Hotel zgodny z 4 gwiazdkami pokoje nie najgorsze, hotel wymaga renowacji ale nie było najgorzej, jedzenie w miarę dobre

Hotel ma już swoje lata. Pokoje są przestronne, czyste. Sprzątane codziennie. Dużym minusem jest niedziałającą klimatyzacja. Taka sytuacja miała miejsce nie tylko w naszym pokoju. Trzeba jednak zaznaczyć, że upałów nie było. Kolejny minus to za mało gniazdek do ładowania. Jeśli ktoś ma więcej elektroniki, będzie miał problem. Dostaliśmy pokój z widokiem na parking pracowniczy zaraz nad kuchnią, hałas: sztućce, talerze, dostawy. Wbrew niektórym opiniom nie mieliśmy problemu z rozkodowanymi kluczami. Ręczniki również były wymieniane codziennie. Wystarczyło doczytać, żeby wieszać je nad wanną. Jedzenie bardzo smaczne, różnorodne, śniadania przy czternastu dniach pobytu stawały się monotonne - ale nadal było smacznie. Obsługa życzliwa, słabo znająca angielski. Animacje tylko po hiszpańsku, angielsku lub niemiecku - nie korzystaliśmy. Lokalizacja na obrzeżach Puerto do la Cruz. Daleko do plaży - wręcz bardzo daleko i mocno pod górkę. Jeśli ktoś wynajmuje samochód, to wszystkie atrakcje są w zasięgu ręki. Zarówno piękne plaże w Puerto de la Cruz jak i samo urocze miasto. Bez samochodu - właściwie brak atrakcji. Stosunek jakości do ceny jest w porządku, nie jest to luksusowy hotel, ale też nie przepłaciliśmy. Fajna ofert all inclusive - poza standardowymi drinkami codziennie można było dostać drink of the day ze specjalnej oferty. Raz widziałam szczura biegającego przy basenie. Mąż widział karaluchy w toalecie w lobby. Basen za mały na taką ilość gości. Woda po paru dniach miała nieprzyjemny zapach. Wokół leżaków na basenie chodzą kury. Na początku było to nawet urocze, potem jednak stawało się wręcz niehigieniczne. Część basenu bardzo głęboka, przez co mniej używana, płytsza część oblegana przez rodziny z dziećmi. Praktycznie cały dzień przy basenie głośna muzyka. Parking w hotelu płatny 100 euro za cały pobyt plus 30 euro kaucji za pilota do otwierania bramy. Jeśli ktoś wynajmuje samochód i nie wykupi parkingu, będzie miał problem z zaparkowaniem w okolicy. Kaucja była również pobierana za kubeczki do drinków - 1 euro za kubek - duży plus, bo jest to ekologiczne.

Hotel niestety nie spełnił oczekiwań. Klimatyzacja w pokoju nie działała, a windy często się zacinały, co było uciążliwe. Obsługa była raczej przeciętna i niezbyt pomocna. Dodatkowo pokój pozostawiał sporo do życzenia pod względem czystości. Lokalizacja/hotel mógłby mieć potencjał, ale w obecnym stanie trudno polecić. Plusem było wyżywienie bo było smaczne.

