Polecamy. Wszystko ok.

Bardzo fajna obsługa. Jedzenie całkiem niezłe. All inclusive kończy się o 23.00 - z zegarkiem w ręku. Chcesz posiedzieć dłużej? Zamów na zapas... ;). Jak w każdy hotelu, trzeba zawalczyć o leżaki, ale tylko te, które są pod zadaszeniem. La Palma = brak plaż. Ciężko jest 100% czasy spędzać przy basenach, dlatego warto objechać wyspę i zobaczyć kilka ciekawych miejsc, w tym nieliczne plaże. Najem samochodu bez problemu można ogarnąć przy udziale recepcji. Można też sobie poprawić kondycję. Hotel jest położony na 4 poziomach, co skutkuje dużą ilością schodów. Do dyspozycji jest darmowa siłownia, oraz płatne korty. Można też za 2 EURO zagrać w bilard. Nie ukrywam, że to był chyba nasz największy koszt. Pokoje czyste, w dość dobrym stanie.

Hotel duży, rozłożony na klifie na strefy i ze względu na ukształtowanie terenu wymaga chodzenia w górę i w dół, co może być istotne dla osób starszych lub mających problem z poruszaniem się. Składa się z budynku głównego z recepcją, dużym, klimatycznym lobby w stylu kanaryjskim (kolonialnym), obszerną salą eventową, w której wieczorami o 20:00 jest mini disco dla dzieci a o 21:30 animacje i show dla dorosłych. Pokazy godne polecenia. Na górnej strefie (piętrze) znajduje się główna restauracja, sala konferencyjna, sala gier. Poza głównym budynkiem osobne strefy z pokojami hotelowymi. Budynki 2-piętrowe bez windy. Pokoje to najsłabszy punkt: wymagają gruntownego odświeżenia i porządnego wysprzątania. W naszym przypadku 2x prosiliśmy o zmianę pokoju, ze względu na zepsute łóżko (dostawkę) w perszym pokoju, w drugim pokoju zaś ze względu na insekty: karalucha i mrówki. W obu pokojach nie działała też wentylacja w łazienkach. Łazienki z prysznicem i wanną. W żadnym nie było ruchomej słuchawki z wężem i regulacją, co nas trochę zaskoczyło. Dodatkowo pokoje mają drzwi wewnętrzne, łączące sąsiednie pokoje. W obu przypadkach drzwi nie były zamknięte na klucz. Trzeba było zgłosić w recepcji prośbę, żeby obsługa przyszła i zamknęła drzwi na klucz, bo nie był on dołączony w pokoju. Natomiast ogromnym plusem jest kompleks 5 basenów oraz kaskadowy ogród z zadbaną zielenią i egzotyczną roślinnością. Poza tym kompleks oferuje: duży parking, wynajem auta, dwa sklepiki z pamiątkami, centrum SPA, fitness, korty do tenisa, bar z drinkami w strefie basenowej oraz drugą restaurację (Mirador) ze snackami oraz z zewnętrznymi stolikami i pięknym widokiem na ocean. Jedzenie dosyć urozmaicone serwowane w restauracji głównej od 7:30 do 10:00 (śniadania), 13:00-15:00 (lunch), 18:45-21:45 (kolacja). W opcji AI w barze dostępne wybrane drinki, w restauracji swobodny dostęp do lanego piwa i win. Ręczniki plażowe dostępne w strefie SPA za depozyt 15 Euro (do zwrotu). Kilka praktycznych rad: - jeśli interesuje Cię nocne oglądanie gwiazd na wyspie- zarezerwuj sobie wycieczkę wcześniej np. na Get your guide. - jeśli chcesz eksplorować wyspę- koniecznie zabierz ze sobą buty trekingowe oraz własny bidon. - pusty bidon zapakuj do bagażu podręcznego- na lotnisku po check in, możesz bezpłatnie napełnić go wodą pitną. Ta sama opcja obowiązuje w hotelu. - zabierz ze sobą krem UV50 - nawet jeśli trafisz na dzień pochmurny, smaruj się, bo jesteś w strefie podzwrotnikowej i słońce działa mocno, nawet tego nie czuć. - warto wypożyczyć auto i wykupić MAX. ubezpieczenie - w przypadku odprysku na szybie czy jakiegokolwiek problemu- niczym się nie przejmujesz. Auto do wypożyczenia w hotelu zarówno w opcji manual jak i automat. Jeśli nie masz wprawy po krętych drogach, polecam automat. Stopień nachylenia terenu oraz ilość zakrętów duża. - przed hotelem jest przystanek linii autobusu 23, którą dojedziesz do Faro (tam latarnia) lub do miasteczka Fuencaliente, gdzie możesz się przesiąść na autobus linii 200 i dojechać do stolicy. Rozkład jazdy autobusów dostępny w recepcji.

