Niestety jest to jeden z niewielu hoteli, którym zdecydowałem się wystawić negatywną opinię. Zwykle tego nie robię, ale tutaj poziom obsługi i standard pobytu mocno odbiegają od tego, czego można oczekiwać po hotelu tej klasy. Jedyne plusy tego hotelu to: * piękny widok, * piaszczysta plaża. Na tym niestety pozytywy praktycznie się kończą. Bar na plaży jest dodatkowo płatny. Obsługa w stosunku do obcokrajowców pozostawia bardzo wiele do życzenia. Duża część personelu nie zna angielskiego i, co gorsza, często nawet nie próbuje znaleźć sposobu, żeby pomóc. Wielokrotnie odnosiliśmy wrażenie, że jesteśmy po prostu ignorowani. Największym absurdem jest dzielenie klientów na lepszych i gorszych. Mieliśmy wykupioną opcję Deluxe, a mimo to okazało się, że istnieje jeszcze wyższa grupa gości. Zostaliśmy nawet wyproszeni z restauracji, ponieważ nie była przeznaczona dla naszej kategorii. Przy zakupie pobytu Deluxe takie traktowanie jest po prostu bardzo słabe. Obsługa restauracji również pozostawia wiele do życzenia. Nikt nie podchodzi, żeby zapytać o kawę, herbatę czy inne napoje. O praktycznie wszystko trzeba się samemu dopominać. Próba porozumienia się po angielsku często kończy się brakiem zainteresowania. Dodatkowo kilka razy mieliśmy wrażenie, że personel komentuje gości między sobą po włosku, zakładając, że nikt ich nie rozumie. Sprzątanie pokoi również jest na bardzo niskim poziomie. W praktyce ogranicza się głównie do zamiatania i wymiany ręczników. Nie wyobrażam sobie spędzenia tutaj dwóch tygodni i spania przez cały pobyt w tej samej pościeli. Przy hotelu o takim standardzie regularna zmiana pościeli powinna być czymś oczywistym. Do tego dochodzi stara i bardzo głośna klimatyzacja. Jest umiejscowiona w taki sposób, że mimo hałasu ma problem z efektywnym schłodzeniem pokoju. W nocy jest to szczególnie irytujące — albo człowiek śpi w hałasie, albo wyłącza klimatyzację i robi się za ciepło. Hotel reklamowany jako obiekt o wysokim standardzie powinien przede wszystkim zapewniać dobrą obsługę, czystość i komfort. Tutaj niestety piękna lokalizacja i piaszczysta plaża nie są w stanie zrekompensować całej reszty. Zdecydowanie nie wrócimy i nie polecam tego hotelu osobom, które oczekują standardu adekwatnego do ceny i kategorii obiektu.

Pomimo wyjazdu all- inclusive w barze były dostępne tylko podstawowe drinki, za inne trzeba było zapłacić i to nie małe pieniądze. W barze przy basenie piwo było płatne 5€. W pokoju prysznic przeciekał przez co musiliśmy podczas korzystania z niego rozkładać na podłodze połowę dostępnych ręczników aby nie zalało pokoju. Na stołówce często pojawiał się problem z dostępnością czystych stolików, musiliśmy zwracać uwagę obsłudze, żeby posprzątała stolik, ponieważ nie mamy gdzie usiąść( podczas gdy obsługa stała w kilka osób i śmiała się, zamiast zająć się gośćmi hotelowymi). Z drugiej strony jedzenie było przepyszne, widok z hotelowego baru przepiękny, w większości miejsc porządek, wieczorne atrakcje przygotowane z najwyższą starannością( zarówno dla dzieci jak i starszych gości).