Nie polecam tego hotelu tam nie ma nawet 3 * personel pomocny tylko Hiszpanom których jest pełno, o 23 gaszą światło zamykają wszystkie części wspólne i wyganiają do pokoi, po wyjściu przed hotel ( na schody ) również tam gaszą światło. Czułam się jak w sanatorium. Animacje tylko dla dzieci. Klimatyzacja nie działa w ogóle i to nie tylko w naszym pokoju. Hotel do generalnego sprzątania! Aby posiedzieć na leżakach przy basenie trzeba się ustawić rano w kolejce przed wejściem na teren basenu i kiedy otwierają wszyscy biegną zajmować leżaki które i tak w połowie są puste ( jedynie zajęte ręcznikiem) kiedy ściągłam dwa ręczniki z leżaków które obserwowałam przez 20 minut i siedziałam na nich przez co najmniej godzinę przyszli Hiszpanie z wielkimi pretensjami że to ich leżaki , zawołali menadżera który pojawił się w minutę i kazał nam zejść z leżaków, obserwować kolejne zajęte ręcznikiem leżaki i jeśli po 20 minutach nikt się nie pojawi to wtedy go zawołać I on ściągnie ręczniki abyśmy mogli skorzystać z leżaków. Przez 7 dni pobytu udało nam się posiedzieć przy basenie 1 raz. Stoliki na tarasie brudne i to bardzo, zaklejone i pełne śmieci nie sprzątane nawet na prośbę gości w odpowiedzi dostaliśmy szmatkę aby sobie samemu posprzątać. Bar przy basenie to porażka Pan obsługujący bardzo nie miły a do tego depozyt za plastikowy kubeczek więc albo nosisz euro albo kubeczki przy sobie. Nie ma możliwości nalać sobie w swój kubek. Personel mało rozmawia po angielsku więc jeśli zamówisz Cole otrzymasz Cole z whisky. Bar do góry wielokrotnie zamknięty lub bez obsługi w godzinach otwarcia a jak już otwarty to kolejka straszna ponieważ obsługuje jedna osoba. Sam alkohol to tragedia. My wychodziliśmy z hotelu tuz po śniadaniu ponieważ nie mieliśmy możliwości korzystać z basenów ( nie było gdzie usiąść przy basenie ) personel był bardzo nie miły, i nie było co robić. Na obiekcie były 3 stoły bilardowe ( płatne) z czego zazwyczaj działał jeden. Windy także dwie które ledwo działają Jedna często w naprawie. Dystrybutor wody od 3 ostatnich dni nie działał, wody do pokoju trzeba sobie kupić. Na obiekcie w części basenowej i przed hotelem martwe szczury, w windach śmieci. Jest jeszcze wiele minusów które mogłabym tu opisać. Wstyd dla Itaki że polecają taki hotel.

Odległość od plaży, około 25 minut pieszo, ale codziennie oprócz weekendów, był dostępny bezpłatny bus hotelowy. Pokój był w 100% taki, jak na zdjęciach. Pokoje codziennie były sprzątane, ale ręczniki nikt nie wymieniał. Jedzenie było dobre, każdy może znaleźć coś dla siebie. Ogólnie oceniam hotel 8/10.

Hotel położony bardzo daleko od oceanu i centrum, dojście zabierało nam około 45-50 minut w jedną stronę szybkim krokiem, po drodze tylko pola i ruchliwe ulice, poza tym nic, żadnego sklepu, kawiarenki, przystanku, żadnych przechodniów tylko my. Mieliśmy pokój na piątym piętrze, a dwa dni nie działała winda, z balkonu widok na pola, po których jeździł traktor, rano piały koguty, jak na wsi. Ponadto nie dało się posiedzieć, bo zalatywało szambem. Pokój był czysty ale sprzęty do wymiany, u nas była zepsuta spłuczka od toalety, przeciekała woda, mimo zgłoszenia nikt się nie spieszył, pan hydraulik pojawił się po dwóch godzinach i próbował coś zrobić, głównie kilka razy chodził po sprzęt, a my korzystaliśmy z toalety przy recepcji, żenada! W opisie hotelu można przeczytać o przepięknym ogrodzie, i to kolejna pomyłka! Ogród zaniedbany, nie przygotowany dla gości, obdrapana nieczynna fontanna, ogrodzenie w kilku miejscach połamane, a roślinność taka jak wszędzie przy każdym hotelu i w prywatnym ogródku. Byliśmy raz zobaczyć i koniec na tym, a po kilku dniach wejście do tego cudownego ogrodu zostało zamknięte przeciągniętą taśmą. Basen malutki, nie byliśmy ani razu, bo leżaki ułożone rzędami jak w kinie, gwar jak na bazarze, żadna przyjemność. Jedzenie też pozostawia wiele do życzenia, same makarony, jakaś sucha ryba w dziwnym sosie, pałki kurczaka, frytki, hamburgery i groszek z marchewką jak za komuny, mały wybór warzyw i owoców. Dodam jeszcze, że mieliśmy all inclusive, a w barze nic do wyboru, albo drink dnia, albo piwo, albo nic. Nikomu nie polecam tego hotelu, to było najgorsze miejsce, w którym byliśmy. Straciliśmy z pewnością piękne widoki nad oceanem wieczorem, kiedy wszystko jest oświetlone, bo trudno zdecydować się na wyjście po kolacji, by wracać za trzy godziny, z tego prawie dwie na dojście i powrót w kompletnym bezludziu, a to też niebezpieczne, zwłaszcza późnym wieczorem. Korzystaliśmy czasami z lokalnych taksówek, na przykład do Loro Parku, ale ile można....?