jedyny minus to brak podstawowej opieki medycznej

Ogólna moja ocena nie jest najlepsza pod względem różnorodności kuchni, barów i restauracji( kawa, drinki z automatów bardzo kiepskie, lepsze za dopłatą), obsługa w dużej części nastawiona na masówkę ( choć nie wszyscy, były wyjątki).Napoje, soki i woda w całości z automatów (okropne!)Brak wody butelkowanej ponoć przez ekologię. Plaża nie dostępna ze względu na urwiska o czym przed wyjazdem nie było żadnej informacji - pozostawało jedynie dojechać autobusem 2 przystanki do najbliższej plaży lub moczyć się w basenach. Bar z przekąskami przy basenach z wymaganym strojem formalnym. Pokoje wymagają gruntownego odnowienia, szczególnie drzwi wejściowe. To tyle dużych minusów. Potężne plusy to nie symetryczne baseny co bez możliwości dotarcia na plażę i kąpieli w Oceanie miało ogromne znaczenie no i nie ziemskie widoki, przepiękne zachody słońca. Należy jeszcze docenić transport i pochwalić linie Enter Air. Super obsługa zasługująca na szacunek i słowa uznania. Podobnie jak organizator Itaka, myślę że najlepsze, najbardziej profesjonalne biuro w kraju. Rezydentka, Pani Marta z ogromną wiedzą i empatią, przemiła osoba.

Wszystko super,bardzo mi się podobalo.