Hotel spełnił moje oczekiwania. Położony jest na górzystym terenie, dzięki czemu z baru oraz restauracji można podziwiać naprawdę przepiękne widoki. Dużym atutem jest bliskość morza – plaża jest czysta i zadbana. Zejście na dół jest bezproblemowe, a z powrotem można wygodnie wrócić meleksami. Jedzenie było smaczne i urozmaicone, więc każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Jedynym minusem był brak prawdziwej włoskiej pizzy. Drinki w barze były w porządku, choć zasady dotyczące ich dostępności zależały od obsługi – jeden kelner serwował coś w ramach all inclusive, a inny naliczał za to dodatkową opłatę. Warto też wiedzieć, że nie ma tu typowych przekąsek między posiłkami, takich jak słodkie ciasta czy słone snacki. Dla mnie nie był to duży problem, choć osoby przyzwyczajone do standardów tureckich hoteli mogą być tym zaskoczone. Ogólnie pobyt oceniam bardzo pozytywnie. Piękne widoki, czyste morze, dobra kuchnia i przyjemna atmosfera sprawiły, że wypoczynek był naprawdę udany

Hotel fajnie położony do plaży bardzo blisko dowóz meleksem . Plaża piękna woda kryształ miejsca pod dostatkiem. Pokoj czyst sprzątany sprawa codziennie. Wyżywienie bardzo dobre pod warunkiem że lubisz kuchnię włoską i rozumiesz że Włosi jedzą lekkie śniadanie.

Ok, choć parę rzeczy można poprawić. Mrówki w pokoju (ale tylko przy oknie balkonowym), dzwi balkonowe do wymiany, stara głośno pracująca klima.

Hotel jest godny polecenia, jednak trzeba mieć z tyłu głowy kilka faktów - uniknie się rozczarowania :) Pokoje sprzątane są dwa razy dziennie, lecz wymagają renowacji (pobyt w części Beach, kwestia zagrzybialych fug, czy klimatyzacji, która chyba dawno nie była czyszczona). Ręczniki plażowe wymieniane za opłatą. Jedzenie różnorodne, smaczne, jednak zdarzało się, że podczas śniadań (śniadania odbywały się w tym samym budynku) podawany był sfermentowany sok. Obiady i kolacje są w innej części hotelu - trzeba albo doczekać się na melexa, albo pójść pod górkę piechotką - dla starszych osób zostaje tylko oczekiwanie na transport. Szczególnie podczas kolacji atakowały osy- brzmi niewinnie, ale było to bardzo uciążliwe - nie warto siadać przy stolikach z obłędnym widokiem na zatokę, warto wybrać stolik w głębi tarasu. Ciepłego jedzenia, czy lodów serwowanych podczas obiadów, nie nakłada się samemu, czasem zapominają wystawić karteczki z opisem dania. Jeśli chodzi o napoje dostępna jest woda oraz napoje gazowane (puszka/butelka), wino, piwo. Soki, czy ciepła herbatka, nie są dostępne w restauracji na trasie. Oferta all jest bardzo okrojona. Do dyspozycji gości jest kolacja a la carte w restauracji w hotelu (tam gdzie śniadania), ale trzeba się na nią zapisać. Poza wyznaczonymi godzinami posiłków nie ma miejsca, gdzie można coś zjeść (często potrzebne przy małych dzieciach). Na terenie hotelu oraz w bliskiej okolicy nie ma sklepu spożywczego. Bary, w których w ciągu dnia podawane są napoje są w dużej odległości od plaży, natomiast blisko basenu. Jest to naprawdę wyprawa, melexy jeżdżą wkoło hotelu (jednokierunkowa „ulica”), trzeba czasem kilka minut poczekać, także korzystanie z opcji all jest bardzo oszczędne.. wieczorem przy głównym barze duży chaos - muzyka leci głośno, co kelner to inne podejście do tego co jest/nie jest dostępne w ofercie, najlepiej chyba wprost poprosić o coś z listy all (jest dostępna na barze, bar czynny w godz. 10:00 -00:00). Z punktualnością różnie - przed wycieczką akurat tak się złożyło, że restauracja została otwarta 10 min po czasie co przysporzyło trochę problemów. Można zamówić