Hotel już dosyć stary i to widać na każdym kroku. Z 4 gwiazdek zabrał bym conajmniej dwie. Byliśmy 14nocy bardziej nastawieni na zwiedzanie Teneryfy jednak mimo wszystko z hotelu również się korzysta. Cena pobytu podobna jak w Turcji czy Egipcie jednak standard dużo niższy. Z 3 pokoi jakie mieliśmy tylko w jednym działała klima która i tak nie chłodziła. Po zgłoszeniu otrzymałem informację że przecież jest wentylator to klima działać nie musi. Karty do pokoi niemal codziennie trzeba resetować w recepcji. Windy niby dwie lecz na zmianę non stop awaria jedna lub druga. Łóżka stare i niewygodne. Sprzątanie pokoi polega na zascieleniu łóżka i wymianie ręczników, po co komu świerza pościel. Reczniki stare i szorstkie. Jedzenie w miarę dobre jednak wybór skromy i powtarzające się dania. Wszystko dodatkowo płatne, za wszystko depozyt + opłata. Pierwszy raz spotkałem się z taką polityką hotelu. Szczerze nie polecił bym tego hotelu nikomu.

Malowniczy hotel z drewnianymi balustradami, hotelowym ogrodem botanicznym i widokiem na wulkan Teide. Nie rozumiem ludzi narzekających na ten hotel. Przecież już sama niezbyt wysoka cena (zwłaszcza jak na Wyspy Kanaryjskie) wskazuje na to, że nie jest to luksusowe spa. Jest to budynek remontowany 30 lat temu i to widać, ale wszystko, co potrzebne, jest: od przestronnych pokoi do pysznego jedzenia w hotelowej restauracji. Przemiły personel hotelu jest pomocny na każdym kroku. Z okien pokoju, z tarasu hotelowej restauracji i z basenu rozpościera się widok na góry i na wulkan Teide. Hotel położony jest na wzgórzu. Dzięki temu widoki są piękne, ale dojście do centrum Puerto de la Cruz - wymagające (zwłaszcza powrót pod górkę). Można wziąć taksówkę, to koszt 6-7 euro. Teneryfa raczej nie jest dla miłośników plaż: Playa Martianez i Playa Jardin to kamieniste małe plaże z czarnym piaskiem. W hotelu przy basenie leżaków ( i parasoli) jest trochę za mało. Tuż obok basenu jest wejście do hotelowego ogrodu botanicznego, gdzie można posiedzieć w cieniu, posłuchać muzyki klasycznej i poobserwować słynne jaszczurki z Teneryfy.

Hotel już dosyć stary i to widać na każdym kroku. Z 4 gwiazdek zabrał bym conajmniej dwie. Byliśmy 14nocy bardziej nastawieni na zwiedzanie Teneryfy jednak mimo wszystko z hotelu również się korzysta. Cena pobytu podobna jak w Turcji czy Egipcie jednak standard dużo niższy. Z 3 pokoi jakie mieliśmy tylko w jednym działała klima która i tak nie chłodziła. Po zgłoszeniu otrzymałem informację że przecież jest wentylator to klima działać nie musi. Karty do pokoi niemal codziennie trzeba resetować w recepcji. Windy niby dwie lecz na zmianę non stop awaria jedna lub druga. Łóżka stare i niewygodne. Sprzątanie pokoi polega na zascieleniu łóżka i wymianie ręczników, po co komu świerza pościel. Reczniki stare i szorstkie. Jedzenie w miarę dobre jednak wybór skromy i powtarzające się dania. Wszystko dodatkowo płatne, za wszystko depozyt + opłata. Pierwszy raz spotkałem się z taką polityką hotelu. Szczerze nie polecił bym tego hotelu nikomu.

Hotel czysty, mimo budowy z lat siedemdziesiątych, na bieżąco sprzątany z przepięknym ogrodem i basenem. Posiłki bardzo smaczne, bardzo duży wybór każdego dnia, wszystko świeże. Personel uśmiechnięty i pomocny w każdej chwili. Polecam