowanie nie polecam tego hotelu. Rzeczywistość znacznie odbiegała od oferty. Pierwszy pokój był w bardzo złym stanie – intensywny zapach stęchlizny, widoczna pleśń/grzyb, zawilgocenia i popuchnięte ściany. Również restauracja pozostawiała wiele do życzenia – brudne krzesła i stoliki, problemy z czystością naczyń i sztućców. W efekcie wszystkie posiłki musieliśmy organizować poza hotelem. Dopiero po 4 dniach udało się zmienić pokój. Nowy był już w porządku, ale przez znaczną część pobytu musieliśmy znosić bardzo niekomfortowe warunki. Plaża przy hotelu bardzo brzydka. Hotel zdecydowanie nie zasługuje na 4*. Nie polecam.

Piękne usytuowanie hotelu. Dbałość o czystość w pokojach. Codzienna wymiana ręczników. Uśmiechnięta obsługa. Gorzej układała się współpraca z recepcją. Niby obiecywali, ale nie spełniali umówionych ustaleń. Z jedzeniem nie było najgorzej, chociaż jak All Inclusive to słabo. W barze przy basenie rewelacyjna obsługa. Jedyni pracownicy, którzy starali się powiedzieć coś po polsku. Świetna zimna i aquaaerobik. Niestety wieczorne animacje z przeznaczeniem tylko dla Włochów ( nic po polsku ani angielsku).

Hotel o bardzo dobrym położeniu, dla osób sprawnych fizycznie zejście do plaży po schodach to żaden problem. Dla tych mniej sprawnych może być nie możliwy lub utrudniony. Pokoje codziennie sprzątane, jeżeli chodzi o czystość nie mam nic do zarzucenia. Bar all in do 23:00. Potem jest zamykane. Animacje głównie po włosku, generalnie skierowane dla włoskiego turysty. Jeśli chodzi o jedzenie to osoby jedzące jajecznice lub lubiące dobre śniadania, tutaj musze przykro stwierdzić że ich kultura śniadaniowa czyli słodki crossant, był dobry. Jajecznica, jajka w proszku. Jedyny plus to warzywa. Żeby ktoś się nie zdziwił jak przyjdzie później na śniadanie, że nie ma sztuców oraz posprzątanych stołów, to normalka lepiej być o 7:30 bo wszystko również jest do jedzenia lub o 8:30 niż o 9:30. Obiady tak jak śniadania monotonne. Niezbyt smaczne ale też nie nastawiałem się na nie wiadomo jakie smaki, ponieważ spotkałem się z tym w całych włoszech, że lepiej jest jeść na własną rękę a tego all ina traktować jako opcje dla krytycznych sytuacji. Obsługa miła i bardzo pomocna. Jedyny minus, że jest to all in, są 2 restauracji a jeść można tylko w jednej bo restauracja il borgo jest przeznaczona dla części hotelowej, która zapłaciła więcej za bunglow, nie spotkałem się jeszcze z czymś takim więc jest to dla mnie nowość. Hotel położony w bardzo dobrym miejscu, nie daleko spar, port oraz nadbrzeże z restauracjami. Dla osób, które chcą przyjechać, mieć czysty pokój, być blisko pięknych położonych plaż do których można wypłynąć z portu oraz jedzenie na all inie traktują tylko awaryjnie, sądzę że spełni ich oczekiwania. Okolica jest piękna. Polecam wypożyczyć auto jedyny minus to cena 100$ za dzień (najlepiej full casco), ewentualnie wypożyczyć na 5/6 dni odebrać z lotniska i wyjechać bez transferu autokarowego, wyjdzie taniej za dobę.

Pięknie położony hotel, wokół góry, teren hotelu rozległy, zachwyca wspaniałą przyrodą, limonkową zielenią sosen, które przepięknie pachną. Wszędzie rosną oliwki z malowniczo wygiętymi pniami. Pokój miałyśmy bardzo wygodny, duży, z dużą szafą i bardzo wygodnymi materacami. Łazienka wygodna, duża, codziennie zmieniane ręczniki, dodawane kosmetyki, jeśli brakuje. Sejf w cenie. W pokoju lodówka. Obok pokoju spory taras z prześwitem na morze, ze stolikiem i krzesłami, bardzo fajne miejsce. Na tarasie suszak na ubrania . Wszystko przemyślane i bardzo wygodne. Piękny i bardzo duży basen, woda jest w nim dość zimna, ale bardzo dobrze się pływa. Wokół basenu bardzo dużo leżaków. Obok bar z dobrą kawą i drinkami. Można spróbować limoncello. Restauracja bardzo duża, obsługa miła i pomocna. Śniadania monotonne - białe pieczywo, jajecznica, bekon, parówki, szynka, żółty ser i pyszne salami. Ogórki, pomidory , niestety mało owoców, zazwyczaj tylko jabłka i brzoskwinie, czasem banany lub winogrona. Lunch i kolacja z dużym wyborem makaronów, zawsze ryby - przepyszne, jakieś mięso, dodatki, sałatki, codziennie owoce morza, papryka, bakłażany. Ciasta i desery. Herbata i kawa w restauracji tylko przy śniadaniu, potem w barze. Do plaży zejście po schodach, ja po złamaniu miałam tam świetną rehabilitację 😀. Dużo chodzenia, bo teren rozległy, plaża z drobnymi kamykami, ja chodziłam boso- super masaż stóp. Morze raczej dla dorosłych, brak płycizn, szybko woda po pas i ramiona.. Miasteczko malownicze, są sklepy spożywcze, restauracje, pamiątki i biżuteria. Port, z którego można popłynąć na Cala Luna. Ogólnie jestem zachwycona i wypoczęta, chcę wrócić w to miejsce.