To miały być wakacje życia, niestety pobyt w hotelu nas rozczarował. Z oferty i zdjęć obiektu wynika, że jest to hotel luksusowy i elegancki. W rzeczywistości widać, że budynek jest nadgryziony zębem czasu: brudne ściany, skrzypiące łóżko i rdza odbierają uroku zarówno częściom wspólnym jak i pokojom. Przez 5 z 7 dni naszego wyjazdu działała tylko 1 winda w obiekcie, co znacząco utrudniało przemieszczanie się po kompleksie. Kolejnym minusem był mały basen i tylko 2 działające jacuzzi. W pokojach mało udogodnień, z kosmetyków dostępne jedynie mydło. Jeżeli chodzi o wyposażenie to na zdecydowaną niekorzyść działała obstrzępiona kanapa i brzydki zapach z odpływu pod prysznicem. Jedzenie średniej jakości, wybór spory ale często było niedoprawione. Regularnie podawano nieoczyszczone (!) krewetki! Kelnerzy w restauracji dosłownie wyrywają talerze z niedokończonym jedzeniem, pytają o zgodę gdy talerz jest już w powietrzu. Na duży plus przepiękny widok z okien. Podsumowując obiekt ma standard tanich 3 gwiazdek.

Hotel położony na klifie z widokiem na ocean, pokoje duże i czyste, codziennie sprzątane. Restauracja też z pięknym widokiem na ocean, wyżywienie na dobrym poziomie, dość urozmaicone. Plaży nie ma ale to wynika z położenia hotelu.

Wyjątkowa lokalizacja na klifie, pracownicy chętni do pomocy i uprzejmi. Posiłki smaczne. Pokoje czyste. Minus to powolne i awaryjne windy jak na 9 - piętrowy budynek. Słabe, często rozłączające się połączenie z wi-fi.

Hotel świetny z prawdziwym widokiem na ocean. Jedzenie i obsługa na bardzo wysokim poziomie. Pokoje czyste i sprzątane na bieżąco. Znakomite miejsce na znalezienie spokoju i relaksu. Rzadko mi się to zdarza ale do tego hotelu chętnie bym wrócił. Hotel nie ma swojej plaży ponieważ znajduje się na klifie ale nie jest to wg mnie problem. Tak samo jak brak animacji. Dla mnie to tylko na plus.

