Na mojej opinii zaważyła bardzo zła praca pilota: - niewłaściwe zwracanie się do uczestników wycieczki: np. "dzieciaki"... - opowiadanie wulgarnych dowcipów w autokarze, - 80% treści wygłaszanych przez pilota było wątpliwej jakości interpretacjami autorskimi pilota (wątpliwymi ze względu na poziom merytoryczny, uzasadnienie ich wygłaszania tu i teraz) - treści te mogłyby być wygłaszana do uczniów szkoły podstawowej, - zbyt późne podawanie godziny odjazdu z miejsc zwiedzanych- uniemożliwiało to zindywidualizowanie struktury czasu zwiedzania, czasu wolnego, - uczestniczyliśmy z żoną w wielu wycieczkach i takiego złego pilota spotkaliśmy po raz pierwszy!!!

Program za bardzo przeładowany albo brak kontroli czasu. Ta wycieczka to nie tylko zwiedzanie ale też odpoczynek. Powrót na obiadokolacje o godzinie 20,30 albo później to przesada. Nie widzieliśmy Montecattini w dzień. Pilotka bardzo chimeryczna ( nawet była próba obrażania się na grupę). Niewybredne żarty , zwracanie się w autokarze do grupy per " dzieciaki" to nietakt. Sposób mówienia : - niedokańczanie zdań - niekończenie myśli - popisy aktorskie ( teatr jednego aktora)- Przekaz powinien być zwięzły , klarowny . Bardzo irytujące ( chyba zamiast przecinków,lub dla podkreślenia wagi przytaczanych faktów)odgłosy typu -hmm. W każdym zdaniu to męka dla słuchającego.

Bardzo ciekawy program spełnił moje oczekiwania. Różnorodne atrakcje : zwiedzanie, degustacje, czas wolny wszystko we właściwych proporcjach. Dodatkowy plus za opiekę biura podczas lotu - komfort przesiadki w Rzymie - opieka pilota. To mój pierwszy wyjazd z Itaką i mam nadzieję nie ostatni. Jakość świadczonych usług Itaki to niewątpliwie pełna zaangażowania praca pilota p. Kasi. Kopalnia wiedzy, co rusz dostarczała nam nowych ciekawostek na temat odwiedzanych miejsc. Bardzo dobrze zorganizowana,świetnie potrafiła okiełzać 50 - osobową grupę - co wcale nie było takie proste. Jestem pełna podziwu.

Program bardzo ciekawy. Przewodnicy na wysokim poziomie. Wycieczka godna polecenia.

Wycieczka obejmująca najciekawsze miejsca regionu, dobrze zorganizowana, do poprawy przelot z międzylądowaniem w Rzymie, bo zajmuje zbyt wiele czasu, bliżej lotnisko w Bolonii

Wspaniałe widoki! Cudowna architektura! Egzotyczna Elba! Toskania się obroniła! Hotel, ale po zmianie pokoju na moją prośbę - O.K. Obecnie niedopuszczalne są w hotelu oszczędności na żelu pod prysznic i mydle, bo raczej nikt tych rzeczy ze sobą nie wozi. Ogromny dyskomfort z tego powodu! Opłaty za klimatyzację? DYREKCJO! Byliśmy pewni, że są w cenie wycieczki! Codziennie identyczne menu, bo skromny wybór i opłaty za wszystkie napoje do posiłków, nawet wodę - żałosne! Czuliśmy się zmuszani do ich zakupu, a tego nie lubimy! Woleliśmy wypić lampkę wina czy piwo w jakimś fajniejszym lokalu. Ponadto dość chaotyczny sposób prowadzenia wycieczki, brakowało mi konkretów - co, gdzie, kiedy, o której godzinie itp.Otrzymałem w zamian szereg informacji z pogranicza obyczajów, osobistych wspomnień, dygresji na przeróżne tematy mniej lub więcej związanych z Włochami, co powinno być uzupełnieniem, a nie głównym elementem przekazywanych informacji. Aby uczestnicy wycieczki mieli więcej czasu wolnego, warto czasami pomyśleć o wcześniejszym wyjeździe z hotelu i przesunąć godziny posiłków. Hotel zdecydowanie powinien mieć lepszy standard.Autokar bez zastrzeżeń.Pilot bardziej konkretny.Ze względu na dużą liczbę uczestników przydałoby się dwóch pilotów! .

Propozycja programowa bardzo ciekawa, przewodniczka zaangażowana, natomiast w hotelu bardzo słaby serwis, brak zmiany ręczników, nie uzupełniane mydło czy szampony, wyżywienie monotonne, brak świeżych warzyw i choćby minimalnego urozmaicenia. Jedzenie składające się głownie z białych tostów, dżemu i makaronu. Widząc inne wycieczki żywiące się w tym hotelu zastanawialiśmy się czy jesteśmy turystami gorszej kategorii. Pomysł na powroty do tego samego miejsca noclegowego chyba nie był zasadny. można było zrobić dwie noce w jednym miejscu i kolejne w innym, żeby ciągle nie jeździć po tej samej trasie. 2000 km i 5 dni po tych samych drogach trochę bezsensowna. Sama proporcja zwiedzania do podroży bardzo niekorzystna. W ofercie nie miałam informacji o przesiadce w Rzymie. Gdybym miała drugi raz wybrać 7 dniowa wycieczkę, w której dwa dni są w podroży w ramach krótkiej trasy europejskiej to nie zmarnowałabym tego czasu. Klient powinien wiedzieć, ze ma przesiadkę. Nie powiedziano nam, że nie ma połączeń bezpośrednich z Florencją. Taka informacja powinna pojawić się w ofercie, a nie na bilecie/ fakturze, co się zdarzyło w moim przypadku.Nigdy nie wybrałabym takiej opcji podroży.Wybrałabym inna wycieczkę. Planowany powrót z wyjazdem z hotelu o 4 rano jest absolutnym nieporozumieniem. Człowiek po takim urlopie czuje się bardziej zmęczony niż przed urlopem. Jestem osobą aktywną i lubię wycieczki objazdowe, a także wysiłek chodzenia i zwiedzania, ale po powrocie spałam bez przerwy 22 godziny, to coś znaczy.Nie poleciłabym nikomu takiego bezsensownego wysiłku, który nie był potrzebny, gdyby plan podroży był inaczej logistycznie ułożony.

Rewelacyjna pilotka Pani Kasia. Jedyny plus hotelu to lokalizacja. Fatalne połączenia lotu, przez Rzym,co wydłuża czas podróży oraz godziny lotu-strata 2.dni z wycieczki!. Program wciśnięty w 5 dni mimo opisu 7-dniowy objazd-2 dni w podróży i w bezsensownych godzinach-przylot do Florencji o 19.45, a wylot o 7 rano-biuro nie jest w stanie wybierać dogodniejszych godzin lotu?,zeby nie tracić dni na zwiedzanie?

wyżywienie skromne szczególnie obiadokolacje powtarzające się i jakość dużo do życzenia

Program bardzo obfity, zwiedzanie w szybkim tempie, bardzo mało czasu wolnego. Musisz mieć trochę kondycji, żeby przetrwać tą wycieczkę. Hotele klasy niższej-turystycznej. Pilotka z przeogromną wiedzą o regionie i historii, czasem nie mogła się skupić na najważniejszych rzeczach a szkoda bo po 10 minutach jej wykładu (a czasami trwał on ponad godzinę) większość turystów już nie widziała o co chodziło na początku. Wycieczkę polecam, ale nie na przełomie czerwiec/sierpień z powodu strasznych upałów.