na czas wyjazdu z hotelu Box śniadaniowy i Box z lunchem. Plaża piękna, płytka, piękny piasek. Leżaki, oprócz 4 pierwszych rzędów (dwa pierwsze za opcją, która chyba nie jest dostępna w Itaka) codziennie „budowane” są kolejne rzędy. Na koniec dnia składane. W okolicy hotelu nie ma nic w promieniu kilku km. Najbliższa miejscowość Golfo Aranci ok 7,5 km - pomimo sugestii rezydentki odradzam wyprawę na piechotę. Taksówki nie są ogólnie dostępne - najlepiej zamówić przez hotel, jeżdżą najczęściej z Olbii, więc trzeba poczekać. Obsługa hotelowa nie jest miła/uczynna. Nasza skomplikowana sytuacja wynikała z pomyłki przy zakwaterowaniu - otrzymane opaski nie odpowiadały wykupionemu wariantowi - wynikło z tego sporo niepotrzebnych nieporozumień, a odzyskiwanie pieniędzy za niesłusznie zapłacony rachunek przy barze trwało praktycznie do końca wyjazdu. Kwestia późnego wykwaterowania (pierwotne jest o godz. 10) - bez opłat można przedłużyć pokój do 12. Wydłużenie do końca dnia 70€ w miarę dostępności oczywiście. I tu uwaga - pomimo tego, że poprzedniego dnia mówią, że pokój nie będzie dostępny dłużej jak do 12 to naprawdę warto tuż przed wymeldowaniem dopytać - nam udało się zatrzymać pokój, pomimo tego, że wcześniej pani na recepcji zarzekała się, że następnego dnia nic się nie zmieni. Jeśli jednak nie udałoby się przedłużyć to hotel ma opcję udostępnienia bezpłatnie na 0,5h „pokoju łazienkowego”, podobno jest to zwykły pokój, w którym można się odświeżyć (po uprzednim zapisaniu się!). Jesli chodzi o animacje (ogólnie cały hotel) jest głównie nastawiony na włoskich gości, animacje dla dzieci są w języku włoskim, dla dorosłych co piąte zdanie tłumaczone na angielski. Na plus prowadzone w morzu aqua aerobiki itp. (nawet nie wiem, czy na basenie było coś organizowane, ponieważ morze jest naprawdę cudowne w tym miejscu, ciepłe, na basenie byłam może 15 min w ciągu dnia). Basen nawet spory i mało oblegany, najgłębiej 1,8m, najpłycej po kolana. Jest jeszcze jeden basen bliżej głównej recepcji typowo dla dzieciaczków. Korty tenisowe dostępne bez umawiania - czyli jak wolne to można pobrać rakiety i grać. Na plaży budka gdzie można wynająć SUP (15€/h) lub przejechać się skuterem wodnym (60€/15 min). Podsumowując - jeśli „mentalnie” przygotujemy się na to co nas zastanie to naprawdę hotel jest godny polecenia, wygrywa na pewno piękna plażą (co dla mnie jest istotne). Wydaje mi się, że dla osób starszych ze względu na ukształtowanie terenu (hotel na wzgórzu) pomimo jeżdżących meleksów będzie nieodpowiedni. Wg mnie również nastawiony typowo na włoskich gości.

Hotel ładnie położony czystos nie najgorsza czas na odświeżenie hotelu

Jest OK

Polecam hotel dla ludzi którzy szukają odpoczynku. Jedzenie przepyszne w stylu włoskim. Makarony, warzywa , owoce morza, ryby. Hotel położony na wzgórzu ale jeżdżą meleksy więc jest opcja dla leniwych. Pieszo w okolicy hotelu raczej nic się nie zwiedzi ale w hotelu można w szybki sposób wynająć auto. Animacje raczej dla dzieci. Plaża mała ale leżaków wystarczająca ilość. Widoki z restauracji i baru obłędne.

Hotel duży , stary w klasycznym włoskim stylu. Na dużej skarpie, wszędzie dużo schodów i podejść , jednak przez cały dzień jeździ Melex , który dowozi turystów miejsce, które im jest potrzebne. Bardzo miła obsługa, wszędzie czy to w recepcji czy w restauracji czy na plaży. Wyżywienie bardzo dobre urozmaicone śniadania bardzo bogate tak samo obiad i Kolacja. wspaniali animatorzy, którzy dbają o dzieci i dorosłych, zarówno w hotelu jak i na plaży. Bardzo bogaty plan animacji.