Jeszcze rok temu mogłam napisać same dobre rzeczy o tym hotelu, niestety aktualnie jakość znacząco spadła. Obsługa na średnim poziomie, w hotelu 5* oczekiwałoby się większego szacunku do gości, niestety najważniejsi w Lopesanie są klienci unique, którzy mają swoje osobne strefy. Można by powiedzieć, że występuje pewna kategoryzacja, która wpływa na atmosferę w hotelu. Recepcjoniści często na pytania odpowiadali ze znudzeniem, nie czuło się chęci pomocy. Pokoje czyste, aczkolwiek klienci Itaki często otrzymują lokum w słabych lokalizacjach. Jedzenie niestety również się pogorszyło, owoce były czasami niedojrzałe, papaja unikatem, marakui nie było ani razu. Dobrze, że baseny wciąż jakość wyglądają i dało się tam odpocząć.

Fantastyczny hotel, położony nad samym oceanem. Z pokoju przepiękny widok na ocean. Na 5 hektarach, na których wybudowany jest hotel znajduje się kilka basenów do wyboru i do koloru. Nie było problemu ze znalezieniem wolnych leżaków i miejsc do korzystania z wielu barów i kawiarni. Hotel Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso gorąco i z przekonaniem polecam.

Hotel bardzo klimatyczny, wyróżniający się specyficzną kanaryjską architekturą. Faktycznie składa się z różnorodnych budynków, ale nam to absolutnie nie przeszkadzało. Dzięki temu mieliśmy zapewniony wokół pokoju spokój i widok na piękną zieleń. Przemieszczać można się różnymi ścieżkami lub windami, więc komunikacja między domkami a recepcją, restauracją czy basenami nie stanowi żadnego problemu, wszędzie jest blisko i łatwo dotrzeć. Hotel jest bardzo czysty, zadbany, pokoje przestronne, ok 50 m, osobna garderoba z dużą ilością wieszaków i bezpłatnym sejfem, łazienka duża z prysznicem i wanną, również bidet, kosmetyki, suszarka, zawsze czyste białe ręczniki, lodówka nieduża ale spokojnie pomieści kilka butelek, czajnik, herbata, szklanki, płaski tv z polskimi programami, bardzo wygodne i szerokie łóżko, duża sofa, fotel, stolik, balkon umeblowany i z dużą rozkładaną suszarką, przemiła pokojowa codziennie dbała o czystość i świeże ręczniki. W ogóle nie zauważyliśmy żadnych insektów fruwających czy biegających. W pokoju były też dobrej jakości ręczniki plażowe oraz torba plażowa. Jedzenie wspaniałe, bardzo urozmaicone i smaczne - z dobrej jakości produktów, w tym codziennie na śniadanie różne świeżo wyciskane soki owocowe i warzywne, prosecco, na kolację codziennie różne ryby i owoce morza, dużo potraw przyrządzanych na bieżąco w restauracji. Personel zawsze dbał o dostępność stolików wprowadzając gości na salę. Napoje do kolacji trzeba samemu kupować ale to nie żaden problem - ani razu nie musieliśmy czekać za obsługą a ceny są przystępne. Dobrze jest mieć ze sobą kartę kredytową, aby przy meldowaniu w recepcji zezwolić na blokadę określonego limitu i końcowe rozliczenie wszystkich wydatków bez konieczności każdorazowego płacenia. Animacje są lekkie w ciągu dnia, bez namolności, np. świetny aqua gym a wieczorami codziennie muzyka na żywo w dobrym guście, można było sobie przy niej potańczyć oraz np wspaniały spektakl flamenco czy pokaz akrobatyczny itp. Hotel ma kilka basenów o zróżnicowanej głębokości, w tym jeden z wodą słoną, woda cieplutka podgrzewana, również jacuzzi, duża ilość leżaków. Jest też gdzie pospacerować, hotel jest na sporym terenie i ma dużo zadbanej roślinności. Bezpośrednio z kompleksu basenowego można przejść bramą na promenadę i podziwiać ocean, jednak plaża hotelowa jest oddalona ok 10 min (promenadą na prawo) i niezbyt przyjemna, z ciemnym piaskiem i bijącymi kamieniami po nogach przy wchodzeniu do oceanu. Druga plaża na lewo, w pobliżu wydm za latarnią morską jest ładniejsza i piaszczysta, jest trochę dalej ale można spokojnie przejść się spacerkiem promenadą. Poza tym wokół hotelu nic się nie dzieje, bardziej rozrywkowo jest w okolicach latarni morskiej ok 10-15 min spacerkiem, jednak nam to w ogóle nie przeszkadzało. Z drugiej strony hotelu, od frontu prowadzi główna ulica, którą można dojść (również promenadą) do centrum handlowego. Niedaleko hotelu jest też przystanek autobusowy a przy samym hotelu nie ma problemu z taksówkami. A co do 2 kwestii z poprzednich opinii: 1/ voucher na gratisowy napój na osobę (woda, sok pomarańczowy lub cava) można wykorzystać w dowolnym czasie ale we wskazanym pubie bez najmniejszego problemu 2/ pomimo że w domu pijemy naprawdę dobrej jakości kawę z ekspresu wysokociśnieniowego (jestem smakoszem kawy), nie możemy powiedzieć żeby ta hotelowa była tak zła jak to niektórzy opisują. Przyznaję że sama robiłam kombinację z 2 rodzajów kawy, ale smakowo była OK.

