Hotel jest położony w bardzo dobrym miejscu, w pobliżu znajdują się przystanki autobusowe (Tucan, La Paz), co dodatkowo ułatwia podróż transportem miejskim. Bardzo blisko znajdują się: galeria handlowa Martianez, sklep spożywczy HiperDino, wypożyczalnie aut, sklepy z pamiątkami (w jednym z nich można zakupić bilet na transport miejski TEN+), stacja benzynowa oraz restauracje. Obsluga hotelu jest bardzo uprzejma i pomocna, swobodnie mówią w języku angielskim. Hotel umożliwia zaparkowanie auta gościa w cenie 15€ dziennie. Ponadto na dole na przeciwko recepcji znajduje się waga umożliwiająca sprawdzenie czy mieścimy się w limicie wagi bagażu (za 1€/walizka). Pokoje są utrzymane w czystości, obsługa dokłada wszelkich starań aby wszystko było zgodnie z życzeniem i preferencją gości. W pokoju jest telewizor oraz sejf za dopłatą. Widok z okna na ocean jest przepiękny :) Na dole w „salonie” przy recepcji są organizowane animacje, występy muzyczne co może być dodatkową atrakcją. Jeśli chodzi o kuchnię to codziennie śniadanie jest raczej powtarzalne, możliwość skorzystania z bufetu i samodzielnego komponowania posiłków zarówno na słodko jak i na wytrawnie. Obiadokolacje (po 18:30) są różnorodne, tematyczne- np. Kuchnia indyjska, włoska, meksykańska, niemiecka. Poziom tych dań jest niestety nierówny. Zdarzają się dania bardzo smaczne (risotto grzybowe, kurczak w sosie curry, sajgonki, tortille warzywne, wieprzowina w sosie, guacamole, sałatka z kaszy kuskus) jak i nietrafione (makaron a la carbonara, mięso mielone z czerwoną fasola, skrzydełka meksykańskie, gulasz słodko kwaśny, futomaki). Brakuje zaprezentowania większej ilości miejscowych smaków, a zarazem w kuchni nieco brakuje autentyczności. Skorzystanie z kawy jest możliwe rano. Na plus świeżość owoców i warzyw oraz różnorodność pieczywa i słodkości. Ogólnie pobyt w hotelu FERGUS jest bardzo komfortowy i warty polecenia.

Hotel czysty, przestrzenny. Pokoje wygodne, łazienka przystosowana dla osób z problemami w poruszaniu się - ogromny plus! Kuchnia dość uniwersalna, menu obiadowe codziennie inne. Obsługa bardzo pomocna.

Hotel bardzo ładny,bardzo zadbany czysty ,obsługa bardzo miła,Jedzenie dobre ,plaż a napewno nie nadająca się do kapili ,trzeba jechać gdzieś dalej ,to jest jedyny mankament

Hotel położony w super miejscu, idealne centrum gdzie blisko jest do każdej części Puerto de la Cruz. Super widoki ze względu na położenie na klifie. Wyżywienie każdy znajdzie coś dla siebie, coś dla wegetarian też się znajdzie, duża różnorodność. Czystość hotelu była rownież na największym poziomie z uwagi na codziennie sprzątnie. Nie było plaży hotelowej, plażę były poniżej klifu po schodkach 20 m od hotelu gdzie również znajdowało się centrum. Ogólnie polecam

Pomimo opinii czytanych na kilku forach jestem zachwycona hotelem "Fergus Puerto de la Cruz". Wyposażenie pokoju było całkowicie nowe, pokoje i korytarze bardzo czyste. Restauracja hotelowa bardzo przestronna z dużą ilością miejsc. Obsługa kelnerska bez jakichkolwiek zarzutów. Dania były różnorodne i bardzo smaczne. Podczas naszego pobytu organizowane były w restauracji "wieczorki tematyczne".

Moje wrażenia z pobytu wakacyjnym z rodziną w hotelu są pozytywne. 1. Obsługa - niezwykle otwarta i pomocna. W przypadku braku innych chętnych na ćwiczenia rozciągające, uczestniczyłam w indywidualnej sesji treningowej. Nikt nie powiedział, że odwołujemy zajęcia z powodu małego zainteresowania. 2. Czystość - pokoje sprzątane codziennie. Zdarzyło się, że skończył się nam żel do kąpieli, czy odżywka do włosów, wystarczyło zgłosić do recepcji, czy poprosić osoby sprzątające o pomoc. 3. Wyżywienie - skorzystaliśmy z opcji HB (wyjątkowo) - do śniadania dostępne mieliśmy wszystkie napoje, do kolacji - woda bez ograniczeń. Dodatkowe napoje płatne (z karty). Kuchnia lokalna, różnorodna, sporo ryb, choć bywałam w hotelach, gdzie codziennie były do wyboru ryby i owoce morza. 4. Ogólne wrażenie - po hotelu na Gran Canarii, gdzie była w hotelu nawet sala gier(!) ten hotel przypominał mi typowe europejskie hotele 3-gwiazdkowe, a nie nastawione na wakacyjny luz hotele na Kanarach. 2 baseny, ale bez aquaparku - na to zwrócimy uwagę następnym razem - przy 2 dzieciaków 4 i 11 lat, takie baseny z atrakcjami to wielka frajda dla dzieci. Cena adekwatna do jakości, zatem - polecam! I jak na Teneryfę - ok. Tu zawsze mamy kłopot ze znalezieniem hotelu spełniającego nasze wszystkie potrzeby.

Świetny hotel, dobre położenie. Obsługa świetna. Polecam

Hotel bardzo dobrze wyposażony. Pracownicy hotelu na wysokim poziomie kultury i pracowitosci. . Bardzo czysto i wygodnie. Piękny widok na ocean. Jedzenie Bardzo dobra.dla każdego coś dobrego. Hotel zasługuje na swoje gwiazdki Zdecydowanie polecam.

Hotel ma już swoje lata ale jest czysty, dobrze utrzymany, regularnie sprzątany. Łóżko typu twin, dostawka bardzo wygodne. Łazienka z wanną wymagałaby lekkiego odświeżenia ale czysta i komfortowa, duże lustro, lusterko do makijażu, wanna. Wszystko jak na zdjęciach. Obsługa uprzejma i pomocną. Jedzenie owszem powtarzalne ale tak jest w większości hoteli. Generalnie każdy znalazł coś dla siebie i nie byliśmy głodni. Duży plus za inne dania, wystrój sali, odświętne stroje kelnerów na święto wysp Kanaryjskich. Z hotelu blisko do przystanku autobusowego, na promenadę rzut beretem, knajpki i sklepy za rogiem, generalnie wszystko w zasięgu ręki. Całość oceniam bardzo pozytywnie. 4* może na wyrost ale ogólnie całość bardzo na plus. Z basenu nie korzystałam, syn mówił że woda nieco zimna ale i tak pluskał się z przyjemnością.

Polecam hotel. Bardzo miła obsługa i smaczne jedzenie.