Szału nie ma

Hotel jak w opisie , mój pokój z balkonem znajdował się po stronie basenu i jestem z niego zadowolona , trzeba liczyć się z hałasem do późna (animacje) ale mi to nie przeszkadzało. Głównym mankamentem jest zapach na zewnątrz ( z kanalizy) , raz bardziej wyczuwalny raz mniej . Na plaży też dziwne zapachy ale nie wiem co tu mogło być przyczyną .

Pierwsze 2 dni pokój z niedziałającą klimatyzacją, dwukrotnie zgłaszaliśmy na recepcji i u rezydenta, dopiero wtedy zmienili nam pokój. Na recepcji obsługa miła i sympatyczna, ale w restauracji hotelowej Polaków traktowali jak gości drugiej kategorii, w pierwszej kolejności obsługiwano Włochów. Alkohole all inclusive słaby wybór, mam wrażenie, że "chrzczone" niewiadomego pochodzenia.

Hotel raczej dla osób nie nastawionych na spokój...Muzyka dudni od rana do północy. Baseny ładne.Pokoje ok.Drinki na all inclusive są trzy do wyboru plus wino i piwo.Jedzenie może być,ale najlepsza pizzeria należąca do hotelu. Na plażę hotelową dowozi bus,ale trzeba się zapisać wcześniej bo potem brak miejsc.woda w morzu ładna,napoje tylko bezalkoholowe. Brak możliwości podjadania między obiadem a kolacją.Pizzeria działa w porze obiadu. Miasteczko ładne,ale poza tym nic w pobliżu. Najgorzej było jak na weekend zjechali goście i na stołówce brakowało miejsc,trzeba było czekać bo nie wpuszczali.Polecam ale dla osób lubiących gwar a nie spokój.

Hotel słaby, jedzenie niesamowicie monotonne, niesmaczne .Najgorsza jednak mina pan w barze i opieka w hotelu .

Bardzo miłe odczucia, było wszystko co potrzeba, może poza stolikiem na balkonie, niestety nie było tak jak w prezentowanych zdjęciach przy rezerwacji ale nie pytaliśmy w recepcji więc może można było o niego poprosić. Naprawdę bardzo pozytywne wrażenie, czysto, pachnąco i smacznie :)

Pobyt w hotelu Hopps ogólnie oceniam jako udany, jednak jest kilka rzeczy, które wymagają poprawy. Największym atutem hotelu jest zdecydowanie lokalizacja. Hotel znajduje się praktycznie w samym centrum miasta, dzięki czemu wieczorne spacery były prawdziwą przyjemnością. W okolicy można wypić świetną kawę i zjeść przepyszną, włoską pizzę już za około 7 euro. Na plus zasługuje również obsługa recepcji – pracownicy byli mili, pomocni i uśmiechnięci. Niestety, nie mogę tego samego powiedzieć o obsłudze baru i pizzerii. Podczas naszego pobytu wiele osób zwracało uwagę na nieprzyjemne podejście pracowników. Obsługa sprawiała wrażenie, jakby pracowała za karę – bez uśmiechu, zaangażowania i chęci pomocy. Rozczarowało mnie również sprzątanie pokoi. Przez dwa dni z rzędu pokój nie został posprzątany. Dopiero po zgłoszeniu problemu został wysprzątany, jednak zazwyczaj sprzątanie odbywało się dopiero około godziny 18, czyli wtedy, gdy wracaliśmy z plaży lub basenu i chcieliśmy przygotować się do kolacji. Jedzenie było przeciętne – wybór niewielki, a potrawy dość monotonne. Największym rozczarowaniem była kawa serwowana w hotelu, która niestety była bardzo słaba. Podsumowując – hotel ma świetną lokalizację i sympatyczną obsługę recepcji, jednak jakość obsługi w części gastronomicznej, sprzątanie oraz wyżywienie wymagają poprawy. Gdyby nie te niedociągnięcia, pobyt byłby naprawdę bardzo udany.

Pobyt w hotelu Hopps od 17.06 do 24.06.2026 niestety pozostawił u mnie bardzo mieszane odczucia, głównie z powodu obsługi w barze przy basenie. Pracownica baru o imieniu Emili przez cały nasz pobyt była bardzo niemiła, arogancka i opryskliwa wobec mnie, mojego męża oraz innych gości. Odnosiłam wrażenie, że celowo udawała, iż nie rozumie naszych bardzo prostych zamówień. Nigdy się nie uśmiechała, sprawiała wrażenie ciągle zdenerwowanej i swoim zachowaniem dawała nam odczuć, jakbyśmy w ogóle nie byli mile widziani i najlepiej nie korzystali z baru. Jej zachowanie było tak agresywne i lekceważące, że odniosłam wrażenie, iż gdyby mogła, rzuciłaby w nas zamówionymi napojami. Podróżujemy od wielu lat i nigdy wcześniej nie spotkaliśmy się z tak nieprofesjonalnym i nieprzyjaznym traktowaniem gości w hotelu. To właśnie zachowanie tej pracownicy sprawiło, że nasz pobyt nie był tak udany, jak oczekiwaliśmy. Mam nadzieję, że kierownictwo hotelu potraktuje tę opinię poważnie i zwróci uwagę na jakość obsługi w barze przy basenie, ponieważ żaden gość nie powinien być traktowany w taki sposób.

