Spełnił moje oczekiwania dla hotelu 4 gwiazdkowego. Obsługa przyjazna i pomocna.Jedzenie urozmaicone duży wybór.

Pokój czysty , codziennie sprzątane choć ma już znaczne ślady użytkowania. Brak wody butelkowanej w pokojacha , w barach dostep 10-22.Jedzenie smaczne, choć śniadania mogły by być bardziej urozmaicone (ser, wedlina, jajko sądzone i gotowane i czasami jajecznica, i cos na słodko ). Niestety bardzo małe ilości podawanego jedzenia, więc wiecznie czegoś brakowało i trzeba bylo długo czekać. Brakowało warzyw i owoców a z deserów byly tylko lody do obiadu. Basen ok , choć był problem z lezakami. Lokalizacja super, bylo gdzie wyjść. Animacje to jakaś porażka, tylko dla Włochów i Francuzów bylo to widać na każdym kroku. W konkursach, zabawach, muzyce. Do polskojęzycznych turystów animatorzy nawet nie podchodzili , no chyba że sprzedawali kupony na losowanie. Plaza fajna , niestety daleko i dojazd busem ale można się bylo zapisać bez problemu.Bar przy basenie z wybranym asortymentem czynny dla Polaków od 10 do 22 (później platny) , ale obsługa przemiła. Ogólnie hotel nienajgorszy ale trzeba miec świadomość na co sie piszesz.

Ogólnie spoko , barmanki super dziewczyny

Hotel spełnił obietnice z oferty. Pokoje są przestronne, wyposażone we wszystko wg opisu, sprzątane codziennie. Wyżywienie smaczne, sporo ryb, ciast, smaczne lody. Bardzo dobrze przyrządzana pizza stanowi sporą atrakcję ( alternatywa dla kolacji w restauracji). Początkiem lipca ilość gości zaczęła przerastać personel i pojemność basenu😀

Hotel bardzo fajny, jesteśmy świeżo po wakacjach. Bardzo fajna lokalizacja i tu jest bardzo duży plus, pyszne jedzenie. Jedyny dla mnie bardzo duży minus tego hotelu brak wody w pokojach, brak wody o tak w butelkach żeby zabrać ze soba do pokoju, jedynie co to na restauracji można się napisz normalnie do obiadu ale nie wynosić. Więc przestroga dla innych zabierać butelki wielokrotnego użytku ps.niby też jest zakaz napełniania butelek ale czym mam w pokoju np. popić leki.

Hotel hoops: cudna atmosfera bo przewaga Włosi! Jak lubicie makaron pizze dobre wino to ten hotel to ideał! Do miasta kawałek, tanio w sklepach tupu dyskont! Niema płazy koło hotelu ale dowożą do darmowej! Miejsce naprawdę fajne!

Dzień dobry, Na plus: Hotel ma super położenie bo blisko pięknego miasteczka. Pyszne jedzenie, atmosfera, czysto w pokojach, fajne baseny, animatorzy. Na minus: Brak taxi w hotelu, brak przystanku i autobusu więc na plażę można dojechać tylko darmowym busem w wyznaczonych godzinach na 3 godz. jeśli się zapiszę na recepcji. Brak informacji ze strony Itaki w jakich godzinach i ze trzeba zapisać się z wyprzedzeniem. Bar czynny tylko do 22.00- brak informacji ze strony Itaki że jeśli chce się korzystać z baru po tej godzinie trzeba w recepcji hotelowej wykupić kartę kiwi którą płaci się po 22.00 za napoje alkoholowe i nie alkoholowe, lody itp. W pokojach są lodówki puste, brak chociażby 1 wody w butelce a woda z kranu nie nadaje się do picia. Trzeba sobie wodę w butelce kupić w sklepie lub w barze kartą kiwi. Brak informacji dot. wycieczki do Palermo i Monreale że do wejść do kościołów są Panowie wpuszczani w krótkich spodniach i koszulkach, nie ma wymogu mieć długich spodni a kobiety wystarczy że otulą górę chustą aby zakryć odkryte ramiona. Brak informacji istotnych które powinny być ujęte na kartce w kopercie Itaka wraz z godzinami posiłków i co zawiera all inclusive. I że można korzystać z plaży blisko hotelu i leżaków tam gdzie jest dyskoteka- dowiedziałam się o tym od gości hotelowych po paru dniach. Ogólnie hotel dobry i tak jeden z lepszych w okolicy ze wzg na położenie.