Hotel zajmuje spory teren, choć w większości są zejścia, podejścia i schody - jeśli ktoś za tym nie przepada, to nie jest hotel dla niego. Z każdego miejsca gdzieś trzeba dojść i są to spore odległości. Ma to tez zalety- jest trochę ruchu. Sam hotel to kompleks 11 budynków, trzypiętrowych, w których rozmieszczone są pokoje. Te najlepsze- z widokiem na ocean, bliżej plaży, są zarezerwowane przez inne biura podróży, dla Itaki przeważnie są te oddalone z widokiem z balkonu na balkon sąsiada. Jest z nich też najdalej do recepcji, restauracji i basenów. Pokoje są przytulne, choć widać ząb czasu - to i owo odstaje, to i owo się odrywa, meble są już dość stare , a ich struktura przypominająca rattan- jest po prostu zapchana kurzem- raczej nikt tam nie zagląda ze ściereczką do kurzu. Są codziennie sprzątane, ale obejmuje to głównie ścielenie łóżek, przetarcie kurzu (czasami) z szafek, wyrzucenie śmieci i czasem odkurzenie podłóg. Najlepiej wypadają łazienki - są odnowione, z prysznicem i wanną (bez prysznica) i są dość duże. Klimatyzacja- przynajmniej u nas , działała bardzo wydajnie i pomagała, szczególnie w nocy. Restauracje- duże, z wystarczającą ilością miejsca, czasami się "przytykały", w godzinach największego ruchu ( informacje o nich są przed wejściem), ale to normalne - trzeba ogarnąć stoliki po poprzednikach i przygotować nowe. Całością ruchu zajmuje się obsługa- przyjmuje na wejściu i kieruje do wolnych stolików. Absorbuje to sporą ilość obsługi i potem dłużej czeka się na posprzątanie naczyń, czy na uzupełnienie posiłków. Ale ogólnie mocno się starają, są uprzejmi i pomocni. Same posiłki - obiady i kolacje bardzo dobre, zróżnicowane, niemal codziennie zmieniane menu, są codziennie dania z różnych stron świata, dania z oceanu itp. Duży wybór i dość smacznie, każdy coś znajdzie dla siebie. Śniadania- kontynentalne- a więc powtarzane codziennie. Mimo to smaczne, smażone świeże omlety, jajka sadzone, dobre pieczywo, ogromny wybór wędlin i serów, owoców , kefirów, jogurtów itp. Też można smacznie zjeść. Dodatkowo od 13.00 przekąski w restauracji Mirador - przy basenach, w formie fast foodów, ale też ok. No i oczywiście w kilku barach to co all inclusive oferuje- czyli napoje wszelkie gazowane, alkohole lokalne, piwo, wodę itp oraz - za opłatą , trochę lepsze markowe alkohole. Ogólnie naprawdę w porządku. Baseny- chyba najlepszy punkt hotelu. Duże, czyste i oferujące ogromną ilość miejsca i leżaków. Oczywiście, jak zawsze z udziałem naszych rodaków- część leżaków usytuowana pod pergolami, będącymi rodzajem osłon przeciwsłonecznych (zamiast parasoli ( te tylko przy basenie obok SPA na piasku), była rezerwowana od 6.45 - tradycyjnie poprzez układanie ręczników. Ale mimo to i tak nie było problemu z leżakami- jest ich naprawdę dużo. Do tego animacje, gry i zabawy- ale nie nachalne, bez wyciągania "za nogi" i w strefie obok SPA, więc nie przeszkadzające innym. Z samego SPA nie korzystaliśmy więc nie będę się odnosił. Baseny i infrastruktura towarzysząca to jeden z najlepszych punktów tego obiektu. Niestety nie można tego powiedzieć o plaży, ponieważ... jej nie ma. Napisanie, że jest obok hotelu, czy przy hotelu, to po prostu nadużycie, żeby nie napisać oszustwo. Owszem jest nieopodal hotelu plaża -Playa la Zamora, ale to jest około 1900 m, dokładając wyjście dookoła hotelu, to jeszcze z 500 m, potem zejście po skalnych schodach nad ocean i plaża z czarnym piaskiem. Ale nawet jeśli ktoś lubi spacery- to plaża była zamknięta z powodu osuwania skał. Jeśli ktoś chce popływać w oceanie, to musi wynająć auto i pojechać na jedną z wielu plaż na wyspie (osobiście polecam Playa de Nogales- przepiękna ze wspaniałym dojściem). Reasumując, hotel godny polecenia, choć małe niedociągnięcia trochę punktów odejmują.

Polecam hotel. W pokojach widać że nowe były jakiś czas temu. Plaży brak ale liczba basenów zaspokaja brak basenu. Leżaków nie brakuje ale pół dnia są pozajmowane przez ludzi widmo. Pobyt bardzo udany.

Hotel świetny, bardzo fajnie rozplanowana przestrzeń. Jedzenie wysmienite. Dużo basenów, w większości głębokość zwiększa się stopniowo więc i duzi i mali mogą z nich korzystać. Nigdy w nich nie było tłoku. Jedyny minus tego hotelu to rezerwowanie leżaków ręcznikami i brak jakiejkolwiek informacji żeby tak nie robić. Obsługa powinna jednak tego pilnować, bo to jest stresujące, że nie da się znaleźć pustego leżaka pomimo, że ludzi wokół nie ma przez długi czas. Leżaki w pełnym słońcu były dostępne. Fajny pomysł z muzyką grana na fortepianie na żywo. Siłownia dobrze wyposażona. Spory, zadaszony parking dla gości hotelowych.

Hotel przepiękny, czysty przestronny. Pokoje duże wygodne. Wyżywienie 6+