Hotel bardzo nam się podobał. Czysto, miła obsługa i dobre jedzenie. Widać, że hotel jest nie najnowszy ale mimo to nie było żadnych usterek, ładnie wszędzie pachniało. Hotel robi bardzo dobre wrażenie. Piękny, zielony ogród, czysto przy basenach, woda w basenach bez zastrzeżeń. Jedynie jak na pięciogwiazdkowy hotel spodziewałam się lepszego jedzenia w restauracji ala carte. Byliśmy pierwszy raz w sieci hoteli Lopesan i nie wiedzieliśmy o możliwości dodatkowej usługi Unique, co nie zostało nam przy zameldowaniu zaproponowane, szkoda, bo pewnie byśmy skorzystali. W ofercie Itaki także nie ma o tym słowa. Ogólnie hotel super, świetnie położony i bardzo miło spędziliśmy całą rodziną tam 2-tygodniowy wypoczynek. Chętnie tam wrócimy :) Polecam bardzo serdecznie!

Hotel na bardzo wysokim poziomie z dobrą jakością obsługi, bardzo przestronnymi i dużymi pokojami, jedzenie bardzo dobre, animacje i wystepy wieczorne na wysokim poziomie. Bardzo wielka zaleta jest możliwość korzystania z basenów oraz możliwość odwiedzenia innych hoteli z sieci Lopesan położonych w pobliżu jak i możliwość zarezerwowania kolacji w innym hotelu tej sieci. Daje to możliwość poznania innych obiektów od tzw."kuchni"

Hotel cudowny. Początkowo można się tam zgubić, ale szybko udało nauczyć się układu całego hotelu . Pokoje bardzo przestronne , garderoba , ogromne łóżko , klimatyzacja , łazienka z prysznicem i wanną. Hotel bardzo zadbany, czysty. Super układ basenów , każdy znajdzie coś dla siebie. Leżaki dostępne, nawet w ciągu dnia udało się znaleźć wolne . Jedzenie bardzo smaczne , ogromny wybór. Dla mnie hotel 10/10

Bardzo fajny hotel z mnóstwem basenów, cisza, spokój. Koncerty i pokazy wieczorne. Dobre jedzenie. Duże i ładne pokoje z garderobą. Sejf za darmo.

6

Hotel świadczy najwyższą jakość usług. Piękny ogród, czystość na najwyższym poziomie. Pokój duży, przestronny, czysto i bez niespodzianek. Lokalizacja może wzbudzać zastrzeżenia za tę cenę. Posiłki urozmaicone.

Hotel o naprawdę wysokim standardzie. Pokoje czyste, przestronne i ładnie urządzone. Jedzenia dużo. Na plus, że urozmaicone, każdy znajdzie coś dla siebie, poza tym wszystko bardzo smaczne. Obsługa na medal, uprzejma, uśmiechnięta i pomocna. Do plaży blisko. Okolica cudowna, widoki przepiękne. Na terenie hotelu kilka basenów, z czego jeden z widokiem na ocean. Wieczorem ciekawe animacje. Zasłużone 6 na 6 :)