Hotel całkiem przyjemny, jedzenie typowo włoskie, oprócz stołówki obok jest pizzeria na zewnątrz z przepyszną pizzą więc to duży plus, drinki od 10:00 do 22:00, po tej godzinie płatne, trzeba mieć swoje ręczniki plażowe, bo hotel nie udostępnia, jest wifi, duży minus za brak wody butelkowanej, jest zakaz nabierania wody do swoich butelek z dystrybutorów, więc polecam po przylocie udać się do sklepu spożywczego, plaża bliższa jakieś 10-15 minut w lewo od hotelu, natomiast ta z leżakami i wydzielonym miejscem dla gości hotelu - 3 km, są busiki ale trzeba się wcześniej zapisywać bo max może pojechać z 12-14 osób, część wydzielona dla gości- na samym początku plaży, gdzie trwały prace budowlane, śmierdziało, sam muł i syf, obok w barze za darmo jedynie woda i cola, reszta płatne, polecam rozłożyć się trochę dalej na normalnym piasku. Czystość pokoi na plus, były codziennie sprzątane, nowe ręczniki, umyta podłoga. Wieczorem dosyć duże kolejki na barze, a na nim tylko jedna barmanka czasami więc trzeba trochę postać. Jeśli chodzi o jedzenie na stołówce to całkiem dobre, makarony z owocami morza, jednak mały wybór, all inclusive we Włoszech to nie to samo co w Turcji, tutaj wersja mocno okrojona. Okolica hotelu bardzo ładna, promenada z morzem zaraz po drugiej stronie chodnika, przystanek autobusowy 2km od hotelu gdzie możecie pojechać bezpośrednio do Palermo (polecam kupić bilety wcześniej przez internet ok. 43zł w jedną stronę) ponieważ w niektóre dni jedzie bardzo dużo osób z biletami i możecie po prostu nie wejść już, można też kupować u kierowcy. Polecam przejść się do miasteczka obok - Mazara del Vallo, bardzo ładne i czyste. Rezydentka świetna, bardzo dokładnie omówiła co gdzie się znajduje, lokalne jedzenie, wycieczki. Polecam wynajęcie auta 50 euro za dzień, auto od 8:00 do 19:00, można pojechać do Scopello, rezerwatu Zingaro- przepiękne widoki.

Spędziłam udane wakacje w hotelu Hopps i chętnie podzielę się swoimi wrażeniami. Moim zdaniem to idealne miejsce dla osób starszych, które lubią relaks przy basenie i spacery promenadą. Dla młodzieży miasteczko może okazać się nieco zbyt spokojne i momentami nudne. Podsumowując jednak stosunek jakości do ceny – wyjazd był bardzo udany, a sam przelot i transfer lotniskowy przebiegły bez zarzutu. Pokój i obsługa Sam hotel jest dobry i uroczy. Jeśli chodzi o standard pokoju, moim zdaniem mocno naciąga on 4 gwiazdki – osobiście dałabym mu raczej solidne 3. Ogromnym plusem był jednak serwis sprzątający: codziennie wymieniano nam ręczniki oraz uzupełniano miniaturowe kosmetyki do kąpieli. Moja wskazówka: Zdecydowanie warto dopłacić do pokoju z balkonem. Gwarantuje on cudowny widok na morze oraz basen, a dodatkowo można z niego obserwować hotelowe animacje. Na balkonie znajduje się również praktyczna suszarka na pranie. Obsługa hotelowa spisała się na medal – w ostatni dzień pobytu dostaliśmy jasne przypomnienie o godzinie zbiórki na transfer na lotnisko. Wyżywienie i animacje Jedzenie było smaczne, choć wybór dań nie należał do największych. Standardem była pizza, na plus zasługuje fakt, że codziennie serwowano inny sos do makaronu. Największym kulinarnym hitem była jednak pyszna, świeża pizza robiona bezpośrednio na miejscu. Na nudę w hotelu nie można było narzekać dzięki ciekawym animacjom. Organizowano karaoke, tańce oraz różnorodne zabawy dla dzieci. Lokalizacja i zakupy W kwestii położenia hotelu czuję lekki niedosyt. Co prawda tuż obok ciągnie się bardzo ładna promenada, jednak w najbliższej okolicy brakowało sklepów. Warto pamiętać, że we Włoszech bardzo rygorystycznie przestrzega się sjesty – po południu większość miejsc jest zamknięta. Jedynym większym marketem w okolicy był sklep sieci MD, oddalony o około 1,5 km, który oferował bardzo szeroki asortyment. Jeśli chodzi o dodatkowe rozrywki wokół hotelu, dla najmłodszych dostępny jest niewielki lunapark (wesołe miasteczko). Plaża i rekreacja Plaża znajduje się tuż po przejściu przez ulicę. Jest dość mała i choć w internecie krążą o niej negatywne opinie, nie była aż taka brzydka. Rzeczywiście, mało kto kąpał się w morzu, a sama plaża bywała momentami zabrudzona. Woda w morzu była jednak czysta. Jeśli planujecie się kąpać, koniecznie zabierzcie buty ochronne, ponieważ dno jest kamieniste. W okolicy działa tylko jedna wypożyczalnia jednośladów. Wypożyczenie roweru elektrycznego to koszt 15 euro – świetna opcja na zwiedzanie, choć trzeba bardzo uważać na duży ruch uliczny. Wycieczki fakultatywne Na własną rękę niestety nie dało się zorganizować rejsów statkiem ani dalszych wycieczek – musieliśmy skorzystać z oferty biura podróży, które proponowało 3 opcje (w tym Palermo oraz wycieczkę Marsala-Erice połączoną z rejsem). Wybraliśmy opcję ze zwiedzaniem oraz Erice. To była bardzo ciekawa wyprawa – idealna porcja kultury, pięknych zabytków oraz lokalnej degustacji wina.