Największą zaletą tego hotelu jest jego położenie. Blisko największej atrakcji, wydm Maspalomas. Masz do wyboru , prawo, lewo. Obie strony wybrzeża warte zobaczenia. Na podkreślenie zasługuje bardzo sympatyczna, uśmiechnięta, pogodna i pomocna obsługa hotelu, jego pracownicy ❤️ .

Hotel wymaga remontu, drzwi do łazienki są zgniłe, zepsute

Hotel godny polecenia, czysto, jedzenie dobre. Dużo atrakcji wodnych dla dzieci. Animacje wieczorne dla dzieci na plus. Dla dorosłych przydałaby się jakaś trochę szybsza muzyka i więcej atrakcji żeby nie usnąć przy wieczornym drinku :)

Hotel z potencjałem ale wymagający generalnego remontu (drzwi się nie zamykały, obdrapane, ściany brudne) . Obsługa w restauracji super, czego nie można powiedzieć o Paniach w barze. Niemiłe, jakby pracowały za karę. Albo nie lubią Polaków. W szczególności Pani z garnkiem na głowie. Animacje na cały tydzień tylko dwie dla dorosłych. Reszta wszystko dla dzieci. Wyżywienie ok, ale mało urozmaicone jak na 4*. I minus odnośnie łóżek (które są na kółkach). Dwa razy w nocy rozsuwały się tak, że wpadłem pomiędzy łóżka. Rezydent super. Wycieczki także.

Lokalizacja hotelu jest świetna, a zespół animatorów naprawdę dobrze dba o rozrywkę gości. Niestety, pokoje są w kiepskim stanie – brudne ściany, zużyty prysznic, uszkodzone drzwi i brak izolacji akustycznej. Nawet po prośbie o zmianę pokoju, proces trwał pół dnia, a nowy pokój nie był wcale lepszy. Części wspólne również wymagają remontu. Jedzenie raz bardzo smaczne (kolacja hiszpańska), a kolejnego dnia okropne (kolacja azjatycka). Drinki to kolorowe i słodkie „gotowce” nalewane z automatu. Hotel sprawia wrażenie zaniedbanego i zdecydowanie nie spełnia standardów 4 gwiazdek, co ogólnie rzecz biorąc było bardzo rozczarowujące.

Wszystko ok polecam!

Do hotelu dotarliśmy około godziny 13:00 i już od samego początku wszystko przebiegało perfekcyjnie. Zameldowanie szybkie i sprawne, a pokój był od razu gotowy. Trafiliśmy na 5. piętro, gdzie czekał przestronny, czysty pokój z bocznym widokiem na ocean – idealne miejsce na rodzinny wypoczynek. Panie sprzątające zasługują na ogromne pochwały – zawsze uśmiechnięte, dokładne i bardzo zaangażowane. Codziennie świeże ręczniki i nienaganna czystość sprawiały, że czuliśmy się naprawdę zaopiekowani. Jedzenie nie jest może wykwintne, ale smaczne i różnorodne – każdy znajdzie coś dla siebie. Wieczory tematyczne dodawały klimatu i pozwalały spróbować nowych smaków. Basen jest niewielki, ale bardzo przyjemny i zadbany. Warto jednak uważać, bo przy brzegu bywa trochę ślisko – jeśli macie dzieci, polecam zabrać odpowiednie obuwie basenowe. Na ogromne uznanie zasługują animacje – głównie dla dzieci, ale tak świetnie prowadzone, że udzielają się wszystkim. Animatorzy są cudowni – zawsze uśmiechnięci, pełni energii i widać, że naprawdę kochają to, co robią. Dzięki nim każdy dzień był pełen śmiechu i pozytywnej energii. Lokalizacja hotelu to prawdziwy hit – tuż przy wydmach, a na plażę można dojść spokojnym, malowniczym deptakiem w około 15 minut. Idealne miejsce dla tych, którzy szukają odpoczynku i kontaktu z naturą. To zdecydowanie hotel stworzony z myślą o rodzinach z dziećmi – przyjazny i pełen ciepłej atmosfery. Serdeczna obsługa i cudowny klimat sprawiają, że chce się tu wracać.

Wyżywienie ok . Czystość i sprzątanie - kompletna porażka. Karaluchy w pokojach, na korytarzach, w łazienkach, martwe omijane przez osoby sprzątające na korytarzach. Łazienka z uszkodzonymi drzwiami i płytkami.

hotel ogólnie czysty. sprzątanie codziennie aczkolwiek hotel wymaga na pewno remontu i odnowienia wszystkich części, wymiany materacy na nowe, wg mnie kanapa w pokoju do wymiany na nową, zasłony również lub do prania. Jedzie smaczne różnorodne. Obsługa kelnerska OK. Drinki bardzo średnie. Serwis kawowy słaby bardzo, kawa nescafe - nam na uwadze niska jakość kawy i herbat. Położenie hotelu rewelacyjne, blisko wydm, przystanku autobusowego, licznych restauracji.

W łazience mieliśmy grzyb, woda spod prysznica wypływała na całą podłogę w łazience, ciężko ustawić odpowiednią wodę pod prysznicem, ciągle się zmieniała na zimną i gorącą, mieliśmy pokój od ulicy i rano duży hałas związany z ciężarówkami dowożącymi zaopatrzenie do hotelu. Miła obsługa. Dobre jedzenie.