Choć Hotel Atlantic Mirage generalnie spełnił nasze oczekiwania, niestety całościowa ocena nie może być wysoka , najwyżej na "3". Powód: hotel za nic ma interes i komfort pobytu gościa. Nie mamy zastrzeżeń co do czystości, wyżywienia, położenia obiektu (każdy z pokoi ma widok na Atlantyk!). Trzeba podkreślić, że hotel posiada b. mały basen, przy braku miejsc zacienionych. Do najbliższej plaży, jest ok. 20 min. piechotą, plaża jest przy tym z ciemnym piaskiem, a powrót to droga 2x dłuższa mocno pod górę. Natomiast wybranie hotelu do bardzo dobra decyzja przy równoczesnym wypożyczeniu samochodu. Lecz tu zaczyna się problem: hotel nie dysponuje własnym parkingiem, co było wiadomo, ale trudno było przewidzieć wszystkie konsekwencje tego faktu. Teoretycznie zarząd hotelu mógłby wynajmować placyk za rampą (zmieściłoby się tam do 10 samochodów), ale na to się nie decyduje. Przed hotelem wydaje się, że jest spory parking, ale okazuje się, że jest on zwykłą ulicą, tzw. "ślepą" czyli bez przejazdu, co może mylić. W recepcji NIE MA INFORMACJI, że miejsca parkingowe przed hotelem należą także do miasta i obowiązują te same zasady co na okolicznych ulicach, co oznacza, że wg hiszpańskich przepisów na liniach żółtych nie powinno się parkować. Ogólnie znalezienie miejsca przy liniach białych jest b. trudne i miejsce szuka się każdego dnia do pół godziny w zależności od szczęścia. Dlatego nagminną praktyką jest, że samochody parkują na żółtych liniach w tym przy samym hotelu, a recepcja nie uprzedza, że jest to na wyłączne na ryzyko gościa. W naszym przypadku policja miejscowa w dn. 25.05. ustawiła z nieznanego powodu (?) znaki parkowania ale od strony muru graniczącego z boiskiem, które zresztą służy parkowaniu przez jakieś uprzywilejowane samochody (?), a nie do gier sportowych. Znaki informowały o zakazie parkowania 25.05. od 8 - 16. Personel nie miał początkowo o tym wiedzy. Miejsca do zaparkowania 25.05. wieczorem jak zwykle nie było, ale ponieważ spostrzegliśmy, że tak jak w poprzednich dniach w rogu parkingu stoją na żółtych liniach już trzy samochody, zaprowadziliśmy na miejsce recepcjonistkę (!) i bezpośrednio wskazaliśmy jej wolne miejsce przy samej rampie. I teraz najważniejsze: recepcjonistka stwierdziła, że na tym miejscu MOŻNA zaparkować, gdyż znaki informujące o zakazie postoju są po przeciwnej stronie. Dopytywałem przy tym o tym trzykrotnie, chcąc mieć pewność. Kobieta nie powiedziała, że "będziesz stał na swoje ryzyko", tylko, że możesz stać bez ryzyka! Nie zareagowała również co ważne druga z recepcjonistek. Niestety na zajutrz, czyli feralnego 26.05. nasz wypożyczony samochód i prawdopodobnie jeszcze 2 lub 3 inne stojące obok (liczba nie była też znana recepcji) został zabrany lawetą na parking policji miejskiej! Chcąc odebrać samochód, musieliśmy pojechać taksówką, zapłacić za lawetę i uiścić mandat, łącznie kosztowało nas to 139,80 EURO! Dyrekcja hotelu w żaden sposób, nie chciała podjąć rozmowy na ten temat jakieś formy rekompensaty wprowadzenia w błąd i co gorsza stanęła całkowicie po stronie recepcjonistek twierdząc, że rzekomo informowały nas o zakazie parkowania (sic!), a po dalszej próbie prośby wypracowania jakieś formy zrekompensowania strat oskarżono nas o kłamstwo!, a nawet straszono wezwaniem ochrony jeśli dalej będę rozmawiał za recepcjonistką! Niestety cała ta nieprzyjemna sprawa zaważyła na naszym pobycie, bardzo nadszarpnęła nerwy i pokazała, że w tym hotelu bierze się stronę tylko i wyłącznie personelu nawet jeśli w rażący sposób zaprzecza faktom i kłamie. Resumując, pragnę ostrzec, że należy być bardzo wyczulonym na kwestię parkowania i nie kierować się, że ktoś parkuje pod hotelem niezgodnie z przepisami, a tym bardziej jak aprobuje to obsługa. Po dwóch dniach, jak opadły emocje, dowiedziałem się od innego pracownika, że policja zwykle nie reaguje na żółte linie, bo wie jak trudno jest zaparkować, dlatego nie uprzedzali mnie, gdyż myśleli, że tak będzie i tym razem. Z kolei Pani Rezydentka stwierdziła, że odholowali samochód ... bo był z wypożyczalni! Nieoznakowanych nie odholowują, bo uważają, że należą do pracowników. Reasumując: Hotelu w żaden sposób nie obchodzi gość, z którego hotel przecież żyje, a jak dojdzie co do czego, nie bierze gościa w obronę! Napisałem to wszystko aby przestrzec kolejnych gości.

Wszystkie doswiadczenia zwiazane zwyzywieniem ,hotelem i obsluga ocenia pozytywnie. Hotel ladnie polozony z widokiem na ocean.Wiele miejsc spacerowych iatrakcji.

Pierwsze wrażenie nie sprawiło takiego łał!. Napotkaliśmy pewne trudności związane z pokojem i niemiłą obsługą na recepcji. Jednakże po zmianie dokonanego pokoju i po odpoczynku z podróży, zaczęliśmy zapoznawać się z hotelem. Pierwsze wrażenie to ot taki sobie. Jednakże już w na następny dzień nasza percepcja zmieniła się. Wyszliśmy na dach hotelu, gdzie były 3 szt. jacuzzi oraz leżaki usytuowane w wodzie na 10 piętrze tego hotelu. I tu już można powiedzieć łał! Mieliśmy wspaniałe widoki, bo można rzec że mieliśmy Zakopane Góry (widok na Teide) i Morze (Ocean). Zapierały dech te piękne widoki. Jedzenie w restauracji było bardzo dobre. Wybór wszystkiego np. ryb, owoców , sałatek był bardzo duży. Pokój był codziennie sprzątany i wymieniano ręczniki. Na basenie można było się na leżakach opalać i jednocześnie popływać. Mimo pochmurnych dni nasz czas wakacji był ciągle słoneczny i radosny.

To nasz trzeci raz w Atlantic Mirage i na pewno nie ostatni. Obsługa, widok z pokojów i restauracji i jedzenie (w tym wegańskie i wegetariańskie) to absolutne mistrzostwo.

Polecam, hotel super, położony na klifie, piękny widok z balkonu.

Idealnie polozony, piękny widok, 10/10