Wiele poniższych opinii się sprawdziło dlatego pojechaliśmy tam nie nastawiając się na cuda. Czystość ok, zależy kto ma jakie wymagania. W pokoju spało się dobrze ale nasz byl chyba przed remontem więc jest co poprawić. Najważniejsze że łóżko i posciel były czyste. Klima w pokoju sprawna, pokój taki jaki na zdjęciu. Bez balkonu. Brak suszarek więc wszyscy bez balkonu suszyli ręczniki za oknem. Minus ogromny brak wody w butelkach w pokoju, niemożliwość nalania z dystrybutora, brak ręczników na basen. Wyżywienie w porządku, pizza super, w restauracji też zawsze było można coś wybrać. Śniadania gorzej, brak warzyw. Wino najlepsze w restauracji. Wino jest dostępne z dystrybutorów, w których są napoje dla dzieci więc kiepsko (pizzeria i poolbar). Obsługa w poolbarze bardzo wolna, ciężko się porozumieć po angielsku niekoniecznie chcą rozmawiać. Hotel dobrze jest potraktować jako baza wypadowa, miasteczko świetne, dworzec PKP plisko, na własną rękę do Marsali i Trapanii dostajemy się bardzo szybko. Można dalej jak się ma więcej czasu i chęci na zwiedzanie. Pociągi punktualne, klima. Plaży nie ma i zdarza się nieprzyjemny zapach, podobno to wina glonów. Na plażę można bezpłatnie dojechać autobusem hotelowym, trzeba się zapisać w recepcji. Minusy: brak informacji, dowiedzieliśmy się od pozostałych uczestników. Tak samo jest przy poolbarze, brak informacji jakie drinki wchodzą w skład all. Animacje bardzo słabe, nastawienie na włoskich turystów, bo 80% gości to właśnie Włosi. Ostatecznie bardzo polecam 4/6 i hotel i to miasteczko! Rezydenci Itaki zaangazowani, podróż przebiegła sprawnie. Ostatni tydzień czerwca, niebo bezchmurne, ponad 30 stopni od rana do wieczora.

Nie byliśmy zadowoleni z dowozem na plażę. Dowożono na plażę dwa razy w ciągu dnia: od 10.45 do 12.45 oraz od 15.45 do 18.45 Przy basenie hotelowym mało miejsca na leżaki. W czasie posiłków obsługa nie nadążała sprzątać brudne naczynia ze stolików. Trzeba było stać i czekać żeby znaleźć jakieś miejsce. To samo z posiłkami. Często trzeba było czekać aż obsługa doniesie potrawy. Hotel oszczędza na zatrudnieniu obsługi co źle wpływa na ich opinię.

Pokoje sprzątane i łóżka ścielone były codziennie, również codziennie były wymieniane ręczniki i uzupełniane mydełka, szamponetki i papier toaletowy. Jedzenie na stołówkach było różnorodne i codziennie urozmaicane (grill), smaczne i w dostatecznej ilości (uzupełniane na bieżąco). Napoje były o szerokim wyborze, jedynym minusem był brak prawdziwej kawy. Wyśmienite były desery i lody. W barze przy basenie napoje i drinki były serwowane bez problemów, minusem było niestety często mycie szklanek polegające na ich opłukaniu wodą po poprzednim kliencie (co doprowadziło prawdopodobnie do infekcji biegunkowej). Strefa animacji i rozrywki pozwalała na dobrą zabawę dzieciom i dorosłym choć monotonna w warstwie muzycznej (głównie disco i pop) oraz skierowana do odbiorcy włoskojęzycznego. Personel hotelu był pozytywnie nastawiony do gości, miły i uprzejmy. Jedynym wyjątkiem był jeden z pracowników recepcji, który udzielił nieprawdziwych informacji o braku możliwości dowożenia gości do plaży hotelowej i odmówił pomocy w rozwiązaniu tego problemu w obecności wielu gości. Sprawa została rozwiązana dopiero po interwencji rezydenta Itaki. Baseny hotelowe i woda w nich były czyste i na bieżąco sprzątane. Zaplecze hotelu pod balkonami było natomiast zaśmiecone a widok otwartych kubłów oraz worków ze śmieciami nie należał do przyjemnych. Prawdopodobnie z zaplecza na stołówkę dostał się duży karaczan (usunięty szybko przez obsługę).